張偉

“以前路太窄，買點化肥拉不進來，莊稼收成后又拉不出去，沒想到跟你們反映后，路的問題這么快就解決了……”近日，眉山市仁壽縣汪洋鎮(zhèn)田灣村村民張大娘向參加“陽光問廉”的鎮(zhèn)紀委干部激動地說。

據(jù)悉，田灣村離場鎮(zhèn)近8公里，位置較偏遠，村道是村民運輸農(nóng)資和糧食的主要通道。此前該路段已列入村（社）道路加寬項目，但遲遲未動工，村民反映強烈。今年2月初，仁壽縣紀委監(jiān)委在田灣村開展“陽光問廉”下鄉(xiāng)進村活動，收到群眾反饋后，迅速與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動問題解決。當月底，該道路加寬項目正式開工實施。

仁壽縣紀委監(jiān)委“陽光問廉”下鄉(xiāng)進村工作隊在街頭接待來訪群眾。

民生項目既關(guān)乎群眾利益，也是紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督的重點。去年以來，仁壽縣紀委監(jiān)委結(jié)合“走基層、訪民生、解難題”活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社）一線開展開門接訪、主動走訪、帶案下訪，推動解決群眾反映強烈、事關(guān)切身利益的突出問題。

“我們聯(lián)合民生事業(yè)、自然資源等部門，每月定期在農(nóng)貿(mào)市場路口接訪，面對面受理信訪舉報、現(xiàn)場答疑解惑，有效化解了因信息不對稱、政策宣傳不到位而產(chǎn)生的信訪矛盾，現(xiàn)在群眾滿意了，我們收到的信訪件也明顯減少了?！蔽膶m鎮(zhèn)紀委書記宋小龍介紹。

為解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量薄弱、存在人情干擾等問題，仁壽縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮“室組地”聯(lián)動監(jiān)督效能，組成35個“陽光問廉”下鄉(xiāng)進村小分隊，每月定期到各協(xié)作區(qū)設立臨時接訪點，組織各村級紀檢干部每月定期召開“廉政壩壩會”，現(xiàn)場傾聽群眾訴求，跟進督促問題解決。截至目前，該縣紀委監(jiān)委共開展80余場現(xiàn)場接訪活動，召開300余場“廉政壩壩會”，收到并推動解決問題700余個。

為讓群眾反映問題渠道更便捷、更暢通，仁壽縣紀委監(jiān)委積極推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”、“碼上舉報”等平臺，群眾足不出戶就能反映問題，有效打通基層監(jiān)督“最后一公里”。“以前我們遇到問題，都不知道該去哪里找什么人反映，現(xiàn)在好了，只要手機上點一點就能把情況反映給村上，很快能得到回復解決?！睉讶式值廊ド鐓^(qū)居民周秀英感慨。

截至目前，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺瀏覽量達7.6萬余人次，通過線上平臺收集解決群眾反映問題350余個。

與此同時，該縣紀委監(jiān)委在全縣各村（社區(qū)）聘請的293名黨風政風監(jiān)督員通過靠前監(jiān)督、貼身監(jiān)督，及時收集并推動解決群眾身邊的“急難愁盼”，各村級紀檢干部借助村民大會或入戶走訪等形式公開表明身份，向群眾公開辦公地點和聯(lián)系方式，讓群眾遇到問題能隨時反映、隨地反映。

“這個信訪件反映的問題年代久遠，可查性較弱，建議評定為‘一星’，由承辦部門先摸排相關(guān)情況?！?/p>

“這個信訪件反映內(nèi)容具有較強可查性，建議評定為二星，按程序報批后開展下一步工作?！?/p>

仁壽縣紀委監(jiān)委按照信訪舉報來源、內(nèi)容詳細具體程度、反映頻次以及涉及問題輕重緩急等進行前置篩選，經(jīng)綜合分析、集體研判后評定問題線索“星級”，為承辦部門問題線索辦理提供參考依據(jù)。

“星級管理”共分為一至三星共3個等級，“一星”“二星”問題線索按程序交由承辦部門進行辦理，“三星”問題線索原則上交由委機關(guān)相關(guān)室（部）快查快處。標星件由案管室、信訪室實施“雙監(jiān)管”，每月對賬、跟蹤督辦，每季度通報辦理情況。

比如，在2022年4月底，仁壽縣紀委監(jiān)委收到反映富加鎮(zhèn)金鐘村黨支部書記廖某某收回發(fā)放給村民的綠化補助、占用耕地等問題的信訪舉報，該信訪件反映內(nèi)容較具體，且為實名舉報，經(jīng)研判將該信訪件判定為“二星”問題。經(jīng)富加鎮(zhèn)紀委調(diào)查核實，該信訪件反映內(nèi)容部分屬實，已對3名相關(guān)人員做出處理，并召開村民大會就相關(guān)問題向群眾解釋說明，消除群眾心中疑慮。

仁壽縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人介紹，2022年以來，該縣紀委監(jiān)委通過“星級管理”，對受理的檢舉控告類信訪舉報件標星87件，已辦結(jié)74件，其中“三星”信訪舉報初核成案率100%。

同時，為維護良性信訪檢舉環(huán)境，該縣紀委監(jiān)委綜合運用書面、會議、通報等形式對失實檢舉控告進行澄清，有效降低了信訪量。截至目前，該縣2023年一季度信訪總量較去年同期下降5%，舉報控告類信訪件下降10%。

“通過送訪上門收集問題線索，并運用‘星級管理’方式處理問題線索，仁壽縣紀委監(jiān)委已收集并解決群眾反映問題240余個?！比蕢劭h紀委監(jiān)委主要負責人表示，將繼續(xù)把監(jiān)督力量下沉到群眾家門口，讓群眾切實感受到紀檢監(jiān)察就在身邊、正風肅紀反腐就在身邊。