曹 琳

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南通分院，江蘇 南通 226007）

小微外貿(mào)企業(yè)的飛速發(fā)展，對我國持續(xù)推進外貿(mào)領(lǐng)域創(chuàng)新優(yōu)化有著十分重要的影響，可以進一步推動我國外貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展。我國經(jīng)濟的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，小微外貿(mào)企業(yè)沒有充足的流動資金，很容易造成經(jīng)營困難的情況。如何促進小微外貿(mào)企業(yè)有效轉(zhuǎn)型，減少資金成本投入的情況下，獲取最佳的經(jīng)濟效益，是值得相關(guān)人士思考的問題。隨著時間的推移，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電商模式逐漸成為各個領(lǐng)域的重點營銷方向，對于外貿(mào)企業(yè)來說，實現(xiàn)跨境電商的關(guān)鍵在于拓展銷售渠道，為了加強品牌效應(yīng)，不斷提升外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進小微外貿(mào)企業(yè)健康成長。

一、中國小微外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的重要意義

1.有助于推動精準營銷

跨境電商平臺建設(shè)將在全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支撐下進行，在大數(shù)據(jù)傳播影響下，中國企業(yè)可以更有效地將國內(nèi)的生產(chǎn)資源充分發(fā)揮起來，將以往的中國制造變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造和中國式營銷。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，推動跨境電商領(lǐng)域的建設(shè)發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、云計算為主的新型技術(shù)正在電商領(lǐng)域?qū)嵺`應(yīng)用，從而與全球的企業(yè)之間實現(xiàn)有效整合，由此推動了企業(yè)國際貿(mào)易銷售的精準度。在具體運用上，小微外貿(mào)企業(yè)也將能夠利用跨境電商平臺，在新型信息技術(shù)的支撐下對顧客群體的業(yè)務(wù)需要進行深入研究，尋找不同顧客群體的不同需要，從而做到了有效銷售。因此，企業(yè)能夠利用跨境電商產(chǎn)品的強大數(shù)據(jù)分析能力，通過更深層次的研究用戶的消費行為、評價，從而做出適當?shù)纳唐愤x擇與設(shè)計，在各類數(shù)據(jù)的支撐下，完成針對性營銷內(nèi)容投放，不斷提升電商領(lǐng)域的實效性和熱點度，在研究數(shù)據(jù)支持下給出市場正確定位，從而實現(xiàn)了外貿(mào)推廣的精準化。

2.有效拓展電商營銷的渠道

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在各個領(lǐng)域的實踐應(yīng)用，除了推動小微外貿(mào)企業(yè)營銷環(huán)境的變化，也可促使其營銷手段的優(yōu)化創(chuàng)新，小微外貿(mào)企業(yè)的營銷渠道也可實現(xiàn)拓展，并向著多元化模式前景。線上和線下營銷模式的優(yōu)化整合，有助于提升小微外貿(mào)企業(yè)的曝光度，也可拓展多元渠道的合作模式，從而實現(xiàn)企業(yè)和市場營銷渠道的完美對接。隨著跨境電商的多元發(fā)展，我國小微外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷策略也在不斷變化，同時提出社交式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、定位營銷、小群體營銷等理念，有助于推動跨境電商的完善發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)化創(chuàng)新，使得各種電商平臺應(yīng)運而生，也為小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來多種營銷途徑，實現(xiàn)企業(yè)和國際市場的有效對接，不僅可以提升往來貿(mào)易的便利，也可減少由于企業(yè)間對市場模式不明確造成的各種問題，對于拓展企業(yè)內(nèi)部的營銷途徑有著十分重要的影響，提升國際銷售途徑的同時，促使小微外貿(mào)企業(yè)在國際市場中搶占份額。

3.有助于構(gòu)建自主品牌

作為一項漫長且系統(tǒng)的過程，企業(yè)自主產(chǎn)品的建設(shè)就必須在商品設(shè)計、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)打造的各個方面進行發(fā)展。而在跨境電商的大趨勢下，各小微外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)獲得了較為完善的產(chǎn)品建設(shè)空間和渠道。就國內(nèi)小微外貿(mào)企業(yè)而言，需要在積極提供企業(yè)商品和技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極尋找適當?shù)目缇畴娚毯献髑溃M而建立高效的跨境電商人才隊伍，以提高自己產(chǎn)品的市場營銷水平，從而能夠在與國外電子商務(wù)渠道和合作網(wǎng)絡(luò)的有效配合下，進一步促進產(chǎn)品市場營銷的本土化，從而達到對自己產(chǎn)品的高效構(gòu)建。另外，隨著我國小微外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品品牌化水平的提高，也可以促進中國創(chuàng)造型外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，更注重于商品的質(zhì)量與創(chuàng)新，用品牌化和優(yōu)質(zhì)的商品留住廣大海外購買者，從而產(chǎn)生更高品質(zhì)的中國品牌形象。

