禹娟

摘要：在企業(yè)改革與發(fā)展過程中，工商管理工作必須與企業(yè)具體情況相符，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。目前，我國部分企業(yè)現(xiàn)代化管理水平不高，影響企業(yè)整體競爭實力的增強(qiáng)，阻礙企業(yè)未來發(fā)展。為此，企業(yè)要從不同層面入手，明確未來發(fā)展方向，通過管理理念更新、戰(zhàn)略管控加強(qiáng)、管理模式創(chuàng)新等多種方式將經(jīng)營管理問題逐一解決，有效提高企業(yè)管理水平，確保企業(yè)核心競爭力得到全面提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理；管理模式

DOI：10.12433/zgkjtz.20233006

一、企業(yè)工商管理的概念與特征

（一）企業(yè)工商管理的概念

企業(yè)工商管理是結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀，依托于外部市場的各類環(huán)境所開展的內(nèi)部組織活動，這一形式統(tǒng)稱為是工商管理。工商管理所涉及的學(xué)科范疇是多樣且廣泛的，且與企業(yè)管理的各環(huán)節(jié)均有密不可分的關(guān)系。因此，有效利用工商管理解決企業(yè)在實際運(yùn)行中所存在的問題，既可以明確企業(yè)的未來發(fā)展方向，還可以提高企業(yè)的綜合實力。

發(fā)揮工商管理的基本作用，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部運(yùn)營結(jié)構(gòu)，還可以依托市場對經(jīng)營管理模式優(yōu)化創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展條件。要想實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目的，一方面，企業(yè)要符合市場外部的各項原則；另一方面，企業(yè)要高度重視實際發(fā)展需求。企業(yè)工商管理依托市場和法律法規(guī)，才能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（二）企業(yè)工商管理的特征

企業(yè)工商管理，可以實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營模式的改善，擴(kuò)大綜合效益。其特征主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是綜合性。企業(yè)工商管理需要一定理論基礎(chǔ)，所使用的管理方法與發(fā)展需求相符合，凸顯出科學(xué)性與合理性。市場特征具有豐富性，企業(yè)工商管理結(jié)合不同元素，從細(xì)節(jié)入手保證企業(yè)管理體系更加完備。二是關(guān)聯(lián)功能強(qiáng)。企業(yè)若要獲得持續(xù)發(fā)展，需要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)工商管理工作的開展從運(yùn)營與發(fā)展等多個角度入手，分析各種運(yùn)營與發(fā)展問題，制定有針對性措施，滿足企業(yè)發(fā)展具體需求。加強(qiáng)運(yùn)營部門與內(nèi)部管理部門之間聯(lián)系，監(jiān)督企業(yè)發(fā)展全過程。三是程序性。工商管理視為宏觀調(diào)控方式的一種，需要對行政法規(guī)進(jìn)行全面落實，才能緊跟時代發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營中，管理工作會依法實施，謹(jǐn)遵法律要求，嚴(yán)格按照相關(guān)程序完成工商管理工作。

二、企業(yè)工商管理工作開展的重要價值

（一）增強(qiáng)企業(yè)競爭力

企業(yè)管理水平的提升可以保證生產(chǎn)與運(yùn)營環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出高效性，有利于資金與時間成本的全面降低。企業(yè)工商管理工作的開展能夠加強(qiáng)部門溝通，實現(xiàn)信息全面與實時共享，增強(qiáng)合作的整體效果。企業(yè)管理人員可以通過工商管理工作有序開展找到企業(yè)發(fā)展不足，結(jié)合市場發(fā)展趨勢，對發(fā)展方向進(jìn)行及時調(diào)整，使各階段發(fā)展目標(biāo)得以明確，從而保證企業(yè)可以在競爭中占據(jù)有利位置，實現(xiàn)企業(yè)競爭實力全面增強(qiáng)。

