王靜?黃艷

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國(guó)民眾的閱讀習(xí)慣與途徑也較之前產(chǎn)生了一定變化。為了緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，滿足我國(guó)民眾實(shí)際閱讀需求，各圖書館也積極投入到數(shù)字化圖書館建設(shè)中，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)換圖書館管理資源，為讀者提供更加個(gè)性化、精品化的服務(wù)，進(jìn)一步提升圖書館整體管理水平。探究了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)及具體思路，以期能為我國(guó)圖書館數(shù)字化發(fā)展提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)加；圖書館數(shù)字化；閱讀服務(wù)策略

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)

（一）優(yōu)勢(shì)

1.信息資源更新便捷化。數(shù)字化信息是通過(guò)電子設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成對(duì)信息的發(fā)布和傳播。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用可使信息瞬間發(fā)布，傳播速度加快，還可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，這也是其區(qū)別于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的一大特點(diǎn)。在以往作者要將編寫好信息交由出版行排版，在完成審核和復(fù)審后再印刷發(fā)行，而這一過(guò)程需要較長(zhǎng)時(shí)間，因此當(dāng)紙質(zhì)圖書出版時(shí)其專業(yè)信息和事件已存在滯后性，讀者也無(wú)法獲得具有時(shí)效性的信息。雖然這些情況并不會(huì)對(duì)歷史類圖書、小說(shuō)類圖書造成較大影響，但對(duì)于專業(yè)性書籍、科技書籍、新聞?lì)悤畡t會(huì)造成較大影響。而數(shù)字化閱讀可快速傳遞和發(fā)布相關(guān)信息資源，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新，在第一時(shí)間內(nèi)將信息資源傳送到網(wǎng)站，讀者便可通過(guò)登錄網(wǎng)站對(duì)發(fā)布內(nèi)容信息進(jìn)行觀看，同時(shí)還可借助微信公眾號(hào)將相關(guān)信息發(fā)送給讀者。閱讀數(shù)字化發(fā)展可使讀者突破空間限制，通過(guò)手機(jī)終端便可進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的查找和檢索，在第一時(shí)間內(nèi)了解最新信息資源信息。同時(shí)，圖書館工作人員還可借助微信、微博等社交平臺(tái)與讀者展開(kāi)溝通，以對(duì)讀者咨詢事件及時(shí)回應(yīng)，接收其對(duì)圖書館發(fā)展建議[1]。

2.閱讀數(shù)字化發(fā)展具有環(huán)保性。數(shù)字化閱讀方式是利用電子資源閱讀，而在傳統(tǒng)書籍出版時(shí)需要到大量紙張供給，而這些紙張?jiān)谥圃鞎r(shí)需要耗費(fèi)大量木材。數(shù)字化閱讀方式可直接借助網(wǎng)絡(luò)便可發(fā)布和產(chǎn)生信息資源，并不需要借助紙張這一媒介，因此圖書館閱讀方式數(shù)字化可減少對(duì)木材消耗，還可避免因印刷排放大量油墨和化工醫(yī)藥導(dǎo)致環(huán)境的污染。

3.數(shù)字化閱讀，共享性和廣泛性較強(qiáng)。在日常管理和服務(wù)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)可進(jìn)一步提升圖書館服務(wù)水平，使讀者能更加快捷地進(jìn)行圖書資料查找和借閱，并能實(shí)現(xiàn)信息資源共享，其中共享性是數(shù)字化閱讀最為重要的一大特征?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書館傳統(tǒng)職能的結(jié)合使得以往面對(duì)面服務(wù)方式得到轉(zhuǎn)變，只需要借助服務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)設(shè)備便可接觸到讀者，而這也使得圖書館服務(wù)能突破時(shí)間空間限制深入讀者生活中，讀者不需要前往圖書館便可享受相關(guān)服務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用還可使圖書館服務(wù)模式得以豐富，不再只是局限于圖書借閱，單純?yōu)橛脩籼峁﹫D書、報(bào)紙、雜志，還可為其提供查找和下載電子資源、收聽(tīng)音頻、觀看視頻等服務(wù)，滿足不同階段群體讀者的個(gè)性化需求。最后，各圖書館資源內(nèi)容有限，并能將所有圖書信息資源包含在內(nèi)，且因環(huán)境、空間、地理因素影響，各地區(qū)圖書館資源存儲(chǔ)量會(huì)有所不同。圖書館數(shù)字化發(fā)展可打破環(huán)境、空間及地理局限，不同圖書館也可整其他圖書資源，讀者可隨時(shí)進(jìn)行豐富資源搜索下載，確保資源能實(shí)時(shí)共享，這就在很大程度上提升了圖書資源使用率。因此說(shuō)圖書館數(shù)字化發(fā)展可打破傳統(tǒng)圖書館各因素限制，實(shí)現(xiàn)資源共享，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。