二、傳統(tǒng)貿(mào)易模式下小微外貿(mào)企業(yè)面臨的困境

1.人才匱乏，小微外貿(mào)企業(yè)市場擴張能力不足

外貿(mào)企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)，可以借助該企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣獲得用戶，借助國外的各種電商平臺，加強各類產(chǎn)品的營銷投放，以展會推介、進出口協(xié)會駐外辦事機構(gòu)等協(xié)調(diào)。參與各類展會需要消耗大量的成本，且申請的流程相對復(fù)雜，參與展會時間不長、價格競爭明顯，對于參與展會的工作人員要求較高。在上述因素的影響下，不利于我國小微外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品營銷，也不能有效拓展國外市場?；谡箷氖褂贸杀緛砜矗斍皣鴥?nèi)和國外的展會都需要高昂的價格，且因為每個展會的數(shù)量較少，對于各類企業(yè)的審核資質(zhì)也十分嚴格，且占有成本也很昂貴。國內(nèi)的各類展會，官方的報價在2.5 萬人民幣左右，但是因為展會的位置有限，使得各種營銷展位競爭激烈，也是造成各展位價格激烈的主要因素之一，甚至可能上升至幾十萬一個位置的情況。從展位競爭的情況來看，很多營銷商會選擇和地方外貿(mào)協(xié)會合作，出國參與展會的人均成本大約在二三萬元，展示的位置按平米來算，每平米約為5000 元，整體展位的成本大致在10 萬元左右。并且所有用于展示的商品會經(jīng)過各種運輸、存儲等途徑，無形中消耗企業(yè)的成本。并且在展會中也會出現(xiàn)同種類商品競爭人員，產(chǎn)品的價格全部公開透明，部分企業(yè)為了搶奪更多的市場，不同的企業(yè)之間會在價格層面競爭激烈。另外，小微外貿(mào)企業(yè)也缺少復(fù)合型人才的位置，參與展會的人員需要熟練的運用外語、熟悉各類產(chǎn)品的信息、擁有較強談判水平的業(yè)務(wù)人員相對較少。受到人力、物力和財力的閑置，沒有充足的資源開發(fā)新的客戶源，不能有效拓展國際營銷渠道，導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中無法保留一席之地。

雖然受到成本的限制，小微外貿(mào)企業(yè)可以選用費用較低的跨境電商平臺拓展客戶資源，因為跨境電商平臺只需要提交一定占比的傭金，相對其他形式較為劃算。小微外貿(mào)企業(yè)可以借助跨境電商平臺了解當前的國際市場需求，利用大數(shù)據(jù)分析并投放一定的企業(yè)廣告，有助于提升小微外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的點擊率，進一步擴展企業(yè)的曝光度，實現(xiàn)精準營銷的效果。

2.產(chǎn)品附加值較低，未樹立品牌意識

小微外貿(mào)企業(yè)受業(yè)務(wù)環(huán)境約束，生產(chǎn)的商品多是技術(shù)含量低、不創(chuàng)新、質(zhì)量不高的小商品，國內(nèi)企業(yè)采用再岀口的模式，和顧客沒有聯(lián)系，不在銷售中提供咨詢和售后服務(wù)。國外的用戶如果收到自己購買的商品，發(fā)現(xiàn)其存在質(zhì)量問題，很難得到滿意的回復(fù)，無法推動國外采購人員的二次銷售。因為企業(yè)在經(jīng)營過程中沒有樹立品牌形象意識和服務(wù)意識，導(dǎo)致出口到國外的產(chǎn)品品控不佳，價格也會大大提升，在這一過程中可能出現(xiàn)同行業(yè)惡意競爭的情況。小微外貿(mào)企業(yè)可以利用跨境電商平臺加強自身的品牌附加值，樹立關(guān)于自身品牌的形象意識。當前我國出口海外的各類產(chǎn)品在全球單位內(nèi)處于中低端位置，企業(yè)可以在跨境電商平臺中上傳關(guān)于自己產(chǎn)品的信息，并且在信息中結(jié)合國外用戶的使用需求，優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品性能，并在設(shè)計過程中融合多元文化元素，推動產(chǎn)品的創(chuàng)新。企業(yè)也可在電商平臺中加入產(chǎn)品推廣和流量推廣，使得產(chǎn)品會被更多的人所熟知，從側(cè)面提升產(chǎn)品的附加值。

