王宇曦 趙丹丹

關(guān)鍵詞：導(dǎo)視設(shè)計(jì) 商業(yè)空間 體驗(yàn)式 宜家 空間設(shè)計(jì)

引言

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展與人民生活水平日益提高，使得各種類型的大型商場(chǎng)逐漸增多。21世紀(jì)以來(lái)，人們的消費(fèi)模式逐漸由需求式轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式，未來(lái)商業(yè)空間的設(shè)計(jì)逐漸向以宜家為代表的體驗(yàn)式商業(yè)空間發(fā)展。導(dǎo)視設(shè)計(jì)作為商業(yè)空間中消費(fèi)者與環(huán)境信息交互的“紐帶”，使消費(fèi)者在復(fù)雜空間環(huán)境中能得到有效的溝通，對(duì)于消費(fèi)者參與展覽、引導(dǎo)觀看發(fā)揮著重要作用。本文的目標(biāo)是以理論和設(shè)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)出宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中現(xiàn)有導(dǎo)視設(shè)計(jì)的特征與規(guī)律，為同類型商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)提供借鑒與參考。

一、體驗(yàn)式商業(yè)空間

體驗(yàn)式商業(yè)空間是從消費(fèi)者的心理感知出發(fā)，通過(guò)有效的空間布局與平面塑造，使消費(fèi)者能夠快速地融入其中，來(lái)營(yíng)造出一個(gè)適合消費(fèi)者體驗(yàn)的購(gòu)物環(huán)境是體驗(yàn)式商業(yè)空間設(shè)計(jì)的初衷，從而使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中有一個(gè)輕松愉悅的積極情緒。在體驗(yàn)式商業(yè)空間中，以消費(fèi)者為主體，生活情景為要點(diǎn)，重在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理認(rèn)同與感官體驗(yàn)，并通過(guò)商業(yè)空間創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)生活情境來(lái)激發(fā)消費(fèi)者潛在的消費(fèi)意識(shí)。因此，在空間的塑造中，應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者在生活中的個(gè)人體驗(yàn)和視覺(jué)、觸覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)等感官體驗(yàn)，通過(guò)適當(dāng)?shù)目臻g安排和環(huán)境變化來(lái)將消費(fèi)者的感官神經(jīng)激發(fā)出來(lái)，使他們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中處于興奮和愉悅的心理狀態(tài)，享受源于生活的娛樂(lè)、教育、審美等積極的心理體驗(yàn)。

與傳統(tǒng)商業(yè)空間不同的是，體驗(yàn)式商業(yè)空間在功能設(shè)定、空間形態(tài)、區(qū)域劃分、場(chǎng)景塑造與動(dòng)線設(shè)計(jì)等方面均有很大不同，有著明顯的比較與改善。本文以消費(fèi)者體驗(yàn)度較高的宜家為例，主要研究分析宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中特有的導(dǎo)視設(shè)計(jì)。

二、商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)

（一）商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)概述

商業(yè)空間是指消費(fèi)者進(jìn)行線下購(gòu)物，并且進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的實(shí)體空間。而商業(yè)空間中為消費(fèi)者提供商品信息、功能分區(qū)、購(gòu)物流線等信息即為商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)。例如，地點(diǎn)位置信息、功能信息和服務(wù)信息等一些提示信息。為了滿足消費(fèi)者在商業(yè)空間的各種需求，幫助消費(fèi)者在商業(yè)空間中獲得更好的體驗(yàn)，指引消費(fèi)者在商業(yè)空間中快速到達(dá)，所以能夠給他們提供所需要的信息是十分必要的，因此需要合理且科學(xué)的設(shè)計(jì)導(dǎo)視。

