賀譚濤 黃小宇 周文泓
(1.中國人民大學信息資源管理學院,北京,100872;2.四川大學公共管理學院,四川成都,610064)
數(shù)據(jù)治理是將數(shù)據(jù)視為全局性戰(zhàn)略資產(chǎn)建立起來的跨職能的框架,有利于保障數(shù)據(jù)資源及其應用過程中的運營合規(guī)、風險可控和價值實現(xiàn)。[1]當前,國內(nèi)外檔案館積極構建政府數(shù)據(jù)治理體系,如澳大利亞國家檔案館(National Archives of Australia,以下簡稱“NAA”)出臺了《建立對公共文件的信任:管理政府和社會的信息與數(shù)據(jù)》(Building Trust in the Public Record: Managing Information and Data for Government and Community,以下簡稱“《建立對公共文件的信任》”)[2]作為政府數(shù)據(jù)治理的戰(zhàn)略依據(jù),我國《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也強化了對檔案數(shù)據(jù)治理的探索。[3]然而,目前我國檔案館在政府數(shù)據(jù)治理實踐中遠未占據(jù)其應有的位置。如何將檔案館及其理念方法充分融入政府數(shù)據(jù)治理體系,以及如何基于政府數(shù)據(jù)治理調(diào)整與拓展檔案館職能均需更系統(tǒng)的解答。理論研究方面,學者們對檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理的探索主要集中在數(shù)據(jù)治理、檔案數(shù)據(jù)治理等領域:一是政府數(shù)據(jù)治理的相關研究中對檔案館定位的探討,如譚必勇等指出文件檔案管理機構是政府數(shù)據(jù)治理的主體之一,可通過制定政策標準等行動融入其中[4];二是檔案領域?qū)n案館融入政府數(shù)據(jù)治理的探索,如明晰了開展治理活動面臨職能劃分不清等[5]問題,檔案館參與治理的策略包括開展協(xié)同共治[6-7]、完善政策標準[8]等?,F(xiàn)有研究在一定程度上明晰了檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理的定位及渠道等,但缺乏系統(tǒng)性,缺少文件檔案管理視角下對政府數(shù)據(jù)治理的體系化解讀與設計。
NAA是澳大利亞信息與數(shù)據(jù)管理的領導機構,其在數(shù)字轉(zhuǎn)型背景下明確提出了政府數(shù)據(jù)治理理念,并發(fā)布了一系列相關的推進政策。如今,澳大利亞的政府數(shù)據(jù)治理體系已基本形成,是文件檔案管理領域開展政府數(shù)據(jù)治理的典范。為明晰文件檔案管理視角下政府數(shù)據(jù)治理體系的內(nèi)容與建設要點,本文聚焦NAA發(fā)布的有關政府數(shù)據(jù)治理的政策文件,系統(tǒng)梳理其中的內(nèi)容并解析其要義,以期為我國檔案館從政策體系層面融入政府數(shù)據(jù)治理提供思路和參考。
澳大利亞《檔案法(1983)》(Archives Act 1983)[9]規(guī)定,NAA是唯一經(jīng)法律授權負責規(guī)范政府機構創(chuàng)建、管理信息和數(shù)據(jù)要求的聯(lián)邦政府機構,是信息與數(shù)據(jù)管理的領導機構?;谠撀氊?,為應對復雜的數(shù)字環(huán)境,NAA自2011年起出臺了一系列政策,逐漸形成了文件檔案管理視角下的政府數(shù)據(jù)治理體系。綜合相關政策發(fā)現(xiàn),NAA融入政府數(shù)據(jù)治理的政策體系包括數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、信息治理、互操作能力建構、核心行動四個部分。
2021年1月,NAA面向政府部門發(fā)布的《建立對公共文件的信任》生效,該文件為政府數(shù)據(jù)治理提供了戰(zhàn)略依據(jù),同時對政府數(shù)據(jù)治理的內(nèi)涵和將其融入政府機構管理信息與數(shù)據(jù)的要求做出了闡釋,相關內(nèi)容如下:
其一,明確數(shù)據(jù)的信息資產(chǎn)定位。該文件將數(shù)據(jù)、文件和信息統(tǒng)稱為信息資產(chǎn),認為信息管理是對三者的集體管理。其二,闡明政府數(shù)據(jù)治理的基本價值。該文件指出信息資產(chǎn)對個人、政府和國家具有重要意義,良好的信息管理能為各類主體提供可信可用的信息資產(chǎn)。其三,將政府數(shù)據(jù)治理的基本規(guī)劃融入對信息管理原則和對信息管理能力關鍵要求的規(guī)定中。文件提出,信息管理的原則之一是“系統(tǒng)治理信息資產(chǎn)”,提高信息管理能力的關鍵要求之一是“通過適當?shù)闹卫砗蛨蟾婀芾硇畔①Y產(chǎn)”。
NAA指出政府數(shù)據(jù)治理本質(zhì)上是信息治理框架面向數(shù)據(jù)態(tài)管理環(huán)境的延伸,是信息治理的組成部分。NAA發(fā)布的《建立信息治理框架》(Establishing an Information Governance Framework)等顯示信息治理框架日臻成熟,為政府數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃與實施提供了參考,相關內(nèi)容如下:
其一,界定基本內(nèi)涵,為政府數(shù)據(jù)治理提供概念支持。該文件指出信息治理是橫跨整個組織,通過支持業(yè)務輸出來管理信息資產(chǎn)的方法,其對象包括信息、數(shù)據(jù)和文件。其二,厘清主體權責,為政府數(shù)據(jù)治理提供支持與保障。文件提出,NAA是政府信息與數(shù)據(jù)治理的領導機構,應為澳大利亞政府制定相關政策和標準、為政府機構提供管理指導及培訓、發(fā)布處置授權文書以授權政府機構對信息資產(chǎn)的保存或銷毀活動、存儲和保護具有永久保存價值的信息資產(chǎn)并提供利用;政府機構是治理活動的執(zhí)行者,應制定并實施相關政策和程序、明確權責分配、創(chuàng)建完整準確的業(yè)務信息并進行維護、與NAA協(xié)商制定本機構的處置授權文書、為管理活動提供足夠的資源等;其他政府機構如國家審計署、信息專員辦公室等應協(xié)同開展治理活動。其三,明確具體行動,為政府數(shù)據(jù)治理提供行動參照。政府機構的核心實踐是建立信息治理框架,以指導本機構信息資產(chǎn)的創(chuàng)建和管理,并通過定期審查、厘清現(xiàn)況等方式對治理框架進行完善,治理框架及審查內(nèi)容中均包含了政府數(shù)據(jù)治理內(nèi)容,可為政府數(shù)據(jù)治理提供參考。
聚焦于數(shù)據(jù)治理協(xié)同要義,NAA強調(diào)為實現(xiàn)機構間互聯(lián)互通互信互認,需完成互操作能力建構這一關鍵任務。目前已發(fā)布的《建立互操作性》(Building Interoperability)、《互操作性開發(fā)階段資源》(Interoperability Development Phases Resource)等文件明晰了對互操作能力進行建構的意義和方法,相關內(nèi)容如下:
其一,明晰互操作能力建構的意義,指出其是作為政府數(shù)據(jù)治理體系建設的必然要求。文件指出,互操作能力可支持信息資產(chǎn)的共享共用并抵御風險,從而確保數(shù)據(jù)價值的實現(xiàn)。此外,互操作能力的構建是數(shù)據(jù)治理協(xié)同要義的集中體現(xiàn),是建構治理體系的關鍵任務。其二,梳理互操作能力建設要點,明確政府數(shù)據(jù)治理任務的標準要求。數(shù)據(jù)方面,文件指出需面向互操作能力設置元數(shù)據(jù)集;步驟方面,文件提出了涵蓋政府數(shù)據(jù)治理與管理、現(xiàn)狀評估、愿景明晰、差距分析、規(guī)劃與設計、實施六個階段的互操作性開發(fā)階段指南;保障方面,文件提出需采用審查與評估的方法來監(jiān)督執(zhí)行情況,可利用《業(yè)務系統(tǒng)評估框架》(Business System Assessment Framework)評估其管理系統(tǒng),利用《數(shù)據(jù)互操作成熟度模型》(The Data Interoperability Maturity Model)調(diào)查政府機構互操作性建構的進展。
