王宇曦 趙丹丹
關(guān)鍵詞:導(dǎo)視設(shè)計(jì) 商業(yè)空間 體驗(yàn)式 宜家 空間設(shè)計(jì)
引言
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展與人民生活水平日益提高,使得各種類型的大型商場(chǎng)逐漸增多。21世紀(jì)以來(lái),人們的消費(fèi)模式逐漸由需求式轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式,未來(lái)商業(yè)空間的設(shè)計(jì)逐漸向以宜家為代表的體驗(yàn)式商業(yè)空間發(fā)展。導(dǎo)視設(shè)計(jì)作為商業(yè)空間中消費(fèi)者與環(huán)境信息交互的“紐帶”,使消費(fèi)者在復(fù)雜空間環(huán)境中能得到有效的溝通,對(duì)于消費(fèi)者參與展覽、引導(dǎo)觀看發(fā)揮著重要作用。本文的目標(biāo)是以理論和設(shè)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,總結(jié)出宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中現(xiàn)有導(dǎo)視設(shè)計(jì)的特征與規(guī)律,為同類型商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)提供借鑒與參考。
一、體驗(yàn)式商業(yè)空間
體驗(yàn)式商業(yè)空間是從消費(fèi)者的心理感知出發(fā),通過(guò)有效的空間布局與平面塑造,使消費(fèi)者能夠快速地融入其中,來(lái)營(yíng)造出一個(gè)適合消費(fèi)者體驗(yàn)的購(gòu)物環(huán)境是體驗(yàn)式商業(yè)空間設(shè)計(jì)的初衷,從而使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中有一個(gè)輕松愉悅的積極情緒。在體驗(yàn)式商業(yè)空間中,以消費(fèi)者為主體,生活情景為要點(diǎn),重在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理認(rèn)同與感官體驗(yàn),并通過(guò)商業(yè)空間創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)生活情境來(lái)激發(fā)消費(fèi)者潛在的消費(fèi)意識(shí)。因此,在空間的塑造中,應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者在生活中的個(gè)人體驗(yàn)和視覺(jué)、觸覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)等感官體驗(yàn),通過(guò)適當(dāng)?shù)目臻g安排和環(huán)境變化來(lái)將消費(fèi)者的感官神經(jīng)激發(fā)出來(lái),使他們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中處于興奮和愉悅的心理狀態(tài),享受源于生活的娛樂(lè)、教育、審美等積極的心理體驗(yàn)。
與傳統(tǒng)商業(yè)空間不同的是,體驗(yàn)式商業(yè)空間在功能設(shè)定、空間形態(tài)、區(qū)域劃分、場(chǎng)景塑造與動(dòng)線設(shè)計(jì)等方面均有很大不同,有著明顯的比較與改善。本文以消費(fèi)者體驗(yàn)度較高的宜家為例,主要研究分析宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中特有的導(dǎo)視設(shè)計(jì)。
二、商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)
(一)商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)概述
商業(yè)空間是指消費(fèi)者進(jìn)行線下購(gòu)物,并且進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的實(shí)體空間。而商業(yè)空間中為消費(fèi)者提供商品信息、功能分區(qū)、購(gòu)物流線等信息即為商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)。例如,地點(diǎn)位置信息、功能信息和服務(wù)信息等一些提示信息。為了滿足消費(fèi)者在商業(yè)空間的各種需求,幫助消費(fèi)者在商業(yè)空間中獲得更好的體驗(yàn),指引消費(fèi)者在商業(yè)空間中快速到達(dá),所以能夠給他們提供所需要的信息是十分必要的,因此需要合理且科學(xué)的設(shè)計(jì)導(dǎo)視。
