摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，新能源市場(chǎng)逐漸形成，影響了社會(huì)傳統(tǒng)能源利用結(jié)構(gòu)，并在逐步取代傳統(tǒng)能源類型。但是，傳統(tǒng)能源仍具有較大的發(fā)展空間。天然氣作為傳統(tǒng)能源的一種，具有清潔能源的特質(zhì)，因此，在人們的日常生活中應(yīng)用廣泛。然而，由于傳統(tǒng)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)模式，使天然氣難以與新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)天然氣企業(yè)的發(fā)展以及我國(guó)能源市場(chǎng)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。基于此，本文研究和分析了天然氣在新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷策略，從天然氣營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)方面入手，對(duì)提升營(yíng)銷水平的重要性進(jìn)行了探討，進(jìn)而分析了目前市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并提出了相關(guān)建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：天然氣；新能源；市場(chǎng)營(yíng)銷

DOI：10.12433/zgkjtz.20233502

一、天然氣營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)概述

在能源領(lǐng)域，天然氣占有舉足輕重的地位，且已經(jīng)成為不可缺少的能源之一。受以往傳統(tǒng)的發(fā)展模式影響，導(dǎo)致天然氣營(yíng)銷活動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，難以適應(yīng)目前的市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)需求，進(jìn)而促使天然氣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化改革，目的在于加強(qiáng)營(yíng)銷方面的主動(dòng)性和自主性，使其具有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，并提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。所以，關(guān)于天然氣營(yíng)銷實(shí)際上是指天然氣企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與能源需求，在經(jīng)營(yíng)管理方面作出的改變，以突破以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)銷售方式，轉(zhuǎn)向自由的市場(chǎng)營(yíng)銷，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

天然氣屬于傳統(tǒng)能源，但與其他石油化石能源相比，其具有明顯的優(yōu)勢(shì)與利用價(jià)值，主要體現(xiàn)在清潔性能方面。因此，在目前的社會(huì)能源市場(chǎng)環(huán)境下有較大的發(fā)展?jié)摿?，新能源領(lǐng)域正在積極創(chuàng)新，不僅能更好地利用可再生資源實(shí)現(xiàn)能源創(chuàng)新，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也具有現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠更好地根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求與市場(chǎng)能源需要，做好營(yíng)銷工作的調(diào)整與實(shí)施。所以，新能源在目前的社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境中獲得了較好的發(fā)展。

因此，本文分析的競(jìng)爭(zhēng)概念主要指向天然氣銷售面對(duì)新能源市場(chǎng)，應(yīng)如何提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，以使天然氣企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益獲得提升，并在新能源發(fā)展過(guò)程中保持自身的發(fā)展活力與能源優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)發(fā)展提供動(dòng)力。

二、天然氣在新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升營(yíng)銷水平的重要性

受天然氣企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式與營(yíng)銷方式的影響，其在新能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯不足，主要集中在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新與管理，以及是否能有效進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)變上。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)營(yíng)銷方面的調(diào)整，提升營(yíng)銷水平與經(jīng)營(yíng)管理能力，突破以往傳統(tǒng)發(fā)展模式帶來(lái)的限制，從而提升與新能源的競(jìng)爭(zhēng)力，為天然氣能源的使用奠定基礎(chǔ)。

一是保障天然氣資源的有效利用，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。盡管新能源市場(chǎng)的發(fā)展為能源利用提供了新的方向，但由于新能源屬于新興領(lǐng)域，在可再生能源的轉(zhuǎn)化與利用方面，相關(guān)技術(shù)模式尚有待完善。所以，目前傳統(tǒng)能源仍占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。然而，傳統(tǒng)能源中石油等能源的利用存在嚴(yán)重的污染問(wèn)題，會(huì)給可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)較大阻礙。而天然氣作為清潔能源，具有明顯優(yōu)勢(shì)，可以解決傳統(tǒng)石油能源不足的問(wèn)題。所以，對(duì)傳統(tǒng)的天然氣營(yíng)銷模式改進(jìn)，使天然氣資源在市場(chǎng)得到更好的利用。

二是提升天然氣企業(yè)的社會(huì)服務(wù)水平。這有助于促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，且隨著能源領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，尤其與新能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在服務(wù)方面必須重視提升管理水平，獲得更加穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。因此，企業(yè)在加強(qiáng)營(yíng)銷與管理的過(guò)程中要提升服務(wù)意識(shí)。例如：對(duì)客戶需求的了解以及滿足不同客戶的針對(duì)性需求，可在提升天然氣企業(yè)服務(wù)效益的同時(shí)，為競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

