李 雙
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?!闭且?yàn)闈夂竦呐d趣和強(qiáng)烈的使命感,近30年來(lái),中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授章凱對(duì)心理動(dòng)力學(xué)的研究始終充滿熱情。身處商學(xué)院和管理學(xué)界,章凱始終對(duì)“用科學(xué)的思路和框架來(lái)研究組織中的人”這一課題葆有熱忱。哪些是人們興趣、情緒、認(rèn)知和行為的動(dòng)因?這些動(dòng)因背后的原理和規(guī)律是什么?對(duì)這些復(fù)雜問(wèn)題的深入思考令他著迷欣喜,更長(zhǎng)期激勵(lì)著他求索不已。
管理是否能夠建立起基本的、統(tǒng)一的理論體系,取決于對(duì)人的理解。理解人的關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)人的動(dòng)機(jī)與人格,這也是把握人性的基礎(chǔ)?!叭绻f(shuō)管理有什么基本規(guī)律的話,那會(huì)潛藏在人格世界與人性之中?!闭聞P說(shuō)。古人云:“知人者智,自知者明?!睂す潘萁?,在中華先賢思想中汲取智慧;中西交融,在西方心理學(xué)典籍中收獲啟迪;探尋自我,在內(nèi)觀與自省中捕獲靈感;篤行不倦,章凱用創(chuàng)新的成果為教育與管理持續(xù)提供著嶄新的視角和方法。
作為國(guó)內(nèi)管理學(xué)界具有影響力的學(xué)者之一,章凱經(jīng)常受邀為各類企事業(yè)單位授課,他曾為北京奧組委、北京外交人員服務(wù)局、國(guó)家醫(yī)藥管理局藥物審評(píng)中心、中國(guó)銀行、華為公司、中興通訊、神華管理學(xué)院、海爾集團(tuán)等單位提供管理咨詢或培訓(xùn)。他也常常應(yīng)邀在全國(guó)性管理學(xué)會(huì)議上作主題報(bào)告,輸出與傳播個(gè)人的最新思考和研究成果。
富有哲思又邏輯縝密是他的語(yǔ)言風(fēng)格,聽(tīng)他授課、作報(bào)告或與他交流,會(huì)感受到他思想與語(yǔ)言的魅力。這或許與章凱多學(xué)科交叉的學(xué)術(shù)背景有關(guān)。從化學(xué)轉(zhuǎn)向心理學(xué),從自然科學(xué)跨越到社會(huì)科學(xué),獲得的多維思維訓(xùn)練令他視野更開(kāi)闊,感知更敏銳,創(chuàng)造力更強(qiáng)。
從學(xué)習(xí)化學(xué)轉(zhuǎn)向研究心理學(xué),看上去是學(xué)科跨越較大的一次專業(yè)方向轉(zhuǎn)變,但梳理這一轉(zhuǎn)向過(guò)程,似乎心理學(xué)正是與章凱精神世界、內(nèi)在氣質(zhì)相契合的必然之選。
章凱是一個(gè)不斷主動(dòng)向內(nèi)探尋自我的人。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)不久,他對(duì)自己未來(lái)的人生目標(biāo)已有了大概方向——成為一名優(yōu)秀的、有科學(xué)貢獻(xiàn)的老師。“化學(xué)是我擅長(zhǎng)的專業(yè)嗎?它在理論上高度依賴物理學(xué)和數(shù)學(xué),而我在這兩個(gè)學(xué)科的研究潛力似乎都不大。什么學(xué)科能激發(fā)我的潛能?”從大一下學(xué)期起,章凱就在尋找自己的興趣所在。他考察過(guò)哲學(xué)、美學(xué),發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)學(xué)科與他的契合度都存在不足。一次,章凱從一篇全國(guó)社會(huì)心理學(xué)研討會(huì)的報(bào)道中了解到,中國(guó)的心理學(xué)在“文革”期間中斷了10年的人才培養(yǎng),而隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,未來(lái)這一學(xué)科會(huì)越來(lái)越重要。那時(shí)他迅速捕捉到了心理學(xué)的發(fā)展前景。
章凱
