摘要:網(wǎng)絡(luò)信息時代以信息技術(shù)發(fā)展為特征,它有助于加快社會各領(lǐng)域的發(fā)展,并快速滲透于實際的應(yīng)用環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下,圖書館建設(shè)也深受啟發(fā)。據(jù)此,將以網(wǎng)絡(luò)信息時代為基礎(chǔ),分析圖書館與網(wǎng)絡(luò)信息融合的必要性,以及在網(wǎng)絡(luò)信息時代下的圖書館建設(shè)原則,全面奠定圖書館建設(shè)創(chuàng)新的基石。同時,結(jié)合當(dāng)前圖書館信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn),探索圖書館建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息融合路徑,全力推動網(wǎng)絡(luò)信息時代下圖書館的機制優(yōu)化與服務(wù)創(chuàng)新,滿足廣大讀者的多元化閱讀需求。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息時代;信息技術(shù);圖書館建設(shè);創(chuàng)新路徑
一、前言
伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,各類創(chuàng)新技術(shù)被應(yīng)用于各個領(lǐng)域,給社會發(fā)展帶來了顛覆性的變化。圖書館作為公共信息資源服務(wù)平臺,在傳統(tǒng)的服務(wù)模式下往往受到時間和空間維度的局限,嚴(yán)重影響了圖書館整體的閱讀服務(wù)品質(zhì),難以發(fā)揮出信息資源的渠道作用。而在網(wǎng)絡(luò)信息時代,信息技術(shù)逐步在信息服務(wù)中顯現(xiàn)出優(yōu)勢,即利用信息化、數(shù)字化、智慧化平臺,為讀者提供更多元化、個性化的服務(wù)體驗,大幅提升了圖書館的服務(wù)效率。此外,通過圖書館建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息的融合,可以實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展,依托數(shù)字化資源具有可存儲、可復(fù)制和可共享的特點,解決受傳統(tǒng)圖書館空間和存儲資源限制的問題,促進圖書館的服務(wù)創(chuàng)新和用戶參與度,增加圖書館的影響力和社會價值。
二、圖書館建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息融合的必然性
圖書館信息化建設(shè)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),將傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)機構(gòu)。它涵蓋了圖書館的各個方面,包括數(shù)字資源的獲取與管理、讀者服務(wù)的提升、信息技術(shù)的應(yīng)用、系統(tǒng)的建設(shè)和管理等[1]。圖書館的信息化建設(shè)強調(diào)以用戶為中心,提供更加便捷、個性化和智能化的服務(wù),如利用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)推送個性化的閱讀推薦,通過應(yīng)用移動終端實現(xiàn)隨時隨地的圖書館服務(wù)等。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來,傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)書籍資源正逐漸被電子書籍所取代。這種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的閱讀呈現(xiàn),不僅滿足了讀者對數(shù)字資源的需求,還提供了更加便捷的電子閱讀平臺,使讀者能夠隨時隨地訪問并閱讀各種電子書籍。同時,網(wǎng)絡(luò)信息融合為圖書館提供了拓寬知識獲取途徑的機會,如傳統(tǒng)圖書館的資源受限,而通過與網(wǎng)絡(luò)資源融合,圖書館能夠提供更多元化的知識來源,包括電子期刊、數(shù)據(jù)庫、在線學(xué)習(xí)課程等,滿足了讀者對不同領(lǐng)域知識的需求,促進學(xué)習(xí)和研究的深入發(fā)展。尤其在個性化服務(wù)方面,圖書館可以依托信息化建設(shè)提供更個性化的服務(wù),通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為跟蹤,了解讀者的偏好和需求,為其推薦相關(guān)的書籍和資源以及個性化的閱讀服務(wù)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館建設(shè)發(fā)展的基本原則
(一)管理標(biāo)準(zhǔn)化