(二)商業(yè)空間與導(dǎo)視設(shè)計(jì)的關(guān)系
導(dǎo)視系統(tǒng)是商業(yè)空間設(shè)計(jì)中重要的組成部分,科學(xué)且系統(tǒng)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)空間中更加便捷地尋找到商品、舒適地瀏覽商業(yè)空間和準(zhǔn)確地到達(dá)目的地等。導(dǎo)視設(shè)計(jì)與受眾人群、商業(yè)空間是相輔相成的,無(wú)法脫離于二者獨(dú)立存在。導(dǎo)視設(shè)計(jì)不僅作為消費(fèi)者、商品與商業(yè)空間之間的連接樞紐,而且可以為消費(fèi)者提供詳細(xì)的布局信息與購(gòu)物流線,與商業(yè)空間環(huán)境相互協(xié)調(diào),一套完善的導(dǎo)視設(shè)計(jì)是建立在科學(xué)劃分范圍之內(nèi)的,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物流線與商業(yè)空間的區(qū)域劃分進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。
三、宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析
(一)導(dǎo)視類型分析
1.安全性導(dǎo)視
宜家家居賣場(chǎng)的安全性標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是十分完善的。宜家商業(yè)空間中色彩運(yùn)用廣泛,顏色多種多樣,容易將重要的安全性標(biāo)識(shí)混淆模糊,而安全性標(biāo)識(shí)又是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中十分重要的一環(huán),所以宜家對(duì)于安全性標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)潔明了,避免了與其他導(dǎo)視牌相近的顏色,以免混淆,避免了大塊的色彩設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的注意,弱化安全性信息的傳遞。同時(shí),將安全性標(biāo)識(shí)符號(hào)設(shè)計(jì)得更加顯眼,引人注意,將安全性放在導(dǎo)視設(shè)計(jì)的首位,如圖1。
2.信息類導(dǎo)視
信息類導(dǎo)視是對(duì)商業(yè)空間內(nèi)部相關(guān)信息的說(shuō)明,在宜家的展間區(qū)域和家具自提區(qū)的入口位置,分別有一塊巨大的信息說(shuō)明標(biāo)識(shí),如圖2。以圖文組合的形式,很清晰地說(shuō)明了不同種商品所在的位置區(qū)域,便于消費(fèi)者方便快捷地找到自己所需要的商品。信息類標(biāo)識(shí)的使用,在很大程度上方便了消費(fèi)者,為消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間,減少了宜家所需的人力成本。
家具賣場(chǎng)的信息標(biāo)識(shí)則區(qū)分得更加細(xì)致,將不同區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品排列出來(lái),結(jié)合產(chǎn)品信息以及價(jià)格,如圖3,更直觀地傳遞給消費(fèi)者,使消費(fèi)者可以迅速觀察到其想購(gòu)買的產(chǎn)品信息,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,也體現(xiàn)出了導(dǎo)視在商業(yè)空間的重要作用。
家具展間是宜家商業(yè)空間中的重要組成部分之一,通過(guò)不同風(fēng)格,不同產(chǎn)品之間的組合搭配,營(yíng)造出一個(gè)使消費(fèi)者欣然接受的家庭氛圍。在家具展間中也常會(huì)出現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品獨(dú)特的信息標(biāo)識(shí),使消費(fèi)者在進(jìn)入展間之前,就已經(jīng)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品有了大致的了解,信息標(biāo)識(shí)能夠使消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn),傳達(dá)了宜家的理念,體現(xiàn)了宜家的專業(yè)性。
