文｜何文婷 段啟云 時(shí)紫劍 毛孝峰

星航互聯(lián)（北京）科技有限公司

一、引言

在航空領(lǐng)域?yàn)槌丝吞峁C(jī)上通信服務(wù)已逐漸成為流行趨勢(shì)，不論在地面還是在空中，大多數(shù)乘客都希望能保持互聯(lián)網(wǎng)的連接。到目前為止，航空互聯(lián)網(wǎng)的連接方式主要有三種：地空通信（ATG）、衛(wèi)星通信以及混合式通信（同時(shí)使用ATG 和衛(wèi)星通信）。而衛(wèi)星通信在全球覆蓋、服務(wù)可靠性等方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于跨洋航線也可以使飛機(jī)保持無(wú)縫連接，因此衛(wèi)星通信成為航空公司提供航空互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主流選擇。

二、航空互聯(lián)網(wǎng)所用衛(wèi)星演進(jìn)過(guò)程

1. 頻率使用及特點(diǎn)

衛(wèi)星通信在航空領(lǐng)域的應(yīng)用按工作頻段可分為L(zhǎng) 頻段、Ku 頻段和Ka 頻段。在世界范圍內(nèi)，無(wú)線電頻譜的使用均由國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）管理分配。

在機(jī)載通信領(lǐng)域，L 頻段的移動(dòng)衛(wèi)星通信服務(wù)第一個(gè)進(jìn)入航空市場(chǎng)，其主要優(yōu)點(diǎn)在于其全球覆蓋和高可靠性，然而缺點(diǎn)在于數(shù)據(jù)速率低和服務(wù)價(jià)格高，目前在航空領(lǐng)域L 頻段主要定位于低數(shù)據(jù)速率服務(wù)。由于L 頻段可提供的帶寬有限，到目前為止，機(jī)載衛(wèi)星通信服務(wù)主要是通過(guò)Ku 頻段提供的。而Ku 頻段普遍存在剩余頻譜資源有限的問(wèn)題，其中Ku頻段大波束衛(wèi)星通信系統(tǒng)還有區(qū)域覆蓋的劣勢(shì)，提供航空互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供商需要從不同的衛(wèi)星或不同的運(yùn)營(yíng)商租用容量來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)，整體來(lái)說(shuō)會(huì)導(dǎo)致通信系統(tǒng)功能、性能存在差異，也會(huì)存在頻繁的波束切換，可能會(huì)造成用戶業(yè)務(wù)中斷。其實(shí)對(duì)于Ku/Ka高通量衛(wèi)星系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也是如此，其窄點(diǎn)波束架構(gòu)能夠提供更高的容量，卻導(dǎo)致了覆蓋范圍減小。

根據(jù)歐洲咨詢報(bào)告，航空互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)對(duì)帶寬預(yù)估值為[1]：

最小的瀏覽帶寬：250kbit/s

可接受的瀏覽帶寬：500kbit/s

流暢的瀏覽帶寬：1Mbit/s

可接受的低質(zhì)量視頻流帶寬：500kbit/s

高清晰度視頻流期望值：不少于1.1Mbit/s單獨(dú)看每個(gè)航空互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)對(duì)帶寬的預(yù)估值并不是很難滿足，但實(shí)際上對(duì)于單架飛機(jī)而言，航班所有乘客共享一個(gè)衛(wèi)星通信終端的容量，而運(yùn)輸航空窄體機(jī)載客量為100～200 人，寬體機(jī)載客量在300 人以上。2021 年一架寬體飛機(jī)平均在中/長(zhǎng)途航班中消耗約18GB 流量，其中大多數(shù)需求都來(lái)自視頻流，在航程中，當(dāng)多個(gè)用戶播放視頻時(shí)，流量的需求會(huì)急劇增加。此外，對(duì)于衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商而言，所設(shè)計(jì)和發(fā)射運(yùn)營(yíng)的衛(wèi)星通常業(yè)務(wù)類型廣泛，每個(gè)波束只有部分容量會(huì)分配給航空業(yè)務(wù)，同一波束中同樣存在多個(gè)航班的并發(fā)，隨著航空互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的飛機(jī)裝備機(jī)載通信設(shè)備，采用同一連接平臺(tái)的飛機(jī)則需共享特定波束中的可用容量。因此，對(duì)于高業(yè)務(wù)流量地區(qū)，衛(wèi)星系統(tǒng)常存在覆蓋不全、帶寬不足的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)90%以上的航線分布在中國(guó)東南部區(qū)域，東南部區(qū)域?qū)τ趲挼男枨笠哺?。?dāng)然航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)于衛(wèi)星帶寬的容量需求實(shí)際有多方面的影響因素，例如定價(jià)策略、服務(wù)等級(jí)等，包括是否有額外的帶寬。因此，對(duì)于寬帶衛(wèi)星的未來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，需要綜合考慮覆蓋區(qū)域和吞吐量之間的關(guān)系。

