■鈕濟莉

（山西工程職業(yè)學院，山西 太原 030009）

信息技術的發(fā)展，深刻改變了人類社會的生產生活形態(tài)。電子商務作為信息技術與商務活動融合的產物，在現代社會中發(fā)揮著日益重要的作用。當前，電商從城市向農村下沉，農村電商得到了長足的發(fā)展。根據商務部發(fā)布的數據，2022 年，全國農村網絡零售額達2.17 萬億元，同比增長3.6%，其中，國農產品網絡零售額5313.8億元，同比增長9.2%。農村電商的發(fā)展，對農民素質提出了更高的要求。農業(yè)農村部印發(fā)的《關于拓展農業(yè)多種功能促進鄉(xiāng)村產業(yè)高質量發(fā)展的指導意見》要求“發(fā)揮農村電商在對接科工貿的結合點作用”“培育農村電商實體及網絡直播等業(yè)態(tài)”[1]。對此，要緊扣農村電商發(fā)展，做好新型農民培訓工作。

一、農村電商發(fā)展的意義及其對新型農民的要求

（一）農村電商發(fā)展的意義

農村電商作為當前電商發(fā)展的重點，具有多重意義。

首先，增加農民收入。促進農民增收是農村電商的基本作用，一是，降低交易成本。以往，農民并不直接參與到農產品的銷售中，農產品進入終端市場，需要經歷多個環(huán)節(jié)，交易成本較高，農村電商借助現代物流體系，促成了農民與消費者的對接，能夠有效降低交易成本，提高農民收入[2]。二是，擴大產品銷路。銷路不暢是制約農民收入的重要因素，農村電商使得全國各地的消費者，均能成為農民的客戶，擴大了產品的銷路，跨境電商的發(fā)展，更為農產品的域外銷售，提供了可能。

其次，提高農民的主觀幸福感。為人民謀幸福是對人民日益增長的美好生活需要的真切回應[3]，而農村電商的發(fā)展則在提高農民主觀幸福感中發(fā)揮著重要的作用。一方面，電子商務能夠促進農民從傳統(tǒng)農民向現代職業(yè)化的新型農民轉變，增強農民的身份認同感；另一方面，電子商務為新生事物，初期主要流行于城市，電商的農村下沉，能夠讓廣大農民享受到電商帶來的紅利，使廣大農民融入現代化的商業(yè)生活中，從而減少農民被市場淘汰的挫敗感。

最后，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。城鄉(xiāng)經濟二元化是我國經濟發(fā)展中的結構性問題，嚴重影響了改革開放成果的普惠性，不利于提升廣大農村居民的獲得感。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出為城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展提供了路徑，而農村電商則是推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的有效抓手。農村電商為農村市場與城市市場的整合提供了媒介，依托農村電商，大量農產品以及農村特色產品，能夠銷往全國各地。同時，農村電商也能提升農村的產業(yè)化水平，而產業(yè)興旺正是鄉(xiāng)村振興的基本內涵之一。

（二）農村電商發(fā)展對新型農民的要求

農村電商發(fā)展既為農民增收以及農村發(fā)展帶來了廣闊的機遇，也對農民的素質提出了更高的要求。對此，哈佛大學教授麥克利蘭提出的勝任力模型具有重要的應用價值。所謂勝任力模型，即個體從事某項工作必須具備的素質模型。對有志于從事農村電商的新型農民而言，其勝任力模型由以下四大素質構成。

第一，電商專業(yè)技能。電商專業(yè)技能是基于電商發(fā)展的新型農民的核心技能，包括電商運營技能、電商平臺操作技能、網絡營銷技能、美工設計技能、客戶關系管理技能、數據分析技能等。以電商運營技能為例，電商開店與傳統(tǒng)的線下開店有很大的差別，需要農民具有電商整體設計、規(guī)劃及經營管理的能力。又如，數據技術，特別是大數據技術的發(fā)展，為電商從業(yè)者加強數據統(tǒng)計分析，提高決策水平提供了便利。農民需要具備新型數據技術的應用能力。