3.導(dǎo)向類導(dǎo)視
導(dǎo)視設(shè)計(jì)的根本應(yīng)該是導(dǎo)向功能,整體的指向性也是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的根本,應(yīng)清晰明確地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行指引,避免導(dǎo)向的含糊不清。宜家商業(yè)空間中,消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)的需求是十分重要的,導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)可以向消費(fèi)者有效地傳達(dá)方向感與正確的目的地指引。
導(dǎo)向類導(dǎo)視的設(shè)計(jì)主要以箭頭標(biāo)識(shí)與區(qū)域名稱或圖形標(biāo)識(shí)相結(jié)合所構(gòu)成,如圖4。通常都設(shè)立在需要做出方向性選擇處或者目標(biāo)區(qū)域附近的地點(diǎn)。在宜家商業(yè)空間內(nèi)部,導(dǎo)向類導(dǎo)視應(yīng)該起到能夠使消費(fèi)者明確當(dāng)下所處區(qū)域和正確去往目標(biāo)區(qū)域的作用。消費(fèi)者對(duì)商業(yè)空間的游覽通常是在導(dǎo)向類導(dǎo)視的引導(dǎo)下所完成,而消費(fèi)者受限于商業(yè)空間內(nèi)部構(gòu)成,宜家的導(dǎo)向類導(dǎo)視通??梢詭椭M(fèi)者選擇游覽路線,以及如何去往自身的目標(biāo)區(qū)域。
(二)導(dǎo)視載體分析
1.懸掛式
懸掛式導(dǎo)視牌常用于宜家商業(yè)空間之中,它將導(dǎo)視牌與導(dǎo)視信息懸掛于頭頂上方,使消費(fèi)者在遠(yuǎn)處就可以觀察到,不占用過(guò)多的商業(yè)空間,是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中常用且主要的表現(xiàn)形式,如圖5。
2.固定式
固定式導(dǎo)視牌逐漸成為商業(yè)空間中使用最多的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之一,在宜家商業(yè)空間中也廣泛使用,如圖6。固定式導(dǎo)視牌不僅可以傳遞商業(yè)空間中所有的空間區(qū)域信息,而且也可以傳遞相對(duì)應(yīng)的路線信息,可以使消費(fèi)者清楚地了解到該空間的區(qū)域劃分。
3.地面式
宜家的地面式導(dǎo)視以地面為載體,以光影為傳播媒介,使用燈光投影將圖形標(biāo)識(shí)、文字、箭頭等信息投放到地面,整體視覺(jué)的表現(xiàn)還是以藍(lán)色為背景色,文字信息、圖形標(biāo)識(shí)為白色,延續(xù)了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性。將地面作為媒介將信息傳遞給消費(fèi)者,消費(fèi)者會(huì)順其自然地根據(jù)地面導(dǎo)視的指示進(jìn)行活動(dòng),視覺(jué)性和指向性更強(qiáng),不會(huì)造成對(duì)消費(fèi)者的錯(cuò)誤引導(dǎo)。地面式導(dǎo)視完美地解決了傳統(tǒng)導(dǎo)視牌引導(dǎo)受眾行動(dòng)路線不清晰的問(wèn)題,使得導(dǎo)視標(biāo)識(shí)不會(huì)破損、摩擦、靈活度更高,也在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中增添了功能性與藝術(shù)性,如圖7。
(三)導(dǎo)視構(gòu)成要素分析
1.色彩分析
色彩在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的使用有著通用的規(guī)則與認(rèn)同化規(guī)范,例如在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中危險(xiǎn)、禁止通常是用紅色;提示、警告通常使用黃色;安全、通行則用綠色代表;指示、說(shuō)明則通常使用藍(lán)色。導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的色彩將視覺(jué)信息傳達(dá)給受眾,應(yīng)從色彩的原理、特點(diǎn)入手,通過(guò)色彩幫助受眾在情感及心理上更加了解信息,增加信息傳遞能力。