2. 國(guó)外發(fā)展情況

在過(guò)去的幾十年里，L 頻段在航空領(lǐng)域的應(yīng)用主要是導(dǎo)航系統(tǒng)、無(wú)線電通信、空中交通管制、雷達(dá)系統(tǒng)，在提供飛機(jī)位置、速度、航向信息和航空公司、飛行員之間的通信服務(wù)上有著重要作用。在1960—2020 年間，從L 頻段被引入航空通信，成為飛行員與航空公司之間通信的主要頻段開(kāi)始，到L頻段通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和擴(kuò)大，在飛行員與航空公司之間提供了更多的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，如飛行計(jì)劃、氣象數(shù)據(jù)、飛行數(shù)據(jù)等，受到L 頻段本身的速率低和價(jià)格高的影響，其本身并沒(méi)有用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的案例。雖然窄帶Classic Aero 通信服務(wù)目前也正在向?qū)拵B-B、SB 通信服務(wù)過(guò)渡，但三者在頻段上殊途同歸，SB-B、SB 通信服務(wù)最大帶寬僅為數(shù)百千赫茲，無(wú)法完全滿足航空互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求。

由于Ku 和Ka 頻段的高通量衛(wèi)星可為飛機(jī)提供更大的帶寬，且用戶體驗(yàn)更好，因此高通量衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展勢(shì)頭更強(qiáng)勁，其中Ka 頻段高通量衛(wèi)星有更多可用頻譜資源，每MB 的成本要低于Ku HTS 系統(tǒng)，數(shù)據(jù)速率更高，Ka 衛(wèi)星通信必將成為未來(lái)航空互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主流選擇，預(yù)計(jì)未來(lái)十年內(nèi)，航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的Ka 頻段容量將超過(guò)Ku 頻段。目前在國(guó)際上，工作在Ka、Ku 頻段的寬帶衛(wèi)星通信系統(tǒng)主要有Viasat Ka、Inmarsat GX Ka、Panasonic Ku、GEE ROW44 Ku、GOGO Ka/Ku 等。經(jīng)過(guò)2021年機(jī)載通信市場(chǎng)的大規(guī)模并購(gòu)，Intelsat、Anuvu 等主要服務(wù)提供商成功從重組中脫穎而出。在全球范圍內(nèi)，Intelsat 作為領(lǐng)先的服務(wù)提供商通過(guò)新收購(gòu)GOGO 拿到了全球29%的機(jī)載通信市場(chǎng)，主要為商業(yè)航空公司客戶提供Ku 頻段和ATG（僅在北美）的機(jī)載通信解決方案。Panasonic 在2021 年度占據(jù)25%的機(jī)載通信市場(chǎng)。Viasat 在美國(guó)為其排名前五的航空公司（包括JetBlue、United、American、Delta 和Southwest）提供機(jī)載通信服務(wù)，在2021 年Viasat 占據(jù)機(jī)載通信市場(chǎng)的18%（含增值服務(wù)）。Inmarsat 為機(jī)載通信領(lǐng)域提供ATG、L 頻段和Ka 頻段多種解決方案，在2021 年，Inmarsat 的總市場(chǎng)份額為14%（含增值服務(wù)）。Anuvu 經(jīng)過(guò)金融重組后，成為領(lǐng)先的機(jī)載通信服務(wù)提供商，截至2021 財(cái)年，Anuvu 的總市場(chǎng)份額為11%[1-2]。

越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃發(fā)射HTS 系統(tǒng)以覆蓋最繁忙的航線，在未來(lái)三年內(nèi)，預(yù)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注航空市場(chǎng)的HTS 系統(tǒng)包括Inmarsat-6 F2，Inmarsat-7F1/F2/F3，Eutelsat-10B，Viasat-3（ 艦 隊(duì)） 和Anuvu-1、2 等。