隨著新能源市場(chǎng)的發(fā)展，能源領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)明顯加劇，天然氣作為清潔能源的代表，有明顯的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但受傳統(tǒng)的發(fā)展方式與營(yíng)銷模式的影響，企業(yè)在現(xiàn)階段的新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，無(wú)法從營(yíng)銷方面提升競(jìng)爭(zhēng)力，這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展、天然氣資源的利用以及可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響。所以，企業(yè)需要立即轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展觀念與營(yíng)銷方式，重視跟進(jìn)新能源市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，做好營(yíng)銷創(chuàng)新。

（一）未能重視市場(chǎng)化的調(diào)整與改革

天然氣企業(yè)長(zhǎng)久處于傳統(tǒng)的發(fā)展環(huán)境下，形成了固有的發(fā)展模式，導(dǎo)致自身無(wú)法快速接受與認(rèn)識(shí)到能源市場(chǎng)的大變局，對(duì)參與新能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造成了直接影響。與此同時(shí)，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員缺乏創(chuàng)新認(rèn)知，往往過(guò)度關(guān)注內(nèi)部的調(diào)整優(yōu)化，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。也有領(lǐng)導(dǎo)與管理人員認(rèn)為，要加強(qiáng)內(nèi)部改革調(diào)整，為改革創(chuàng)新提供支持，但卻僅僅停留在想法上，未能將其真正落實(shí)。

（二）缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷方面的規(guī)劃

目前，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中缺乏有效的規(guī)劃與工作方案設(shè)計(jì)，欠缺對(duì)市場(chǎng)方面各因素的分析與利用，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷工作開(kāi)展得較為隨意，難以認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)不同因素帶來(lái)的負(fù)面影響。例如：未能從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度，充分利用客戶的不同需求與反饋信息，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷工作的落實(shí)難以滿足客戶需求，客戶的滿意度下降，造成客戶流失。與此同時(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，企業(yè)也缺乏對(duì)價(jià)格靈活調(diào)整的能力，客戶難以查覺(jué)到價(jià)格優(yōu)勢(shì)，客戶也會(huì)出現(xiàn)明顯流失，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大影響。

（三）內(nèi)部控制力度不足

企業(yè)要發(fā)展創(chuàng)新，勢(shì)必要加強(qiáng)內(nèi)部控制。但目前，部分企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過(guò)程中，缺乏內(nèi)部控制的實(shí)施，未能做好監(jiān)督與引導(dǎo)，相關(guān)部門難以積極參與創(chuàng)新工作，無(wú)法促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的調(diào)整與改進(jìn)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效實(shí)施帶來(lái)了較大影響。此外，內(nèi)部控制也缺乏針對(duì)性，無(wú)法促進(jìn)業(yè)務(wù)部門、營(yíng)銷人員等積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，無(wú)法對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展形成促進(jìn)作用。

（四）欠缺專業(yè)人才

新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要更加專業(yè)的人才，但目前，普遍存在人才缺失的情況。新能源市場(chǎng)的發(fā)展吸引了更多人才參與，但天然氣企業(yè)缺乏對(duì)人才的儲(chǔ)備與管理，導(dǎo)致人才隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)，難以開(kāi)展有利競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大影響。

四、天然氣在新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷策略與建議

通過(guò)上述相關(guān)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，天然氣企業(yè)缺乏可靠的營(yíng)銷手段與措施，導(dǎo)致其無(wú)法獲得更好的效益。根據(jù)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的分析，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到新能源市場(chǎng)有重要的發(fā)展契機(jī)與發(fā)展空間。因此，需要積極深入市場(chǎng)參與改革、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，以及從提升內(nèi)部控制水平和加強(qiáng)人才培養(yǎng)等方面，保障天然氣企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（一）重視深入實(shí)施市場(chǎng)化的改革調(diào)整

