劉浩

今年2月份，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》?！兑?guī)劃》指出，要全面賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，其中之一就是要培育壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)，研究制定推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。推動數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、金融、教育、醫(yī)療、交通、能源等重點(diǎn)領(lǐng)域，加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。

朱玟羽作為服務(wù)資產(chǎn)管理行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新型金融科技公司的副總經(jīng)理，緊緊把握國內(nèi)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，帶領(lǐng)團(tuán)隊深耕數(shù)據(jù)中臺及投研風(fēng)控PaaS（平臺即服務(wù)）應(yīng)用解決方案。通過朱玟羽的不斷努力，公司目前已成為國內(nèi)一流的資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理平臺及智能化管理機(jī)器人服務(wù)商，為基金、券商、保險、銀行資管、金控集團(tuán)、企業(yè)財務(wù)公司、個人投資者和量化機(jī)構(gòu)提供智能數(shù)據(jù)管理方案、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)服務(wù)。同時，其領(lǐng)導(dǎo)下的公司目前也是TechFin（科技金融）技術(shù)落地場景PaaS服務(wù)商，將最前沿的RPA（機(jī)器人流程自動化）、NLP（自然語言處理）、OCR（光學(xué)字符識別）、AI（人工智能）等硬核技術(shù)落地到具體場景，成為技術(shù)與場景的連接器。

此前，某大型保險資管公司團(tuán)隊與朱玟羽團(tuán)隊共同合作了一個RPA項目，因其信息化建設(shè)的創(chuàng)新性和優(yōu)秀的項目成就，得到了對方的高度評價。該項目的成功運(yùn)行，為保險資管公司在金融科技的支持下實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅實基礎(chǔ)，也將為保險資管行業(yè)“數(shù)字員工”的引進(jìn)，提供切實可行的經(jīng)驗。

據(jù)朱玟羽介紹，整個項目實施的過程都搭載了RPA自動化平臺。經(jīng)過技術(shù)調(diào)研，RPA能實現(xiàn)對大量重復(fù)的、有規(guī)律的工作流程的自動處理，從而將員工從煩瑣的事務(wù)性工作中解放出來，將精力集中在更有意義的工作上。朱玟羽團(tuán)隊設(shè)計的RPA平臺，核心功能包括機(jī)器人設(shè)計、機(jī)器人（腳本）管理、任務(wù)調(diào)度管理、受控端設(shè)備管理、全局統(tǒng)一監(jiān)控等，該系統(tǒng)可以用于自動化數(shù)據(jù)采集、流程處理與協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)核對等方面，致力于提升工作效率和提高工作生產(chǎn)力、規(guī)范故障處理流程，助力金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技改革。

朱玟羽通過搭建統(tǒng)一的RPA平臺，以平臺組件工具為基礎(chǔ)，利用流程化和自動化手段，實現(xiàn)內(nèi)外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，大大降低日常運(yùn)營成本并提高工作效率，為客戶公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大助力。在項目進(jìn)行過程中，朱玟羽主要從技術(shù)及業(yè)務(wù)兩個層面進(jìn)行創(chuàng)新。在技術(shù)層面，朱玟羽帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行統(tǒng)一的集中數(shù)據(jù)采集，比如網(wǎng)銀數(shù)據(jù)集中爬取等。朱玟羽提及，RPA估值機(jī)器人可以對網(wǎng)銀數(shù)據(jù)進(jìn)行集中爬取，并在一個頁面為客戶展示所有爬取結(jié)果，實現(xiàn)多家網(wǎng)銀流水和余額的同時查詢，大大提高了工作效率。另外，數(shù)據(jù)爬取工作都是在夜間進(jìn)行，這樣不僅能保證網(wǎng)銀數(shù)據(jù)的穩(wěn)定，還能避免對日間業(yè)務(wù)造成影響。

此外，在業(yè)務(wù)層面，項目實現(xiàn)的估值系統(tǒng)流程自動化也值得一提。朱玟羽團(tuán)隊研發(fā)的數(shù)字化虛擬員工自動操作估值系統(tǒng)，可以完成公共數(shù)據(jù)處理、日終清算、估值表生成等步驟，解放了人力。朱玟羽介紹，估值系統(tǒng)流程自動化相當(dāng)于為每一位客戶公司的員工都配備了一個虛擬助理，每天可以自動進(jìn)行估值流程處理及賬務(wù)核對，可以將員工從大量的重復(fù)性的勞動中解放出來，把精力放在更有意義的工作之中。同時，此項目也實現(xiàn)了估值賬套自動對賬。傳統(tǒng)的對賬方式是需要員工用肉眼對雙方的估值結(jié)果進(jìn)行核對，不僅費(fèi)時費(fèi)力還容易出錯。而朱玟羽團(tuán)隊設(shè)計的RPA機(jī)器人，則是在設(shè)置比對規(guī)則的情況下，自動完成賬務(wù)核對，并將對賬結(jié)果發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)人員。如果發(fā)現(xiàn)賬目有出入，則會注明原因，節(jié)省了人工查找的時間。另外，此項目還實現(xiàn)了統(tǒng)一管理監(jiān)控，支持人員、產(chǎn)品權(quán)限設(shè)置，包括關(guān)鍵信息加密處理和統(tǒng)一實時錄屏監(jiān)控目標(biāo)運(yùn)行狀態(tài)，并支持異常提醒、自動處理。

朱玟羽表示，RPA估值機(jī)器人很好地為客戶公司提供了運(yùn)營估值清算操作服務(wù)，成功對接資管業(yè)務(wù)的估值系統(tǒng)和十多位客戶外部的網(wǎng)銀系統(tǒng)。通過3個并行的虛擬運(yùn)營機(jī)器人，完成了一百多次投資賬套的自動化估值處理和對賬作業(yè)，大幅縮短了工作時間。引入RPA估值機(jī)器人之前，運(yùn)營估值的清算業(yè)務(wù)處理，需要等待盤后清算數(shù)據(jù)下發(fā)完成，才能由人工啟動清算操作。清算完成后，運(yùn)營部需要核對估值系統(tǒng)和十多個網(wǎng)銀平臺之間的交易流水和資金余額，每天要投入近3-6個小時處理相關(guān)業(yè)務(wù)。在引入RPA機(jī)器人后，機(jī)器人在盤后進(jìn)行清算數(shù)據(jù)的檢查、歸集、網(wǎng)銀交易流水和余額數(shù)據(jù)的下載和解析，自動完成估值清算操作。根據(jù)客戶公司提供的信息來看，該機(jī)器人平臺在實踐操作中共計為客戶公司節(jié)省了198個工作日的時間。

未來，朱玟羽也將帶領(lǐng)團(tuán)隊繼續(xù)在保險資管行業(yè)深耕，不斷為保險資管行業(yè)打造全新的數(shù)字化場景解決方案，提升保險資管企業(yè)的核心競爭力，助力保險資管行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。