目前，全世界的衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商提供的在軌及未來(lái)規(guī)劃的非地球同步軌道衛(wèi)星（NGSO）星座和地球同步軌道衛(wèi)星（GEO） HTS/VHTS 系統(tǒng)高通量網(wǎng)絡(luò)帶寬十分充足，將有效提升機(jī)上用戶體驗(yàn)，推動(dòng)航空互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。GEO 中，Ku-HTS 可以提供360Gbit/s 的容量，Ka-HTS 可以提供2135Gbit/s。在建設(shè)中的Ku-HTS 容量達(dá)到557Gbit/s，Ka-HTS 容量更是高到5026Gbit/s。此外，計(jì)劃在NGSO 上，包括高橢圓軌道、中軌道和低軌道，有接近600Tbit/s的衛(wèi)星正在設(shè)計(jì)論證中。

3. 國(guó)內(nèi)發(fā)展情況

在國(guó)內(nèi)民航領(lǐng)域，目前僅有11 家航空公司的二百多架飛機(jī)具備了空中接入互聯(lián)網(wǎng)能力，僅占民航飛機(jī)的5%；空中互聯(lián)網(wǎng)僅服務(wù)過(guò)130 多萬(wàn)人次，僅占民航近5 年平均旅客運(yùn)輸量的0.24%。2018 年初民航局發(fā)布了《機(jī)上便攜式電子設(shè)備（PED）使用評(píng)估指南》，逐步開(kāi)放了便攜式移動(dòng)電子設(shè)備的使用權(quán)限。2022 年1 月民航局發(fā)布《智慧民航建設(shè)路線圖》,到2025 年新一代航空寬帶通信等先進(jìn)技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，空中互聯(lián)全面推廣,其中關(guān)于航空互聯(lián)網(wǎng)的總體目標(biāo)為：“高速、經(jīng)濟(jì)的空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”和“豐富的線上應(yīng)用和服務(wù)內(nèi)容”。2022年，民航局在開(kāi)展“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)中，提出加大新技術(shù)在航班運(yùn)行中的應(yīng)用力度，推進(jìn)前后艙協(xié)同（基于高通量衛(wèi)星通信的前后艙數(shù)據(jù)傳輸 ）應(yīng)用試點(diǎn)，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。2023 年1 月，工信部發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整機(jī)載動(dòng)中通地球站開(kāi)機(jī)使用規(guī)定的通知》，不再禁止機(jī)載地球站在飛機(jī)達(dá)到3000m 以上高空方可開(kāi)機(jī)使用的限制。在多種政策逐步放開(kāi)的環(huán)境下，在智慧民航戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，國(guó)內(nèi)民航機(jī)載互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)高速發(fā)展的時(shí)代，衛(wèi)星通信技術(shù)必將助力民航數(shù)字化發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)美好出行的必要需求。

國(guó)內(nèi)航空領(lǐng)域推廣應(yīng)用的Ku/Ka 頻段以國(guó)內(nèi)自主建設(shè)的通信衛(wèi)星為主流選擇，已投入運(yùn)營(yíng)的Ku衛(wèi)星通信系統(tǒng)和服務(wù)包括亞太6C、中星10 號(hào)和亞洲7 號(hào)衛(wèi)星[3]。通常，Ku 區(qū)域波束需要根據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力來(lái)設(shè)計(jì)波束。

在高通量衛(wèi)星方面，Ku 高通量主要由亞太6D 衛(wèi)星支持航空業(yè)務(wù)，覆蓋亞太區(qū)域。而Ka 高通量艦隊(duì)以中星16 號(hào)、中星19 號(hào)以及2023 年2月發(fā)射的中星26 號(hào)和已立項(xiàng)的中星27 號(hào)衛(wèi)星為主，具備增強(qiáng)國(guó)土、海洋覆蓋和“一帶一路”沿線的基本覆蓋能力，在軌高通量衛(wèi)星系統(tǒng)容量近500Gbit/s。此外，國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商中國(guó)衛(wèi)通通過(guò)國(guó)際合作，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際漫游合作，為國(guó)內(nèi)航空器在國(guó)際長(zhǎng)航線上提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