3.小微外貿(mào)企業(yè)并不注重海外市場的調(diào)研工作

企業(yè)在運營過程中缺少流動資金的支持、企業(yè)內(nèi)部的復(fù)合型人才數(shù)量不多、在營銷過程中缺少一定的營銷意識，出于對運營成本的考量，沒有關(guān)注自身產(chǎn)品在海外的需求率，對于國際市場的調(diào)研能力不足。出于合理營銷的考慮，企業(yè)對外溝通之前，企業(yè)需要對市場形勢進行一定研究，制定企業(yè)營銷的市場范圍，并創(chuàng)造出滿足用戶需求的產(chǎn)品，注重把握國際市場定位。受到多元文化、經(jīng)濟、環(huán)境等內(nèi)容的影響，上述內(nèi)容可能直接決定用戶的購買需求。如果不重視市場的研究就無法滿足不同地區(qū)間的實際需求，使得小微外貿(mào)企業(yè)在國際市場競爭中處于劣勢，更嚴重者可能面臨推出海外市場的情況。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，小微外貿(mào)企業(yè)可以結(jié)合快捷、高效、智能的信息技術(shù)，開展海外市場的調(diào)研分析，盡可能的避免銷量較高且屬于同類競品的產(chǎn)品。企業(yè)可以借助電商平臺獲取各類產(chǎn)品的購買信息和需求量表。電商平臺尤其自身的交易規(guī)模，并且愈加頻繁的交易作為數(shù)據(jù)支撐，可以獲得大量的用戶消費數(shù)據(jù)，并運用大數(shù)據(jù)運算得出用戶的購買偏好，以及消費者的購買意向、消費產(chǎn)品的定價區(qū)間等等。小微外貿(mào)企業(yè)可以借助這一平臺提升自身產(chǎn)品的曝光度，獲取企業(yè)在海外市場的營銷狀況，從而了解國外用戶對此類產(chǎn)品的購買需求、價格設(shè)定等內(nèi)容，有助于增強產(chǎn)品的明確性，從而一定程度上避免在貿(mào)易往來中造成的各類問題。因此，借助跨境電商平臺向各種用戶發(fā)放產(chǎn)品調(diào)查問卷，可以減少在調(diào)研階段的使用成本。

4.企業(yè)融資困難，融資渠道單一且較高成本

小微外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成本，大多是企業(yè)的創(chuàng)始人和合伙人共同投入，隨著企業(yè)的海內(nèi)外業(yè)務(wù)不斷拓展，企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)金流會被采購環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和保險費用等內(nèi)容占用，使得企業(yè)內(nèi)部的固定資金較少，且企業(yè)可以生產(chǎn)銷售的資產(chǎn)較少，加上企業(yè)內(nèi)部的管理制度尚未健全完善，造成企業(yè)的抗風(fēng)險能力較弱，企業(yè)的信用度較低。此外，由于我國小微外貿(mào)企業(yè)銀行支持層面的政策尚未貫徹落實，使得小微外貿(mào)企業(yè)的信貸資質(zhì)和誠信評估形式仍待發(fā)展，所以客戶很難在銀行內(nèi)部進行投資，并且我國的融資渠道尚未成熟，使得投資渠道相對狹窄。出現(xiàn)資金緊張的問題時，大多會借助地下錢莊或是網(wǎng)絡(luò)融資等渠道籌集資金，一定程度上增加企業(yè)的投資成本，也不能促進小微外貿(mào)企業(yè)的長久運營。借助小微外貿(mào)企業(yè)跨境電商平臺，可以實現(xiàn)不同平臺的融資，并且跨境電商平臺可以獲取企業(yè)內(nèi)部的交易數(shù)據(jù)信息，對于小微外貿(mào)企業(yè)的管理狀況有所了解。在無形中減少銀行對小微外貿(mào)企業(yè)信用調(diào)查的負擔(dān)，盡可能的減少經(jīng)營成本的投入，使得企業(yè)在信用評估環(huán)節(jié)規(guī)避不確定性和風(fēng)險因素，有助于提升銀行信貸的積極性，減少企業(yè)運營的壓力。