網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館建設(shè)的原則之一,無疑是注重標(biāo)準(zhǔn)化管理,相較于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式,信息化建設(shè)更加強調(diào)管理模式優(yōu)化[2]。首先,網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館面臨著龐大的數(shù)字資源和復(fù)雜的信息技術(shù)應(yīng)用,而管理標(biāo)準(zhǔn)化可以確保圖書館服務(wù)的高質(zhì)量和一致性。通過建立規(guī)范的管理流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范,可以提高工作效率,減少錯誤和重復(fù)勞動,確保讀者能夠獲得可靠、高效的服務(wù)。其次,管理標(biāo)準(zhǔn)化還能夠促進資源整合與共享,圖書館不僅需要管理自己的資源,還需要與其他機構(gòu)進行合作共享資源和服務(wù),遵循統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),能夠建立起互聯(lián)互通的資源網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源整合和共享。此外,網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館的數(shù)據(jù)量龐大且需要保護,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)可以確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性和安全性,避免數(shù)據(jù)泄露和損失,它能夠保證服務(wù)質(zhì)量、促進資源整合與共享,同時也有利于數(shù)據(jù)管理與安全。
(二)資源數(shù)字化
數(shù)字化資源是智慧圖書館的顯著特征,它能夠有效取代以往低效的管理方式,提升圖書館信息服務(wù)的整體質(zhì)量,達到事半功倍的服務(wù)效果。目前,已經(jīng)有諸多圖書館開始嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中均以資源的數(shù)字化為重心,依托資源的數(shù)字化打造智慧服務(wù)平臺。數(shù)字化資源具有容量大、復(fù)制便捷、傳播方便的特點,能夠滿足讀者多樣化、隨時可用的知識需求。通過將圖書館的實體文獻、檔案資料、期刊等資源數(shù)字化,可以使其以電子形式進行存儲、管理和獲取,提供更加靈活、便捷的服務(wù)。另外,數(shù)字化資源的開放共享性可以實現(xiàn)跨地域、跨機構(gòu)的資源聯(lián)動,擴大讀者的獲取范圍和選擇性。數(shù)字化技術(shù)可以對珍稀文獻、古籍等進行數(shù)字化復(fù)制,保護原件,減少使用造成的磨損,同時也方便了后續(xù)的研究與利用,促進資源共享與聯(lián)動。
(三)綜合信息化
網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館需要整合各種信息資源和服務(wù),使其能夠滿足讀者需求的多樣性和多元化。通過綜合信息化,圖書館可以將傳統(tǒng)的文獻資源與數(shù)字化資源、多媒體資源相結(jié)合,提供全方位的信息服務(wù)。同時,整合不同類型的信息資源和技術(shù)手段,以提供更便捷、個性化的服務(wù),如智能化的圖書推薦、多渠道的查詢和借還服務(wù)等[3]。此外,綜合信息化還能夠促進圖書館與其他機構(gòu)之間的合作與共享,即圖書館需要與其他圖書館、學(xué)術(shù)機構(gòu)、出版社等建立良好的合作關(guān)系,共享資源與服務(wù),打破地域和機構(gòu)之間的界限,實現(xiàn)資源共享、互補和互利,提升服務(wù)效能和推動資源共享,滿足讀者多樣性和多元化需求。
四、網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館信息化建設(shè)的關(guān)鍵要素
(一)硬件設(shè)施規(guī)劃
在網(wǎng)絡(luò)信息時代,圖書館要想發(fā)揮信息化發(fā)展優(yōu)勢,首要任務(wù)無疑是注重對硬件設(shè)施的布局,通過各類基礎(chǔ)信息化設(shè)施的規(guī)劃與籌備,滿足基本的信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展條件。
具體包括如下方面:第一,服務(wù)器和存儲設(shè)備。主要用于存儲和管理大量的數(shù)字資源和數(shù)據(jù),服務(wù)器通常采用高性能的計算機設(shè)備,可以提供穩(wěn)定的服務(wù)和高效的數(shù)據(jù)處理能力。存儲設(shè)備則可以是硬盤陣列、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備等,用于存儲大容量的數(shù)字資源和數(shù)據(jù),確保其可靠性和安全性。第二,計算機和終端設(shè)備。通常為圖書館提供讀者查詢、借還等各種服務(wù)功能,計算機可以配置在圖書館內(nèi)的服務(wù)柜臺或閱覽區(qū)域,用于提供圖書檢索、資料查詢等互動服務(wù)。