三、“智慧飛機(jī)”客艙互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

1．智慧飛機(jī)應(yīng)用發(fā)展情況

最新的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)已成為航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域，智慧飛機(jī)的概念應(yīng)然而生，智慧飛機(jī)不僅可為航空公司提高運(yùn)行效率、航班安全性和航班準(zhǔn)點(diǎn)率，為乘客提供更便捷和舒適的航行服務(wù)；同時(shí)還可以向航班機(jī)組人員、機(jī)艙服務(wù)人員以及地面人員之間提供數(shù)據(jù)通道，通過(guò)實(shí)時(shí)收集和分析飛機(jī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，更加精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)飛機(jī)故障和維護(hù)需求，及時(shí)維修飛機(jī)，降低維修成本和飛機(jī)停飛時(shí)間，最終提高飛機(jī)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)性。國(guó)際上對(duì)于智慧飛機(jī)的研究、應(yīng)用起步較早，目前隨著高通量衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用推廣，聯(lián)網(wǎng)飛機(jī)數(shù)不斷增加，智慧飛機(jī)應(yīng)用也在各航空公司機(jī)隊(duì)不斷普及。2017 年，澳洲航空公司QANTAS 在波音737 機(jī)隊(duì)（約75 架）應(yīng)用Viasat 的Ka 高通量衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，形成空地一體解決方案，使飛行期間的航空器通信尋址報(bào)告系統(tǒng)（ACARS）、電子飛行包（EFB）、快速存取記錄器（QAR）等飛機(jī)駕駛艙大流量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸成為可能。

除駕駛艙的智慧飛機(jī)應(yīng)用外，國(guó)際上客艙互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也有很多案例。以機(jī)上多媒體業(yè)務(wù)為例，美國(guó)GoGo 公司是市場(chǎng)上最早且擁有眾多具備交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）商業(yè)飛機(jī)的航空互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，在2019 年推出了新一代機(jī)載網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品支持IPTV 業(yè)務(wù)。泰雷茲作為第二大IFE 系統(tǒng)制造商，具備利用高通量Ka 衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)設(shè)施向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)、IPTV 等服務(wù)的能力。借助Viasat 的超高容量衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，捷藍(lán)航空（JetBlue）在紐約和倫敦之間運(yùn)營(yíng)的空客A321 遠(yuǎn)程飛機(jī)，配備國(guó)際直播電視節(jié)目為特色的椅背娛樂(lè)系統(tǒng)，節(jié)目包括BBC、CNBC、Sky News、CNN International 以及體育賽事直播內(nèi)容。

我國(guó)衛(wèi)星航空互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展還處于起步階段，航空互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要以客艙提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)為主。2014 年7 月東航空客A330-200利用Ku 頻段衛(wèi)星傳輸?shù)男盘?hào)實(shí)現(xiàn)了空地互聯(lián)，進(jìn)入商業(yè)測(cè)試階段，隨后，東航約100 架寬體機(jī)利用Ku 頻段衛(wèi)星開(kāi)通了機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)。2020 年7月，國(guó)內(nèi)首架Ka 頻段高速衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)飛機(jī)青島航空QW9771 航班成功首航，成為中國(guó)民航互聯(lián)網(wǎng)寬帶化應(yīng)用的新起點(diǎn)。國(guó)內(nèi)民航客運(yùn)總量呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，2020 年起受新冠疫情影響，國(guó)內(nèi)民航客運(yùn)總量有所下降，據(jù)2021 年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2021 年客運(yùn)總量達(dá)44055.74 萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)5.5%[4]。目前，民航業(yè)也在逐步復(fù)蘇，隨著飛行時(shí)間的增長(zhǎng)也增加了乘客對(duì)聯(lián)網(wǎng)的需求，更多的航空公司開(kāi)始考慮為飛機(jī)配備聯(lián)網(wǎng)解決方案，客艙互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用除了為旅客提供高速、經(jīng)濟(jì)的空中互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)以外，融合出行上下游及互聯(lián)網(wǎng)資源，可構(gòu)建更加豐富多元化的機(jī)上互聯(lián)應(yīng)用及服務(wù)，打造全方位、高品質(zhì)的航空服務(wù)新產(chǎn)品，豐富旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。

2．智慧飛機(jī)應(yīng)用未來(lái)發(fā)展模式的探索

基于航空互聯(lián)網(wǎng)的前艙應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程客艙空防安全監(jiān)控、遠(yuǎn)程空中突發(fā)事件處置、遠(yuǎn)程機(jī)務(wù)技術(shù)支持、遠(yuǎn)程服務(wù)監(jiān)督等各類應(yīng)用，使飛行運(yùn)行更加合理、高效；可為飛機(jī)提供實(shí)時(shí)位置和天氣信息，進(jìn)行航班跟蹤，減少燃油消耗，優(yōu)化飛行效率；而通過(guò)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和大數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)可用于預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)，提前做出決策，優(yōu)化航司運(yùn)行流程和運(yùn)行效率。