于是,章凱找來(lái)心理學(xué)的書(shū)認(rèn)真研讀,他發(fā)現(xiàn)這是一門很有意思的學(xué)科,從此決定自學(xué)心理學(xué)。大學(xué)時(shí),章凱曾開(kāi)展專題研究式學(xué)習(xí),他研究過(guò)記憶、情緒和情感以及創(chuàng)造力3個(gè)課題。隨著學(xué)習(xí)的深入,章凱有了更多自己的思考與想法,這促使他越發(fā)投入進(jìn)去。大學(xué)高年級(jí),章凱已確定將心理學(xué)作為將來(lái)要繼續(xù)研修的方向。畢業(yè)前第一次考研失利,并未減弱他對(duì)心理學(xué)的探索興趣。畢業(yè)后章凱邊工作邊學(xué)習(xí),在1991年9月終于如愿進(jìn)入北京師范大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“北師大”)心理學(xué)系繼續(xù)深造。
基于對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣,一個(gè)問(wèn)題在章凱心里思索良久,即某一事物對(duì)人產(chǎn)生吸引的深層原因是什么?到北師大讀研究生,將“興趣對(duì)學(xué)習(xí)的影響”作為課題進(jìn)行研究,章凱找到了答案:“第一,做這件事是令人愉悅的,不是被強(qiáng)制或有外在激勵(lì)才去做的;第二,通過(guò)做這件事,能消除內(nèi)心的疑問(wèn)及不確定性;第三,做這件事能讓人形成對(duì)未來(lái)的美好想象和期盼?!?/p>
回到個(gè)人經(jīng)驗(yàn),心理學(xué)對(duì)于章凱正是如此。學(xué)習(xí)心理學(xué),章凱既獲得了情緒價(jià)值,又獲得了有用信息,更有對(duì)未來(lái)的美好憧憬。尤其在北師大求學(xué),專業(yè)的訓(xùn)練和思想的涌現(xiàn)讓他度過(guò)了美好時(shí)光。北師大心理系學(xué)科排名全國(guó)第一,那里有一批優(yōu)秀的、令人敬重的學(xué)者?!拔蚁蚝芏嗬蠋煂W(xué)習(xí),研究他們不同的治學(xué)風(fēng)格和學(xué)術(shù)思想。我的導(dǎo)師很民主,他尊重我的課題選擇,也很重視我的想法和獨(dú)立研究能力。我熱愛(ài)心理學(xué),不斷獲取的積極反饋和研究積累讓我對(duì)未來(lái)走這條學(xué)術(shù)研究之路充滿了信心?!甭殬I(yè)發(fā)展方向的明確,讓章凱未來(lái)邁出的每一步都更加篤定。
2000年,從北師大博士畢業(yè)后,章凱進(jìn)入企業(yè)管理學(xué)科全國(guó)排名第一的中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院任教,從講師成長(zhǎng)為教授、博士生導(dǎo)師、系主任、學(xué)術(shù)委員會(huì)委員,在心理學(xué)領(lǐng)域鉆研十余年,章凱的研究興趣也從教育心理學(xué)向管理學(xué)延伸。持續(xù)研究動(dòng)機(jī)與人格及其對(duì)創(chuàng)造性理解激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、組織文化的啟示,構(gòu)建起他進(jìn)行管理學(xué)研究的底層邏輯和基本框架,從而為深入地理解人和有效地管理人構(gòu)建出一套嶄新的理論體系。
領(lǐng)導(dǎo)力感召人們創(chuàng)造未來(lái),這是章凱對(duì)研究組織中人的管理?yè)碛袠O大熱情的原因。學(xué)化學(xué)的理工科背景和思維訓(xùn)練,又讓他內(nèi)心深處更愿意用科學(xué)的思路和框架來(lái)開(kāi)展研究。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)中葉曾指出,傳統(tǒng)科學(xué)特別是心理學(xué)的許多缺陷的根源在于,以方法中心或者技術(shù)中心的態(tài)度來(lái)解釋科學(xué),在思考的最高層次上,方法中心體現(xiàn)為將科學(xué)與科學(xué)方法混為一談。馬斯洛所述的方法中心的態(tài)度在今天很多管理學(xué)領(lǐng)域的研究中依然廣泛存在。并且章凱發(fā)現(xiàn),當(dāng)前管理學(xué)研究對(duì)于理論的界定只是抓住了理論的表象和一種可能的表達(dá)形式,而遺漏和忽視了科學(xué)理論最重要的構(gòu)成要素,即潛藏在現(xiàn)象背后并形成現(xiàn)象的實(shí)體與過(guò)程及其所遵循的原理或規(guī)律。錯(cuò)誤的理論觀導(dǎo)致組織管理研究越來(lái)越趨向情境化、現(xiàn)象化、碎片化,難以作出大的理論貢獻(xiàn)。
