ELLEN YANG

法國希思黎全球總裁Philippe dOrnano

以藝術(shù)會友

張園，一處鬧中取靜、坐觀上海百年風(fēng)華的園子，在2023年的早春時節(jié)，與來自法國的希思黎之家身影重疊。在過去的20年中，Philippe dOrnano是上海這座國際都會的?？停鳛榉▏Ｋ祭枞蚩偛?，他見證了上海令人難以置信的快速變遷、濃厚的藝術(shù)氛圍，在上海建造一座希思黎之家似乎是件水到渠成的事，只是想要找到一個具有強烈文化特色，且符合品牌審美的地方并不容易。

“上海張園絕對是理想之地，它的美麗承載著多元文化和價值觀，我們很幸運能參與其中，在此建造一座符合我們期望的希思黎之家。”Philippe dOrnano說道，“在當今奢侈品行業(yè)，品牌通常會以同樣的風(fēng)格在全球范圍內(nèi)開設(shè)精品店，但我們不想用這種方式未經(jīng)營希思黎之家，因為它更多地表達了我們與世界的聯(lián)系、美學(xué)理念和服務(wù)理念?！?/p>

來自不同背景和國籍的藝術(shù)家的作品，包括已經(jīng)成名和正在崛起的，都能有幸得到多納諾家族的支持，他們購買其作品，并將其展示在希思黎之家中。步入上海希思黎之家一樓的“秘萃咖啡廳”，就能看到中國藝術(shù)家倪有魚最具代表性的“古籍標本”系列畫作之一，畫中有一件陳列于櫥窗中的盆景，藝術(shù)家將古版畫手工著色后剪裁、拼貼在畫布上，為整個空間平添一股愜意與雅致?！爸袊囆g(shù)家在全球范圍內(nèi)都享有很高的聲譽。倪有魚先生的這件作品反映了希思黎之家的理念，讓我看到身處城市的人們對大自然的向往。”Philippe dOrnano坦言，母親和妹妹給咖啡廳的陳列方案提供了許多意見，她們會根據(jù)藝術(shù)品的色調(diào)來選擇空間裝飾的色彩，使其看起來相得益彰。

通往希思黎之家二樓藝術(shù)會客廳的木制樓梯，由原先古建筑中的樓梯復(fù)原而來，Philippe dOrnano感嘆道，即使回到法國，他仍會對這些老木頭的古樸、典雅念念不忘。從深思熟慮的選址、修舊如舊的改造，到體現(xiàn)家族藝術(shù)修養(yǎng)的陳列，張園的每一個部分都是法國希思黎品牌精髓與在地文化、歷史、藝術(shù)的融合。

奢華，在于體驗

Philippe dOrnano對于希思黎之家的期待，是具有詩意奢華、注重舒適和自我護理的氛圍，而非彰顯財富，客人可以在這里獲得關(guān)于美容護理方面的出色建議，并與朋友或家人享受放松身心、遠離城市喧囂和生活壓力的舒適體驗?！叭绻f希思黎之家代表著希思黎公司靈魂的話，那藝術(shù)代表了其中的一部分，高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是另一個重要組成部分，它們都在希思黎之家中得到了充分的展示。全球所有希思黎之家都提供相同的產(chǎn)品和水準高度一致的美容護理服務(wù)，為會員帶來極富特色的身心療愈?！?/p>

上海希思黎之家設(shè)立的美容護理間位于二樓，這是為忠實客戶打造的私享空間，以專業(yè)的產(chǎn)品、手法及舒適、私密的環(huán)境著稱，尤其是頭皮的護理，在業(yè)內(nèi)可謂獨樹一幟?！凹词故欠浅Ｊ煜はＫ祭璧念櫩鸵矔οＫ祭柚揖碌男路?wù)感到驚訝。我們有一歷時三小時的黑玫瑰護理，適合那些有時間精心護理頭發(fā)的人。”雖然品牌通常按年齡將客戶進行分類，但實際上每個人都需要個性化的關(guān)注，在PhilippedOrnano看來，真正的奢華是因人而異的，希思黎之家的理念體現(xiàn)了品牌為顧客提供最佳服務(wù)的哲學(xué)。

商業(yè)價值的延續(xù)

Philippe dOrnano和家族成員每周都會與專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊開會，在產(chǎn)品創(chuàng)建過程中提供指導(dǎo)方向。2011年的一次例會上，他決定聽從專業(yè)團隊的意見開發(fā)頭發(fā)護理產(chǎn)品，7年后，Hair Rituel by Sisley法國希思黎睿秀護發(fā)品牌這個隸屬法國希思黎的獨立高端護發(fā)品牌問世，首批六款產(chǎn)品在國際媒體上攬獲約240個獎項。

歷經(jīng)過去幾年的巨大挑戰(zhàn)，法國希思黎從全球各地的支持者那里收獲到充足的能量，在2023年馬不停蹄地開展新計劃，通過在產(chǎn)品與服務(wù)上的不斷升級優(yōu)化，取得了更加亮眼的商業(yè)成果?！拔覀冊谶^去十年中的商業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于整體化妝品市場，即使在許多企業(yè)陷入困境的疫情期間也是如此。比如2020年這一具有挑戰(zhàn)性的年份，由于我們敬業(yè)的團隊風(fēng)雨同舟，我們的業(yè)績僅下降了3%。作為一個擁有強大的全球影響力的獨立品牌，我們從未感覺到自身處于劣勢，我們的家族精神能與所有人產(chǎn)生共鳴。”Philippe dOrnano頗感自豪地說。

盡管數(shù)字化銷售為品牌帶來了諸多好處，但Philippe dOrnano始終認為線下實體店是十分重要的一環(huán)。“我們已經(jīng)開設(shè)了許多分店，比如慕尼黑、華沙、米蘭和布魯塞爾的店，還將在比利時弗萊芒大區(qū)的一個城市開設(shè)第二家希思黎之家。我們在法國的里昂和波爾多也有希思黎之家，并準備在巴黎開設(shè)第二家。往后的五個月中，我們共有六家希思黎之家開業(yè)，風(fēng)格迥異。這些城市和上海一樣，都有著許多歷史故事和文化背景。我們更期待在中國更多城市開拓市場，擁抱熱愛我們的消費者?！?p>

1.法國希思黎之家上海張園店

2.精品區(qū)陳列著包括法國希思黎和睿秀護發(fā)品牌在內(nèi)的全品類產(chǎn)品。

3.精品區(qū)陳列著包括法國希思黎和睿秀護發(fā)品牌在內(nèi)的全品類產(chǎn)品。

4.希思黎之家二樓設(shè)有三間極為舒適的美容護理間。

5.秘萃咖啡廳陳列有藝術(shù)家倪有魚最具代表性性“古籍標本”系列畫作之一，也是多納諾家族的摯愛。

6.藝術(shù)會客廳各處細節(jié)、配色、每一款家具悉數(shù)由伊莎貝爾·多納諾伯爵夫人精心挑選，其中更不乏多納諾家族的私有藝術(shù)藏品。