航空互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)可賦予客艙服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用。例如精準(zhǔn)推送、機(jī)上醫(yī)療和機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)多媒體客艙服務(wù)等。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效提升客艙服務(wù)，通過(guò)對(duì)飛行中乘客的分析和定位，開(kāi)展精準(zhǔn)化推送和營(yíng)銷(xiāo)，可以幫助航空公司構(gòu)建直接觸達(dá)乘客的新渠道，在乘客空中飛行時(shí)間內(nèi)，為乘客提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)可以通過(guò)電商、廣告、內(nèi)容、目的地服務(wù)等方式獲得收益，為航空數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。而航空公司也可在航前和航后提供個(gè)性化服務(wù)，將機(jī)上網(wǎng)絡(luò)與機(jī)票銷(xiāo)售、航空餐食、升艙服務(wù)、機(jī)上廣播、VIP 服務(wù)等結(jié)合，進(jìn)一步提升航空公司的服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)衛(wèi)星通信實(shí)現(xiàn)飛機(jī)聯(lián)網(wǎng)，可有效支撐機(jī)上救援工作，在機(jī)上發(fā)生緊急醫(yī)療事件時(shí)，通過(guò)機(jī)載設(shè)備與地面醫(yī)療專家創(chuàng)建溝通渠道，同步可以將必要的身體指標(biāo)參數(shù)傳遞給地面醫(yī)務(wù)人員，方便第一時(shí)間開(kāi)展專業(yè)救護(hù)工作，為挽救生命爭(zhēng)取黃金時(shí)間，同時(shí)避免耽誤同航程其他乘客的行程和減少航司的經(jīng)濟(jì)損失。航空互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也使機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)多媒體服務(wù)成為可能，利用高通量衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，可以向機(jī)上乘客提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務(wù)，乘客不必再因?yàn)轱w行而錯(cuò)過(guò)精彩的體育賽事或其他重要活動(dòng)直播。智慧飛機(jī)引入互聯(lián)網(wǎng)多媒體服務(wù)同樣可為航司帶來(lái)巨大優(yōu)勢(shì)，可為乘客在客艙內(nèi)提供海量的、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為廣告宣傳、內(nèi)容制作等產(chǎn)業(yè)提供橫向延展的能力，衍生出新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提升航司客艙運(yùn)營(yíng)的多樣性，帶來(lái)新的輔營(yíng)收入（圖1）。

圖1 智慧飛機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

國(guó)內(nèi)對(duì)智慧飛機(jī)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式也在逐步探索中，空中互聯(lián)網(wǎng)與地面互聯(lián)網(wǎng)最大的差異性是在數(shù)據(jù)總量上，無(wú)論是人員流動(dòng)量、有效占比量還是最終的轉(zhuǎn)化量，單一航司都無(wú)法直接將地面互聯(lián)網(wǎng)的模式進(jìn)行復(fù)制。航空公司可以通過(guò)自建或第三方建立航空互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，用平臺(tái)將航空公司、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、地面互聯(lián)網(wǎng)第三方結(jié)合起來(lái)，共同推進(jìn)智慧飛機(jī)航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。面向機(jī)上乘客，客艙互聯(lián)網(wǎng)的WiFi 場(chǎng)景的旅客具備高凈值用戶特點(diǎn)，具有一定空中上網(wǎng)剛需性、標(biāo)簽化特性、高消費(fèi)特性等，可將空中上網(wǎng)、廣告渠道分成、電商分成和預(yù)定機(jī)場(chǎng)/目的地服務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展方向。面向企業(yè)用戶，可將軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、集成服務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展方向，由航空互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)向航空公司提供標(biāo)準(zhǔn)化的軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和集成服務(wù)，在滿足運(yùn)營(yíng)需求的同時(shí)向乘客提供更好的服務(wù)（圖2）。

圖2 智慧飛機(jī)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式探索

四、結(jié)束語(yǔ)

衛(wèi)星通信可以滿足飛機(jī)大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸需求，支撐全艙旅客豐富的航空互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)應(yīng)用，全球市場(chǎng)規(guī)模潛力大。目前基于衛(wèi)星通信的航空互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還在加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力建設(shè)階段，其中Ka 頻段的寬帶通信系統(tǒng)因其能力更強(qiáng)、成本更低、面向用戶的服務(wù)體驗(yàn)更佳，成為航空互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流選擇。隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力的提升與普及，面向乘客提供個(gè)性化的綜合信息增值服務(wù)將是航空互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的主要發(fā)展方向，助力航空業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。