第二，農村產品知識技能。農村產品知識技能是新型農民的基本技能。農村電商與其他電商，既有相似性的一面，如均通過電商平臺開店，銷售產品，也有差異性的一面，即聚焦“三農”。相應的，新型農民需要具備農村產品知識技能。比如，優(yōu)質農產品的發(fā)掘技能。農產品是農村電商的核心產品，新型農民應善于發(fā)掘當地優(yōu)質農產品，并利用電商平臺，擴大優(yōu)質農產品的銷路，同時，也要具備貨源整合意識，引導其他農民參與到農村電商中。又如，現代化農業(yè)知識。現代科學技術的發(fā)展，推動了農業(yè)與現代技術，特別是信息技術的結合。作為農村電商的從業(yè)者，也要具備現代化農業(yè)知識。此外，新型農民還要了解農村當地的自然狀況以及文化[4]。

第三，職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是新型農民的內在要求。新時代的農村電商從業(yè)者需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，比如，互聯網思維。開放、共享、共贏是互聯網思維的核心，電商依托于互聯網，新型農民要具備互聯網思維，能夠以互聯網思維審視農村電商商業(yè)生態(tài)。又如，服務農村意識。促進農村經濟社會發(fā)展是農村電商的重要使命，作為從業(yè)者，新型農民要具有服務農村的意識，將個人利益與集體利益統(tǒng)一起來。此外，創(chuàng)新精神、探索能力、溝通協(xié)調能力等也是新型農民的重要職業(yè)素養(yǎng)。

第四，個人品質。個人品質是新型農民的必備素質。農村電商的發(fā)展需要新型農民具有良好的個人品質，比如，誠信、負責的意識。當前，農村電商蓬勃發(fā)展的同時，也面臨著一些問題，如農產品以次充好等。新型農民要具備誠實守信、認真負責的品質，嚴格控制產品質量，增強消費者的信賴。又如，抗壓能力。農村電商以個體戶居多，抗風險能力薄弱，且農村電商競爭較大。這就需要新型農民具有較強的抗壓能力，能夠承受電商經營帶來的壓力。

二、基于農村電商發(fā)展的新型農民培訓路徑

（一）做好新型農民培訓的頂層設計

“凡事預則立，不預則廢?！被谵r村電商發(fā)展的新型農民培訓是一項長期性、艱巨性、復雜性的任務。對此，必須由省市級政府牽頭，做好新型農民培訓的頂層設計，為新型農民培訓的深入開展鋪平道路。

第一，規(guī)劃好中長期培訓計劃?！氨鶅鋈撸且蝗罩?，新型農民培訓也非一朝一夕之功。要深刻認識到農村電商在農村產業(yè)經濟發(fā)展以及鄉(xiāng)村振興中的重要地位，將新型農民培訓作為農村電商發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，制定5-10 年的中長期培訓計劃，并做好培訓計劃的階段劃分工作，明確各階段培訓的要點、任務、目標。

第二，規(guī)劃好培訓區(qū)域與對象。從培訓區(qū)域的角度而言，農村電商發(fā)展是全國性事業(yè)，不同地區(qū)的區(qū)位條件、產業(yè)結構等有很大的差別，相應的，新型農民培訓要聚焦區(qū)域實際情況，強化區(qū)域特色。從培訓對象的角度而言，新型農民培訓面向所有農民，農民自身構成的復雜性決定了培訓工作要具有差異性，能夠滿足不同群體的需求。

第三，規(guī)劃好培訓師資的來源與培訓內容。受城鄉(xiāng)經濟二元化的影響，農村已然成為人才洼地，這對新型農民培訓的開展帶來了很大的挑戰(zhàn)。要做好培訓師資來源的規(guī)劃工作，多措并舉地吸收各界力量參與到新型農民培訓中，同時，結合農村電商發(fā)展對農民提出的要求，完善培訓內容[5]。

第四，規(guī)劃好新型農民培訓的實施方案。以系統(tǒng)性、可行性、經濟性為基本要求，加強新型農民培訓方案的研制工作，為新型農民培訓提供切實可靠的指導，同時，發(fā)揮好政府的居中協(xié)調與保障作用，最大限度消除新型農民培訓中的問題。