（二）商業(yè)空間與導(dǎo)視設(shè)計(jì)的關(guān)系

導(dǎo)視系統(tǒng)是商業(yè)空間設(shè)計(jì)中重要的組成部分，科學(xué)且系統(tǒng)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)空間中更加便捷地尋找到商品、舒適地瀏覽商業(yè)空間和準(zhǔn)確地到達(dá)目的地等。導(dǎo)視設(shè)計(jì)與受眾人群、商業(yè)空間是相輔相成的，無(wú)法脫離于二者獨(dú)立存在。導(dǎo)視設(shè)計(jì)不僅作為消費(fèi)者、商品與商業(yè)空間之間的連接樞紐，而且可以為消費(fèi)者提供詳細(xì)的布局信息與購(gòu)物流線，與商業(yè)空間環(huán)境相互協(xié)調(diào)，一套完善的導(dǎo)視設(shè)計(jì)是建立在科學(xué)劃分范圍之內(nèi)的，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物流線與商業(yè)空間的區(qū)域劃分進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。

三、宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

（一）導(dǎo)視類型分析

1.安全性導(dǎo)視

宜家家居賣場(chǎng)的安全性標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是十分完善的。宜家商業(yè)空間中色彩運(yùn)用廣泛，顏色多種多樣，容易將重要的安全性標(biāo)識(shí)混淆模糊，而安全性標(biāo)識(shí)又是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中十分重要的一環(huán)，所以宜家對(duì)于安全性標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)潔明了，避免了與其他導(dǎo)視牌相近的顏色，以免混淆，避免了大塊的色彩設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的注意，弱化安全性信息的傳遞。同時(shí)，將安全性標(biāo)識(shí)符號(hào)設(shè)計(jì)得更加顯眼，引人注意，將安全性放在導(dǎo)視設(shè)計(jì)的首位，如圖1。

2.信息類導(dǎo)視

信息類導(dǎo)視是對(duì)商業(yè)空間內(nèi)部相關(guān)信息的說(shuō)明，在宜家的展間區(qū)域和家具自提區(qū)的入口位置，分別有一塊巨大的信息說(shuō)明標(biāo)識(shí)，如圖2。以圖文組合的形式，很清晰地說(shuō)明了不同種商品所在的位置區(qū)域，便于消費(fèi)者方便快捷地找到自己所需要的商品。信息類標(biāo)識(shí)的使用，在很大程度上方便了消費(fèi)者，為消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間，減少了宜家所需的人力成本。

家具賣場(chǎng)的信息標(biāo)識(shí)則區(qū)分得更加細(xì)致，將不同區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品排列出來(lái)，結(jié)合產(chǎn)品信息以及價(jià)格，如圖3，更直觀地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者可以迅速觀察到其想購(gòu)買的產(chǎn)品信息，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，也體現(xiàn)出了導(dǎo)視在商業(yè)空間的重要作用。

家具展間是宜家商業(yè)空間中的重要組成部分之一，通過(guò)不同風(fēng)格，不同產(chǎn)品之間的組合搭配，營(yíng)造出一個(gè)使消費(fèi)者欣然接受的家庭氛圍。在家具展間中也常會(huì)出現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品獨(dú)特的信息標(biāo)識(shí)，使消費(fèi)者在進(jìn)入展間之前，就已經(jīng)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品有了大致的了解，信息標(biāo)識(shí)能夠使消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，傳達(dá)了宜家的理念，體現(xiàn)了宜家的專業(yè)性。

3.導(dǎo)向類導(dǎo)視

導(dǎo)視設(shè)計(jì)的根本應(yīng)該是導(dǎo)向功能，整體的指向性也是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的根本，應(yīng)清晰明確地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行指引，避免導(dǎo)向的含糊不清。宜家商業(yè)空間中，消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)的需求是十分重要的，導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)可以向消費(fèi)者有效地傳達(dá)方向感與正確的目的地指引。

