翁春萌 王寧然 陳楊鈺

黨的十九屆五中全會明確提出“十四五”時期“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”，2035年建成教育強(qiáng)國的目標(biāo)。目前，我國正在朝著建設(shè)高等教育強(qiáng)國的目標(biāo)邁進(jìn)。發(fā)行高校紀(jì)念品、開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品已成為現(xiàn)今各大高校校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。［1］“大學(xué)”作為復(fù)合型的現(xiàn)代社區(qū)，需要培養(yǎng)社區(qū)認(rèn)同，對內(nèi)凝聚共識、對外促進(jìn)交流，形成內(nèi)生動力與發(fā)展合力。文創(chuàng)產(chǎn)品是促進(jìn)高校社區(qū)認(rèn)同的有效載體之一。在高校文化建設(shè)的時代背景下探討文化創(chuàng)意產(chǎn)品與高校社區(qū)的關(guān)聯(lián)互動，探索高校文創(chuàng)產(chǎn)品提高社區(qū)成員參與度、促進(jìn)社區(qū)融入度的價值建構(gòu)及設(shè)計(jì)表達(dá)路徑，將有助于推動高校提升文化傳承創(chuàng)新水平、創(chuàng)新服務(wù)能力并保持高質(zhì)量發(fā)展。

一、高校具有社區(qū)認(rèn)同的內(nèi)在訴求

（一）“高校社區(qū)”的概念辨析

德國學(xué)者斐迪南·滕尼斯于1887年最早提出“社區(qū)”概念，以描述有著共同價值觀念、關(guān)系密切的社會生活共同體?！吧鐓^(qū)”在學(xué)界普遍被認(rèn)為是由生活在某個區(qū)域、具有心理和精神關(guān)聯(lián)的一群人組成的社會生活共同體?！按髮W(xué)”一詞從拉丁語“universitas”派生而來，意為“教師和學(xué)者的社區(qū)”。高等院校作為培養(yǎng)高等人才，繼承、傳播優(yōu)秀文化和價值觀的創(chuàng)新基地，形成了圍繞特定高校區(qū)域組織起來的、有著密切聯(lián)系并形成一種相互依賴的互動關(guān)系的集合，具有地域性和關(guān)系性雙重屬性，與沒有明顯邊界范圍的國外“高校社區(qū)”存在較大差異。

在國內(nèi)研究中，將“高校”與“社區(qū)”視為并列概念的較多。明確對“高校社區(qū)”進(jìn)行研究的有陳祁琪、陳淳、陳喻明等，張慶丹將“高校社區(qū)”視為由單位社區(qū)演化而來的居住型社區(qū)，時長江、徐緒卿、劉潤等專注研究“高校學(xué)生社區(qū)”的育人功能及其拓展?！案咝Ｉ鐓^(qū)”是復(fù)合型的現(xiàn)代社區(qū)（以國內(nèi)為主），是培養(yǎng)高等人才、繼承與傳播優(yōu)秀文化的場所及其所處的文化生態(tài)空間，［2］95共享和認(rèn)同是基本特征。

（二）高校社區(qū)認(rèn)同的理論溯源

社區(qū)認(rèn)同是完成社區(qū)聯(lián)結(jié)的重要機(jī)制，其強(qiáng)弱反映著這種聯(lián)結(jié)的緊密或松弛程度。［3］基于組織認(rèn)同理論和文化認(rèn)同理論的社區(qū)認(rèn)同，［4］是社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中個人和社區(qū)成員對其進(jìn)行的自我認(rèn)定和他者認(rèn)可。培養(yǎng)社區(qū)歸屬感有助于延續(xù)社區(qū)文化精神，確保社區(qū)活力。