（二）營造公平競爭環(huán)境

行業(yè)的健康發(fā)展離不開公平公正原則的堅持。在市場穩(wěn)步前行過程中，市場競爭環(huán)境是否公平直接決定著企業(yè)未來各階段的發(fā)展。企業(yè)工商管理部門應(yīng)充分發(fā)揮其所具有的監(jiān)管作用，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)發(fā)展行為，也能減少市場不規(guī)范行為，從而維護(hù)所有企業(yè)的切身利益。在工商管理的全面監(jiān)管下，市場環(huán)境不斷完善，競爭更加公平，企業(yè)能夠在合規(guī)合法環(huán)境中健康、持續(xù)發(fā)展。

（三）提高企業(yè)綜合效益

企業(yè)工商管理工作一直圍繞企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益展示，通過合理方式實現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營等成本的節(jié)約，保證生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)各環(huán)節(jié)的成本有效降低，讓勤儉節(jié)約與持續(xù)發(fā)展等理念融入企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)，厚植在員工心中，助推企業(yè)生產(chǎn)模式進(jìn)一步改革。在企業(yè)工商管理工作開展下，讓企業(yè)員工打破傳統(tǒng)思想桎梏，樹立低成本理念，使各類資源浪費(fèi)問題有效解決，從根本上提高企業(yè)綜合效益。

（四）夯實企業(yè)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

在新發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)必須占據(jù)較多市場份額，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與沖擊。因此，企業(yè)會對整體管理規(guī)劃及時調(diào)整，特別是通過工商管理對整體規(guī)劃與改革方案進(jìn)行全面落實，明確各階段具體目標(biāo)，動員企業(yè)員工共同參與，使得發(fā)展目標(biāo)能夠在每個生產(chǎn)與運(yùn)營環(huán)節(jié)中成功落實，為企業(yè)轉(zhuǎn)型夯實牢固基礎(chǔ)，保證企業(yè)未來發(fā)展方向正確。

三、企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

在新的發(fā)展形勢下，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的競爭壓力也越來越大。企業(yè)管理水平的缺失，將直接妨礙到企業(yè)的生活、經(jīng)營和生產(chǎn)環(huán)境。目前，部分企業(yè)在經(jīng)營管理中存在以下亟待解決的問題：

（一）企業(yè)管理制度不完善

每個企業(yè)在發(fā)展過程中都有適合自己發(fā)展規(guī)劃的管理體系，扎實的企業(yè)管理體系不僅能有效提升生產(chǎn)效率，還能提升運(yùn)營效率。但是現(xiàn)階段一些企業(yè)的工商管理制度不夠嚴(yán)格，不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需求。尤其是在一些家族企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)中，鑒于行政集權(quán)，新的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略可能得不到有效實施，從而使公司內(nèi)部管理制度存在諸多弊端和空白，嚴(yán)重影響企業(yè)管理質(zhì)量。

（二）內(nèi)部管理整合不力

市場需求與企業(yè)生產(chǎn)方式的有效結(jié)合是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最有效的策略和方向。與預(yù)想不同的是，一些企業(yè)對市場風(fēng)向的掌控能力微乎其微。生產(chǎn)部和市場部無法有效整合和溝通，只能獨立開展各部門的工作。因此，當(dāng)市場風(fēng)向發(fā)生變化時，經(jīng)營策略變化相對滯后，從而導(dǎo)致大量資金積累被產(chǎn)品占用。

（三）信息技術(shù)應(yīng)用不足

信息時代改變了人們的生活方式，信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用和分析能夠有效提升企業(yè)的管理能力。部分企業(yè)忽視了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，無法有效了解市場需求，造成制定出來的生產(chǎn)方案和策略與發(fā)展實際不符，最終影響企業(yè)市場占有率，也使得發(fā)展空間變小。

（四）企業(yè)工商管理人員綜合素質(zhì)不足

企業(yè)工商管理水平的高低對其發(fā)展具有重要影響。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)工商管理人員提出更高標(biāo)準(zhǔn)與要求。但由于一些企業(yè)對管理職能劃分不清晰，人的能力沒有得到有效發(fā)揮，嚴(yán)重影響了管理人員綜合素質(zhì)與綜合能力的展現(xiàn)，以致企業(yè)發(fā)展決策與管理推諉扯皮、職責(zé)不清等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，極大影響了企業(yè)管理質(zhì)量，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展極為不利。