（二）壯大新型農民培訓的主體力量

新型農民培訓關系到農民的增收、鄉(xiāng)村的振興以及城鄉(xiāng)經濟的協(xié)調發(fā)展，具有非常重要的意義。因此，要在政府牽頭的基礎上，積極吸收各界力量參與到新型農民培訓中，壯大新型農民培訓的主體力量。

第一，發(fā)揮好電商平臺的作用。得益于龐大的消費者數量和完善的物流體系，我國孕育了一批世界級的電商平臺，如淘寶、京東、拼多多等。農村電商是電商發(fā)展的熱點，各電商平臺積極布局農村電商，出臺了大量針對農村電商發(fā)展的培訓項目，如淘寶母公司阿里巴巴平臺推出的鄉(xiāng)村振興人才電商培訓項目。要發(fā)揮好電商平臺在新型農民培訓中的作用，依托電商平臺舉辦的培訓班豐富農民的受訓機會。

第二，發(fā)揮好職業(yè)院校的作用。職業(yè)院校有著豐富的師資隊伍和完善的基礎設施，在新型農民培訓中扮演著重要的角色。要通過校鎮(zhèn)合作、校村合作、校企合作等形式，積極吸引職業(yè)院校參與到新型農民培訓中，比如，依托職業(yè)院校電子商務專業(yè)的師資隊伍與教育資源，在農村開設“農民培訓實踐中心”“農民田間學?！钡萚6]。

第三，發(fā)揮好復合型農技人才的作用?；陔娚痰男滦娃r民培訓肩負著多重任務，既要增強農民的電商意識，引導農民參與到農村電商的浪潮中，也要聚焦農民的本職本業(yè)，提高農民的生產技能。數字時代，兼有生產技能、信息素養(yǎng)、市場運營意識的復合型農技人才不斷增加。要做好人才引進工作，引導復合型農技人才參與到新型農民培訓中，促進農民的多面發(fā)展。

第四，發(fā)揮好社會組織的作用。以中國村社發(fā)展促進會、中國農業(yè)經濟學會、中國農民企業(yè)家聯合會等為代表的涉農社會組織，是農村發(fā)展的重要力量。要為社會組織參與新型農民培訓提供暢通的渠道。

（三）健全新型農民培訓的課程體系

課程是新型農民培訓的主要資源?；谵r村電商發(fā)展的新型農民培訓以提升農民參與電商的能力、素質為目標。因此，要聚焦電商，開發(fā)層次化的課程，健全新型農民培訓課程體系。

第一，初級電商課程。初級電商課程是針對沒有從業(yè)經驗的農民的課程，主要模塊有電子商務基本概念、電子商務發(fā)展歷程、主流電商平臺介紹、農村電商發(fā)展模式、農村電商發(fā)展趨勢、農村電商創(chuàng)業(yè)前景、農村電商從業(yè)技能要求等。初級電商課程以理論知識為主，注重通過系統(tǒng)性的講解與傳授，增強農民對電商的了解，幫助農民掃清思想上的障礙。

第二，中級電商課程。中級電商課程是針對已有一定知識基礎，且有意向從事農村電商的農民的課程，主要模塊有電商開店注冊交易流程、電商運營基本技巧、店鋪頁面設計與商品呈現技巧、商品拍攝與文字介紹技巧、圖片美化與處理技巧等。中級電商課程以實踐技能為主，主要任務是幫農民解決電商開店中的具體問題。

第三，高級電商課程。在農村電商不斷發(fā)展的今天，農村網點數量持續(xù)增加。截至2022 年底，農村網點總數突破1700 萬家。高級電商課程是針對已從事農村電商的農民的課程，主要模塊包括Photoshop 等軟件的使用技巧、后臺數據分析技巧、客戶關系管理與市場營銷、人力資源管理、爆款產品打造技巧等[7]。高級電商課程兼有理論與實踐雙重屬性，主要任務是提升經營者的能力、素質，助力農村電商的發(fā)展壯大。

