陳志明

科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善,給各行各業(yè)的人們的工作和日常生活提供了極大的便利,同時也使博物館建設(shè)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)到數(shù)字化的發(fā)展變革。數(shù)字博物館突破了時間與空間對陳展的限制,通過利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)了博物館工作人員管理能力的提升。數(shù)字博物館的不斷發(fā)展,必然會增強對信息化技術(shù)的綜合應(yīng)用,進(jìn)而對智慧博物館的發(fā)展產(chǎn)生推動作用。因此,加大數(shù)字博物館未來發(fā)展趨勢的研究是非常有必要的,這有助于推動智慧博物館的進(jìn)一步發(fā)展,更好地發(fā)揮其在社會大眾中的教育價值。

一、數(shù)字博物館發(fā)展回顧

數(shù)字博物館和傳統(tǒng)博物館相比,數(shù)字化博物館實現(xiàn)了對各種現(xiàn)代化技術(shù)的融合,具有藏品資源智能化、數(shù)字化的優(yōu)勢。1990年,美國國會圖書館最早開啟了美國的數(shù)字圖書館時代,構(gòu)建了自己的數(shù)據(jù)庫,通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給圖書館、學(xué)校及普通用戶取得信息資源提供了便利[1]。1995年,部分歐美博物館也開始建設(shè)數(shù)字化項目工程,其中包括法國盧浮宮與美國博物館這樣的頂級博物館,由此引發(fā)的技術(shù)運用研究使得博物館的數(shù)字化程度越來越高,各國博物館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了對有形或無形文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保存管理和資源共享。國內(nèi)的數(shù)字博物館建設(shè)浪潮始于1998年,由河南博物院官方網(wǎng)站的建設(shè)開始。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,博物館藏品的數(shù)字化也得以深入發(fā)展。

博物館藏品信息資源由于數(shù)量較大且種類較多,因此,開展數(shù)字化保存及管理工作是一個周期較長且任務(wù)繁重的工作。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,數(shù)據(jù)信息資源的采集及處理方式也隨之優(yōu)化和完善,采集精準(zhǔn)度也得到了很大的提高。例如對于藏品紋理數(shù)據(jù)信息而言,采集分辨率實現(xiàn)了百萬像素到千萬像素的轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)信息記錄形式也隨著技術(shù)的發(fā)展不斷增多,所以,建設(shè)數(shù)字博物館可以視為一項長期且系統(tǒng)的利民工程。同時,隨著虛擬博物館、博物館元宇宙等相關(guān)博物館概念的出現(xiàn),新技術(shù)應(yīng)用正在成為未來數(shù)字博物館發(fā)展、探索和創(chuàng)新的重要方向。虛擬博物館通過虛擬現(xiàn)實、3D建模、多媒體等技術(shù)完成對博物館、館藏文物的模擬呈現(xiàn),打破了空間和時間的局限,拓寬了受眾群體對藏品信息資源的獲取途徑;元宇宙博物館更是在互動、交流方面做出突破,人們除了可以便捷地獲取文物信息資源,也可以獲得身臨其境的體驗。由此可見,數(shù)字博物館能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)字信息資源的大力開發(fā)及有效轉(zhuǎn)化,其運用數(shù)字管理模式來征集、收藏、陳列以及保護(hù)歷史文物,同時借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為更多受眾群體提供觀賞及教育服務(wù),以此更好地傳承及發(fā)揚我國優(yōu)秀歷史文化。數(shù)字化管理在完成數(shù)據(jù)信息的有效采集與存儲管理的同時,能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)信息資源協(xié)同共享,提高數(shù)據(jù)共享的時效性,具備檢索科學(xué)、分類保存、多維化分析的優(yōu)勢。