科學(xué)哲學(xué)研究讓章凱站在高處反思管理學(xué)科的發(fā)展問(wèn)題。廣泛借鑒現(xiàn)有管理學(xué)研究文獻(xiàn)中的知識(shí),并基于個(gè)人研究管理心理學(xué)所積累的經(jīng)驗(yàn)和思考,在孜孜探尋中,章凱發(fā)現(xiàn),對(duì)于探索人的管理,抓住“個(gè)人目標(biāo)”就等于抓住了大象鼻子。他采用獨(dú)特視角,引入復(fù)雜性科學(xué)的自組織理論,探討心理目標(biāo)這一領(lǐng)導(dǎo)力背后的基本驅(qū)動(dòng)力所遵循的動(dòng)力學(xué)原理,由此形成的著作《目標(biāo)動(dòng)力學(xué)——?jiǎng)訖C(jī)與人格的自組織理論》富于啟迪且思想深刻,讀起來(lái)更是發(fā)人深省、趣味盎然。
“對(duì)心理目標(biāo)動(dòng)力屬性的發(fā)現(xiàn)是這本書(shū)理論思想的核心,其實(shí)心理目標(biāo)作為一個(gè)事實(shí)早就存在于那里,我只是在理論上重新認(rèn)識(shí)了它,賦予它新的內(nèi)涵、新的屬性與功能——那些原本就應(yīng)該屬于它的屬性與功能。”章凱說(shuō)。
自組織目標(biāo)理論(也稱“目標(biāo)動(dòng)力學(xué)理論”)是章凱在過(guò)去20余年中思考和研究的成果。從雛形開(kāi)始到將理論的整個(gè)體系完全在著作中呈現(xiàn),充分展現(xiàn)了章凱對(duì)問(wèn)題始終充滿興趣及力學(xué)篤行的探索和研究精神。
2022年秋中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院2021級(jí)P3班MBA學(xué)生與任課教師章凱(前排左3)結(jié)課時(shí)合影
人是有目標(biāo)的,這個(gè)目標(biāo)不僅是具體的任務(wù)目標(biāo),更是對(duì)自己未來(lái)理想的心理期許。這種期許,就是章凱所說(shuō)的心理目標(biāo),具有強(qiáng)大的能量和動(dòng)力去組織人對(duì)世界和自我的認(rèn)知、對(duì)自身情緒的體驗(yàn)和調(diào)節(jié)、對(duì)自我性格和興趣的判斷與改變,以及對(duì)自我和他人關(guān)系的了解與認(rèn)識(shí)。
正是在這樣一種理論范式基礎(chǔ)上,章凱構(gòu)建了新的興趣理論、動(dòng)機(jī)理論、情緒理論、人性理論與人格理論,主張人在本質(zhì)上是一種由內(nèi)心目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的、自主尋求意義的觀念性生命;心理目標(biāo)是人格的核心成分;人生活的意義在于不斷地實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),不斷形成新的目標(biāo),并體驗(yàn)生活的快樂(lè)與幸福。章凱的這套理論構(gòu)想確認(rèn)了一個(gè)基本事實(shí):人除了擁有任何生物體均具有的感受器系統(tǒng)和效應(yīng)器系統(tǒng)之外,還擁有第三個(gè)系統(tǒng)——符號(hào)系統(tǒng),以及第四個(gè)系統(tǒng)——基于心理目標(biāo)的意義系統(tǒng)。這兩個(gè)額外的系統(tǒng)改變了人的整個(gè)生活,有了它們,人類就不再生活在一個(gè)單純的物理宇宙中,而是生活在一個(gè)符號(hào)宇宙和意義世界中。
用多元的研究方法,融合科學(xué)哲學(xué)、理論創(chuàng)新、實(shí)證方法和實(shí)際應(yīng)用,突破了一系列學(xué)科理論難題,章凱的自組織目標(biāo)理論具有很強(qiáng)的原創(chuàng)性,為心理和行為學(xué)科的發(fā)展提供了全新的邏輯起點(diǎn),為相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的范式革命奠定了良好的哲學(xué)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ),為創(chuàng)新人的管理模式提供了系統(tǒng)的思路。