1.社區(qū)認(rèn)同與組織認(rèn)同。阿什福思（Ashforth, B. E）和梅爾（Mael, F）于1989年提出以社會認(rèn)同理論為基礎(chǔ)的組織認(rèn)同影響因素框架，認(rèn)為組織認(rèn)同表現(xiàn)為對內(nèi)較多合作行為、對外較多競爭動力的組織行為。［5］埃亨（Ahearne,.M）等于2006年指出圍繞集體目標(biāo)共同參與的重要性。［6］錢明輝于2021年提出社區(qū)認(rèn)同有別于嚴(yán)密的組織認(rèn)同，是在松散狀態(tài)下成員之間交互過程中形成的。［7］

2.社區(qū)認(rèn)同與文化認(rèn)同。弗里德曼（Freedman，J）于2004年提出文化認(rèn)同是以特定文化構(gòu)型為基礎(chǔ)的社會認(rèn)同。［8］韓震于2005年指出文化認(rèn)同的目的是尋求生存方式的同一性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。［9］歐陽康于2011年探討了文化認(rèn)同與文化選擇的必要性，提出承認(rèn)、接受和融入這三個文化認(rèn)同層次。［10］6具體到社區(qū)研究，吳曉燕于2011年、彭莉莉于2012年指出社區(qū)認(rèn)同是社區(qū)最重要的命題，文化建設(shè)有助于居民形成社區(qū)認(rèn)同，且具有“中國經(jīng)驗(yàn)”。［11，12］高宇波于2021年指出現(xiàn)代社會的社區(qū)認(rèn)同下降源于人們對社區(qū)的興趣趨于消失。［13］趙云亭、唐有財(cái)于2021年提出角色接納、主體賦權(quán)與需求驅(qū)動是驅(qū)使青年群體達(dá)成社區(qū)認(rèn)同的有效途徑。［14］

以上研究在社區(qū)認(rèn)同的內(nèi)涵、功能、意義、實(shí)現(xiàn)路徑與動因等方面形成傾向性共識，為加強(qiáng)高校社區(qū)認(rèn)同提供了研究基礎(chǔ)與建設(shè)思路。校園文創(chuàng)產(chǎn)品是高校社區(qū)的有機(jī)組成部分。將高校文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究置于“社區(qū)認(rèn)同”視野之中，探討其與高校社區(qū)的共生關(guān)系，將有利于推動高校文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值放大與廣泛應(yīng)用。

二、高校文創(chuàng)產(chǎn)品促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同的價值建構(gòu)

高校文創(chuàng)產(chǎn)品以校園文化為核心，以物載道，傳播人文精神、教育理念、行為模式等內(nèi)涵，是社區(qū)內(nèi)價值認(rèn)同、信息流通、情感交流和要素鏈接的載體。“物質(zhì)—體驗(yàn)—服務(wù)”的設(shè)計(jì)拓展已突破傳統(tǒng)的“物”的概念，促使其升級成為鏈接高校社區(qū)關(guān)系的載體，具有傳播社區(qū)文化、培育社區(qū)認(rèn)同的作用。

高校社區(qū)結(jié)構(gòu)扁平化，沒有嚴(yán)格的組織關(guān)系，但是存在不同維度的社群關(guān)系。據(jù)此，高校社區(qū)成員可分為社區(qū)內(nèi)成員和社區(qū)外成員（表1）。這兩類成員的文化、情感、物質(zhì)等需求均有所不同。本文所探討的社區(qū)認(rèn)同主要圍繞高校社區(qū)內(nèi)成員展開。