導(dǎo)向類導(dǎo)視的設(shè)計(jì)主要以箭頭標(biāo)識(shí)與區(qū)域名稱或圖形標(biāo)識(shí)相結(jié)合所構(gòu)成，如圖4。通常都設(shè)立在需要做出方向性選擇處或者目標(biāo)區(qū)域附近的地點(diǎn)。在宜家商業(yè)空間內(nèi)部，導(dǎo)向類導(dǎo)視應(yīng)該起到能夠使消費(fèi)者明確當(dāng)下所處區(qū)域和正確去往目標(biāo)區(qū)域的作用。消費(fèi)者對(duì)商業(yè)空間的游覽通常是在導(dǎo)向類導(dǎo)視的引導(dǎo)下所完成，而消費(fèi)者受限于商業(yè)空間內(nèi)部構(gòu)成，宜家的導(dǎo)向類導(dǎo)視通?？梢詭椭M(fèi)者選擇游覽路線，以及如何去往自身的目標(biāo)區(qū)域。

（二）導(dǎo)視載體分析

1.懸掛式

懸掛式導(dǎo)視牌常用于宜家商業(yè)空間之中，它將導(dǎo)視牌與導(dǎo)視信息懸掛于頭頂上方，使消費(fèi)者在遠(yuǎn)處就可以觀察到，不占用過(guò)多的商業(yè)空間，是導(dǎo)視設(shè)計(jì)中常用且主要的表現(xiàn)形式，如圖5。

2.固定式

固定式導(dǎo)視牌逐漸成為商業(yè)空間中使用最多的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之一，在宜家商業(yè)空間中也廣泛使用，如圖6。固定式導(dǎo)視牌不僅可以傳遞商業(yè)空間中所有的空間區(qū)域信息，而且也可以傳遞相對(duì)應(yīng)的路線信息，可以使消費(fèi)者清楚地了解到該空間的區(qū)域劃分。

3.地面式

宜家的地面式導(dǎo)視以地面為載體，以光影為傳播媒介，使用燈光投影將圖形標(biāo)識(shí)、文字、箭頭等信息投放到地面，整體視覺(jué)的表現(xiàn)還是以藍(lán)色為背景色，文字信息、圖形標(biāo)識(shí)為白色，延續(xù)了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性。將地面作為媒介將信息傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者會(huì)順其自然地根據(jù)地面導(dǎo)視的指示進(jìn)行活動(dòng)，視覺(jué)性和指向性更強(qiáng)，不會(huì)造成對(duì)消費(fèi)者的錯(cuò)誤引導(dǎo)。地面式導(dǎo)視完美地解決了傳統(tǒng)導(dǎo)視牌引導(dǎo)受眾行動(dòng)路線不清晰的問(wèn)題，使得導(dǎo)視標(biāo)識(shí)不會(huì)破損、摩擦、靈活度更高，也在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中增添了功能性與藝術(shù)性，如圖7。

（三）導(dǎo)視構(gòu)成要素分析

1.色彩分析

色彩在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的使用有著通用的規(guī)則與認(rèn)同化規(guī)范，例如在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中危險(xiǎn)、禁止通常是用紅色；提示、警告通常使用黃色；安全、通行則用綠色代表；指示、說(shuō)明則通常使用藍(lán)色。導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的色彩將視覺(jué)信息傳達(dá)給受眾，應(yīng)從色彩的原理、特點(diǎn)入手，通過(guò)色彩幫助受眾在情感及心理上更加了解信息，增加信息傳遞能力。在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中色彩主要通過(guò)表現(xiàn)性、共通性、可識(shí)別性和系統(tǒng)性表現(xiàn)，由于色彩相較于文字更具有可識(shí)別性和傳播性，并且不受語(yǔ)言環(huán)境的影響，更加通俗易懂，因此更應(yīng)強(qiáng)調(diào)出色彩的信息傳遞與篩選，引導(dǎo)視線的功能。在導(dǎo)視系統(tǒng)中應(yīng)充分利用色彩對(duì)人們視覺(jué)感受與情感心理的不同感受，用不同的色彩元素將導(dǎo)視設(shè)計(jì)的引導(dǎo)識(shí)別功能發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)色相、色調(diào)的不同對(duì)空間做出劃分，同時(shí)也要注重人們對(duì)色彩使用所表現(xiàn)出的環(huán)境審美以及情感需求。