終端設(shè)備可以是圖書館自助借還機、自助查詢終端等,使讀者能夠自助完成借還、續(xù)借、查詢等操作。第三,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。構(gòu)建內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò),提供圖書館的網(wǎng)絡(luò)連接和通信功能,包括交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,用于實現(xiàn)內(nèi)部各個設(shè)備之間的連接和通信,同時也與外部網(wǎng)絡(luò)進行連接,實現(xiàn)圖書館與其他機構(gòu)的信息交流和資源共享。第四,安全設(shè)備。旨在為圖書館的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供保護,包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等,用于防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法訪問,確保圖書館系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
(二)軟件環(huán)境構(gòu)建
圖書館信息化建設(shè)除了硬件規(guī)劃外,軟件環(huán)境的構(gòu)建同樣極為重要,通常被視為發(fā)揮信息化功能的基本條件。軟件環(huán)境包括諸多的內(nèi)容,以便通過軟件系統(tǒng)的自動化、高效化操作,取代傳統(tǒng)的人工管理模式,實現(xiàn)服務(wù)效率、質(zhì)量和體驗的躍升[4]。在構(gòu)建軟件環(huán)境時,需要根據(jù)圖書館的具體需求和預(yù)算來選擇合適的軟件,確保軟件之間的兼容性和集成性,以提供穩(wěn)定、高效的信息服務(wù),適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和圖書館發(fā)展的需求。
在具體的軟件環(huán)境構(gòu)建方面,一般需要滿足如下條件:一方面是圖書館信息化管理系統(tǒng)。圖書館信息化管理系統(tǒng)通常由多個系統(tǒng)共同構(gòu)成,包括圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)字資源管理系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)是圖書館信息化建設(shè)中最核心的軟件,具備圖書館的資源管理、圖書借還、查詢和統(tǒng)計等功能。該系統(tǒng)需要支持圖書館各項業(yè)務(wù)的流程化管理,包括圖書采編、分類編目、借還管理、讀者管理等。數(shù)字資源管理系統(tǒng)用于管理和組織圖書館的數(shù)字化資源,包括電子書、期刊、學(xué)位論文、音視頻資料等,同時支持?jǐn)?shù)字資源的存儲、索引、權(quán)限控制和數(shù)字版權(quán)管理。另一方面是安全管理與防護系統(tǒng)。圖書館信息系統(tǒng)的安全管理與防護是至關(guān)重要的,安全管理與防護系統(tǒng)包括入侵檢測系統(tǒng)、防火墻、反病毒系統(tǒng)等,用于保護圖書館信息系統(tǒng)免受黑客攻擊、防止數(shù)據(jù)泄露或病毒感染等。
(三)數(shù)據(jù)庫建設(shè)
在圖書館信息化建設(shè)中,數(shù)據(jù)庫構(gòu)建技術(shù)扮演著重要的角色,通過選擇適合的數(shù)據(jù)庫類型、合理設(shè)計和規(guī)范化,以及優(yōu)化索引和實施備份策略,可以提高數(shù)據(jù)庫的性能、可靠性和可維護性,從而支持圖書館的信息服務(wù)和管理工作。
從技術(shù)層面來看,圖書館信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)庫建設(shè)是各類優(yōu)質(zhì)文獻數(shù)據(jù)資源的重要平臺,應(yīng)當(dāng)注重數(shù)據(jù)庫的廣泛適用性,以提升其在未來的服務(wù)與保障能力。第一,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。一種是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(RDBMS),關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是最常用的數(shù)據(jù)庫類型之一,它使用表格來組織和存儲數(shù)據(jù),并使用結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL)進行數(shù)據(jù)操作。常見的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件包括MySQL、Oracle、Microsoft SQL Server等,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫適合處理固定結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)完整性和一致性有較強的支持。