汪林

日前，國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所發(fā)布《電商新模式創(chuàng)造新品牌、激發(fā)新消費的機制和政策研究》報告，提出我國電商模式仍在持續(xù)創(chuàng)新迭代，大量消費升級新需求正通過直播電商、興趣電商等模式顯現(xiàn)出來，企業(yè)基于新需求調整研發(fā)設計、生產(chǎn)流程等，生產(chǎn)出滿足細分需求的新商品，形成新品牌。

《報告》分析，在消費升級趨勢下，市場中會出現(xiàn)大量消費新需求，尤其是對高品質、高附加值、高技術的商品需求。

電商發(fā)展重點正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉變，即轉向為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務，以回應消費升級中產(chǎn)生的新需求。很多“消費者有需求而不自知”的小商品，正通過以興趣電商為代表的新模式連接大市場，并反過來推動企業(yè)不斷創(chuàng)新迭代。

國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所原所長任興洲認為，消費需求更加多元化，消費層級越來越細分，消費的個性化特征越來越明顯。以直播、短視頻、興趣電商等為代表的新電商模式是以內容生產(chǎn)、商品營銷新場景為特征的，這些電商模式綜合運用了多種形式的現(xiàn)代信息技術和手段，通過多樣化的內容觸達消費者的需求，通過多樣化的新消費場景促使商品供需高度匹配，從而更加生動、直觀、高效地滿足消費者的需求。

例如，廣東揭陽塑料家居企業(yè)海興集團在抖音電商上的旗艦店推出了雙開門塑料柜產(chǎn)品，消費者在使用后提出了“關柜門時手感不夠”的問題。公司收到反饋后，修改了生產(chǎn)模具，關柜門時能發(fā)出“咔噠”聲。這款產(chǎn)品目前在抖音電商上累計銷量已超過10萬件。為了緊貼市場需求，海興集團銷售部門在產(chǎn)品設計之初就把抖音電商數(shù)據(jù)反饋給設計師，并依據(jù)這些信息前置協(xié)調模具設計、生產(chǎn)工藝間的配合。

“電商新模式不僅能激發(fā)消費需求，還能將消費者的需求快速準確地反饋給上游生產(chǎn)制造主體，促進上游按需生產(chǎn)、優(yōu)化供給，使制造業(yè)呈現(xiàn)柔性化、個性化、定制化的發(fā)展趨勢，進一步提高供給與需求的適配性，實現(xiàn)消費需求和供給在更高水平上的動態(tài)平衡。”任興洲說。

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院消費品工業(yè)研究所所長李博洋表示，消費品工業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)思維是通過規(guī)模經(jīng)濟將產(chǎn)業(yè)鏈“做全做大”，而當前“小單快返”生產(chǎn)模式是電商新模式發(fā)展下的觀念創(chuàng)新，是生產(chǎn)企業(yè)、電商平臺合力適應消費市場需求的積極變化。對消費品生產(chǎn)企業(yè)而言，只有生產(chǎn)、消費整套系統(tǒng)打通，才能更好地實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌培養(yǎng)。

《報告》認為，生產(chǎn)企業(yè)接入電商新模式后，不再依賴于已知商品的銷售提升、同質化商品的大規(guī)模生產(chǎn)，而是將目光轉向尚未充分滿足的細分市場，進行商品品類拓展以獲得先機。短視頻和直播能夠進行場景化展示，這點對家居用品特別是滿足小眾需求和中高端價位的產(chǎn)品銷售尤為重要。

興趣電商還推動了企業(yè)盈利模式的轉變。中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所產(chǎn)業(yè)融合研究室主任江飛濤分析，過去的企業(yè)盈利以銷售規(guī)模為主導，通過規(guī)模效應擴大盈利。在興趣電商出現(xiàn)后，企業(yè)通過平臺縮短了與消費者之間的時空距離，轉向挖掘潛在市場，通過提升市場感應能力擴展盈利能力?！霸阡N售過程中，企業(yè)通過興趣電商精準捕捉市場偏好的變化和消費者潛在個性化需求，并及時作出響應，通過調整設計、生產(chǎn)、庫存、管理和銷售模式，縮短設計、生產(chǎn)周期和流程，以更低成本滿足消費需求，提升企業(yè)的市場份額和盈利能力?！苯w濤說。

《報告》還顯示，電商平臺對制造業(yè)高質量發(fā)展的助力機制，正從單個企業(yè)擴展至產(chǎn)業(yè)帶。例如，抖音電商推出的“產(chǎn)業(yè)成長計劃”，旨在扶持產(chǎn)業(yè)帶和中小商家?guī)椭a(chǎn)業(yè)帶提升地方產(chǎn)品知名度。據(jù)悉，該計劃至今已覆蓋20多個省份68個區(qū)域。“從短期來看，消費復蘇對消費品工業(yè)恢復活力有重要作用。從長遠來看，產(chǎn)業(yè)要想長期高質量發(fā)展必須創(chuàng)新，而以興趣電商為代表的電商新模式，正是未來生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、培養(yǎng)品牌的重要動力來源?！崩畈┭笳f。