三、中國小微外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展遇到的機遇

1.政府積極鼓勵跨境電商的發(fā)展

目前，我國政府不能一直致力于對跨境電商的發(fā)展加以重視，政府部門制定了相關(guān)的政策予以支持，并結(jié)合我國的電子商務(wù)的特殊性和積極性拓展電子商務(wù)的發(fā)展，有助于推動電商企業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域的飛速發(fā)展。結(jié)合當前跨境電商的發(fā)展趨勢，我國財政部聯(lián)合其他部門共同頒布了《關(guān)于跨境電商綜合試驗區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知》這一文件，對于經(jīng)過內(nèi)部的各類產(chǎn)品實施定向減免政策，這一目的是為了減少小微外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過程中來自外部的阻力，在各種優(yōu)惠政策的推行下，我國電商企業(yè)可以逐漸構(gòu)成規(guī)范化、模式化的營銷理念和模式，有助于促進小微外貿(mào)企業(yè)向大型跨境電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

2.“一帶一路”、“大國外交”助推開拓國際市場

隨著“一帶一路”、“大國外交”等的實施和踐行，我國在國際上和多個國家簽署了雙邊合作協(xié)議。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國在“一帶一路”沿線國家的建設(shè)項目已經(jīng)踴躍至七十五個，并且國內(nèi)企業(yè)在涉及項目投資的資金累計過億，這一做法也可促進我國企業(yè)在外貿(mào)層面的發(fā)展，并將營銷范圍拓展至全球。另外，結(jié)合跨境電商的發(fā)展，我國企業(yè)也可積極促進國際電子商務(wù)的選題談判，實現(xiàn)和多個發(fā)達國家的貿(mào)易協(xié)定，有效推動我國跨境電商流程的簡化，從而實現(xiàn)國際內(nèi)貿(mào)易流通的順暢。隨著時間的推移，我國在世界范圍內(nèi)的影響度急劇增加，使得我國和世界各國之間的溝通交流更加便捷，合作成效頗豐，有助于推動我國小微外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展，積極拓展營銷渠道，增加海外市場份額，助力我國跨境電商服務(wù)的發(fā)展。

四、中國小微外貿(mào)企業(yè)跨境電商的發(fā)展建議

1.科學(xué)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力

針對跨境電商的新業(yè)態(tài)發(fā)展，小微外貿(mào)企業(yè)必須注意對產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的適當改變，并根據(jù)海外用戶的行為習(xí)慣、生活特征和主要產(chǎn)品的特點做好商品篩選，從而提高商品的市場競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。首先，隨著社會的進步發(fā)展，人類的生活質(zhì)量也在逐漸提升，人們越來越偏好于豐富多樣、個性化的產(chǎn)品。其次，針對于跨境電商的產(chǎn)品特殊性，小微外貿(mào)企業(yè)還需要進一步研究適合于自身產(chǎn)品特點的新產(chǎn)品。而根據(jù)對近幾年在中國跨境電商市場上前十位的產(chǎn)品種類的綜合數(shù)據(jù)分析，可以看出它們大多具備了如下特點：第一，由于產(chǎn)品尺寸較小、體重較輕，這類產(chǎn)品比較便于配送，而相比于市場中尺寸、重量較大的產(chǎn)品，產(chǎn)品尺寸較小、體量較輕的物品可以縮小運輸成本，從側(cè)面加深市場營銷能力。在選擇跨境電商商品時，可以慎重的選擇體積較大且運輸成本不高的產(chǎn)品，避免這一產(chǎn)品的運輸成本超過實際的經(jīng)營效益。第二，推行企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品盡可能的選擇不會被損壞的商品，由于企業(yè)可能會選擇線上線下相結(jié)合的運營模式，在海外銷售環(huán)節(jié)，會產(chǎn)生大量的運輸成本，如果商品出現(xiàn)損耗，就會出現(xiàn)產(chǎn)品退換問題，并且在溝通中可能造成用戶投訴，另外造成企業(yè)運輸成本增加的同時，也會造成客服售后的較大壓力，為用戶的利益造成損耗。因此，企業(yè)可以選取部分體積較輕、質(zhì)量小的產(chǎn)品，保障企業(yè)的平穩(wěn)運營。