表1 高校社區(qū)成員分類及文化接受方式

（一）聚焦高校社區(qū)認(rèn)同的文化內(nèi)核

在高校社區(qū)的“文化空間”中，校園文創(chuàng)產(chǎn)品承載了特定時代的文化印記，利于保留同一性的群體記憶，是形成穩(wěn)定性和持續(xù)性行為的基礎(chǔ)；校園文創(chuàng)產(chǎn)品通過搭建高校社區(qū)“文化場”中的生活細(xì)節(jié)，在人的心理機(jī)制上不斷產(chǎn)生影響，從而構(gòu)建文化世界的價值意識。［15］同時，校園文創(chuàng)產(chǎn)品營造了社區(qū)消費(fèi)的“行為場”。以“Z世代”為主流的高校學(xué)子在由文化符號、文化景觀、文化服務(wù)所塑造的社區(qū)文化情境中，通過日常語境的文化消費(fèi)完成社區(qū)文化認(rèn)知、體驗(yàn)與社交，接受產(chǎn)品所表達(dá)的文化信息，完成對現(xiàn)實(shí)的同構(gòu)，理解“本我”的歸屬性問題，進(jìn)而產(chǎn)生對高校社區(qū)文化的認(rèn)同感；他們尋找情感寄托，注重社交需求；其文化消費(fèi)是對現(xiàn)實(shí)的一種同構(gòu)，是一種部落消費(fèi)行為。［16］

（二）拓展高校社區(qū)認(rèn)同的傳播維度

社區(qū)認(rèn)同往往是隱性的，并通過不同的媒介傳達(dá)凝結(jié)而成。高校文創(chuàng)產(chǎn)品匯集了校園文化符號，通過創(chuàng)意表達(dá)，極易形成很強(qiáng)的傳播力。強(qiáng)調(diào)文化價值、美感價值與形象價值的校園文創(chuàng)產(chǎn)品，在被使用與傳播的過程中能產(chǎn)生自我包裝的文化效應(yīng)，在信息碎片化的現(xiàn)代社會有利于拓展傳播維度，［17］從而更好地發(fā)揮其在傳播領(lǐng)域的媒介功能。不斷提升高校文創(chuàng)產(chǎn)品的影響力與傳播力，有利于社區(qū)成員進(jìn)行社區(qū)比較和積極區(qū)分，促進(jìn)社區(qū)成員主動接受社區(qū)文化、塑造社區(qū)認(rèn)同；有利于引發(fā)社區(qū)內(nèi)部不同社群之間產(chǎn)生本能的融合反應(yīng)與自我認(rèn)同，從而強(qiáng)化高校文化歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)師生成員的凝聚力，進(jìn)而傳承發(fā)展高校的文化精神，完成高校文化建設(shè)的良好傳播。［18］

（三）覆蓋高校社區(qū)認(rèn)同的全部層次

高校文化認(rèn)同是主動的、自覺的、有目的、有組織的認(rèn)知與行為過程。社區(qū)成員在互動參與的過程中培養(yǎng)社區(qū)意識，經(jīng)由承認(rèn)、接受和融入三個層次達(dá)到社區(qū)認(rèn)同?！俺姓J(rèn)”指社區(qū)成員對高校身份的認(rèn)可；“接受”是社區(qū)成員認(rèn)同高校文化價值的主動行為；“融入”則是文化認(rèn)同的最高境界——社區(qū)成員會努力與高校文化價值取向保持一致，甚至?xí)M(jìn)行必要的文化行為調(diào)整乃至創(chuàng)造。［10］6社區(qū)成員通過對高校文創(chuàng)產(chǎn)品的反復(fù)使用、多次消費(fèi)，完成社區(qū)文化認(rèn)知、體驗(yàn)，形成“承認(rèn)”與“接受”的共同意識；高校文創(chuàng)產(chǎn)品的社交屬性會進(jìn)一步強(qiáng)化共識性，有效促進(jìn)“融入”的達(dá)成。充分發(fā)揮文創(chuàng)產(chǎn)品涵蓋社區(qū)認(rèn)同所有層次的特性，使其介入社區(qū)文化的生成與激活并形成文化的累加（圖1），將有利于高校社區(qū)文化的活態(tài)創(chuàng)新。

圖1 高校文創(chuàng)產(chǎn)品促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同層次的基本形式與內(nèi)在邏輯