著作《目標(biāo)動(dòng)力學(xué)——?jiǎng)訖C(jī)與人格的自組織理論》出版后受到國(guó)內(nèi)外學(xué)界的廣泛認(rèn)可和積極評(píng)價(jià)。海外著名華人管理學(xué)家、中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)(IACMR)第二任主席、美國(guó)華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院終身教授陳曉萍在獲悉書(shū)稿即將出版之際,欣然接受邀請(qǐng)為此書(shū)作序。陳教授認(rèn)為這一著作不僅涵蓋了西方所有動(dòng)機(jī)理論的內(nèi)涵和要素,而且是對(duì)它們的良好有機(jī)整合;更有創(chuàng)新的是,章凱的理論還把情緒這個(gè)重要因素考慮進(jìn)去,填補(bǔ)了以往動(dòng)機(jī)理論的一大空白。澳大利亞新南威爾士大學(xué)教授、國(guó)際知名管理學(xué)者卡琳·桑德斯教授專門為這本著作的英文版撰寫了推薦書(shū)評(píng),發(fā)表在國(guó)際管理學(xué)期刊《人事心理學(xué)》(Personnel Psychology)上。憑借其理論的突破性及影響力,著作榮獲中國(guó)高等學(xué)校科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
讓章凱備感欣慰和鼓舞的是,這部著作的基本思想近20年來(lái)已經(jīng)在各類管理學(xué)課堂上傳播給7000余人,被不同層級(jí)的管理者普遍認(rèn)同。2021級(jí)MBA課堂上,在央企從事多年管理工作的學(xué)員謝安深有感觸地說(shuō):“利益共享、發(fā)展共生、命運(yùn)共榮,章老師為我們描繪出一幅員工和企業(yè)之間最美好的畫(huà)卷。雖然在現(xiàn)實(shí)工作中我們都將面對(duì)更加復(fù)雜的環(huán)境,但這幅畫(huà)卷仍是我們不可或缺的參照,只有朝著正確的方向努力才能取得最好的結(jié)果?!?021級(jí)EMBA學(xué)員張穎課后興奮地反饋道:“章老師在課程中一直用提問(wèn)的方式引導(dǎo)我們深度思考和系統(tǒng)梳理,而且可以順著邏輯思路并沿用這種方法繼續(xù)深入理清和探索問(wèn)題,讓我非常有啟發(fā)、特別有收獲?!?/p>
但章凱深知,“始生之物,其形必丑”。著作中的多數(shù)理論與觀點(diǎn)雖經(jīng)十余年錘煉,其成熟也必然會(huì)經(jīng)歷豐富、完善的過(guò)程。他坦言,《目標(biāo)動(dòng)力學(xué)——?jiǎng)訖C(jī)與人格的自組織理論》傾向于基礎(chǔ)研究,而即將出版的新作《領(lǐng)導(dǎo)力的本源與未來(lái)》與管理實(shí)踐的關(guān)系更加密切,其早期版本作為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題結(jié)項(xiàng)成果,曾贏得同行鑒定專家的一致好評(píng)。章凱對(duì)它的定位是:國(guó)內(nèi)外第一本系統(tǒng)呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力形成規(guī)律的著作。偏向于應(yīng)用基礎(chǔ)研究,《領(lǐng)導(dǎo)力的本源與未來(lái)》對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義將更為直接。
創(chuàng)立自組織目標(biāo)理論的章凱,本身就是一個(gè)極愿自主尋求意義的獨(dú)特生命體。對(duì)自身所走的路,他有著明確的目標(biāo)。目前,將理論進(jìn)一步完善的同時(shí),章凱正著力推進(jìn)測(cè)量工具的研發(fā),以實(shí)現(xiàn)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。他的愿望是推進(jìn)中國(guó)企業(yè)通過(guò)在管理上的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。
為讓理論更具生命力與國(guó)際影響力,章凱也在著手準(zhǔn)備理論在國(guó)際期刊上的發(fā)表工作。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“加快構(gòu)建中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué),歸根結(jié)底是建構(gòu)中國(guó)自主的知識(shí)體系?!边@是習(xí)近平總書(shū)記結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),站在統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局的高度,對(duì)我國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)建設(shè)做出的科學(xué)判斷,具有重大理論意義和實(shí)踐意義。