宜家商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)背景色絕大多數(shù)采用藍(lán)色為主色調(diào)，十分具有代表性。藍(lán)色背景，白色文字的構(gòu)成方法主要運(yùn)用于導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)了整體導(dǎo)視色彩信息的一致性，有效地提高了導(dǎo)視信息對(duì)于消費(fèi)者的傳導(dǎo)，黃色則多用于廣告、宣傳色。

2.圖形標(biāo)識(shí)分析

圖形是沒(méi)有文字語(yǔ)言的表達(dá)方式，在很早以前人類就學(xué)會(huì)通過(guò)圖形來(lái)表達(dá)事物特征以及記憶事物。在不熟悉的環(huán)境中尋找跡象，獲取目標(biāo)信息，了解自己的位置通常是人們的潛意識(shí)行為。圖形標(biāo)識(shí)以圖像符號(hào)作為主體，不用通過(guò)文字的理解，而且具有直接性，傳播速度要比文字信息更加迅速。相同類型的圖形標(biāo)識(shí)往往具有共性特點(diǎn)，即便在受眾無(wú)法獲取更加有效的信息的情況下，圖形標(biāo)識(shí)也能夠給予受眾所需要的信息。

在宜家復(fù)雜的商業(yè)空間中，標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)在導(dǎo)視中所表現(xiàn)的信息載體就顯得尤為重要。為了更好地表現(xiàn)商業(yè)空間中琳瑯滿目的商品以及空間流線，宜家還設(shè)計(jì)出了不同種類的不同標(biāo)識(shí)圖形。宜家中的標(biāo)識(shí)圖形作為宜家商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的重要表現(xiàn)形式，給予消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)更加直接的視覺(jué)感受，使消費(fèi)者一目了然，其標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)的通俗易懂，受到消費(fèi)者的青睞。

宜家商業(yè)空間內(nèi)的說(shuō)明標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)出了不同種便于消費(fèi)者理解的圖形，應(yīng)用于導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中，說(shuō)明標(biāo)識(shí)通常指代某種特定的空間區(qū)域或者商品，例如安全出口、電梯、洗手間、沙發(fā)、床品等。這類標(biāo)識(shí)的識(shí)別不受文化背景、地域、語(yǔ)言等影響，更加具有通用性。相較于文字而言，具象化的標(biāo)識(shí)圖形能夠讓消費(fèi)者更加快速便捷地理解其所傳達(dá)的信息。

3.字體分析

在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中，文字信息盡量使用簡(jiǎn)單易懂的短句與詞匯，應(yīng)盡量避免內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)信息復(fù)雜的文字，要做到閱讀性的把控，使文字信息傳遞能精確地完成。字體的設(shè)計(jì)有很大的發(fā)揮空間，使用不同字體、不同顏色以及不同排版，都會(huì)使導(dǎo)視設(shè)計(jì)在視覺(jué)效果上出現(xiàn)不同的感受，文字設(shè)計(jì)可以采用不同的類型風(fēng)格，但無(wú)論何種字體的使用或是文字的編排都要保證其高度的可識(shí)別性，并且要與整體空間環(huán)境相協(xié)調(diào)。

宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的所使用的字體是最容易辨認(rèn)的黑體，黑體字體簡(jiǎn)單，沒(méi)有多余的裝飾線條，筆畫(huà)書(shū)寫(xiě)給人呈現(xiàn)出橫平豎直，粗細(xì)一致的效果，字體十分端正，容易使人閱讀。而宜家將風(fēng)格簡(jiǎn)單、便于識(shí)別的黑體用在商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中，可以使消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)視信息的接收時(shí)間縮短，反饋信息的效率提高，使消費(fèi)者更容易關(guān)心到文字的內(nèi)容，減少對(duì)字體的關(guān)注。