2.加強自主品牌建設(shè)，提升國際競爭力

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和建設(shè)離不開企業(yè)的發(fā)展能力，對于小微外貿(mào)企業(yè)來說，自身的產(chǎn)品建設(shè)對于企業(yè)在國際市場中的競爭力有著十分重要的作用。對于一個并未開設(shè)自主品牌的企業(yè)來說，在全球范圍內(nèi)的價值上升空間往往處于最下層，同時面臨被貼牌、仿制假冒甚至被其他生產(chǎn)企業(yè)的代加工的問題，產(chǎn)品企業(yè)所能享受到的利潤也很小。就此而言，小微外貿(mào)企業(yè)就必須重視企業(yè)產(chǎn)品的建設(shè)，從而提升企業(yè)的產(chǎn)品在世界上的國際市場地位，推動我國在海外電子商務(wù)的發(fā)展，進而形成更加優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)外企業(yè)形象，從而推動由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型。所以在創(chuàng)建自身品牌的渠道方面就比較艱難了，這也就不僅要求企業(yè)自身的經(jīng)濟實力，還需要當?shù)卣块T給予企業(yè)政策法規(guī)、資金等方面的支持和指導(dǎo)，并以此推動我國對外貿(mào)易生產(chǎn)企業(yè)進一步的發(fā)展壯大。

地方政府部門要推動對跨境電子商務(wù)培養(yǎng)方式的革新，積極推動校企合作式培養(yǎng)，繼續(xù)做好對專業(yè)人才的再教育，逐步形成全方位、多角度的人才培養(yǎng)方式，注重對專業(yè)人員的綜合技能訓(xùn)練，尤其要做好小語種人才培育工作，為當?shù)氐钠髽I(yè)發(fā)展提供切實的人力保障。除了必要的政府部分幫助之外，企業(yè)也要在內(nèi)部進行自我調(diào)整，比如關(guān)于跨境人才的培育、員工福利制度等層面予以支持，做好必要的人文關(guān)懷，形成良好的企業(yè)人文與成長環(huán)境，同時做好培養(yǎng)與提升機制，賦予企業(yè)跨境電商人員以更大的發(fā)展空間與成長平臺，使得企業(yè)對各類優(yōu)秀人才有較強的吸引力，可以留住人才，從而推動內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，為企業(yè)的長穩(wěn)運營夯實根基。

3.優(yōu)化整合全球資源，擴展海外市場

就小微外貿(mào)企業(yè)而言，當前經(jīng)貿(mào)國際化以及“一帶一路”的建設(shè)背景下，應(yīng)該加強對“一帶一路”沿線各國的業(yè)務(wù)開拓，并加速形成一個多國、多語種的國際化組織體系，以增強小微外貿(mào)企業(yè)的國際化管理意識，把世界優(yōu)勢資源加以有效集成，進而拓展全球的新興領(lǐng)域市場。也因此，小微外貿(mào)企業(yè)還必須隨著當前國際形勢與經(jīng)營格局的轉(zhuǎn)變，主動選擇企業(yè)發(fā)展策略，以確保企業(yè)自身政策的正確性。在當前的全球經(jīng)貿(mào)形勢背景下，小微外貿(mào)企業(yè)還必須做好對小語域國家市場的戰(zhàn)略研究。例如，近年來，由于中東、非洲、拉美、印度、俄羅斯等國家地區(qū)的經(jīng)濟增長很快，其國際市場發(fā)展機遇也很大，因此我國的小微外貿(mào)企業(yè)也應(yīng)該面向這些國家地區(qū)積極開展新興領(lǐng)域的國際市場拓展工作，從這些中興國家中奪取外貿(mào)領(lǐng)域先機，為企業(yè)在未來的國際業(yè)務(wù)開拓提供先機，并進一步增強國外市場拓展能力，積極構(gòu)建企業(yè)對跨境電商平臺的自信心。值得注意的是，受到新興領(lǐng)域的影響，相關(guān)政策設(shè)置尚未成熟，使得國際市場運營階段仍存在一定的信用風(fēng)險，需要小微外貿(mào)企業(yè)的關(guān)注和自我審查。

