史大帥 趙梓涵 張寧

訓(xùn)練場上敢打敢拼、巡線路上步履鏗鏘、機(jī)房戰(zhàn)位默默堅(jiān)守……日前，筆者來到戰(zhàn)略支援部隊(duì)某部發(fā)現(xiàn)，這里的官兵朝氣蓬勃、充滿陽光，部隊(duì)建設(shè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好局面。該部領(lǐng)導(dǎo)告訴筆者，這是他們開展談心交心活動建設(shè)和諧內(nèi)部環(huán)境的喜人成果。

一路采訪，一路收獲，筆者聽到許多基層官兵對談心交心的困惑和思考，也看到了他們的創(chuàng)新和探索。

“很多時候不是沒有路，而是我們沒有找到通往戰(zhàn)士心里的路”

如果不是一次問卷調(diào)查，該部四營一連指導(dǎo)員王同喜對自己的談心交心工作還都一直信心滿滿。

“談心‘一問一答，越談越?jīng)]感情”“挨個點(diǎn)名到辦公室談心，像流水線一樣”“干部骨干自說自話，看似是談心，實(shí)則是談話”……在該旅一次談心交心工作調(diào)研中，任職沒多久的王同喜看著問卷調(diào)查結(jié)果，內(nèi)心五味雜陳。

以前，王同喜就經(jīng)常聽說“談心跟得緊、工作好開展”的道理，上任后僅用一周時間就與全連人員談了一遍，每個人的情況他都認(rèn)真記錄下來，可最終還是沒走進(jìn)官兵的心坎里。

認(rèn)真反思后，王同喜坦言，對戰(zhàn)士的了解幾乎全部來自花名冊，遇到外向健談的戰(zhàn)士，他還能了解到一些信息；遇到內(nèi)向害羞的戰(zhàn)士，就會陷入“尬聊”和“我問你答”的“死循環(huán)”，最終只能在填完“知兵卡”信息后草草結(jié)束。

談心難交心，類似王同喜的情況并非個例。該部五連指導(dǎo)員張林也有過類似經(jīng)歷。“以前戰(zhàn)士有事沒事就喜歡跟干部骨干聊聊天，一些思想疙瘩在說笑中就解開了?！毙撩饔钣行M愧地說，在面對“網(wǎng)生代”官兵時，他不僅“詞匯量”跟不上，有時還會出現(xiàn)詞窮的情況，與戰(zhàn)士聊幾句就完全跟不上節(jié)奏，漸漸地，大家便很少主動找他聊天。

緣何曾經(jīng)無話不說，現(xiàn)在卻不知說啥？一場圍繞談心交心工作的大討論在該旅迅速拉開帷幕——

“一些帶兵人說理‘高大上、總提想當(dāng)年，不管跟誰談心都是‘一個調(diào)，談啥都是‘那一套”“還有一些帶兵人存在錯誤認(rèn)識，簡單將談心當(dāng)作發(fā)生問題后‘亡羊補(bǔ)牢的手段，沒有作為排除隱患的必要做法?！?/p>

“現(xiàn)在的戰(zhàn)士內(nèi)心敏感、自尊心強(qiáng)，自帶‘保護(hù)模式，不輕易透露想法”“兵員成分變化，帶兵人與戰(zhàn)士之間出現(xiàn)年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷倒掛現(xiàn)象，缺乏相互信任”“還有一些‘網(wǎng)生代戰(zhàn)士經(jīng)常出現(xiàn)玩得‘熱火朝天，談時卻‘遮遮掩掩的情況……”該部營連主官各抒己見，剖析談心交心工作中暴露出的問題。

對于這些觀點(diǎn)，該部四營教導(dǎo)員王飛表示：“很多時候不是沒有路，而是我們沒有找到通往戰(zhàn)士心里的路，時代在變，官兵在變，談心交心的工作方式也必須因時而變?！?/p>

一場場談心交心，談出了深度、溫度、力度，談出了連隊(duì)建設(shè)的“向心力”

朝夕相處為何不能同心向前？有困難為何總藏在心底不說出來？如何避免知兵不深、愛兵不走心？在該部一次教育研討會上，談心交心工作調(diào)研報告被擺在該旅黨委“一班人”的案頭。

“政治工作應(yīng)該春風(fēng)化雨、潤人心田，可一些同志卻把‘連心橋變成了‘隔心墻?！痹摬款I(lǐng)導(dǎo)介紹，他們深入剖析“談心不走心”“談心不真心”等問題背后的原因，決定打出一套組合拳，在全旅范圍內(nèi)開展談心交心活動。