4.圖書館數(shù)字化發(fā)展有利于儲(chǔ)存和傳播。數(shù)字化資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)有較大不同，并不需要紙質(zhì)載體，而是通過(guò)電子設(shè)備便可進(jìn)行儲(chǔ)存，且數(shù)字資源占用空間較小，一張U盤中便可存儲(chǔ)上千部書籍，這就解決了以往攜帶紙質(zhì)書籍麻煩的問(wèn)題。同時(shí)讀者還可借助手機(jī)來(lái)進(jìn)行電子資源下載和存儲(chǔ)。此外，傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍在保存時(shí)對(duì)環(huán)境有較高要求，因其為易燃易腐蝕物品，因此不可放置于陰暗潮濕的環(huán)境下，在存儲(chǔ)過(guò)程中也要避免出現(xiàn)明火，同時(shí)紙質(zhì)書籍在存儲(chǔ)過(guò)程中需要較大空間。而若能將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化閱讀形式，便可將圖書存儲(chǔ)在移動(dòng)硬盤中，減少了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)所需空間。同時(shí)將圖書存儲(chǔ)在硬盤中進(jìn)行備份，這樣在圖書出現(xiàn)破壞時(shí)圖書館就不必再花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)進(jìn)行購(gòu)買。

（二）劣勢(shì)

數(shù)字圖書載體多為磁盤、硬盤以及U盤，但這些載體壽命在幾十年時(shí)間內(nèi)，且因受到各種因素影響這些載體會(huì)出現(xiàn)損壞，人受到病毒侵害導(dǎo)致存儲(chǔ)資源被損壞、惡意刪除等。此外，數(shù)字化閱讀所需信息會(huì)通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行復(fù)制、粘貼，并將其上傳到相應(yīng)網(wǎng)站中，但在此過(guò)程中可能會(huì)因操作不當(dāng)，儲(chǔ)存環(huán)境不當(dāng)，部分?jǐn)?shù)據(jù)信息被破壞、丟失，影像出現(xiàn)失真現(xiàn)象等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展思路

（一）加強(qiáng)圖書館員培養(yǎng)

圖書館數(shù)字化發(fā)展需要的人才具有以下特征具有較強(qiáng)專業(yè)能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力、終身學(xué)習(xí)能力，且有著廣闊的知識(shí)面。但就目前而言，大多數(shù)圖書館都缺乏高素質(zhì)綜合型圖書館員。鑒于此，可對(duì)外引進(jìn)具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)能力、熟練應(yīng)用人工智能信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、能借助大數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、分析方案，且能準(zhǔn)確預(yù)判圖書館發(fā)展方向的綜合性人才。對(duì)于現(xiàn)有圖書館員也要結(jié)合實(shí)際需求與基礎(chǔ)有針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn)工作，以提升其各方面能力，引導(dǎo)其積極投入相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)中，構(gòu)建一支高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍，為圖書館數(shù)字化發(fā)展奠定良好人才基礎(chǔ)[2-3]。

（二）健全圖書館相關(guān)制度

圖書館是我國(guó)社會(huì)服務(wù)型服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成，在我國(guó)文化建設(shè)工作中也發(fā)揮著非常重要的作用。為了推動(dòng)圖書館數(shù)字化發(fā)展，管理人員還需要在結(jié)合國(guó)際政府部門出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)基礎(chǔ)上，對(duì)圖書館的相關(guān)制度進(jìn)行完善，滿足人們對(duì)于圖書館服務(wù)的具體需求。在進(jìn)行現(xiàn)有圖書館制度的完善中，除了為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù)的提供外，還需要將數(shù)字化資源安全與隱私保護(hù)工作作為重要內(nèi)容。通過(guò)建設(shè)數(shù)字隱私權(quán)管理平臺(tái)等方式，通過(guò)相關(guān)制度對(duì)圖書館的日常工作行為進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范化管理，這樣還可以起到約束和合理調(diào)節(jié)讀者行為的作用。

（三）創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)加圖書館服務(wù)平臺(tái)

圖書館應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)投入，首先對(duì)自身服務(wù)內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整，更新?lián)Q代電腦服務(wù)器等硬件設(shè)施，加強(qiáng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備的建設(shè)，以此來(lái)滿足圖書館數(shù)字化發(fā)展需求。同時(shí)圖書館還應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化網(wǎng)站的建立，通過(guò)科學(xué)合理地制定建站規(guī)劃，結(jié)合自身特色和文獻(xiàn)資源為讀者提供便捷的導(dǎo)航以及檢索功能途徑，要先對(duì)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行明確，在此基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行完善和充實(shí)。其次，圖書館應(yīng)積極投入數(shù)字資源整合中，以為讀者提供在線服務(wù)。結(jié)合現(xiàn)代讀者閱讀習(xí)慣購(gòu)買相關(guān)數(shù)字資源，或?qū)W(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源進(jìn)行收集、篩選，一部豐富館藏電子資源，以為廣大讀者提供更豐富的數(shù)字閱讀資源，使讀者能通過(guò)登錄網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。此外，還要進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，結(jié)合本館資源情況及用戶信息需求收集具有鮮明特色的信息資源、數(shù)據(jù)資源，并將其建設(shè)為數(shù)據(jù)庫(kù)，形成圖書館特色產(chǎn)品信息，以此來(lái)吸引更多讀者。