4.優(yōu)化現(xiàn)代化管理，創(chuàng)新商業(yè)模式

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的營銷構(gòu)造，企業(yè)需要時刻關(guān)注不同地區(qū)間的電商平臺發(fā)展特性，跟隨其轉(zhuǎn)換的腳步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營模式，從而加強企業(yè)運營方面的現(xiàn)代化，推動商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。因此，第一，企業(yè)需要建立產(chǎn)品制造、銷售途徑、資源研發(fā)三位一體的營銷模式，從而滿足新時期商品出口的優(yōu)勢，進一步提升產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新性，從而滿足不同階段的研發(fā)需求。第二，在營銷途徑層面來看，企業(yè)需要積極引進國內(nèi)外優(yōu)秀的營銷模式和營銷理念，針對當前不同商品的發(fā)展趨勢和特性創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的運營，盡可能的減少企業(yè)對于各類運輸成本的投入，以提升商業(yè)運營質(zhì)量。同時，小微外貿(mào)企業(yè)還必須注意加強對企業(yè)的生產(chǎn)管理技術(shù)的提高，以保持技術(shù)的先進性，以增加企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，以幫助企業(yè)提高商品的價格，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以積極推進企業(yè)國際品牌發(fā)展。此外，小微外貿(mào)企業(yè)還必須增強對外部市場趨勢變動的了解，以提高對市場敏感度，以便提升企業(yè)的商品轉(zhuǎn)化率。

5.健全完善法律法規(guī)，增強制度保障

完善各類政策和法規(guī)，也是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。第一，做好我國電子商務(wù)市場和小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查，從而探究當前小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展面臨的各類問題，做好海關(guān)、財務(wù)等環(huán)節(jié)的信息交流工作。以研究判斷相應(yīng)立法政策的有效性，從而制定出符合各種產(chǎn)品管理的、可操作性的惠利政策。比如，在線上交易是跨境電商平臺下最主要的交易模式，政府部門制定關(guān)于各類電子交易的政策，將進一步提升線上交易的安全性和穩(wěn)定性，并且能為其傳統(tǒng)的外貿(mào)模式向跨境電商平臺轉(zhuǎn)型升級提供切實保障。第二，跨境電商交易系統(tǒng)發(fā)展必須依靠更加完善的市場誠信體系，而一旦沒有市場誠信體系，會造成跨境交易體系信用缺失與企業(yè)誠信體系的不健全，從而引發(fā)諸多社會安全風(fēng)險，使得貿(mào)易雙方均無法確保付款的安全。因此，有關(guān)部門也要增加和企業(yè)之間的溝通交流，了解企業(yè)發(fā)展的趨勢，建立在誠信合作的基礎(chǔ)上，保障各種線上交易的安全性。第三，政府部門還應(yīng)加大專利保障，特別是電子商務(wù)領(lǐng)域的專利制度建設(shè)。因此，針對知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)化管理十分有必要，這一做法是為了保障不同利益之間的溝通交流，引導(dǎo)各地政府部門和從業(yè)人員之間相互交流，共商共建；同時需要不斷完善發(fā)展各部門之間的多元交流，可以協(xié)調(diào)各地區(qū)的行業(yè)協(xié)會、議事廳、管理組織等機構(gòu)之間的合作交流，不斷強化各部門的職能，并解決商品專利的問題。定時監(jiān)督交易的安全性，從而增強對跨境電商交易的安全性保證。

五、結(jié)語

綜上所述，新時期發(fā)展形勢下，各種信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)市場逐漸發(fā)展，并且在我國經(jīng)濟發(fā)展進程中獲得重要的位置。對于企業(yè)內(nèi)部來說，跨境電商的飛速發(fā)展有助于提升企業(yè)內(nèi)部商品的銷售、拓展其營銷渠道、構(gòu)建企業(yè)品牌意識，也可加強企業(yè)的外部市場競爭力，推動企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。因此，小微外貿(mào)企業(yè)要積極探究各類電商運營新模式，通過優(yōu)化商品的組織構(gòu)造、創(chuàng)設(shè)企業(yè)品牌形象、保障人力資源、綜合企業(yè)國際化優(yōu)勢、促進經(jīng)營過程中的信息化、健全法律與法規(guī)制度等措施，持續(xù)推動中國小微外貿(mào)企業(yè)的跨境電商發(fā)展，以推動出口企業(yè)的進一步成長。