該部六連戰(zhàn)士小李在一次通信專業(yè)考核中接連出錯，在他引以為豪的優(yōu)勢課目中“翻了車”。小李的班長、三級軍士長文振明一改往日不問原因就開門見山的工作方式，主動向小李了解情況，在得知小李是由于腸胃炎導(dǎo)致發(fā)揮失常后，他親切地關(guān)心小李的病情，并安慰他放下包袱、繼續(xù)努力。小李備受鼓舞，以全優(yōu)的成績通過補(bǔ)考，在后來的訓(xùn)練中更是經(jīng)?！盃幍谝弧⒖讣t旗”。

“要避免簡單說教，拋開身份、放下架子，多與戰(zhàn)士們分享自己的經(jīng)歷，才更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心?！痹摬咳B指導(dǎo)員袁玖明對此深有體會。2022年，上士黃鑫在軍考中遺憾落榜，變得消極沉悶。一天吃過晚飯，袁玖明叫住黃鑫，與黃鑫分享了自己第一次軍考失利、第二年成功考上軍校的經(jīng)歷，鼓勵他不要放棄、來年再戰(zhàn)。在娓娓道來中，黃鑫逐漸放平心態(tài)，輕裝上陣。

該部四連三級軍士長趙雷雷是公認(rèn)的優(yōu)秀班長。網(wǎng)絡(luò)時代下，他將“同加友、同關(guān)注、同評論、同語言、同游戲”的“新五同”作為貼近官兵的有效手段。同時，他還在經(jīng)常性思想工作“五看”的基礎(chǔ)上，總結(jié)出“加友看備注、關(guān)注看焦點(diǎn)、評論看互動、聊天看勁頭、游戲看熱情”的“新五看”，被推廣到全營，成為開展談心交心工作的秘訣。

一場場談心交心，談出了深度、溫度、力度，談出了連隊(duì)建設(shè)的“向心力”。談心交心活動開展以來，該部各基層單位組織談心交心260余次，解決了官兵涉及考學(xué)提干、軍士選晉、家庭矛盾等方面困難70余個，以真情凝聚兵心、鼓舞士氣。

只有傾力解決問題，才能談得深入，讓帶兵人的“雷達(dá)”精準(zhǔn)捕捉到官兵的心靈“電波”

如何開展好談心交心工作，該部一連指導(dǎo)員張燕有自己的“法寶”——寫信。

與《給官兵家屬的信》不同，張燕所寫的信，既有給家屬的也有給官兵的，每一封信里沒有感謝、沒有表揚(yáng)，只有官兵們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長細(xì)節(jié)。

“當(dāng)兵這么多年，這還是我第一次主動想找指導(dǎo)員談心。”二級軍士長苗智亮說。

張燕的寄信統(tǒng)計(jì)本上，詳細(xì)記錄著她寄出的信和收到的回信。任職以來，她總共為官兵及家屬寫信近1000封，通過回信充分了解官兵的實(shí)際困難和思想困惑，及時靠上去打通官兵思想上的“堵點(diǎn)”，3年來先后為官兵解決各類困難300余件。

“談心只是手段，解難才是目的?！痹趶堁嗫磥恚压俦氖路旁谛纳鲜钦勑慕恍牡摹跋缕恼隆?，也是談心交心發(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵。

2022年，小張因父親發(fā)生車禍精神萎靡。指導(dǎo)員于浩洋發(fā)現(xiàn)后找他談心，細(xì)致了解情況。隨后，于浩洋積極幫助小張申請醫(yī)院大病醫(yī)療補(bǔ)助，并聯(lián)合地方相關(guān)部門與肇事者協(xié)調(diào)賠償事宜。問題解決后，小張精神面貌煥然一新，還成為臺站的代理排長，他心懷感激地說：“組織幫我解除了后顧之憂，我要苦練本領(lǐng)，用實(shí)際行動報答組織的關(guān)心關(guān)愛。”

“談心說到底就是心的碰撞，真情的付出，只有傾力解決問題，站在官兵的角度考慮，才能談得深入，讓帶兵人的‘雷達(dá)精準(zhǔn)捕捉到官兵的心靈‘電波?！痹摬款I(lǐng)導(dǎo)如是說。

只有盡不到的情，沒有捂不熱的心。采訪中，筆者了解到，許多官兵都有一個共識：盡管時代在發(fā)展，兵員成分在變化，但只要始終以真心換真情，實(shí)實(shí)在在地關(guān)心和愛護(hù)官兵，把他們的事當(dāng)成自己的事，做好談心交心工作，其實(shí)也沒那么難。

（責(zé)任編輯：魏潔）