4.版面分析

中文字體使用黑體，通過(guò)顏色、大小、粗細(xì)等方法，使得導(dǎo)視內(nèi)容中所傳遞的信息更加有層次，為了使標(biāo)題更加顯眼，往往采用放大加粗的方式。英文字體則通常采用無(wú)襯線的英文字體，更加易于分辨，最大化地體現(xiàn)字體的功能。為了使消費(fèi)者舒適、快速地接收到文字的信息，通過(guò)所傳遞內(nèi)容的性質(zhì)做區(qū)分，基于不同內(nèi)容信息的重要程度排列，在文字的編排上采用從左往右的排列方式，從而提高了信息的傳播與接收效率。

四、宜家導(dǎo)視基本元素設(shè)計(jì)策略

（一）導(dǎo)視色彩配置方案

宜家的導(dǎo)視色彩主要有兩種配置方案，一種是PANTONE值為654c，明度值為70%的藍(lán)色，這種色彩是一種深藍(lán)色，色相較為飽滿；第二種則選用PANTONE值為129c，明度為87%的黃色，這種黃色在視覺(jué)上比純黃色要更加溫和，易于接受，如圖8。

宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)全部運(yùn)用藍(lán)白黑的語(yǔ)言色彩，藍(lán)色為主色調(diào)，黑色和白色為輔助色調(diào)，如圖9。導(dǎo)視設(shè)計(jì)中以大面積藍(lán)色穩(wěn)定了畫(huà)面的中心，確立了主色調(diào)引導(dǎo)導(dǎo)視的關(guān)系，字體、數(shù)字信息的表達(dá)均使用白色，標(biāo)識(shí)圖形使用黑色并搭配白色為底色，標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔、色彩風(fēng)格統(tǒng)一，不論是單看藍(lán)色背景板與白色字體之間的關(guān)系或是黑白色的圖形標(biāo)識(shí)，所使用的背景色彩與導(dǎo)視信息色彩都有較大區(qū)別，三種顏色之間相互呼應(yīng)，形成了明顯且規(guī)律的色彩對(duì)比，從而實(shí)現(xiàn)了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性與信息傳播的一致性。

藍(lán)白，黑白等顏色的搭配對(duì)比，使得導(dǎo)視畫(huà)面明快生動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)且有條理的使用色彩搭配運(yùn)用于導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中，避免了對(duì)消費(fèi)者模糊，錯(cuò)誤的引導(dǎo)。多年以來(lái)，宜家商業(yè)空間中所堅(jiān)持的導(dǎo)視設(shè)計(jì)中色彩使用的標(biāo)準(zhǔn)在消費(fèi)者的心中已經(jīng)形成了同等的標(biāo)志性和高度的識(shí)別性。

（二）導(dǎo)視信息符號(hào)設(shè)計(jì)

在國(guó)家導(dǎo)視標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中，導(dǎo)向類的圖形符號(hào)已經(jīng)規(guī)定以箭頭的形式進(jìn)行表現(xiàn)，如圖10。箭頭圖形在圖形符號(hào)設(shè)計(jì)中作為一個(gè)重要元素已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，在社會(huì)發(fā)展的使用與人們的認(rèn)知基礎(chǔ)中已經(jīng)十分通俗，在導(dǎo)視系統(tǒng)中也具有十分重要的地位。箭頭圖形在宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的使用直接引用了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中的箭頭形象，箭頭圖形由三根交互于一點(diǎn)的線條所組成，兩條邊線與中線所構(gòu)成的夾角與邊線尾端的角度相同，十分具有運(yùn)動(dòng)感與銳利感，所運(yùn)用的尖角的端點(diǎn)與拐點(diǎn)比圓角更為強(qiáng)烈，視覺(jué)體驗(yàn)更加鮮明。中線位于兩條邊線夾角的等分線處，使整體箭頭形象處于對(duì)稱狀態(tài)，夾角實(shí)際指向的方位直接決定了箭頭的所指方位，即為路線的指引方向。

宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的導(dǎo)向類圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)主要以箭頭標(biāo)識(shí)與區(qū)域名稱或圖形標(biāo)識(shí)相結(jié)合所構(gòu)成，如圖11，宜家商業(yè)空間中，消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)的需求是十分重要的，導(dǎo)向類標(biāo)識(shí)可以向消費(fèi)者有效地傳達(dá)方向感與正確的目的地指引。

（三）導(dǎo)視信息文字設(shè)計(jì)

導(dǎo)視設(shè)計(jì)中字體的易別性和清晰度是首要條件，因此宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的中文所使用的字體是最容易辨認(rèn)的黑體，黑體字體簡(jiǎn)單，沒(méi)有多余的裝飾線條，筆畫(huà)書(shū)寫(xiě)給人呈現(xiàn)出橫平豎直，粗細(xì)一致的效果，字體十分端正，更加易于分辨，容易使人閱讀，最大化地體現(xiàn)了字體的功能。中文字體使用黑體，通過(guò)顏色、大小、粗細(xì)等方法，使得導(dǎo)視內(nèi)容中所傳遞的信息更加有層次，為了使標(biāo)題更加顯眼，往往采用放大加粗的方式。而宜家將風(fēng)格簡(jiǎn)單、便于識(shí)別的黑體用在商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中，可以使消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)視信息的接收時(shí)間縮短，反饋信息的效率提高，使消費(fèi)者更容易關(guān)心到文字的內(nèi)容，減少對(duì)字體的關(guān)注。而宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的英文字體所使用的是經(jīng)典的無(wú)襯線英文字體，由原先的FUTURA字體改變?yōu)閂ERDANA 字體，VERDANA 字體中的大小寫(xiě)搭配使用比FUTURA字體更具有識(shí)別性，易于消費(fèi)者對(duì)文字信息的接收。

五、體驗(yàn)式商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)的原則

（一）簡(jiǎn)潔性原則

宜家商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)使用最簡(jiǎn)潔的黑體作為說(shuō)明字體，搭配簡(jiǎn)單并易于理解的標(biāo)識(shí)圖形來(lái)傳遞信息，使消費(fèi)者可以快速接收導(dǎo)視所傳遞的信息，并且找到想要到達(dá)的目標(biāo)地點(diǎn)。

（二）便捷性原則

宜家的購(gòu)物流線不是單一的向左或向右，而是主通道與副通道交叉混合的購(gòu)物流線，宜家在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)寬了主通道的距離，可以使人流更加流暢，避免了通道的阻塞并且加快了人流速度。而主通道的導(dǎo)視一律使用懸掛式導(dǎo)視牌，使消費(fèi)者一抬頭就可以受用，在此基礎(chǔ)上的導(dǎo)視設(shè)計(jì)能夠使消費(fèi)者在尋找相應(yīng)的導(dǎo)視時(shí)更加快捷和方便。

（三）實(shí)用性原則

宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的實(shí)用性滿足了不同消費(fèi)者的購(gòu)物需要，英語(yǔ)標(biāo)識(shí)的使用滿足了外國(guó)消費(fèi)者，并且設(shè)置了不同的商品圖形標(biāo)識(shí)，同時(shí)在休息區(qū)、顧客餐廳以及衛(wèi)生間都設(shè)有導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，滿足了不同受眾人群的需求。