二、智慧博物館發(fā)展趨勢

(一)加強對文物信息的標(biāo)準(zhǔn)化采集

文物數(shù)字化保護(hù)是為了推動以文物為載體的優(yōu)秀歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、弘揚及發(fā)展的重要手段。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,文物保護(hù)在技術(shù)創(chuàng)新上有了一定的突破。同時,部分優(yōu)秀的歷史文物或者非物質(zhì)文化遺產(chǎn)可能遭到損壞或遺失,因此,一定要加強對館藏寶貴文物信息的及時采集[2]。博物館通過對文物二維、三維等信息進(jìn)行數(shù)字化采集并加工處理,構(gòu)建數(shù)字化信息資源數(shù)據(jù)庫,打造數(shù)字信息資源統(tǒng)一保存、分析處理及管理的系統(tǒng),為后期陳列和教育等工作提供依據(jù),實現(xiàn)對館藏文物的數(shù)字化保護(hù)。同時,還要注重對信息的標(biāo)準(zhǔn)化采集,避免無效采集和重復(fù)采集。此外,我國地大物博,物質(zhì)文化遺產(chǎn)、歷史文化遺產(chǎn)數(shù)量龐大,種類豐富,其所蘊含的信息量也是極大的。正因如此,博物館工作人員在文物的日常管理過程中會時常接觸類別眾多的文物。因此,博物館需要重視文物信息的標(biāo)準(zhǔn)化以及數(shù)據(jù)錄入流程的標(biāo)準(zhǔn)化,以便構(gòu)建信息化的數(shù)字文物管理系統(tǒng)平臺,提升博物館文物征集錄入信息和數(shù)字編目的準(zhǔn)確度。實現(xiàn)文物信息規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是數(shù)字化保護(hù)的重要前提,是最大化發(fā)揮館藏文物價值的重要手段,博物館應(yīng)予以高度重視。例如我國博物館中的各類文物種類不一,像小茶壺和煤油燈等同類文物外表看起來很相似,但實際卻有很大的差異。戰(zhàn)國郢爰、西漢馬蹄金、清末民國時期銀元等,都屬于“貨幣類”,而非“金銀器”類。所以工作人員在對館藏文物資料信息進(jìn)行采集錄入時,要對文物名稱、入庫時間、征集來源及文物背后的故事等進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄及保存,保證標(biāo)準(zhǔn)化文物信息存儲。

(二)基于大數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用

現(xiàn)如今,我國在構(gòu)建數(shù)字化博物館的建設(shè)中對大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用還處在探索階段,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的商業(yè)價值已在逐漸建設(shè)開發(fā)運用中有所體現(xiàn)。在挖掘大數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用方面,要根據(jù)各智慧博物館自身的設(shè)計與服務(wù)管理需求量身定制。博物館需通過精準(zhǔn)廣泛了解觀眾興趣點的工作方式,設(shè)計利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)智慧博物館的智能化應(yīng)用,在一定程度上節(jié)省博物館的建設(shè)投資,同時幫助提升博物館線上線下各渠道的觀眾接待量。觀眾可通過互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)等手段,尤其是移動終端配合5G網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對博物館的深度參觀體驗,不再受空間和時間的限制[3]。隨著2013年底4G網(wǎng)絡(luò)正式面向公眾開放使用以來,移動互聯(lián)網(wǎng)的提速大幅促進(jìn)了智慧博物館的發(fā)展。移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展讓手持智能終端及移動終端在博物館日常服務(wù)與管理中的運用越來越普遍,智慧博物館的設(shè)計與建設(shè)中運用了很多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和不同種類的傳感器設(shè)備,這為智慧博物館實現(xiàn)公共信息采集以及觀賞信息采集統(tǒng)一提供了便利的基礎(chǔ)技術(shù)條件。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用基于海量的數(shù)據(jù)信息,按照智慧博物館建設(shè)的日常需求對其中有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、篩選、提取、清洗,并進(jìn)一步實現(xiàn)對有價值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入的分析、挖掘,從而促進(jìn)信息處理效率的提升和處理成本的降低。因此,智慧博物館在設(shè)計建設(shè)過程中要加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用,構(gòu)建以特色數(shù)字信息資源為核心的管理系統(tǒng),實現(xiàn)對圖片、音頻、視頻資料、文物三維資源等的高效整合,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的實時有效地監(jiān)測、反饋及處理。博物館通過對館內(nèi)各項數(shù)據(jù)信息的智能化分析,使用有效技術(shù)手段突破時空限制,進(jìn)而實現(xiàn)對決策部署的遠(yuǎn)程控制。各種智能化設(shè)備的應(yīng)用,擴(kuò)大了博物館獲取數(shù)據(jù)信息的類型和數(shù)量,使其呈現(xiàn)多樣化的特點。因此,博物館要注重對大數(shù)據(jù)的保存、分析、處理及挖掘,對大數(shù)據(jù)及云計算等技術(shù)進(jìn)行整合,對用戶喜好進(jìn)行綜合分析,以實現(xiàn)從大量數(shù)據(jù)中發(fā)掘有用信息,增強用戶個性化數(shù)據(jù)服務(wù)體驗的目的。