（四）構(gòu)建圖書借閱新模式

圖書館核心職能是為廣大讀者提供圖書借還服務(wù)，以往讀者需辦理圖書借閱證，便可對(duì)圖書館內(nèi)報(bào)紙、雜志、外國(guó)書籍等進(jìn)行借閱，但傳統(tǒng)借閱模式需要圖書館員與讀者同時(shí)配合完成，讀者要將借書證出示給圖書管理人員，圖書管理人員幫助讀者找到相應(yīng)圖書，在經(jīng)過(guò)信息登記后將其借閱給讀者。此種借閱模式較為耗時(shí)耗力，所以圖書館應(yīng)積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)來(lái)進(jìn)行服務(wù)管理工作，讀者只需要登錄圖書館網(wǎng)站查找所需圖書，明確所借閱圖書在館是第幾排第幾項(xiàng)，也可提前預(yù)約圖書資源，這樣即便讀者因時(shí)間或距離問(wèn)題無(wú)法及時(shí)去圖書館借閱書籍，圖書館也可為讀者保存相關(guān)圖書一段時(shí)間，此種借閱方式使得管理人員勞動(dòng)量降低，讀者也可突破時(shí)間空間限制隨時(shí)借閱書籍。

（五）建立微媒體互動(dòng)服務(wù)模式

除為用戶提供信息資源服務(wù)和借閱服務(wù)外，圖書館還要加強(qiáng)自身與讀者之間的互動(dòng)交流。除積極構(gòu)建圖書館服務(wù)平臺(tái)，還要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微信、抖音、快手等軟件構(gòu)件微媒體互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者、讀者與作者之間溝通交流；也可借助QQ群、微信朋友圈等實(shí)現(xiàn)多人交流服務(wù)功能。因此各地區(qū)圖書館要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和微媒體平臺(tái)，推動(dòng)圖書館數(shù)字化發(fā)展，可借助微媒體平臺(tái)針對(duì)某一活動(dòng)方案閱讀主題進(jìn)行講座活動(dòng)開(kāi)展，同讀者共同研究和探討；圖書館還可開(kāi)設(shè)微博、微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)工作人員與讀者作者間的溝通交流，將其構(gòu)建為便于溝通交流的平臺(tái)。此外，還可借助平臺(tái)定期就圖書館讀者服務(wù)信息、近期活動(dòng)信息發(fā)布出來(lái)，以對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使更多讀者參與高效閱讀活動(dòng)中，并將意見(jiàn)和建議提交給圖書館。

（六）推出精品化讀者服務(wù)

現(xiàn)代人對(duì)于圖書館服務(wù)有了更高要求，希望圖書館能在日常管理和原有服務(wù)基礎(chǔ)上為自身提供更加個(gè)性化服務(wù)，而只有不斷豐富自身數(shù)字化新型資源，才能為讀者提供更高質(zhì)量、高要求的服務(wù)。圖書館應(yīng)進(jìn)行移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)，借助新媒體服務(wù)模式推動(dòng)其服務(wù)水平提升，在保留傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書服務(wù)的基礎(chǔ)上，數(shù)字化處理此置化信息資源，同時(shí)要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)讀者具體需求進(jìn)行分析，并根據(jù)其需求為其提供精品化、個(gè)性化信息推送服務(wù)。

（七）推動(dòng)圖書館無(wú)縫閱讀建設(shè)

無(wú)縫閱讀是指讀者不必局限于某一軟件或圖書館館藏圖書館、官方網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行數(shù)字化資源的檢索。在尋找相關(guān)資源時(shí)可實(shí)現(xiàn)不同終端設(shè)備平臺(tái)間的閱讀。無(wú)縫閱讀模式可突破設(shè)備平臺(tái)間的限制，使讀者能流暢高效閱讀，其是有效融合和使用各種閱讀設(shè)備、載體機(jī)、數(shù)字信息資源，讀者在圖書館網(wǎng)站中看到所需資源時(shí)，可選擇在網(wǎng)站在線閱讀，也可進(jìn)行下載，在下載過(guò)程中也有多種方式，如借助電腦、手機(jī)下載等，在完成資源下載后讀者可結(jié)合需求隨時(shí)展開(kāi)閱讀。此種閱讀模式能使讀者充分利用碎片時(shí)間，還可實(shí)現(xiàn)全民閱讀。圖書館可在自身?xiàng)l件允許下，通過(guò)多種方式轉(zhuǎn)換數(shù)字信息資源閱讀模式，如在閱讀數(shù)字資源時(shí)可選擇編輯模式、圖書原貌模式等，同時(shí)讀者還可借助手機(jī)、平板等電子設(shè)備進(jìn)行相關(guān)資源的下載閱讀。