在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中色彩主要通過(guò)表現(xiàn)性、共通性、可識(shí)別性和系統(tǒng)性表現(xiàn),由于色彩相較于文字更具有可識(shí)別性和傳播性,并且不受語(yǔ)言環(huán)境的影響,更加通俗易懂,因此更應(yīng)強(qiáng)調(diào)出色彩的信息傳遞與篩選,引導(dǎo)視線的功能。在導(dǎo)視系統(tǒng)中應(yīng)充分利用色彩對(duì)人們視覺(jué)感受與情感心理的不同感受,用不同的色彩元素將導(dǎo)視設(shè)計(jì)的引導(dǎo)識(shí)別功能發(fā)揮出來(lái),通過(guò)色相、色調(diào)的不同對(duì)空間做出劃分,同時(shí)也要注重人們對(duì)色彩使用所表現(xiàn)出的環(huán)境審美以及情感需求。
宜家商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)背景色絕大多數(shù)采用藍(lán)色為主色調(diào),十分具有代表性。藍(lán)色背景,白色文字的構(gòu)成方法主要運(yùn)用于導(dǎo)向標(biāo)識(shí),加強(qiáng)了整體導(dǎo)視色彩信息的一致性,有效地提高了導(dǎo)視信息對(duì)于消費(fèi)者的傳導(dǎo),黃色則多用于廣告、宣傳色。
2.圖形標(biāo)識(shí)分析
圖形是沒(méi)有文字語(yǔ)言的表達(dá)方式,在很早以前人類就學(xué)會(huì)通過(guò)圖形來(lái)表達(dá)事物特征以及記憶事物。在不熟悉的環(huán)境中尋找跡象,獲取目標(biāo)信息,了解自己的位置通常是人們的潛意識(shí)行為。圖形標(biāo)識(shí)以圖像符號(hào)作為主體,不用通過(guò)文字的理解,而且具有直接性,傳播速度要比文字信息更加迅速。相同類型的圖形標(biāo)識(shí)往往具有共性特點(diǎn),即便在受眾無(wú)法獲取更加有效的信息的情況下,圖形標(biāo)識(shí)也能夠給予受眾所需要的信息。
在宜家復(fù)雜的商業(yè)空間中,標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)在導(dǎo)視中所表現(xiàn)的信息載體就顯得尤為重要。為了更好地表現(xiàn)商業(yè)空間中琳瑯滿目的商品以及空間流線,宜家還設(shè)計(jì)出了不同種類的不同標(biāo)識(shí)圖形。宜家中的標(biāo)識(shí)圖形作為宜家商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的重要表現(xiàn)形式,給予消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)更加直接的視覺(jué)感受,使消費(fèi)者一目了然,其標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)的通俗易懂,受到消費(fèi)者的青睞。
宜家商業(yè)空間內(nèi)的說(shuō)明標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)出了不同種便于消費(fèi)者理解的圖形,應(yīng)用于導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中,說(shuō)明標(biāo)識(shí)通常指代某種特定的空間區(qū)域或者商品,例如安全出口、電梯、洗手間、沙發(fā)、床品等。這類標(biāo)識(shí)的識(shí)別不受文化背景、地域、語(yǔ)言等影響,更加具有通用性。相較于文字而言,具象化的標(biāo)識(shí)圖形能夠讓消費(fèi)者更加快速便捷地理解其所傳達(dá)的信息。
3.字體分析
在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中,文字信息盡量使用簡(jiǎn)單易懂的短句與詞匯,應(yīng)盡量避免內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)信息復(fù)雜的文字,要做到閱讀性的把控,使文字信息傳遞能精確地完成。字體的設(shè)計(jì)有很大的發(fā)揮空間,使用不同字體、不同顏色以及不同排版,都會(huì)使導(dǎo)視設(shè)計(jì)在視覺(jué)效果上出現(xiàn)不同的感受,文字設(shè)計(jì)可以采用不同的類型風(fēng)格,但無(wú)論何種字體的使用或是文字的編排都要保證其高度的可識(shí)別性,并且要與整體空間環(huán)境相協(xié)調(diào)。
宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的所使用的字體是最容易辨認(rèn)的黑體,黑體字體簡(jiǎn)單,沒(méi)有多余的裝飾線條,筆畫(huà)書(shū)寫(xiě)給人呈現(xiàn)出橫平豎直,粗細(xì)一致的效果,字體十分端正,容易使人閱讀。而宜家將風(fēng)格簡(jiǎn)單、便于識(shí)別的黑體用在商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中,可以使消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)視信息的接收時(shí)間縮短,反饋信息的效率提高,使消費(fèi)者更容易關(guān)心到文字的內(nèi)容,減少對(duì)字體的關(guān)注。
4.版面分析
中文字體使用黑體,通過(guò)顏色、大小、粗細(xì)等方法,使得導(dǎo)視內(nèi)容中所傳遞的信息更加有層次,為了使標(biāo)題更加顯眼,往往采用放大加粗的方式。英文字體則通常采用無(wú)襯線的英文字體,更加易于分辨,最大化地體現(xiàn)字體的功能。為了使消費(fèi)者舒適、快速地接收到文字的信息,通過(guò)所傳遞內(nèi)容的性質(zhì)做區(qū)分,基于不同內(nèi)容信息的重要程度排列,在文字的編排上采用從左往右的排列方式,從而提高了信息的傳播與接收效率。
四、宜家導(dǎo)視基本元素設(shè)計(jì)策略
(一)導(dǎo)視色彩配置方案
宜家的導(dǎo)視色彩主要有兩種配置方案,一種是PANTONE值為654c,明度值為70%的藍(lán)色,這種色彩是一種深藍(lán)色,色相較為飽滿;第二種則選用PANTONE值為129c,明度為87%的黃色,這種黃色在視覺(jué)上比純黃色要更加溫和,易于接受,如圖8。
宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)全部運(yùn)用藍(lán)白黑的語(yǔ)言色彩,藍(lán)色為主色調(diào),黑色和白色為輔助色調(diào),如圖9。導(dǎo)視設(shè)計(jì)中以大面積藍(lán)色穩(wěn)定了畫(huà)面的中心,確立了主色調(diào)引導(dǎo)導(dǎo)視的關(guān)系,字體、數(shù)字信息的表達(dá)均使用白色,標(biāo)識(shí)圖形使用黑色并搭配白色為底色,標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔、色彩風(fēng)格統(tǒng)一,不論是單看藍(lán)色背景板與白色字體之間的關(guān)系或是黑白色的圖形標(biāo)識(shí),所使用的背景色彩與導(dǎo)視信息色彩都有較大區(qū)別,三種顏色之間相互呼應(yīng),形成了明顯且規(guī)律的色彩對(duì)比,從而實(shí)現(xiàn)了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性與信息傳播的一致性。
藍(lán)白,黑白等顏色的搭配對(duì)比,使得導(dǎo)視畫(huà)面明快生動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)且有條理的使用色彩搭配運(yùn)用于導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中,避免了對(duì)消費(fèi)者模糊,錯(cuò)誤的引導(dǎo)。多年以來(lái),宜家商業(yè)空間中所堅(jiān)持的導(dǎo)視設(shè)計(jì)中色彩使用的標(biāo)準(zhǔn)在消費(fèi)者的心中已經(jīng)形成了同等的標(biāo)志性和高度的識(shí)別性。
(二)導(dǎo)視信息符號(hào)設(shè)計(jì)
在國(guó)家導(dǎo)視標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中,導(dǎo)向類的圖形符號(hào)已經(jīng)規(guī)定以箭頭的形式進(jìn)行表現(xiàn),如圖10。箭頭圖形在圖形符號(hào)設(shè)計(jì)中作為一個(gè)重要元素已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用,在社會(huì)發(fā)展的使用與人們的認(rèn)知基礎(chǔ)中已經(jīng)十分通俗,在導(dǎo)視系統(tǒng)中也具有十分重要的地位。箭頭圖形在宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的使用直接引用了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中的箭頭形象,箭頭圖形由三根交互于一點(diǎn)的線條所組成,兩條邊線與中線所構(gòu)成的夾角與邊線尾端的角度相同,十分具有運(yùn)動(dòng)感與銳利感,所運(yùn)用的尖角的端點(diǎn)與拐點(diǎn)比圓角更為強(qiáng)烈,視覺(jué)體驗(yàn)更加鮮明。中線位于兩條邊線夾角的等分線處,使整體箭頭形象處于對(duì)稱狀態(tài),夾角實(shí)際指向的方位直接決定了箭頭的所指方位,即為路線的指引方向。
宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的導(dǎo)向類圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)主要以箭頭標(biāo)識(shí)與區(qū)域名稱或圖形標(biāo)識(shí)相結(jié)合所構(gòu)成,如圖11,宜家商業(yè)空間中,消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)的需求是十分重要的,導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)可以向消費(fèi)者有效地傳達(dá)方向感與正確的目的地指引。
(三)導(dǎo)視信息文字設(shè)計(jì)
導(dǎo)視設(shè)計(jì)中字體的易別性和清晰度是首要條件,因此宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的中文所使用的字體是最容易辨認(rèn)的黑體,黑體字體簡(jiǎn)單,沒(méi)有多余的裝飾線條,筆畫(huà)書(shū)寫(xiě)給人呈現(xiàn)出橫平豎直,粗細(xì)一致的效果,字體十分端正,更加易于分辨,容易使人閱讀,最大化地體現(xiàn)了字體的功能。中文字體使用黑體,通過(guò)顏色、大小、粗細(xì)等方法,使得導(dǎo)視內(nèi)容中所傳遞的信息更加有層次,為了使標(biāo)題更加顯眼,往往采用放大加粗的方式。而宜家將風(fēng)格簡(jiǎn)單、便于識(shí)別的黑體用在商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中,可以使消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)視信息的接收時(shí)間縮短,反饋信息的效率提高,使消費(fèi)者更容易關(guān)心到文字的內(nèi)容,減少對(duì)字體的關(guān)注。而宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的英文字體所使用的是經(jīng)典的無(wú)襯線英文字體,由原先的FUTURA字體改變?yōu)閂ERDANA 字體,VERDANA 字體中的大小寫(xiě)搭配使用比FUTURA字體更具有識(shí)別性,易于消費(fèi)者對(duì)文字信息的接收。
五、體驗(yàn)式商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)的原則
(一)簡(jiǎn)潔性原則
宜家商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)使用最簡(jiǎn)潔的黑體作為說(shuō)明字體,搭配簡(jiǎn)單并易于理解的標(biāo)識(shí)圖形來(lái)傳遞信息,使消費(fèi)者可以快速接收導(dǎo)視所傳遞的信息,并且找到想要到達(dá)的目標(biāo)地點(diǎn)。
(二)便捷性原則
宜家的購(gòu)物流線不是單一的向左或向右,而是主通道與副通道交叉混合的購(gòu)物流線,宜家在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)寬了主通道的距離,可以使人流更加流暢,避免了通道的阻塞并且加快了人流速度。而主通道的導(dǎo)視一律使用懸掛式導(dǎo)視牌,使消費(fèi)者一抬頭就可以受用,在此基礎(chǔ)上的導(dǎo)視設(shè)計(jì)能夠使消費(fèi)者在尋找相應(yīng)的導(dǎo)視時(shí)更加快捷和方便。
(三)實(shí)用性原則
宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的實(shí)用性滿足了不同消費(fèi)者的購(gòu)物需要,英語(yǔ)標(biāo)識(shí)的使用滿足了外國(guó)消費(fèi)者,并且設(shè)置了不同的商品圖形標(biāo)識(shí),同時(shí)在休息區(qū)、顧客餐廳以及衛(wèi)生間都設(shè)有導(dǎo)視標(biāo)識(shí),滿足了不同受眾人群的需求。
(四)可達(dá)性原則
宜家商業(yè)空間較大,空間布局更為復(fù)雜,部分消費(fèi)者并不是抱著逛完整個(gè)商業(yè)空間為目的,而是帶有目的性、選擇性的購(gòu)物,在宜家的商業(yè)空間中也設(shè)有眾多快捷通道,所以導(dǎo)視設(shè)計(jì)的可達(dá)性就顯得尤為重要??蛇_(dá)性,即從出發(fā)地到達(dá)目的地時(shí)的容易程度,在宜家的快捷通道處都設(shè)有導(dǎo)視來(lái)指引消費(fèi)者,使消費(fèi)者到達(dá)目的地時(shí)選擇的通道最少,更加便捷。