數(shù)據(jù)治理作為數(shù)據(jù)管理的戰(zhàn)略協(xié)同活動,最終將落實到面向數(shù)據(jù)管理的實踐中。基于此,NAA發(fā)布了《數(shù)據(jù)治理與管理》(Data Governance and Management)等政策指南以明晰由政府數(shù)據(jù)治理向數(shù)據(jù)管理延伸的核心行動,相關內(nèi)容如下:
其一,基于全程管控思維明確對數(shù)據(jù)對象的要求。如,(1)面向互操作能力建構設置元數(shù)據(jù)?!稊?shù)據(jù)治理與管理》指出設置元數(shù)據(jù)可以幫助用戶和系統(tǒng)理解所交換的信息和數(shù)據(jù),因此,應制定元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略及標準、收集元數(shù)據(jù)描述、建立中央元數(shù)據(jù)存儲庫,并不斷更新。(2)管控數(shù)據(jù)質(zhì)量。文件提出可制定數(shù)據(jù)質(zhì)量策略并關注數(shù)據(jù)質(zhì)量評估工作,以實現(xiàn)在整個數(shù)據(jù)生命周期中對數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控。(3)確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)。文件強調(diào)需關注數(shù)據(jù)交換機制、數(shù)據(jù)隱私、去標識化以及數(shù)據(jù)許可和使用條款中的相關要求,并遵循《信息安全手冊》(Information Security Manual)等相關保護性安全政策。其二,聚焦數(shù)據(jù)管理活動,落實政府數(shù)據(jù)治理內(nèi)容。如,(1)數(shù)據(jù)分類。文件指出,可借鑒層次結構,運用受控詞匯等來構建數(shù)據(jù)分類方案,從而確保對數(shù)據(jù)進行有效檢索和正確理解。(2)數(shù)據(jù)索引和發(fā)現(xiàn)。政府機構應記錄和分析數(shù)據(jù),以助于了解數(shù)據(jù)的流動過程并幫助完善數(shù)據(jù)管理流程。(3)開放數(shù)據(jù)及其格式。NAA提出政府機構開放的數(shù)據(jù)及其格式應滿足機器可讀、可自由訪問等要求,并指出需考量政策標準及技術因素。
具備不同職責的政府數(shù)據(jù)治理利益相關方在NAA的主導下開展合作,形成了分工明確、相互貫通的協(xié)作體系。具體體現(xiàn)為:一方面,檔案館作為政府數(shù)據(jù)治理的主要參與方,具有多重身份,是數(shù)據(jù)治理的主導力量。作為政府數(shù)據(jù)治理的指導者,NAA制定了相關戰(zhàn)略規(guī)劃、指南、標準和行動布局,為政府數(shù)據(jù)治理提供了指導和支持;作為監(jiān)督與評估方,NAA開發(fā)設計了Check-up PLUS等評估模型,并要求政府機構定期報告評估成效,通過審查和評估的方式推進政府數(shù)據(jù)治理的有效開展;作為數(shù)據(jù)資源的接收者,NAA負責接收政府機構的數(shù)據(jù)資源并加以保管。另一方面,政府機構參與其中,并在政府數(shù)據(jù)治理框架下發(fā)揮作用。政府機構作為數(shù)據(jù)治理的執(zhí)行者,可在實踐過程中與NAA協(xié)作交流,共同開展政府數(shù)據(jù)治理,并接受NAA的監(jiān)督。例如,在數(shù)據(jù)處置的過程中,政府機構形成信息資產(chǎn)處置方案時應與NAA協(xié)商,并在對方案使用成效進行測試后交由NAA審核;數(shù)字轉(zhuǎn)型的指導部門可依照NAA所建構的政府數(shù)據(jù)治理架構從不同視角對數(shù)據(jù)治理加以規(guī)范。