四、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向

創(chuàng)新發(fā)展是目前世界各國企業(yè)工商管理發(fā)展的主流。在市場經(jīng)濟(jì)改革不斷深入的背景下，企業(yè)對知識管理也給予了更多的關(guān)注，并逐步發(fā)展成了企業(yè)工商管理中的核心內(nèi)容，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型企業(yè)也越來越被人們所開發(fā)、所接受。企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化其管理策略，進(jìn)一步提升工商管理水平，只有這樣，才能保證企業(yè)更好的發(fā)展和進(jìn)步。

（一）完善企業(yè)工商管理體系

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境所帶來的改變是顯而易見的，企業(yè)若想在新的環(huán)境中生存和發(fā)展，必須結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展形勢進(jìn)一步完善工商管理體系，查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化管理流程，明確管理職責(zé)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點，提升企業(yè)的工商管理能力。同時，要加強(qiáng)先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和吸收，對標(biāo)國內(nèi)外大型先進(jìn)管理企業(yè)，構(gòu)建知識型、學(xué)習(xí)型的管理平臺，保障企業(yè)的管理決策科學(xué)、準(zhǔn)確。

（二）加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用，提高信息溝通能力

信息技術(shù)的全方位普及是大勢所趨。企業(yè)一定要深度融合信息技術(shù)的應(yīng)用，借助大數(shù)據(jù)平臺和云計算管理分析市場趨勢和客戶需求，及時改變生產(chǎn)策略。同時，借助信息技術(shù)的深入應(yīng)用，增強(qiáng)上游供應(yīng)商與下游經(jīng)銷商相互間的溝通，搭建暢通的溝通平臺，還能夠更好地了解市場動向，避免產(chǎn)品積壓，降低成本。

（三）強(qiáng)化企業(yè)工商管理人員的綜合能力

高素質(zhì)的企業(yè)工商管理人員有助于企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下更為穩(wěn)健地發(fā)展。企業(yè)在工商管理人員選用時要綜合分析，明確人才選用目標(biāo)，選擇有助于企業(yè)發(fā)展、有能力自我提升的高素質(zhì)綜合型人才，同時也要構(gòu)建融合型綜合性的管理團(tuán)隊，彌補(bǔ)個人能力的短板和不足，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。

（四）強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任意識

隨著社會不斷發(fā)展，企業(yè)對發(fā)展目標(biāo)必須有清晰明確的認(rèn)知，要追求長遠(yuǎn)發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)價值為目的，不是單純追求企業(yè)利潤為目標(biāo)，要充分承擔(dān)起社會責(zé)任，為實現(xiàn)我國的民族復(fù)興貢獻(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的力量。

（五）改善企業(yè)經(jīng)營制度

通過運(yùn)用科學(xué)的獎勵和懲罰手段，加強(qiáng)經(jīng)營者的責(zé)任意識，建立健全工商管理制度，健全工商管理的組織機(jī)構(gòu)，有利于各項管理制度貫徹落實，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。而工商部門要充分利用其在工商行政中的優(yōu)勢，進(jìn)行工商行政工作流程的改革，并對各項工商行政管理措施進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。同時，要加強(qiáng)對企業(yè)的財務(wù)、營銷等方面的信息集成與管理，對經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，并能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題，從而形成行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)必須主動面對各種問題，并采取對策。同時，要加強(qiáng)對工商行政工作的監(jiān)督與評價，以避免因經(jīng)營不健全而造成的問題，制定科學(xué)的管理制度，讓員工更好地理解企業(yè)發(fā)展方向，并建立科學(xué)的管理制度。此外，現(xiàn)代企業(yè)要吸取國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，吸取先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，從中選擇一些有代表性的經(jīng)營案例加以提煉、分析，總結(jié)出適合于經(jīng)營管理方法，提高其經(jīng)營管理水平。