（四）促進(jìn)高校社區(qū)認(rèn)同的設(shè)計(jì)解析

國內(nèi)現(xiàn)有高校文創(chuàng)產(chǎn)品（包括傳統(tǒng)紀(jì)念品）設(shè)計(jì)，在挖掘文化基因、增加情感價值、樹立高校形象與傳播校園文化等方面進(jìn)行了大量有益的嘗試。如清華大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)品立足于理工科高等學(xué)府特色，多角度挖掘校園文化資源完成設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換；南京大學(xué)出品“南大故事”筆記本系列，圍繞南大人的專屬記憶符號、精神高地——“南平房”進(jìn)行設(shè)計(jì)敘事，還原樸素的“苦讀”書卷氣；北京林業(yè)大學(xué)“信念種子”系列錄取通知書，以“生命”底色突出“林業(yè)”特色；深圳大學(xué)形式迭代的錄取通知書系列，打造了富有創(chuàng)新精神的.“儀式感”，.力求讓新生提前形成身份認(rèn)同和文化認(rèn)同；.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)110周年校慶紀(jì)念品，.強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)文化底蘊(yùn)；中南民族大學(xué)借女書系列畢業(yè)紀(jì)念品彰顯民族文化，寄語學(xué)生傳承民族文化、牢記時代擔(dān)當(dāng)。這些文創(chuàng)產(chǎn)品的文化識別性、主題延續(xù)性不同程度地促進(jìn)了高校社區(qū)認(rèn)同，大大提高了學(xué)校的美譽(yù)度與知名度。

三、高校文創(chuàng)產(chǎn)品促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同的設(shè)計(jì)表達(dá)策略

（一）設(shè)計(jì)原則

1.多維度創(chuàng)新設(shè)計(jì)。依托用戶體驗(yàn)，融入數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，多維度開展高校文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，為社區(qū)成員之間加強(qiáng)互動、形成認(rèn)同提供豐富的形式和載體。

2.多感官集合設(shè)計(jì)。多感官集合設(shè)計(jì)可優(yōu)化社區(qū)成員的感官體驗(yàn)，強(qiáng)化其社區(qū)文化感知，增加其多維記憶，激發(fā)其對信息的主動探索。［19］28文創(chuàng)產(chǎn)品豐富的表現(xiàn)形式有助于形成持續(xù)、高效的吸引力，提升社區(qū)成員的消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同。

3.多渠道參與設(shè)計(jì)。突破行政視角或設(shè)計(jì)師角度，［20］采用參與式設(shè)計(jì)、協(xié)同式設(shè)計(jì)，可讓“小眾創(chuàng)造”進(jìn)階為“大眾創(chuàng)新”。依托高校的獨(dú)有儀式和社區(qū)傳統(tǒng)，發(fā)動、吸引社區(qū)成員共同參與內(nèi)容生產(chǎn)，可使其在主動參與過程中獲得認(rèn)同感、歸屬感。

（二）設(shè)計(jì)方法

1.典型形象符號化。調(diào)動、挖掘高校社區(qū)成員的記憶符號，將校園文化中典型形象符號化，使其形成標(biāo)識性，借以表達(dá)高校社區(qū)的歷史淵源、文化底蘊(yùn)、價值共性以及審美傾向等內(nèi)涵。

2.敘事設(shè)計(jì)系列化。以敘事設(shè)計(jì)手法完成產(chǎn)品的主題設(shè)定、內(nèi)容表達(dá)、情節(jié)設(shè)計(jì)等，通過使用過程來傳達(dá)故事信息。系列化設(shè)計(jì)便于文化內(nèi)涵的集中、系統(tǒng)展現(xiàn)，可強(qiáng)化高校文創(chuàng)產(chǎn)品的識別度和影響力。

3.價值認(rèn)同儀式化。各個高校弘揚(yáng)的價值各有不同?！皟r值”這個抽象概念需要借助設(shè)計(jì)創(chuàng)意的形象表達(dá)，在互動儀式中生成情感共鳴點(diǎn)、表達(dá)共同點(diǎn)，從而形成特色表征。

