姚明亮 張亞南

中共長春汽車經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨工委認真學習貫徹黨的二十大精神，積極發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，推動市場商圈發(fā)展，堅持以“小市場”普惠“大民生”為服務宗旨，將散落在東風市場內的“小個?！秉h組織、黨員進行有效分類整合，積極構建“商圈+黨建”紅色服務體系，為商戶和居民提供“集成、規(guī)范、便捷、舒適、溫馨、安全”的便民生活基地，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

完善配套保障，搭建商圈共治平臺。東風市場集早市、集市、夜市“三市”于一體，現(xiàn)已入駐商戶206家，是東北地區(qū)最大的集裝箱街區(qū)式商業(yè)綜合體。中共長春汽車經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨工委始終堅持黨建引領、政府引導、市場運作原則，在“兩新”工委牽頭下，由市場、執(zhí)法、應急、街道、社區(qū)等單位組成市場商圈管理聯(lián)席會，聯(lián)合單位立足自身職能，主動服務商戶，提高服務效能，優(yōu)化營商環(huán)境，護航市場商圈經(jīng)濟發(fā)展。指導市場制定安全、檢查、會議、獎懲等運行機制，要求經(jīng)營責任人提高思想認識和擔當意識，明確工作標準和工作職責，提升精細化管理水平。搭建“市場連心室”“‘武’當論‘建’”等議事平臺，定期開展議事、會商、調解、反饋等工作。

聚焦黨建引領，凝聚商圈共創(chuàng)合力。成立由市場法人兼書記的東風市場黨支部。以“退役軍人+黨員+志愿者”形式組建黨員服務隊，不定期對市場開展常態(tài)化巡查督查，將柔性提醒做到剛性執(zhí)法前，打造整潔市場、安全市場、和諧市場。積極開展“黨組織推薦放心店”“黨員示范戶”“兩個商戶”授牌活動，讓百姓對商戶進行評分，按不高于5%的比例評選“黨組織推薦放心店”，嚴格申報資格和評選流程，由市場黨支部進行評選審查，并面向社會公示，激發(fā)商戶們的榮譽感和責任感。同時，發(fā)揮黨員示范帶動作用，把黨員先鋒崗設置在攤位上、秤盤上，評選“黨員示范戶”，開展黨員商戶“亮身份、亮承諾、亮服務”活動，以黨員先鋒作用引領市場商圈良性發(fā)展。結合“雙報到”活動組建以商戶黨員為主體的志愿服務隊，開展“麥穗”志愿服務行動、“我是黨員我爭先、我是黨員跟我來”活動等，積極助力基層治理。

規(guī)范誠信經(jīng)營，打造放心消費環(huán)境。緊扣“質量誠信、價格誠信、服務誠信、納稅誠信”四項標準，在商戶進駐市場時，市場黨支部與商戶簽訂《誠實守信經(jīng)營承諾書》，對誠信經(jīng)營、品質保證、服務態(tài)度、訴求回應等8個方面進行承諾，努力營造誠信、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境，切實提升消費者對市場的認可度。堅持門前三包、互相監(jiān)督、群眾反饋相結合，在同類商品業(yè)戶中遴選群眾威信高、顧客反響好的黨員擔任品類組長，實現(xiàn)安全管理、質量管理、服務管理、衛(wèi)生管理等行業(yè)自律。在市場內設立消費投訴電話、誠信經(jīng)營點評臺、意見箱，建立受理、退換、賠付一套流程，實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理，營造“誠實守信、依法經(jīng)營”的良好氛圍。通過號召黨員商戶佩戴黨員徽章、在柜臺擺放“誠信經(jīng)營承諾書”、亮明監(jiān)督電話等舉措，形成了誠信經(jīng)營的導向和良好的市場氛圍。（作者單位：中共長春汽車經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨工委）

責任編輯/趙 ? ?鵬