另一種是非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(NoSQL),它是一種靈活的數(shù)據(jù)庫技術(shù),與傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫相比,強調(diào)水平擴展和高速讀寫能力,如MongoDB、Redis、Cassandra等。非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫適合處理大量的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),具備更好的伸縮性和性能;第二,數(shù)據(jù)庫索引和優(yōu)化。為了提高數(shù)據(jù)庫的查詢性能,可以使用索引來加速數(shù)據(jù)庫的訪問。索引是一種特殊的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),能夠快速定位和檢索數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程中,需要根據(jù)查詢需求和數(shù)據(jù)訪問模式合理地創(chuàng)建索引,并進行調(diào)優(yōu)以提高查詢效率。
(四)信息資源拓展
在圖書館信息化建設(shè)路徑中,信息資源拓展能夠適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),積極做好信息資源的合理高效應(yīng)用,以滿足越來越復(fù)雜的信息服務(wù)需求。同時,在信息資源的拓展過程中,應(yīng)當(dāng)注重各類資源的挖掘和整理。第一,數(shù)字化資源采集。通過與出版社、電子資源提供商等建立合作關(guān)系,積極采集和購買數(shù)字化資源,包括電子圖書、期刊、報紙、學(xué)位論文、音視頻資料等。同時,還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和開放獲取資源(Open Access)等途徑收集和整理免費提供的數(shù)字資源。第二,數(shù)據(jù)庫聯(lián)合建設(shè)。與其他圖書館或機構(gòu)合作,進行數(shù)據(jù)庫聯(lián)合建設(shè),通過共享資源和共同建設(shè)數(shù)據(jù)庫,建立聯(lián)合借閱系統(tǒng)、資源共享平臺等方式提高信息資源的范圍和質(zhì)量。第三,開發(fā)本地數(shù)字資源。除了采購?fù)獠抠Y源,圖書館還可以通過開發(fā)本地數(shù)字資源來拓展信息資源,可以數(shù)字化存儲圖書館特藏、地方文獻、數(shù)字檔案等獨特的本地資源,以豐富圖書館的藏品和促進本地文化的傳承,以便更好地為讀者提供信息服務(wù)。
五、 網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館建設(shè)路徑的完善
(一)強化圖書館信息化發(fā)展意識
圖書館可以通過培訓(xùn)、創(chuàng)新、用戶互動、合作交流等多種方式來強化信息化意識。這不僅有助于提升工作人員的信息技術(shù)能力,還能夠推動圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展和創(chuàng)新。首先,在信息化能力培養(yǎng)方面。要為圖書館工作人員提供定期的培訓(xùn)和教育機會,包括培訓(xùn)課程、研討會、在線學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)活動可以涵蓋信息技術(shù)的最新發(fā)展趨勢、數(shù)字資源管理技巧、數(shù)據(jù)庫使用等內(nèi)容,以提升工作人員的信息化水平和意識。其次,在信息化技術(shù)應(yīng)用方面,在圖書館內(nèi)部設(shè)置專門的信息化團隊或小組,負責(zé)推動信息化建設(shè)和實施相關(guān)項目,主要負責(zé)調(diào)研和引進新的信息技術(shù)、改進圖書館的數(shù)碼服務(wù)、開發(fā)圖書館網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序等。最后,在信息化服務(wù)保障方面。與讀者建立更緊密的聯(lián)系和溝通,了解他們的需求和使用習(xí)慣,如通過調(diào)查問卷、用戶反饋和讀者研討會等方式收集用戶意見和建議,以便優(yōu)化圖書館的信息服務(wù)和資源。同時,與其他圖書館、行業(yè)組織和相關(guān)機構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系,參加行業(yè)內(nèi)的會議和培訓(xùn)活動。通過與同行的交流和合作,了解最新的信息化技術(shù)和最佳實踐,促進圖書館信息化意識的提升。
(二)構(gòu)建完善的信息閱讀服務(wù)平臺
毋庸置疑,構(gòu)建完善的信息閱讀服務(wù)平臺應(yīng)注重用戶體驗和功能設(shè)計,以及多樣化的數(shù)字資源集成、數(shù)據(jù)分析與用戶互動,其能夠幫助圖書館提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù),滿足用戶的需求,并推動圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展。