一是領(lǐng)導(dǎo)與管理人員需要轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的發(fā)展理念與管理認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)化改革調(diào)整的重要性，以市場(chǎng)化發(fā)展為主導(dǎo)，制定創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，提升市場(chǎng)營(yíng)銷地位，并制定市場(chǎng)營(yíng)銷制度與管理要求，使市場(chǎng)營(yíng)銷能夠代替以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，以市場(chǎng)營(yíng)銷管理為主，使天然氣業(yè)務(wù)獲得拓展。同時(shí)，依據(jù)政府關(guān)于社會(huì)市場(chǎng)化改革發(fā)展的相關(guān)要求與政策，做好與發(fā)展規(guī)劃方面的對(duì)接，為天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷提供指導(dǎo)。

二是明確調(diào)整價(jià)格。市場(chǎng)化改革發(fā)展當(dāng)中關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容即體現(xiàn)在價(jià)格方面，合理的價(jià)格不僅可以獲得更多客戶，也可以保障收益。因此，企業(yè)要重視分析自身的發(fā)展成本、制定效益目標(biāo)，同時(shí)深入了解市場(chǎng)的價(jià)格行情，據(jù)此做好對(duì)比與分析，進(jìn)而制定合適的業(yè)務(wù)價(jià)格，在滿足客戶不同需求的同時(shí)，提升服務(wù)效益。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的戰(zhàn)略規(guī)劃

一是做好市場(chǎng)方面的調(diào)研工作，根據(jù)自身的發(fā)展需求制定戰(zhàn)略規(guī)劃，其中包括各方面優(yōu)勢(shì)條件、資源的利用等，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)要以市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，真正將市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系，以解決傳統(tǒng)營(yíng)銷規(guī)劃不足、方案欠缺的問(wèn)題。同時(shí)，要確保市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案逐步促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，并重視加強(qiáng)營(yíng)銷工作實(shí)施中的階段性總結(jié)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題調(diào)整后續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以保障市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施的穩(wěn)定性和有效性。

二是重視利用國(guó)家管網(wǎng)的建設(shè)情況，在管網(wǎng)利用方面做好規(guī)劃，一方面在了解地區(qū)客戶天然氣需求的同時(shí)，做好天然氣資源配置；另一方面，充分規(guī)劃管網(wǎng)資源，減少成本投入。

（三）提升內(nèi)部控制水平，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)及時(shí)明確市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取有效措施，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新與實(shí)施。一是建立內(nèi)部控制制度與管理要求，市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)施要根據(jù)相關(guān)制度與要求進(jìn)行，對(duì)于未能達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)的情況，要從內(nèi)部控制的角度出發(fā)，對(duì)業(yè)務(wù)部門與營(yíng)銷人員進(jìn)行管理，提升后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施效果。二是重視通過(guò)內(nèi)部控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決市場(chǎng)營(yíng)銷方面的問(wèn)題，避免出現(xiàn)更大的損失。例如：企業(yè)要加強(qiáng)自身營(yíng)銷的監(jiān)管與引導(dǎo)，使內(nèi)部控制促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)范實(shí)施，使預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。此外，要以市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施情況為基礎(chǔ)，做好內(nèi)部控制方面的拓展與豐富，使其能夠更好地服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷也能夠促進(jìn)內(nèi)部控制的完善。

（四）關(guān)注人才培養(yǎng)和引進(jìn)

人才是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，在人才培養(yǎng)與引進(jìn)的過(guò)程中，一是定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷人員積極參與，提升營(yíng)銷人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施提供支持。例如：邀請(qǐng)營(yíng)銷專家參與培訓(xùn)活動(dòng)，借助專家的引導(dǎo)與教育，使天然氣企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而規(guī)范性地提升人員的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。二是收集和獲取市場(chǎng)營(yíng)銷人員的反饋與工作需求，提供有針對(duì)性的引導(dǎo)與培訓(xùn)，提升人員自身的專業(yè)能力水平。三是重視加強(qiáng)對(duì)外部人才的引進(jìn)，使市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍獲得壯大與完善，為后續(xù)開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供更多支持。同時(shí)，重視對(duì)已有人才隊(duì)伍的建設(shè)與工作情況的分析，提出其中存在的不足，做好管理與引導(dǎo)，使人才隊(duì)伍發(fā)揮重要的作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

天然氣在新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，不僅要解決以往存在的營(yíng)銷問(wèn)題，也要從創(chuàng)新發(fā)展理念出發(fā)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)化改革調(diào)整的重要性，進(jìn)而做好制度建設(shè)與人才培養(yǎng)工作，使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)獲得全面支持，提升企業(yè)在新能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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