“原以為必須去稅務(wù)局線下辦，沒想到手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就搞定了?！奔易∩轿魇√械耐趿υ谕獾毓ぷ鞫嗄?，積累了一些本金后，今年決定回家做生意?，F(xiàn)在，按照靈活就業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)，他直接通過光大銀行“社保云繳費(fèi)”小程序就可以完成社保繳納。

“相較來辦稅服務(wù)廳排隊(duì)辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)在大家更希望能少跑腿、少等候、在線辦、高效辦?！眹叶悇?wù)總局山西省太原市尖草坪區(qū)稅務(wù)局社保工作人員表示，近年來，大眾對于數(shù)字服務(wù)的接受度越來越高，需求越來越強(qiáng)烈。2019年，尖草坪區(qū)約60%的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保通過“光大云繳費(fèi)”完成繳費(fèi)，到2022年這一比例已超過90%。

近年來，“光大云繳費(fèi)”通過全力解決人民群眾急難愁盼的生活繳費(fèi)難題，將服務(wù)延伸至個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)等各類場景，已逐步構(gòu)建起開放化、數(shù)字化、智能化的便民金融服務(wù)生態(tài)體系。2022年，“光大云繳費(fèi)”年服務(wù)活躍用戶達(dá)5.8億戶，繳費(fèi)筆數(shù)超過25億筆。

服務(wù)民生，

為數(shù)字政府建設(shè)添磚加瓦

政務(wù)服務(wù)，重在“服”民心、“務(wù)”民生。對金融機(jī)構(gòu)而言，通過發(fā)揮平臺生態(tài)場景優(yōu)勢、挖掘提升數(shù)據(jù)價(jià)值、聚焦便利性金融服務(wù)等舉措，可以有效地助力提升政務(wù)數(shù)字化智能化水平，成為連接民生服務(wù)的重要紐帶。

“我省將‘光大云繳費(fèi)’等線上渠道，作為服務(wù)社保繳費(fèi)群眾的線上窗口，不僅解決了排隊(duì)難題，還有效地?cái)U(kuò)大了便民服務(wù)的范圍與規(guī)模，對提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)水平意義重大?！眹叶悇?wù)總局青海省稅務(wù)局社保工作人員介紹到。作為青海省醫(yī)保線上征收的主要渠道，2022年“光大云繳費(fèi)”服務(wù)青海省醫(yī)保繳費(fèi)550多萬筆，為異地就業(yè)和偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供了更多便利。

據(jù)悉，社保云繳費(fèi)作為光大銀行政務(wù)繳費(fèi)服務(wù)的典型場景，目前服務(wù)已覆蓋全國29個(gè)省級行政區(qū)，2022年服務(wù)用戶1.1億人。此外，“光大云繳費(fèi)”地方財(cái)政非稅線上代收服務(wù)已覆蓋全國30個(gè)省級行政區(qū)、交通罰沒款線上代收服務(wù)覆蓋18個(gè)省級行政區(qū)，服務(wù)輸出至國家政務(wù)服務(wù)平臺和各省、市級政務(wù)服務(wù)平臺80余家，憑借完整的閉環(huán)服務(wù)體系及“小、快、靈”的線上渠道優(yōu)勢，有效助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化升級和智能化改造。

數(shù)實(shí)融合，

助企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營提速增效

北創(chuàng)科技園坐落于江蘇省無錫市，整個(gè)園區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用收繳工作由其子公司承擔(dān)。筆數(shù)繁多、費(fèi)用瑣碎、收繳工作量較大，工作人員陳峰（化名）對此深有感觸?！皥@區(qū)現(xiàn)有140多家入駐企業(yè)，每家企業(yè)都要繳納電費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用。過去傳統(tǒng)模式下，我需要手工核對各類費(fèi)用收繳情況，對賬工作繁瑣，數(shù)據(jù)需要反復(fù)核對?！?/p>

陳峰介紹，近期園區(qū)與光大銀行達(dá)成合作，通過線上繳費(fèi)平臺統(tǒng)一代收園區(qū)內(nèi)各類費(fèi)用，安全、方便、快捷，大大提升了財(cái)務(wù)工作效率。在此模式下，園區(qū)工作人員通過線上繳費(fèi)平臺可以一目了然確認(rèn)企業(yè)交費(fèi)情況，企業(yè)也無需到園區(qū)排隊(duì)交費(fèi)。

“光大云繳費(fèi)”不斷優(yōu)化平臺運(yùn)營能力，為收費(fèi)方和繳費(fèi)方提供穩(wěn)定、流暢、安全的線上繳費(fèi)綜合服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化管理水平快速提升。

據(jù)了解，“光大云繳費(fèi)”企業(yè)繳費(fèi)服務(wù)，不僅為企業(yè)提供線上轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)服務(wù)，還提供包含賬單錄入、數(shù)據(jù)查詢、明細(xì)下載等覆蓋跨行對公支付、跨行委托收費(fèi)等綜合繳費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)大大提升各類收費(fèi)工作效率。

普惠縱深，

推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化

對于著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，“光大云繳費(fèi)”堅(jiān)定踐行“一張藍(lán)圖繪到底”的發(fā)展策略，推動(dòng)便民繳費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化向省、市、縣三級持續(xù)縱深推進(jìn)。目前，“光大云繳費(fèi)”的電費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)等線上繳費(fèi)代收服務(wù)已覆蓋全國31個(gè)省級行政區(qū)，供暖費(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全部北方供暖區(qū)，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)地級市覆蓋率分別達(dá)到84%、73%。

未來，光大銀行將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，深化金融科技賦能，激活數(shù)據(jù)潛能，有序推進(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展，助力數(shù)字社會(huì)精準(zhǔn)化普惠化便捷化，為數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)光大力量。

（責(zé)任編輯：陳運(yùn)軍）