首先,用戶體驗和功能設(shè)計。用戶體驗設(shè)計是構(gòu)建信息閱讀服務(wù)平臺的核心考慮因素之一。為了提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,平臺應(yīng)該注重界面的簡潔易用性、功能的直觀性以及響應(yīng)速度,包括提供多樣化的功能,例如個性化推薦、強大的搜索與檢索、在線閱讀等,以滿足用戶各種需求。其次,數(shù)字資源的集成和多樣性。信息閱讀服務(wù)平臺需要集成多種類型的數(shù)字資源,如電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等,以提供豐富的內(nèi)容選擇。通過與出版社、電子資源提供商的合作,獲取高質(zhì)量的數(shù)字資源,并確保資源來源合法、正版,平臺還可以與行業(yè)組織和其他圖書館合作,共享資源,提高資源的覆蓋面和質(zhì)量。再次,數(shù)據(jù)分析與用戶互動。數(shù)據(jù)分析在信息閱讀服務(wù)平臺中起著重要的作用,如通過對用戶行為數(shù)據(jù)的分析,平臺能夠了解用戶的閱讀偏好、興趣和需求,進而提供個性化的推薦服務(wù)。同時,平臺也應(yīng)該鼓勵用戶的互動與分享,在平臺上建立讀者社區(qū)等功能,讓用戶可以互相交流、分享閱讀心得和書單,促進讀者的互動參與。最后,互動社區(qū)建設(shè)。提供用戶互動的平臺,激發(fā)用戶參與分享。設(shè)置讀者評論、打分、書單推薦等互動功能,鼓勵用戶相互交流、分享閱讀心得和書單,促進讀者間的互動與合作。另外,確保平臺在移動設(shè)備上的兼容性和易用性,開發(fā)適配的移動應(yīng)用程序。這有助于提升用戶的便捷性和靈活性,隨時隨地獲取信息閱讀服務(wù)。
(三)做好圖書館信息安全防護措施
在網(wǎng)絡(luò)信息時代發(fā)展過程中,網(wǎng)絡(luò)信息安全成為不容被忽視的關(guān)鍵課題,尤其是網(wǎng)絡(luò)攻擊和風(fēng)險日益增加,信息資源的價值被逐步顯現(xiàn),因此安全防護屬于其中的當(dāng)務(wù)之急[5]。對于現(xiàn)代圖書館信息化建設(shè)發(fā)展而言,增強信息資源的安全防護能力,理應(yīng)得到高度的關(guān)注和重視。
具體而言,在網(wǎng)絡(luò)信息時代圖書館建設(shè)中做好信息安全防護措施,可從強化基礎(chǔ)設(shè)施安全、加強身份認(rèn)證與訪問控制、加強安全教育與培訓(xùn)等三個方面入手,更好地保護圖書館的信息資源安全,維護用戶和工作人員的利益。在基礎(chǔ)設(shè)施安全方面,主要是確保圖書館的網(wǎng)絡(luò)擁有強大的安全防御機制,例如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和反病毒軟件。定期更新和升級這些安全工具,及時修補漏洞,降低網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險。同時,要開展數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),定期對數(shù)據(jù)庫進行備份,并建立恢復(fù)策略,以防止數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)故障。在加強身份認(rèn)證與訪問控制方面,采用多因素身份認(rèn)證機制,例如使用密碼、指紋、智能卡等多種身份驗證方法,以提高身份確認(rèn)的準(zhǔn)確性和安全性。建立合理的訪問控制策略,確保只有被授權(quán)人員能夠訪問敏感數(shù)據(jù)和系統(tǒng)資源,對不同用戶分配不同的權(quán)限,限制用戶訪問范圍和操作權(quán)限,減少潛在的風(fēng)險。在安全教育與培訓(xùn)方面,開展面向用戶的安全教育活動,提高用戶對信息安全的認(rèn)識和防范意識,教導(dǎo)他們正確使用和保護個人信息,避免落入網(wǎng)絡(luò)攻擊的陷阱。
六、結(jié)語
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)信息時代加強技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,可以建設(shè)閱讀推廣與互動平臺,包括在線社區(qū)、讀者評價與推薦系統(tǒng)等,以提供讀者間的交流與分享,同時為圖書館提供讀者反饋和業(yè)務(wù)改進的依據(jù)。另外,數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)可以幫助圖書館對圖書館使用情況、館藏資源及借還流通情況進行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,以提供決策支持,促進現(xiàn)代圖書館的信息化體系構(gòu)建。
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作者單位:福建省漳平市少兒圖書館
■ 責(zé)任編輯:張津平