賈靜遠(yuǎn)

為深入推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，暢通干部員工廉潔從業(yè)監(jiān)督渠道，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，農(nóng)發(fā)行鄂州市分行紀(jì)委創(chuàng)新搭建“碼上監(jiān)督”服務(wù)平臺(tái)，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)監(jiān)督，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定健康發(fā)展保駕護(hù)航。

“碼”上舉報(bào)，縮短監(jiān)督“距離”

“碼上監(jiān)督”平臺(tái)主要受理涉及農(nóng)發(fā)行鄂州市分行干部員工在提供客戶服務(wù)過(guò)程中，吃拿卡要、索賄受賄、不落實(shí)各項(xiàng)信貸政策、企業(yè)貸款流程“虛、躲、冷、粗、假”等損害貸款企業(yè)利益行為的線索舉報(bào)，主要涉及要求客戶安排、提供宴請(qǐng)或健身、旅游、娛樂(lè)活動(dòng)，為本人親屬或其他特定關(guān)系人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)謀取利益，向客戶索要或收受禮品、禮金、消費(fèi)卡等行為的監(jiān)督。通過(guò)發(fā)布員工廉潔從業(yè)監(jiān)督提示函，提示客戶對(duì)該行員工行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題線索，堅(jiān)持“碼上監(jiān)督馬上辦”，典型問(wèn)題即交即辦、限時(shí)辦理，共性問(wèn)題督促相關(guān)人員自查自糾、迅速回復(fù)、立行立改，確?？蛻粼V求第一時(shí)間得到回應(yīng)。

“碼”上聯(lián)動(dòng)，增加監(jiān)督“強(qiáng)度”

“碼上監(jiān)督”線上舉報(bào)平臺(tái)開(kāi)通后，舉報(bào)人通過(guò)手機(jī)掃描該行公開(kāi)發(fā)布的監(jiān)督提示函中的二維碼，可登錄監(jiān)督平臺(tái)對(duì)該行干部員工違反廉潔從業(yè)規(guī)定的問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)和反映。該行針對(duì)收集到的線上舉報(bào)信息，按信訪流程進(jìn)行處理。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)督受理范圍內(nèi)的問(wèn)題線索，按紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作規(guī)程進(jìn)行受理與核查；紀(jì)檢監(jiān)督受理范圍之外的，轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理。針對(duì)平臺(tái)收到的各類(lèi)投訴舉報(bào)問(wèn)題線索，除按照程序統(tǒng)一規(guī)范登記，實(shí)行匯總分類(lèi)、臺(tái)賬銷(xiāo)號(hào)，專班專人即刻及時(shí)辦理外，由市分行紀(jì)委進(jìn)行核查，并會(huì)同市分行考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)問(wèn)題處理情況進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督考核，將問(wèn)題辦理和整改情況作為部門(mén)以及個(gè)人考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，有效發(fā)揮考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，增加紀(jì)檢監(jiān)督強(qiáng)度。

“碼”上證據(jù)，拓寬監(jiān)督“廣度”

“碼上監(jiān)督”平臺(tái)立足紀(jì)檢監(jiān)督職能，通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)督方式，擴(kuò)展監(jiān)督渠道，高效查處違法違紀(jì)行為，引導(dǎo)員工提高紀(jì)律意識(shí)，規(guī)范廉潔從業(yè)行為，將全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)。通過(guò)舉報(bào)人手機(jī)掃碼進(jìn)行問(wèn)題描述，上傳圖片、錄音、視頻等方式快速收集證據(jù)，對(duì)干部員工服務(wù)貸款企業(yè)、履職盡責(zé)情況進(jìn)行全覆蓋、全天候、零距離監(jiān)督，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)干部員工主動(dòng)改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。運(yùn)行初期，主要涉及信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域行為監(jiān)督和線索舉報(bào)。下階段將逐步拓寬嵌入對(duì)象和監(jiān)督范圍，將延伸到財(cái)會(huì)、運(yùn)營(yíng)、基建、維修、招標(biāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、標(biāo)本兼治，為推動(dòng)該行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督保障。