（四）可達(dá)性原則

宜家商業(yè)空間較大，空間布局更為復(fù)雜，部分消費(fèi)者并不是抱著逛完整個(gè)商業(yè)空間為目的，而是帶有目的性、選擇性的購(gòu)物，在宜家的商業(yè)空間中也設(shè)有眾多快捷通道，所以導(dǎo)視設(shè)計(jì)的可達(dá)性就顯得尤為重要?？蛇_(dá)性，即從出發(fā)地到達(dá)目的地時(shí)的容易程度，在宜家的快捷通道處都設(shè)有導(dǎo)視來(lái)指引消費(fèi)者，使消費(fèi)者到達(dá)目的地時(shí)選擇的通道最少，更加便捷。

（五）標(biāo)準(zhǔn)性原則

宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)主要分為區(qū)域的總體性導(dǎo)視和區(qū)域性導(dǎo)視，在每個(gè)區(qū)域的入口處都設(shè)有包含所有區(qū)域的總體導(dǎo)視牌，并每段間隔距離相同，高度一致，形成導(dǎo)視設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，使消費(fèi)者能清楚地了解自身所處的位置，區(qū)域性導(dǎo)視牌則更細(xì)致地指引消費(fèi)者去往想去的目的地，這樣使得宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)具有一定的相關(guān)性、連貫性與銜接性。宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)之中的色彩、字體與圖形標(biāo)識(shí)也使用統(tǒng)一的導(dǎo)視要素，使得導(dǎo)視設(shè)計(jì)更加標(biāo)準(zhǔn)化，從而在宜家商業(yè)空間中，強(qiáng)化了各個(gè)區(qū)域之間的銜接，使消費(fèi)者更加了解所處區(qū)域的概況，對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)清晰明確的信息傳遞與指引。

六、宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)的意義

當(dāng)下，導(dǎo)視設(shè)計(jì)已經(jīng)成為宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的重要組成部分，以消費(fèi)者為重點(diǎn)受眾人群進(jìn)行商業(yè)空間的導(dǎo)視設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者更加快速地了解自己所處位置以及準(zhǔn)確地找到要去的位置。宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的設(shè)計(jì)，是基于不同功能區(qū)的劃分、產(chǎn)品的陳列以及造型、色彩、材料、燈光等不同元素的運(yùn)用來(lái)對(duì)空間進(jìn)行布置和設(shè)計(jì)，從而達(dá)到一個(gè)商業(yè)購(gòu)物、展示空間、餐飲與娛樂(lè)為一體的空間設(shè)計(jì)效果。宜家優(yōu)秀的體驗(yàn)式商業(yè)空間設(shè)計(jì)，能夠使消費(fèi)者迅速識(shí)別空間內(nèi)部特征和視覺(jué)表現(xiàn)方式?；谝思页墒斓目臻g設(shè)計(jì)下的導(dǎo)視設(shè)計(jì)，滿足了消費(fèi)者的審美，行為特征以及購(gòu)物習(xí)慣，從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力。宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅形成了統(tǒng)一的特色和風(fēng)格，而且具有強(qiáng)烈且明確的信息傳遞性與功能性，進(jìn)一步喚醒消費(fèi)者的潛在需求。

結(jié)論

在展示空間中，導(dǎo)視設(shè)計(jì)將空間布局與消費(fèi)者串聯(lián)起來(lái)，帶有邏輯性與引導(dǎo)性地將復(fù)雜的空間信息傳遞給受眾人群。文章在系統(tǒng)地研究了宜家體驗(yàn)式商業(yè)空間中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)與應(yīng)用，通過(guò)實(shí)地調(diào)查與理論研究，得出了宜家導(dǎo)視設(shè)計(jì)的特征與優(yōu)點(diǎn)。宜家的導(dǎo)視設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的、科學(xué)的、人性化的，考慮到了各個(gè)方面的因素，將空間規(guī)劃與理性的導(dǎo)視設(shè)計(jì)相結(jié)合，是十分科學(xué)的體驗(yàn)式商業(yè)空間內(nèi)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)，也為今后新興的商業(yè)空間導(dǎo)視設(shè)計(jì)提供了理論指引與參考。