在檔案館逐步融入政府數(shù)據(jù)治理體系的過程中,文件檔案亦與數(shù)據(jù)發(fā)生融合,并在內(nèi)涵上實現(xiàn)相互拓展。一方面,在NAA融入政府數(shù)據(jù)治理的過程中,文件檔案以其屬性特征豐富了數(shù)據(jù)內(nèi)涵,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)性質(zhì)的內(nèi)容進行了擴充。在對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求方面,文件檔案的要求在政府數(shù)據(jù)治理中得到延續(xù)。如,完整性、真實性要求在NAA為信息管理所確立的八項原則中得到體現(xiàn);對數(shù)據(jù)互操作性的要求承繼于NAA對文件、信息的互操作性標準要求,并得到拓展。在數(shù)據(jù)屬性方面,文件檔案要素亦在數(shù)據(jù)內(nèi)涵中得到體現(xiàn)。如,文件檔案強調(diào)來源的重要性,NAA將實現(xiàn)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)間的業(yè)務互操作性作為實現(xiàn)互操作性的重要部分,并通過標準規(guī)范得以確定。另一方面,對文件檔案的認知亦在NAA的融入過程中得到拓展。一是NAA在戰(zhàn)略規(guī)劃中將數(shù)據(jù)作為應管控的對象納入信息資產(chǎn)范疇,這反映出已將數(shù)據(jù)視為文件檔案的類型之一,由此拓展了對文檔格式、載體等方面的認識;二是隨著數(shù)據(jù)在文件檔案中占比的上升,NAA細化并擴充了文件檔案的屬性特征。如,NAA在實現(xiàn)互操作性的標準要求中,承繼了文件檔案中業(yè)務與法律兩大要素并將其細化,同時擴充了對技術、安全、語義三方面的要求。
檔案館的融入為政府數(shù)據(jù)治理吸收其所蘊含的文件檔案管理方法創(chuàng)造了重要機遇;同時,檔案館所建構的文件檔案管理方法在此過程中能夠得到升級。一方面,檔案館的文件檔案管理理念、規(guī)則可為政府數(shù)據(jù)治理提供極具啟示性的內(nèi)容。NAA基于文件檔案管理活動逐步擴充政府數(shù)據(jù)治理的內(nèi)涵,處置、歸檔、保管等文件檔案管理活動被納入數(shù)據(jù)管理中。另一方面,隨著政府數(shù)據(jù)治理對文件檔案管理提出新的要求,檔案館亦在融入過程中實現(xiàn)了文件檔案管理的優(yōu)化升級。一是聚焦于治理視角,實現(xiàn)文件檔案管理面向治理維度的升級。NAA通過頂層戰(zhàn)略明確了治理在維護和激發(fā)信息資產(chǎn)價值發(fā)揮方面的重要意義,并開發(fā)了各類指南與工具為文件檔案管理提供配套;二是從數(shù)據(jù)管理活動方面對文件檔案管理活動加以拓展。例如,隨著數(shù)據(jù)開放共享成為檔案館的重要議題,NAA提出應通過建立元數(shù)據(jù)等手段確保數(shù)據(jù)的充分描述和語義一致,并通過API接口、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)服務等實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)共享利用。
對我國而言,在大數(shù)據(jù)、數(shù)字政府等數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略全面鋪開,數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素得到明確的背景下,檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理是必然選擇。同時,我國各地通過建立數(shù)據(jù)管理機構、發(fā)布數(shù)據(jù)管理規(guī)章制度等行動逐步構筑政府數(shù)據(jù)治理體系,為國家綜合檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理提供了基礎?;谖覈幕厩闆r,結合NAA的相關實踐,筆者認為,國家綜合檔案館(后簡稱“檔案館”)融入政府數(shù)據(jù)治理在政策設計方面可從以下方面著手。