（三）創(chuàng)新路徑

1.建設(shè)品牌，逐步拓展，促進(jìn)消費(fèi)。依托高校文化內(nèi)涵和既有IP建設(shè)，開發(fā)高校文創(chuàng)品牌以及若干子品牌，分階段研發(fā)不同類型的系列產(chǎn)品，不斷衍生，形成品牌共振，通過多元形式刺激社區(qū)成員消費(fèi)，讓高校文創(chuàng)產(chǎn)品通過品牌“講故事”，表達(dá)社區(qū)獨(dú)有的生活方式，傳播社區(qū)的價值主張，引發(fā)社區(qū)成員的內(nèi)心共鳴，吸引社區(qū)成員積極體驗(yàn)、穩(wěn)定消費(fèi)。

2.優(yōu)化品牌，聯(lián)合開發(fā)，強(qiáng)化黏性。聯(lián)合更多品牌，整合資源，相互合作，從而創(chuàng)造出“1+1＞2”的雙贏局面。充分利用全媒體融合推廣，將高校文創(chuàng)品牌全方位植入各項(xiàng)活動中，作為活動觸點(diǎn)獲取好感度，強(qiáng)化品牌黏性，形成打造社區(qū)凝聚力的重要基礎(chǔ)。

四、高校文創(chuàng)產(chǎn)品促進(jìn)工業(yè)文化認(rèn)同的設(shè)計(jì)實(shí)證

武漢科技大學(xué)“因鋼而生”，辦學(xué)歷史可上溯至1898年成立的湖北工藝學(xué)堂，是中國近代工業(yè)化專門培養(yǎng)工業(yè)人才的地方，也是孕育中國工業(yè)文化的搖籃之一。歷經(jīng)多次更名，其傳承與發(fā)展一直與工業(yè)化的骨髓——鋼鐵行業(yè)密不可分，由此形成了特色鮮明、薪火相傳的“鋼鐵品質(zhì)”，具有我國工業(yè)文化的歷史淵源。校園文創(chuàng)產(chǎn)品凸顯“鋼鐵品質(zhì)”特色，有利于進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同，擴(kuò)大學(xué)校社會影響力。

（一）設(shè)計(jì)框架

把設(shè)計(jì)研究對象之間的關(guān)系置入高校社區(qū)認(rèn)同感這一目標(biāo)性的表達(dá)框架（圖2），圍繞“工業(yè)文化”主題，突出“鋼鐵”元素，以“入學(xué)季—散學(xué)季—生活季—活動季—畢業(yè)季”為時間軸，從時代背景、校園文化、生活方式、五感體驗(yàn)等方面展開校園文創(chuàng)產(chǎn)品的系列設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)中，注意豐富表現(xiàn)形式、強(qiáng)化文化內(nèi)核的表達(dá)，以提高社區(qū)成員使用頻率與參與度、外樹形象、內(nèi)聚人心為目標(biāo)。

圖2 工業(yè)文化認(rèn)同導(dǎo)向的武漢科技大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)框架

（二）形象設(shè)計(jì)

武漢科技大學(xué)“因鋼而興”，IP形象設(shè)計(jì)選擇社會認(rèn)知度最高的“鋼包”凸顯工業(yè)文化特征和崇實(shí)傳統(tǒng)（圖3），線條簡潔、硬朗，盡顯嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)，為社區(qū)認(rèn)同奠定了視覺形象基礎(chǔ)。

圖3 王采蓮 陳楊鈺 鋼包IP符號設(shè)計(jì)

（三）原型設(shè)計(jì)

1.承認(rèn)：面向新生的設(shè)計(jì)表達(dá)