(三)完善博物館的信息化建設(shè)

博物館的信息化建設(shè)需要借助信息技術(shù)建立和完善信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,并依據(jù)文物分類規(guī)范制定不同數(shù)據(jù)類型及數(shù)據(jù)接入的規(guī)范要求,進(jìn)而實現(xiàn)信息化設(shè)備的優(yōu)化,以此建立完整的博物館館藏文物藏品數(shù)據(jù)庫。在這個過程中,第一,要注意經(jīng)費的投入和使用,按照信息的輸入方式,按需增加盤點掃描儀、計算機終端及高清顯示屏等硬件設(shè)施[4]。博物館要以自身情況及相關(guān)資金使用要求為基礎(chǔ),設(shè)計系統(tǒng)支撐部分的升級優(yōu)化,進(jìn)而提升系統(tǒng)的整體性能,增強數(shù)據(jù)信息的保存能力,為完善博物館的信息化建設(shè)提供有力保障。此外,還要結(jié)合現(xiàn)實情況,借鑒其他優(yōu)秀博物館的成功建設(shè)經(jīng)驗,對設(shè)備進(jìn)行科學(xué)選型配置。第二,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)“文物數(shù)字資源管理系統(tǒng)”與“文物知識圖譜”等平臺,以拓寬數(shù)據(jù)信息流通渠道,對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效整合,盡可能地促進(jìn)信息資源的及時共享與運用,規(guī)避“信息孤島”現(xiàn)象,實現(xiàn)博物館的資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及管理智能化。第三,利用互動展柜、文物數(shù)字展墻、結(jié)合藏品文物深度知識的內(nèi)容推送等形式實現(xiàn)對優(yōu)秀文化的展示和弘揚;借助小程序等新媒體手段實現(xiàn)手機移動終端智能導(dǎo)覽服務(wù),增強受眾的全面參與、高度互動與深入體驗,為社會大眾提供更便捷的服務(wù)。第四,注重管理人員科技意識的提升。這會對后續(xù)工作的有序進(jìn)行起到直接的影響,管理人員需要結(jié)合實際情況,并通過多種渠道來提升其專業(yè)能力,并強化有關(guān)工作人員的科技意識,以此促進(jìn)博物館信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、智慧博物館的使用價值