治理要義下,實現(xiàn)主體協(xié)同是基本要求。在政策設計中應逐步明確檔案館作為檔案、文件、數(shù)據(jù)管理和治理專業(yè)方的角色定位和能力要求,并以制度化的方式建立同其他利益相關者的協(xié)同合作機制。一方面,檔案館在政府數(shù)據(jù)治理中的角色定位和能力要求應得到確認,并推動其逐步顯示于檔案領域及政府數(shù)據(jù)治理領域的政策體系中。具體來看,一是應明確檔案館在政府數(shù)據(jù)治理中可貢獻的內(nèi)容,并逐步在相關政策中加以細化;二是基于數(shù)字政府中對數(shù)字思維、數(shù)字素養(yǎng)的要求,檔案館應逐步將培育檔案工作人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)及能力納入機構戰(zhàn)略、行動指南中,以匹配其政府數(shù)據(jù)治理職責。另一方面,在多元主體協(xié)同參與下,檔案館應在明確不同主體權責的基礎上,構建協(xié)同合作機制,并以文本的形式在規(guī)范性文件中明確不同利益相關者在政府數(shù)據(jù)治理中的定位與職能。
在我國多地發(fā)布的數(shù)據(jù)管理辦法和條例中,明確將數(shù)字形態(tài)的文件檔案視為重要的數(shù)據(jù)類型。文件檔案與數(shù)據(jù)的交叉融合是檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理在對象層面的反映。檔案館需進一步在標準規(guī)范設計上明確兩者的特征和關系。一方面,檔案館在融入政府數(shù)據(jù)治理中,應依據(jù)文件檔案的獨特屬性充實數(shù)據(jù)內(nèi)涵。我國多地數(shù)據(jù)條例中已有關于真實性、完整性原則的規(guī)定,但內(nèi)涵不明?;诖?,檔案館可基于文件檔案管理中形成的“四性”要求和規(guī)則,參與政府數(shù)據(jù)治理標準規(guī)范的制定,進一步明確和充實數(shù)據(jù)內(nèi)涵。另一方面,檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理與文件檔案對象屬性的再認識相關,需要推動有關認識在政策體系中得以顯現(xiàn)。由于并非所有政府數(shù)據(jù)都具有原始記錄性,檔案館應明確何種政府數(shù)據(jù)可以接收進館長期保存,并對接收進館的數(shù)據(jù)資源的獨特價值進行識別。
檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理需要促進文件檔案管理與政府數(shù)據(jù)治理相互借鑒、優(yōu)勢互補,實現(xiàn)檔案館文件檔案管理和政府數(shù)據(jù)治理能力的共同提升。一方面,檔案館應基于文件檔案管理實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)治理的方法與內(nèi)容的擴充。具體來看,應嘗試將文件檔案管理理論與方法融入政府數(shù)據(jù)治理的標準規(guī)范,為檔案館接收和保存政府數(shù)據(jù)提供政策和規(guī)則的指引。另一方面,檔案館融入政府數(shù)據(jù)治理亦需要文件檔案管理充分吸收政府數(shù)據(jù)治理的合理內(nèi)核。檔案館可在數(shù)據(jù)治理理念下,實現(xiàn)面向統(tǒng)一規(guī)則建構的治理維度升級,并融入我國檔案治理體系建設進程。檔案館可通過參與標準規(guī)范制定過程、評估監(jiān)測等方式,為政府數(shù)據(jù)治理提供有效的專業(yè)支持和引導。此外,檔案館應在相關規(guī)范性文件中明確政府數(shù)據(jù)治理要求,進而實現(xiàn)文件檔案管理的優(yōu)化。