三、思考與建議

圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展現(xiàn)階段依然存在較多不足之處，雖然借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化服務(wù)，為用戶提供書刊借閱、數(shù)據(jù)下載、資料閱覽等多項(xiàng)服務(wù)，但目前依然存在較多因素阻礙圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展。如一些公共圖書館的數(shù)字資源只能在限定的IP范圍內(nèi)使用，而這一問(wèn)題存在就會(huì)導(dǎo)致讀者閱讀興趣降低。同時(shí)，現(xiàn)階段依然有部分讀者欠缺數(shù)字化閱讀意識(shí)，也不具備相應(yīng)的數(shù)字化閱讀技能，尤其是表現(xiàn)在中老年讀者及少兒讀者文化水平素養(yǎng)較低，讀者身上而這些問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期。因此各圖書館要對(duì)這些問(wèn)題引起高度重視，并要做好對(duì)讀者的導(dǎo)讀工作。首先，圖書館應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一檢索平臺(tái)建立，其中各類分散、異構(gòu)數(shù)字資源，確保操作界面的簡(jiǎn)單和統(tǒng)一，使讀者在獲取包括各類數(shù)字化信息時(shí)能更加便捷化。同時(shí)要對(duì)弱勢(shì)群體閱讀需求引起高度重視，此類讀者數(shù)字化閱讀面臨較多困難，因此需對(duì)其提供專門引導(dǎo)與幫助，協(xié)助這部分讀者從簡(jiǎn)單操作開(kāi)始，使其能逐漸掌握數(shù)字化閱讀方式，并能感受這一閱讀方式所帶來(lái)的便捷。此外，圖書館還用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)的建立，在信息資源收集、加工、整理時(shí)要具有針對(duì)性，確保自身所提供的信息資源健康向上，積極有益，在網(wǎng)絡(luò)資源選擇時(shí)要有相對(duì)應(yīng)的電子報(bào)紙、期刊等，要將網(wǎng)絡(luò)瀏覽導(dǎo)航提供給讀者，避免其在瀏覽過(guò)程中出現(xiàn)盲目現(xiàn)象，導(dǎo)致精力和時(shí)間浪費(fèi)。此外，網(wǎng)絡(luò)書目推薦除通過(guò)瀏覽目錄為讀者展現(xiàn)熱點(diǎn)資源和新資源信息，還可借助網(wǎng)絡(luò)超級(jí)鏈接技術(shù)提供原文查看相關(guān)服務(wù)，而通過(guò)用個(gè)性化推送技術(shù)還可使得網(wǎng)絡(luò)書目導(dǎo)讀更加便利化，這一技術(shù)本身具有自動(dòng)推薦功能，能對(duì)用戶信息空間活動(dòng)進(jìn)行追蹤，在此基礎(chǔ)之上分析用戶偏好，進(jìn)行檔案建立，主動(dòng)搜索用戶感興趣相關(guān)信息，并將其推送出去，也會(huì)對(duì)用戶需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，在此基礎(chǔ)上完善和修改用戶相關(guān)檔案，對(duì)圖書資源推送策略進(jìn)行改進(jìn)，像這一技術(shù)被廣泛的應(yīng)用在書目推薦中，因此值得各圖書館嘗試。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，各圖書館要積極順應(yīng)讀者需求以及時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)自身數(shù)字化閱讀發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有管理服務(wù)進(jìn)行豐富，采取有效措施提升圖書服務(wù)水平和質(zhì)量，使以往單一紙質(zhì)閱讀逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化閱讀模式，對(duì)閱讀服務(wù)廣度和深度進(jìn)行拓寬，以更精準(zhǔn)化、細(xì)致化的方式來(lái)進(jìn)行圖書館推廣和服務(wù)，提升讀者滿意度，將自身在文化傳播中的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)全民閱讀這一社會(huì)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]張雪靜，雷鳴.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀發(fā)展探析[J].科技視界，2021（18）：88-90.

[2]唐曉霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀服務(wù)途徑創(chuàng)新的思考[J].才智，2020（3）：59.

[3]張潔.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀服務(wù)策略分析[J].數(shù)字化用戶，2021，27（30）：61-63.

作者單位：河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)信息中心圖書館