(五)標(biāo)準(zhǔn)性原則
宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)主要分為區(qū)域的總體性導(dǎo)視和區(qū)域性導(dǎo)視,在每個(gè)區(qū)域的入口處都設(shè)有包含所有區(qū)域的總體導(dǎo)視牌,并每段間隔距離相同,高度一致,形成導(dǎo)視設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,使消費(fèi)者能清楚地了解自身所處的位置,區(qū)域性導(dǎo)視牌則更細(xì)致地指引消費(fèi)者去往想去的目的地,這樣使得宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)具有一定的相關(guān)性、連貫性與銜接性。宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中的色彩、字體與圖形標(biāo)識(shí)也使用統(tǒng)一的導(dǎo)視要素,使得導(dǎo)視設(shè)計(jì)更加標(biāo)準(zhǔn)化,從而在宜家商業(yè)空間中,強(qiáng)化了各個(gè)區(qū)域之間的銜接,使消費(fèi)者更加了解所處區(qū)域的概況,對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)清晰明確的信息傳遞與指引。
六、宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)的意義
當(dāng)下,導(dǎo)視設(shè)計(jì)已經(jīng)成為宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的重要組成部分,以消費(fèi)者為重點(diǎn)受眾人群進(jìn)行商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì),使消費(fèi)者更加快速地了解自己所處位置以及準(zhǔn)確地找到要去的位置。宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的設(shè)計(jì),是基于不同功能區(qū)的劃分、產(chǎn)品的陳列以及造型、色彩、材料、燈光等不同元素的運(yùn)用來(lái)對(duì)空間進(jìn)行布置和設(shè)計(jì),從而達(dá)到一個(gè)商業(yè)購(gòu)物、展示空間、餐飲與娛樂(lè)為一體的空間設(shè)計(jì)效果。宜家優(yōu)秀的體驗(yàn)式商業(yè)空間設(shè)計(jì),能夠使消費(fèi)者迅速識(shí)別空間內(nèi)部特征和視覺(jué)表現(xiàn)方式?;谝思页墒斓目臻g設(shè)計(jì)下的導(dǎo)視設(shè)計(jì),滿足了消費(fèi)者的審美,行為特征以及購(gòu)物習(xí)慣,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力。宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅形成了統(tǒng)一的特色和風(fēng)格,而且具有強(qiáng)烈且明確的信息傳遞性與功能性,進(jìn)一步喚醒消費(fèi)者的潛在需求。
結(jié)論
在展示空間中,導(dǎo)視設(shè)計(jì)將空間布局與消費(fèi)者串聯(lián)起來(lái),帶有邏輯性與引導(dǎo)性地將復(fù)雜的空間信息傳遞給受眾人群。文章在系統(tǒng)地研究了宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)與應(yīng)用,通過(guò)實(shí)地調(diào)查與理論研究,得出了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的特征與優(yōu)點(diǎn)。宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的、科學(xué)的、人性化的,考慮到了各個(gè)方面的因素,將空間規(guī)劃與理性的導(dǎo)視設(shè)計(jì)相結(jié)合,是十分科學(xué)的體驗(yàn)式商業(yè)空間內(nèi)的導(dǎo)視設(shè)計(jì),也為今后新興的商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)提供了理論指引與參考。