新生需要角色轉(zhuǎn)換、身份認(rèn)同。其在新環(huán)境下產(chǎn)生的生活需求，為外界輸入型文創(chuàng)產(chǎn)品提供了設(shè)計(jì)表達(dá)空間。新生入學(xué)禮包——“鋼好遇見你”［21］根據(jù)“Z世代”的審美傾向進(jìn)行扁平化、系統(tǒng)化的IP符號視覺設(shè)計(jì)，主色調(diào)選用橙色代表陽光活力（圖4）。將鋼包IP符號運(yùn)用到新生乘車卡、校園卡、信件等產(chǎn)品上，可營造樸實(shí)、鄭重的儀式感，幫助新生了解學(xué)校文化底蘊(yùn)。這些帶有鋼包IP符號的文創(chuàng)產(chǎn)品在為新生提供便利的生活服務(wù)之余，還方便學(xué)子之間的相互識別，形成身份認(rèn)同和社區(qū)融入感。

圖4 翁春萌 陳楊鈺 新生入學(xué)禮包——“鋼好遇見你”

2.接受：針對日常的設(shè)計(jì)表達(dá)

為了促成社區(qū)認(rèn)同上升到“接受”層次，需激發(fā)社區(qū)成員轉(zhuǎn)被動使用產(chǎn)品為主動、自發(fā)購買產(chǎn)品，以消費(fèi)認(rèn)同推進(jìn)社區(qū)認(rèn)同?！翱拼笙盗小保?2］注重日常語境的使用與聯(lián)結(jié)，聚焦復(fù)購率高、需求量大、推廣性強(qiáng)的生活季產(chǎn)品，結(jié)合五感體驗(yàn)完成設(shè)計(jì)表達(dá)（圖5）。設(shè)計(jì)者依托校內(nèi)調(diào)查數(shù)據(jù)①選擇文具、食品等學(xué)習(xí)、生活用品展開設(shè)計(jì)：鋼包原型的橡皮設(shè)計(jì)卡通、可愛；蜂蜜紅茶曲奇餅干貼近鋼包原型色，高度還原鋼包形象，營造出舌尖上的味蕾趣味，為散學(xué)季提供了伴手禮，為日常生活提供了“科大”滋味。鋼包符號被反復(fù)運(yùn)用，可強(qiáng)化IP形象，促進(jìn)社區(qū)成員在消費(fèi)過程中拉近彼此距離，自主認(rèn)可高校的社區(qū)文化價值。

圖5 翁春萌 陳楊鈺 譚宇驍 科大系列（餅干、風(fēng)鈴、橡皮）

3.融入：觸發(fā)情感的設(shè)計(jì)表達(dá)

文創(chuàng)產(chǎn)品是社區(qū)認(rèn)同的載體，［2］96也是活動凸顯儀式感的重要觸點(diǎn)之一，符合“互動儀式鏈”理論關(guān)于個體在互動儀式過程中形成群體穩(wěn)定的情感符號及行為準(zhǔn)則的表述。［23］在作為大學(xué)生活中重要時刻的畢業(yè)季，社區(qū)成員極易被文創(chuàng)產(chǎn)品（活動觸點(diǎn)）激發(fā)出情感能量和文化記憶，更易形成融入感，產(chǎn)生高度的情感共鳴。設(shè)計(jì)者采用一語雙關(guān)的“百煉成鋼”進(jìn)行畢業(yè)禮盒設(shè)計(jì)（圖6），借校園特色敘述“青春故事”，很容易引發(fā)畢業(yè)生的情感共鳴。

圖6 吳雅歆 科大畢業(yè)禮盒

（四）用戶訪談

針對“科大系列”消費(fèi)的目標(biāo)受眾，選擇焦點(diǎn)小組訪談法對校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，選擇單人訪談法對教師與校友展開調(diào)研。圍繞購買原因、設(shè)計(jì)意象、產(chǎn)品評價三個方面對在校生的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行排序（表2）。在校生表示，現(xiàn)存的產(chǎn)品形式現(xiàn)代感不足，希望增加科技感與互動趣味性的表達(dá)。