循序漸進、脈絡清晰的課程體系，能夠促進新型農民培訓的深入開展，厚植農村電商發(fā)展的人才基礎。

（四）豐富新型農民培訓的方式方法

方式方法是新型農民培訓的核心要素，方式方法單一、陳舊，也是制約新型農民培訓效果的重要因素。因此，基于農村電商發(fā)展的新型農民培訓要著力豐富培訓的方式方法。

第一，合作學習法?！蔼殞W而無友，則孤陋而寡聞”，合作學習在提高農民受訓積極性，增強農民探索意識、創(chuàng)新能力中具有重要的作用。在理論講解以及實操訓練中，可采用合作學習的方法，將受訓農民劃分為多個學習小組，通過任務設計與分工，驅動受訓農民合作。

第二，案例觀摩法。實踐教學是新型農民培訓的重點、難點，在相關技巧的教學中，可采用案例觀摩法，通過直觀、典型的案例，強化新型農民培訓效果。比如，在直播帶貨中，可展示知名主播，如小楊哥、瑜大公子、蛋蛋小盆友等人的帶貨技巧，以理論教學結合案例分析的形式，增強培訓對象的技巧意識和應用能力。

第三，現身說教法。隨著農村電商的不斷發(fā)展，已經有不少農民通過在網上開店，擴大了農產品銷路，提高了收入，有些還成立了公司，帶領其他農民致富?？裳埖貐^(qū)農村電商的代表到培訓班，讓他們將電商經驗分享給更多的人，以先富帶動后富[8]。

第四，短視頻教學法。在移動網絡、智能手機高度普及的今天，各種類型的APP 成為人們獲取信息的主要介質。短視頻平臺是當前最火熱的平臺之一，抖音作為頭部平臺，月活躍用戶7 億以上，不少農民有刷抖音的習慣。可推行短視頻教學法，將電商培訓的相關內容，以短視頻的形式上傳到抖音等平臺中，將培訓工作和農民刷抖音的生活習慣結合起來。

（五）加強新型農民培訓的監(jiān)督考核

監(jiān)督考核是新型農民培訓的重要一環(huán)，對新型農民培訓的有效、有序開展具有保障性作用。從監(jiān)督的角度而言，貫穿全程的監(jiān)督機制，能夠推動培訓工作按計劃開展，減少新型農民培訓中“走過場”的現象，切實發(fā)揮好新型農民培訓在現代職業(yè)化農民培訓中的作用。從考核的角度而言，嚴格的考核機制，不僅可以反饋新型農民的培訓效果，也能診斷新型農民培訓中的問題，推進新型農民培訓的持續(xù)改進。因此，要從農村電商發(fā)展的總體要求出發(fā)，健全新型農民培訓的監(jiān)督考核機制。

第一，設立專門的監(jiān)督機構。2022 年印發(fā)的《“十四五”農業(yè)農村人才隊伍建設規(guī)劃》強調，組織社會力量大力開展農村電商技術培訓。地方政府不直接參與新型農民培訓，而是以委托的方式，讓相關社會主體開展培訓，并給予資金補助。要設立專門的監(jiān)督機構，加強政府對新型農民培訓的掌握力度。

第二，委托第三方機構開展考核工作。為確?？己斯ぷ鞯墓健⒐c專業(yè)，可委托第三方機構開展培訓結果的考核工作，一方面，嚴格第三方機構的選擇，提高第三方機構的準入門檻；另一方面，結合新型農民培訓的目標以及農村電商發(fā)展的需求，健全考核指標體系，完善考核流程，切實發(fā)揮好考核在質量反饋、問題診斷中的作用。

第三，做好考核結果的應用。新型農民培訓考核結果具有多元化的應用價值，要將考核結果進行公示，并依托考核結構，構建新型農民培訓激勵機制，對考核結果優(yōu)異的個人、組織，予以精神上、物質上的獎勵，如提高資金補助標準等。

三、結語

基于農村電商的新型農民培訓，既是農民自身發(fā)展的內在要求，也是鄉(xiāng)村振興的客觀需要。對此，要從做好新型農民培訓的頂層設計、壯大新型農民培訓的主體力量、健全新型農民培訓的課程體系、豐富新型農民培訓的方式方法、加強新型農民培訓的監(jiān)督考核五個維度，健全新型農民培訓機制。