文/本刊記者 吳元梓

邁皋橋山水園工作站開展便民服務

2021年八卦洲街道“寧姐月嫂”培訓

2022年西崗街道“寧姐月嫂”培訓

3 月6 日，在南京市棲霞區(qū)婦聯(lián)舉辦的“我奮斗·家國美”棲霞區(qū)“三八”國際婦女節(jié)活動上，10 家區(qū)級“寧姐月嫂”家政服務社區(qū)工作站獲得授牌。作為2023 年棲霞區(qū)為民辦實事項目，這批工作站將為棲霞區(qū)居民和家庭找尋優(yōu)質、專業(yè)的家政服務，為城鄉(xiāng)婦女提供專業(yè)的技能培訓，為困難婦女和家庭提供就業(yè)幫扶服務。

推動家政進社區(qū)是促進家政服務業(yè)提質擴容、實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵舉措，也是大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè)、不斷滿足人民高品質生活需求的內在要求。近年來，南京市棲霞區(qū)婦聯(lián)積極將巾幗家政提質擴容行動作為促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、回應美好生活需求的重要抓手，持續(xù)深化南京市婦聯(lián)“寧姐月嫂”服務品牌，引領轄區(qū)各街道用好“寧姐月嫂”平臺，多措并舉幫助社區(qū)居民，尤其是失業(yè)女性學會技能、走出家門、就業(yè)致富，推動實施家政服務進社區(qū)工作，切實增強社區(qū)居民生活幸福感。

精準幫扶促就業(yè)

為精準幫助婦女就業(yè)，促進優(yōu)質家政進社區(qū)，棲霞區(qū)婦聯(lián)鏈接多方資源，聯(lián)合棲霞區(qū)東方育家庭服務中心開展“寧姐月嫂”家政服務進社區(qū)平臺項目，深入棲霞區(qū)9 個街道、1 個園區(qū)開展“寧姐月嫂”工作站建設及運營情況調研，訪談相關街道（園區(qū)）負責人56 人次，了解需求情況，并按需提供各類家政技能培訓。活動開展以來，在棲霞區(qū)婦聯(lián)的指導下，各街道因地制宜開展各類“‘寧姐月嫂’家政服務進社區(qū)”活動，精準發(fā)力，切實擴大巾幗家政服務的覆蓋面。

棲霞區(qū)西崗街道樺墅村農(nóng)村婦女勞動力富足，失業(yè)待業(yè)婦女較多，根據(jù)這一情況，西崗街道婦聯(lián)按照市、區(qū)婦聯(lián)工作部署，在樺墅村建設“寧姐月嫂”家政工作站點，讓婦女群眾在家門口就能找到更加優(yōu)質高效的家政服務。通過調查結果分析，西崗街道婦聯(lián)組織安排失業(yè)婦女參加母嬰、面點制作等技能培訓，讓有家政從業(yè)意向的婦女持證上崗，幫助家庭增收。此外，西崗街道婦聯(lián)對接棲霞區(qū)婦聯(lián)開展的“寧姐田間大課堂”活動資源，舉辦分享交流會和賦能培訓，構建長期學習交流平臺，助力失業(yè)婦女提素增能，更好就業(yè)。

“寧姐月嫂”工作站授牌

在“寧姐月嫂”認證培訓棲霞區(qū)專場活動上，來自棲霞區(qū)邁皋橋街道山水園社區(qū)“寧姐月嫂”工作站的40 余名女性參加了認證培訓。南京市家庭服務業(yè)協(xié)會母嬰專業(yè)委員會專家現(xiàn)場進行了“寧姐月嫂”品牌宣講、法律維權、心理健康等知識輔導。2022 年，山水園社區(qū)在棲霞區(qū)婦聯(lián)的引領下，積極用好“寧姐月嫂”工作站平臺，運用“找工作”小程序，為轄區(qū)求職婦女在線填寫信息，培訓后對接相關崗位推薦上崗，并同步建立“寧姐月嫂”數(shù)據(jù)庫，暢通與家政服務崗位的信息流通渠道。2022 年，山水園社區(qū)“寧姐月嫂”工作站全年共招聘85 人，為26 名有意愿從事家政服務工作的婦女成功對接工作。

提優(yōu)服務促發(fā)展

“我們希望通過組織‘寧姐月嫂’工作站開展崗位推介、上崗測評等工作，激發(fā)更多女性投身家政服務行業(yè)，推動‘寧姐月嫂’高質量就業(yè)?！睏紖^(qū)婦聯(lián)主席呂文偉表示。一直以來，棲霞區(qū)婦聯(lián)注重“以就業(yè)帶培訓，以培訓促就業(yè)”，2022 年以來，聯(lián)合東方育家庭服務中心舉辦《公益大講堂》6 場，職業(yè)技能培訓4 場，主題涉及家庭保潔、母嬰護理、整理收納、養(yǎng)老護理、營養(yǎng)膳食等，直接受益人數(shù)達224 人次，間接受益人數(shù)超600 人次，以線上線下家政服務培訓，不斷提升家政服務人員標準化服務水平，幫助棲霞區(qū)34 人獲得相關技能證書。