表2 “科大系列”產(chǎn)品評價一覽表（在校生）

在單人訪談中，教職工與校友的評價不盡相同。綜合來看，其產(chǎn)品需求趨向趣味性、互動性、數(shù)字化一體，注重儀式感與互動性兼?zhèn)?、?shí)用與美觀并存（表3）。因此，將趣味性、實(shí)用性、智能性、交互性融入生活成為下一代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。尤其需要針對群體細(xì)分展開有類、有效的系列設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品表征的文化符號和多維度感官體驗(yàn)、情境體驗(yàn)有機(jī)融合，共同促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同。

表3 “科大系列”產(chǎn)品的反饋與建議（教職工與校友）

（五）設(shè)計(jì)迭代

訪談分析與統(tǒng)計(jì)為后續(xù)彌補(bǔ)認(rèn)知與預(yù)期差異提出了以下設(shè)計(jì)改進(jìn)方向：

第一，強(qiáng)化視覺信息，聚焦工業(yè)文化信息的時代表達(dá)。第二代“鋼鋼好”系列（圖7）強(qiáng)調(diào)時代特性，設(shè)計(jì)表達(dá)注重延伸感受工業(yè)文化精神的途徑：通過加入具有現(xiàn)代氣息的桌面音響，以聽覺促進(jìn)情景交融；通過味覺觸發(fā)情感共鳴，設(shè)計(jì)了布丁與蛋糕兩類文創(chuàng)食品，繼續(xù)強(qiáng)化知覺體驗(yàn)；便簽、橡皮、口罩設(shè)計(jì)借助視覺的獨(dú)特表現(xiàn)形式鏈接特定的工業(yè)文化符號，在強(qiáng)化產(chǎn)品媒介記憶功能的同時完成與時代生活的有機(jī)連通。

圖7 王寧然、朱菲云、陳楊鈺、余欣研、鞏漢林 “鋼鋼好”系列（A.桌面音響，B.便簽，C.橡皮，D.口罩，E.布丁，F(xiàn).蛋糕）

第二，引入技術(shù)支持，.利用數(shù)字技術(shù)延續(xù)記憶體驗(yàn)。針對最有儀式感的畢業(yè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)沿用“百煉成鋼”主題進(jìn)行設(shè)計(jì)迭代（圖8）：運(yùn)用AR技術(shù)將校園實(shí)景與畢業(yè)情境交相輝映，強(qiáng)化畢業(yè)的儀式感，在引導(dǎo)畢業(yè)生互動過程中完成“懷念”主題的表達(dá)；將鋼包元素與便攜式茶具結(jié)合，寓意“千錘百煉終成鋼”，借以引發(fā)畢業(yè)生的成就感和對學(xué)校的歸屬感；后臺持續(xù)更新校園景觀，延長“在校感”，確保畢業(yè)生離校之后可以繼續(xù)“凝視”母校。

圖8 翁春萌 吳雅歆 謝潔茹 “百煉成鋼”畢業(yè)禮盒

第三，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，營造特定情境的互動儀式?！鞍贌挸射摗碑厴I(yè)禮物系列針對“Z世代”學(xué)生注重社交與情境體驗(yàn)的特點(diǎn)，圍繞2021屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)主題游園活動及周邊產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。重新演繹的鋼包IP——鐵汁logo與同款帆布袋，不僅在視覺上聯(lián)結(jié)工業(yè)文化底蘊(yùn)，還在功能上銜接工業(yè)文化內(nèi)涵，做到了實(shí)用、有趣；針對不同喜好、不同特征的畢業(yè)生設(shè)計(jì)“開黑簽”“交友簽”存放于特制鐵盒中，使用戶在主題活動中主動使用每一張“簽”，加強(qiáng)參與體驗(yàn)；運(yùn)用傘面遇水變色技術(shù)，借化學(xué)方程式動態(tài)展現(xiàn)鐵遇水、氧氣發(fā)生化學(xué)反應(yīng)蛻變?yōu)殍F銹紅色的過程，隱喻莘莘學(xué)子經(jīng)過四年歷練，“百煉成鋼”，“秀（銹）”出新人生。“鋼好禮來”禮盒（圖9）設(shè)計(jì)鎖定校友返校環(huán)節(jié)，以絲巾表達(dá)剛?cè)岵?jì)的寓意。絲巾佩戴行為給聚會環(huán)節(jié)增添了儀式感，為“文化發(fā)生場”提供了觸點(diǎn)，受到校友的喜愛，引發(fā)主動傳播，首期產(chǎn)品銷售一空。