但一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)是,自主知識(shí)體系的缺失使得中國(guó)的國(guó)際“軟空間”非常狹小,這與中國(guó)所擁有的硬實(shí)力很不相稱,亟須得到實(shí)質(zhì)性改變。面向未來(lái),章凱認(rèn)為改變這一狀態(tài)的基本出路在于建立起中國(guó)學(xué)派,用更加先進(jìn)的科學(xué)理論討論中國(guó)問(wèn)題和世界問(wèn)題,并促進(jìn)國(guó)家發(fā)展。
同時(shí)在章凱看來(lái),不能形成學(xué)派的一個(gè)主要原因是國(guó)內(nèi)高校在一刀切反對(duì)“近親繁殖”的同時(shí),也削弱了原創(chuàng)性高的教授組建科研團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建學(xué)派的能力。
為了吸引和培養(yǎng)更多“弟子”參與原創(chuàng)性學(xué)術(shù)研究,章凱愿意花時(shí)間去發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)那些優(yōu)秀、有潛力的學(xué)生,并著力通過(guò)師門研討和課題研究,使大家凝心聚力。章凱多學(xué)科交叉的背景,不僅促進(jìn)學(xué)生形成廣闊的視野,也讓他們樂(lè)于進(jìn)行多學(xué)科交叉的嘗試。他鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),探索式學(xué)習(xí)方式給了學(xué)生更多的自由空間。章凱追求高質(zhì)量、有創(chuàng)新的研究,他注重學(xué)生創(chuàng)造性、批判性思維的訓(xùn)練和理論素養(yǎng)的提升,鼓勵(lì)學(xué)生去創(chuàng)造知識(shí)。章凱重視科學(xué)信念和價(jià)值觀在學(xué)生心中的確立,認(rèn)為一個(gè)學(xué)者一定要有社會(huì)化的目標(biāo)和崇高的理想,要關(guān)心基礎(chǔ)科學(xué)問(wèn)題,有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光;要敢于坐冷板凳,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義;要保持童心,關(guān)心社會(huì),造福人類。
2021年章凱(右2)應(yīng)邀向中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館人大文庫(kù)贈(zèng)送著作《目標(biāo)動(dòng)力學(xué)——?jiǎng)訖C(jī)與人格的自組織理論》英文版,副館長(zhǎng)程鑫(左2)出席捐贈(zèng)儀式,并頒發(fā)證書(shū)
延伸至具體的人才培養(yǎng)上,無(wú)論思想和方法,章凱都有自己獨(dú)特的風(fēng)格和主張。他秉持著“心智協(xié)同成長(zhǎng)”的人才培養(yǎng)思想,其核心旨在助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)增長(zhǎng)-能力提升-人格發(fā)展的協(xié)同進(jìn)行。他針對(duì)本科生開(kāi)設(shè)的“新生研討課”,針對(duì)研究生的“文獻(xiàn)分析與理論建構(gòu)”方法課,以及在MBA、EMBA和高管培訓(xùn)課上所持的“超越案例、領(lǐng)悟規(guī)律”的教學(xué)理念都極具特色。尤其他自創(chuàng)的學(xué)習(xí)五級(jí)目標(biāo)理論“掌握知識(shí)、訓(xùn)練思維、提升能力、認(rèn)識(shí)自我和完善人格”和促進(jìn)創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)策略“思考重于記憶、角度重于體系、結(jié)構(gòu)重于要素”都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了普遍影響。