“原本以為家政就是打掃衛(wèi)生，通過五天的培訓，系統(tǒng)地學習了母嬰護理相關知識，提升了自己的護理技能，也讓我深深地感受到了母嬰照護無小事！”在參與棲霞區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合棲霞區(qū)東方育家庭服務中心舉辦的母嬰護理技能公益培訓后，一名“寧姐月嫂”說道。

“我們會根據(jù)年齡、學歷進行分類教學，采用理論、實操相結合的方式開展培訓，幫助這些姐妹在月嫂職業(yè)之路上走得更順暢，為客戶提供更優(yōu)質服務。”棲霞區(qū)東方育家庭服務中心心理咨詢師、培訓師余蘭從事家政行業(yè)已有十年，她把心理學輔導融入培訓教學中，耐心細致地傳授專業(yè)技能知識，并為有求職意向的婦女做好職業(yè)規(guī)劃?！敖陙恚艺帐袌鲂枨蟛粩嘣黾?，我們的服務質量也在不斷提升，比如收納工作，我們就不是只以整齊為標準，而是會與客戶進行充分溝通，了解使用習慣后，進行科學合理的整理。只有家政員服務水平不斷提高，才能為家政服務行業(yè)持續(xù)注入新鮮活力?！?/p>

在棲霞區(qū)婦聯(lián)的支持下，棲霞區(qū)東方育家庭服務中心通過拓展家政與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、新零售、健康、快洗等服務業(yè)融合創(chuàng)新業(yè)務，開發(fā)愛心崗位為社區(qū)居民提供就業(yè)機會，促進女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)，累計安置就業(yè)20 人，為棲霞區(qū)的社區(qū)家庭提供家庭保潔、家電清洗、居家養(yǎng)老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化服務，提供家政服務8000 多人次。如今，在棲霞區(qū)婦聯(lián)的幫助下，不少家政從業(yè)人員通過自己的雙手創(chuàng)造了更好生活，同時，越來越多的居民感受到家政服務人員專業(yè)化、職業(yè)化帶來的轉變。

志愿行動暖人心

棲霞區(qū)婦聯(lián)在推進“寧姐月嫂”工作站建設的同時，把服務和聯(lián)系婦女的觸角進一步向小區(qū)、家庭延伸，積極融入基層社會治理，開展各類公益服務，做好家風、家政、家教、家事服務，推動和諧文明家庭建設，為轄區(qū)居民帶來更多的幸福感、獲得感、安全感。

2022 年，棲霞區(qū)各“寧姐月嫂”工作站結合傳統(tǒng)文化節(jié)日，開展助潔、助困、送溫暖等公益服務，為轄區(qū)孤寡獨居老人、困難老人送去“愛心菜”、粽子、月餅、夏日清涼飲品等暖心慰問品，為轄區(qū)內特殊困難家庭提供免費家政服務，包括衛(wèi)生保潔、門窗打掃、油煙機清洗以及部分內務整理等家務清潔服務；關注居民健康，積極組織口腔義診、古法經(jīng)絡養(yǎng)生講座等活動，普及疾病預防知識，提醒居民關注健康，做好個人防護；舉辦學習手工編織、制作驅蚊止癢膏等公益活動，幫助女性提素增能，推動“寧姐月嫂”家政服務工作站立足社區(qū)、面向社會、服務居民。

“目前，棲霞區(qū)設有市級巾幗家政服務站點四個，今年該項工作納入全區(qū)民生實事項目，全面建成區(qū)級站點十個。同時，我們引入專業(yè)組織實施公益項目，在一系列的服務活動中，進一步擴大‘寧姐月嫂’家政服務工作站的群眾知曉率，拉進居民與工作站的距離?！眳挝膫ケ硎?。未來，棲霞區(qū)婦聯(lián)將在“寧姐月嫂”品牌的引領下，繼續(xù)聚焦婦女勞動技能提升、就業(yè)幫扶和入戶服務落地，協(xié)同街道在社區(qū)、園區(qū)和物業(yè)小區(qū)嵌入式落實“寧姐月嫂”工作站工作，充分發(fā)揮婦聯(lián)在創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶、聯(lián)動社會組織資源等方面的職能作用，幫促棲霞區(qū)婦女實現(xiàn)就地就近就業(yè)和穩(wěn)定增收，著力打通就業(yè)安置與服務需求的“最后一百米”。