(一)游客行為系統(tǒng)分析

要深化游客在博物館中的主體地位,以游客為中心,站在其角度考慮分析博物館的整體行為并進(jìn)行設(shè)計和改進(jìn),以完善和提升博物館的整體服務(wù)水平。同時,要對各方面力量加以整合利用,將博物館對優(yōu)秀文化的繼承與弘揚作用發(fā)揮到最大化,以展現(xiàn)博物館的價值。第一,游客管理?？稍诓┪镳^入口處設(shè)置游客數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng),以便對進(jìn)入展廳的用戶數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄。信息處理部門對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,讓管理人員了解到游客較為喜愛的展廳和文物類型,并將數(shù)據(jù)信息錄入到系統(tǒng)中,從而開展相應(yīng)的展品陳列工作。第二,區(qū)域熱度?？衫肁I攝像頭對各個展廳內(nèi)游客位置加以記錄,從而準(zhǔn)確判斷游客在欣賞文物時的所在位置,并對其參觀模式加以分析。當(dāng)游客觀賞陳列文物時其關(guān)注點增加,則其停留時長就會隨之增加,點數(shù)就會增多。第三,面容采集。博物館可通過面部識別技術(shù)的運用來對游客參觀陳列品時的面部表情加以捕捉并予以分析。博物館通過對數(shù)據(jù)的搜集,可以看到游客的關(guān)注點和關(guān)注時長,同時獲取游客年齡、性別等信息,并完成分類統(tǒng)計,以便優(yōu)化展品布局及設(shè)施布置。比如兒童及步道設(shè)施等公共設(shè)施的布置等。第四,禁區(qū)防護(hù)。個別游客在參觀博物館展廳內(nèi)的陳列品時,會忽視館內(nèi)的警告牌,為了與展品合影,有的游客會越過圍欄進(jìn)到展陳區(qū)內(nèi),還有游客會用手去觸摸,由此會對展品造成一定程度的損壞。這種現(xiàn)象發(fā)生時,一般是監(jiān)控人員在視頻中看到后呼叫安保人員予以制止,但這一方式往往存在一定的滯后性,待監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)時損失已經(jīng)造成。因此,可通過“跨越圍欄報警”方式給展陳區(qū)劃分敏感區(qū)域,一旦有游客跨越圍欄就會立即啟動報警功能并聯(lián)動室內(nèi)平面地圖。

(二)管理系統(tǒng)的智慧化

打通管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘,能有效收集館藏品數(shù)據(jù)信息,并及時更新各系統(tǒng)中藏品數(shù)據(jù),有助于促進(jìn)藏品管理的規(guī)范化與高效化。為更好地滿足受眾群體的個性化需要,藏品管理工作也要緊跟時代步伐,推動博物館的智慧化發(fā)展,借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)為用戶提供便捷的線上平臺服務(wù),將館藏文物更好地展現(xiàn)給觀眾。一是健全分類,構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)庫資源。博物館需按照文物分類要求對其進(jìn)行合理分類,同時建立電子檔案,做好藏品信息管理工作,確保博物館數(shù)據(jù)信息與電子檔案信息內(nèi)容的一致。同時,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)一更新維護(hù),實現(xiàn)館藏品的動態(tài)化管理,以此建立對館藏文物的信息管理體系。二是增強建設(shè),建立官方網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序等線上平臺。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館,增進(jìn)受眾群體對藏品的進(jìn)一步了解,提升觀眾游覽體驗,深入挖掘文物價值,促進(jìn)文物數(shù)字化資源向教育資源的轉(zhuǎn)化,切實發(fā)揮博物館的教育職能。另外,在智慧博物館構(gòu)建過程中,文物庫房與數(shù)據(jù)中心屬于重點保護(hù)區(qū)域,因此,相關(guān)部門要結(jié)合博物館實際情況來對其進(jìn)行規(guī)則設(shè)計,并對管理內(nèi)容予以劃分,通過制定全面的管理制度與機制,開展安全管理培訓(xùn),簽訂安全責(zé)任書等形式來保障博物館信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),以此實現(xiàn)對館內(nèi)藏品的充分保護(hù)。

四、結(jié)語

數(shù)字博物館的未來發(fā)展趨勢是智慧博物館,在數(shù)字博物館的規(guī)劃建設(shè)和研究發(fā)展過程中,需要參考博物館自身發(fā)展的實際情況來分析智慧博物館的需求,以此規(guī)劃智慧博物館建設(shè)發(fā)展相關(guān)的合理化方案,促進(jìn)數(shù)字博物館向智慧博物館的演進(jìn)。在新時代發(fā)展背景下,要使館藏資源得以充分利用,最大化地發(fā)揮博物館對社會受眾的教育作用。同時,要實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的合理利用,加大經(jīng)費投入來完善博物館的信息化建設(shè);博物館要構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),堅持用戶的主體地位,打破館藏品對時空的局限性,要對藏品信息進(jìn)行智能化采集、對用戶參觀陳列品的相關(guān)信息加以統(tǒng)計分析與錄入處理,并及時更新藏品數(shù)據(jù),以推動藏品管理的智慧化發(fā)展,滿足用戶的個性化服務(wù)需求,從而促進(jìn)我國博物館管理水平的進(jìn)一步提升。