圖9 王寧然 陳楊鈺 “鋼好禮來”禮盒

選取教職工、校友、在校學(xué)生就迭代前后產(chǎn)品的趣味性、現(xiàn)代感、收藏價值、實(shí)用性、文化體現(xiàn)性進(jìn)行評分（1—5），用SPSS處理數(shù)據(jù)（表4）。所有評分指標(biāo)中，二代產(chǎn)品的得分均高于一代產(chǎn)品，現(xiàn)代感與實(shí)用性的評分攀升幅度最大。

表4 配對樣本檢驗(yàn)

迭代前后產(chǎn)品中各評價內(nèi)容的差異用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示：趣味性、現(xiàn)代感、實(shí)用性、收藏價值、文化體現(xiàn)度的P值分別為0.013、0.000、0.000、0.003、0.005，均小于0.05（表5）。這一結(jié)果表明，二代產(chǎn)品在各方面均得到了實(shí)質(zhì)性優(yōu)化。

表5 獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

（六）設(shè)計(jì)結(jié)論

選取20名志愿者對迭代前后產(chǎn)品所展現(xiàn)的工業(yè)文化認(rèn)同感進(jìn)行評分。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，二代產(chǎn)品的身份認(rèn)同、情感認(rèn)同、價值認(rèn)同、消費(fèi)意愿均分均高于一代產(chǎn)品（圖10）。這一結(jié)果證明了產(chǎn)品優(yōu)化的有效性。

圖10 二代產(chǎn)品的工業(yè)文化認(rèn)同感評分對比

五、結(jié)語

高校文創(chuàng)產(chǎn)品熱潮是中國高等教育當(dāng)代價值的生動體現(xiàn)。高校文創(chuàng)產(chǎn)品在日常生活語境中的廣泛應(yīng)用，有助于促進(jìn)當(dāng)代中國高校社區(qū)情境的深層文化認(rèn)同，提升文化傳承創(chuàng)新水平，創(chuàng)新服務(wù)能力，提高高校影響力。

未來有關(guān)高校文創(chuàng)產(chǎn)品的研究與實(shí)踐可在以下方面下功夫：（1）加強(qiáng)信息設(shè)計(jì)研究，注重與實(shí)體交互敘事的融合，［19］24通過場景設(shè)計(jì)挖掘數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用價值，進(jìn)一步推動社區(qū)“文化場”和虛擬文化記憶空間的建設(shè)與聯(lián)動；（2）深入品牌設(shè)計(jì)思維研究，關(guān)注文化符號新意義的生成，突破傳統(tǒng)認(rèn)知范式，推進(jìn)高校社區(qū)文化的價值延展，形成承載文化意義的品牌設(shè)計(jì)思維；［24］（3）強(qiáng)化設(shè)計(jì)反饋研究，借助眼動追蹤技術(shù)等開展量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保反饋信息精確，促進(jìn)有效迭代的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。

注釋：

①圖書館與后勤部門的活動調(diào)研顯示，日常生活用品需求量居于前列的分別是學(xué)習(xí)類產(chǎn)品、辦公類產(chǎn)品、生活類產(chǎn)品、食品類產(chǎn)品。