注重原創(chuàng)性理論與實(shí)際相結(jié)合,利用經(jīng)典案例與實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論相關(guān)知識(shí),并在課堂上通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)加深學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解和掌握,章凱的教學(xué)環(huán)環(huán)相扣。他注重與學(xué)生的交流和互動(dòng),愿意充分激發(fā)學(xué)生的表達(dá)愿望和創(chuàng)造性。在他的引導(dǎo)下,學(xué)生敞開(kāi)心扉,主動(dòng)分享個(gè)人觀點(diǎn),常常將課堂氛圍推向高潮。
通過(guò)章凱的課堂,學(xué)生獲益匪淺。課后章凱常常會(huì)收到來(lái)自學(xué)生的熱情反饋。上完“新生研討課”后,2021級(jí)工商-法學(xué)實(shí)驗(yàn)班新生余正說(shuō):“在老師的鼓舞下,我將內(nèi)心深處的理想抱負(fù)吐露而出,我希望通過(guò)法律,讓一些事情變成它該有的樣子。這般顯得稚嫩沖動(dòng)而模糊空大的志向,竟也獲得了章凱老師的認(rèn)可,于是熱血更加難涼,意志也更為堅(jiān)定?!薄斑@門課所學(xué)到的,不是具體的理論或者研究方法,而是一種超乎這些具體性之上的普遍性。課上所學(xué)促使我反思自己的思維方式存在的問(wèn)題,也從根本上幫助我轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)模式,從學(xué)生心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)者心態(tài),受益無(wú)窮?!边@是博士生胡馨予上完“文獻(xiàn)分析與理論建構(gòu)”課后的感悟。
學(xué)生反饋的感悟與收獲源源不斷,品嘗他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)激勵(lì)著章凱,鞭策著他更加努力,創(chuàng)新前行。章凱認(rèn)為,學(xué)習(xí)和管理都是為了創(chuàng)造未來(lái),而不是僅僅詮釋現(xiàn)在,他希望學(xué)生懷抱理想之志,以創(chuàng)新和變革的態(tài)度去創(chuàng)造個(gè)人和管理事業(yè)的明天。
關(guān)于中國(guó)管理研究與實(shí)踐,當(dāng)前管理學(xué)界有兩種傾向:一種認(rèn)為中國(guó)文化和中國(guó)人同西方文化和西方人不一樣,所以中國(guó)的管理模式和管理規(guī)律與西方也不一樣;另一部分人則認(rèn)為管理系統(tǒng)里要素繁多,關(guān)系復(fù)雜,高度的復(fù)雜性決定了不存在通用的管理規(guī)律。而章凱的觀點(diǎn)卻與之相反,他堅(jiān)信普適性管理規(guī)律的存在。“化學(xué)學(xué)科中,每一種元素都有其獨(dú)特的個(gè)性,但是化學(xué)家卻找到了共同的化學(xué)反應(yīng)規(guī)律。所以用個(gè)性和復(fù)雜性否定規(guī)律性,在科學(xué)哲學(xué)上行不通。化學(xué)家歷經(jīng)幾百年才找到化學(xué)變化的規(guī)律,人和組織要比化學(xué)元素更復(fù)雜,顯然管理規(guī)律更難找。因此,不能用有生之年找不到規(guī)律或者目前人類沒(méi)有發(fā)現(xiàn)管理學(xué)的基本規(guī)律而否定管理規(guī)律的存在?!闭聞P說(shuō)。
人心都有共同的期許,都追求成長(zhǎng),追求愛(ài),追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。人們都渴望獲得幸福生活,希望有良好的職業(yè)發(fā)展,有休閑時(shí)間來(lái)發(fā)展自己的業(yè)余愛(ài)好,渴望得到尊重。有共同的人性,就有共通的管理方式,統(tǒng)一的管理規(guī)律?!八袑?duì)管理規(guī)律持虛無(wú)態(tài)度的學(xué)者和實(shí)踐者一定是在理解人的方面存在問(wèn)題,例如:不以為然、知之甚少或一知半解。管理的演變是有規(guī)律的,對(duì)管理規(guī)律保持敬畏,就是對(duì)人性保持敬畏?!睂?duì)管理與人類的未來(lái),章凱始終葆有樂(lè)觀的憧憬。