（六）提升公司的品牌價值和經(jīng)營能力

當(dāng)前，為了在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獲得較高地位，企業(yè)需要正確定位自身，以更好地滿足市場發(fā)展需求。在競爭激烈的市場環(huán)境中，為了在市場中建立起自身品牌，需要企業(yè)具備良好的品牌效應(yīng)。工商管理部門應(yīng)該站在提升企業(yè)品牌價值的角度上制定出相關(guān)的發(fā)展策略與計劃，從而不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方式，使其能夠適應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的需求，以便能夠更好地迎接市場發(fā)展中面臨的各種挑戰(zhàn)與風(fēng)險。

（七）建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)管理隊伍

要想提升經(jīng)營管理能力，就必須建立有效的管理隊伍，加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)，為企業(yè)的經(jīng)營工作提供人才。優(yōu)化人才隊伍，可以引進(jìn)高素質(zhì)的工商管理人員，同時要在招聘環(huán)節(jié)增加工商管理人員的薪酬待遇。企業(yè)還可以通過與大學(xué)的合作，共同為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，也可以借助大學(xué)的教師資源引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營。與此同時，企業(yè)應(yīng)重視工商管理人員日常工作的訓(xùn)練，定期組織各類學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并請專業(yè)工商管理人員指導(dǎo)管理，還要創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的工商管理信息交流平臺以及加強(qiáng)工商管理經(jīng)驗研究與交流。企業(yè)要加強(qiáng)工商管理隊伍建設(shè)，留住并減少人才流失，需從提高薪酬、改善福利、健全管理體系等方面做出努力。企業(yè)還可以通過建立績效評估制度來促進(jìn)員工工作效率的提高，繼而加強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感等等。同時創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范帶頭作用，引導(dǎo)員工形成積極向上、團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。為此，企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高效益的管理人才及整體素質(zhì)。

（八）加強(qiáng)建立國際管理制度

企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變工作管理觀念，提高企業(yè)的競爭力，把企業(yè)的發(fā)展與世界接軌。從目前的國際市場競爭情況來看，我國企業(yè)的產(chǎn)品已趨于飽和，這就要求企業(yè)通過調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，優(yōu)化自身的生產(chǎn)經(jīng)營方式，建立符合企業(yè)發(fā)展要求的管理制度，企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展必須首先明確經(jīng)營方向，明確經(jīng)營目標(biāo)。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展，企業(yè)的整體實力也在增強(qiáng)，所以走國際化道路顯得更為重要。企業(yè)應(yīng)主動調(diào)整經(jīng)營發(fā)展方向，確立國際化、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在制定經(jīng)營策略時，應(yīng)充分考慮到自身的實際情況，明確發(fā)展方向，合理配置資源，從而獲得有序發(fā)展。

五、結(jié)語

在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場走勢變化多端，對企業(yè)發(fā)展而言，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。企業(yè)要抓住時代發(fā)展的良機(jī)，搶抓市場機(jī)遇，不斷優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營方式，提升企業(yè)管理水平。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要建立健全企業(yè)管理制度，提升管理水平，完善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力和增強(qiáng)發(fā)展競爭力，才有可能在錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場上占有一席之地。企業(yè)工商管理水平既是其外部經(jīng)營能力的反映，又是其內(nèi)部管理水平的全面體現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該正視內(nèi)部的問題與不足之處，適時對企業(yè)工商管理策略進(jìn)行修正，打造高素質(zhì)、高水平的管理團(tuán)隊，從而為新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)的繁榮發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張萍.國有企業(yè)工商管理中存在的問題及優(yōu)化策略探析——基于經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢[J].中國市場，2022（26）：99-101.

[2]鐘海龍，曾紹林，葉建華.淺析工商管理提升企業(yè)管理水平的意義[J].今日財富（中國知識產(chǎn)權(quán)），2021（10）：55-57.

[3]楊帆.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的林業(yè)企業(yè)工商管理創(chuàng)新研究——評《智慧林業(yè)概論》[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì)，2021，43（05）：102.