梁宏亮，艾美伶

（華東師范大學孟憲承書院，上海 200241）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視高校思想政治工作。輔導員隊伍作為大學生思想政治教育的專門骨干力量，其專業(yè)水平和職業(yè)能力直接關系到大學生思想政治教育的質量，關系到立德樹人根本任務的實現。《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》等文件對規(guī)范輔導員思想政治教育工作、提升輔導員思想政治教育能力發(fā)揮了重要的政策引領作用[1]。近年來，隨著高校教育體制改革不斷深化，書院制日益成為我國高校人才培養(yǎng)的一種創(chuàng)新模式，為輔導員隊伍建設的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間。因而，基于書院制育人的特殊背景，如何準確把握輔導員隊伍建設的價值意蘊和角色使命，進而探究其縱深發(fā)展的實踐路徑，是當前書院制研究領域和實踐領域需要共同破解的一個重要課題，值得深入思考和探討。

一 書院制創(chuàng)新輔導員隊伍建設的價值意蘊

（一）全面深化“三全育人”改革的客觀要求

高校思想政治工作要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人[2]?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|量提升工程實施綱要》進一步提出要形成全員全過程全方位育人格局，打通“三全育人”的最后一公里。

書院制依托社區(qū)制、導師制、通識教育、養(yǎng)成教育、大類培養(yǎng)、雙院協同等育人舉措，從人員、時間、空間三個維度調整、聚集和優(yōu)化各類育人要素，致力于為學生創(chuàng)造一個導學相長、專博兼具、全面發(fā)展的全新育人模式，其精神內核和育人邏輯與“三全育人”提倡構建全時空、全領域、全要素的協同育人體系不謀而合。當前，書院制主動對標“三全育人”工作要求，全面融入“三全育人”大思政格局，打造以輔導員為主體工作的骨干力量，將書院全人教育理念與實踐育人、文化育人、心理育人、管理育人等十大育人體系深度融合，努力將書院建設為立德樹人的育人陣地、教學相長的溫暖家園、全面發(fā)展的成長沃土、精細管理的綜合平臺，已經成為“三全育人”綜合改革的一個重要落地平臺，對于實現立德樹人根本任務人人有責、人人盡責，時時為功、久久為功，處處著力、處處有力具有重要意義。

（二）有效推動書院自身發(fā)展的內在需求

書院制育人模式承古續(xù)今、融通中外，與我國高校應對大類招生管理、創(chuàng)新人才培養(yǎng)、通識教育升級、管理服務協同等現實辦學需要緊密結合，展現出強大的內在生命力。以中辦和國辦印發(fā)《關于深化教育體制機制改革的意見》（2017 年）首次寫入“探索書院制模式”為標志，書院制辦學已經從少數高校的自由探索發(fā)展為國家教育政策的改革導向。據筆者不完全統(tǒng)計，截至2021 年12 月，我國共有101 所高校成立了328 家書院。

在書院制建設的過程中，輔導員隊伍通常是書院直屬調度的工作團隊，承擔著書院方方面面的具體工作和事務，是書院制的管理者、建設者和貢獻者，扮演著書院制育人的中堅力量和改革先鋒的作用。如果說書院是“場”，那么輔導員就是營造這個“場”背后“最可愛的人”，他們發(fā)揮著協同各種育人要素的“關鍵樞紐”作用。從這個意義上說，提升輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化水平，客觀為書院制的建設提供了源源不斷的發(fā)展動力。只有隊伍“精”，才能育人“贏”，創(chuàng)新輔導員隊伍建設與書院制改革發(fā)展協同共生，以輔導員隊伍建設助推書院融入和深化中國高等教育內涵式發(fā)展，是創(chuàng)新書院制育人的重要組成部分，更是書院制自身持續(xù)健康發(fā)展的內在需求。

（三）持續(xù)加強學工隊伍建設的不懈追求

學工隊伍涵蓋輔導員、班主任、共青團干部、心理咨詢和勤助指導教師等多方面的工作力量，其中輔導員是離學生最近的人，處在思想政治教育最前沿?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部令第43 號）開宗明義，闡明“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者”，系統(tǒng)梳理高校輔導員包括思想理論教育與價值引領等在內的九大工作職責，并明確提出加強輔導員隊伍“專業(yè)化職業(yè)化建設”的要求。

習近平總書記指出，“要精心培養(yǎng)和組織一支會做思想政治工作的政工隊伍，把思想政治工作做在日常、做到個人”[3]。從學工隊伍建設的角度來看，書院制作為一個改革的系統(tǒng)工程，需要將輔導員隊伍力量從“散點分布式”向“書院集結式”轉換。相較于傳統(tǒng)系科建制下的輔導員工作機制，書院制在學校和學院中間的工作地帶建立起一個全方位、立體化的綜合育人平臺。書院制以育人平臺之“廣”對接隊伍發(fā)展之“需”，貫通初級、中級、高級和專家級輔導員職業(yè)發(fā)展階段，助力輔導員專業(yè)素養(yǎng)提升持續(xù)發(fā)展，是書院制背景下持續(xù)加強學工隊伍建設的不懈追求。

二 書院制創(chuàng)新輔導員隊伍建設的角色使命

（一）回歸輔導員隊伍建設的初心使命

輔導員隊伍組建的歷史可以回溯至1952 年9 月，中共中央轉發(fā)中央教育部黨組《關于在高等學校試行政治工作制度的報告》要求全國高?！皯袦蕚涞卦谛仍O立政治工作機構，其名稱可稱為政治輔導處。政治輔導處設主任一人，輔導員若干人，在校長領導下進行工作”。由此可見，輔導員崗位設立之初的主要目的就是要加強政治領導。新修訂的教育部令第43 號也將“思想理論教育和價值引領”確定為輔導員的首要職責和核心能力，并進一步明確了輔導員是“開展大學生思想政治教育的骨干力量”的第一身份屬性。

毋庸置疑的是，輔導員隊伍長期以來立足基層崗位、矢志育人奉獻，已經成長為高校學生思想政治工作不可替代的中堅力量。但也要清醒地注意到在當前的管理機制體制下，這支隊伍還存在學科背景較雜、理論水平較弱，學生事務繁重、思政深度不夠，角色定位分散、專業(yè)能力不足，地位相對邊緣、職業(yè)后勁不足等問題。一個典型的場景就是在以學術、科研為導向的專業(yè)院系中，僅有1～3 個輔導員，他們相對處于邊緣地位，很多輔導員往往要身兼行政、人事、組織、教輔、外事等數項工作，每日疲于應付繁重的行政事務和學生事務，成為所謂的“多面手”和“萬金油”，但思想政治工作只能點到為止、縱深不足[4]。書院制為輔導員回歸思想政治教育的初心使命提供了良好的場域優(yōu)勢、團隊優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢。書院往往按照專業(yè)、行業(yè)等特點統(tǒng)合管理學生，依托大體量的學生基礎而集合起一支輔導員隊伍，有助于發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的協同效應，將思想引領的根本屬性落實落細，充分實現“專業(yè)的人專心做專業(yè)的事”的工作目標。

（二）應對大學生思政工作的時代變化

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作[1]。進入新時代，高校思想政治工作外部形勢、工作環(huán)境、對象特征和內容方法都發(fā)生了深刻的變化。特別是隨著移動互聯網的迅猛發(fā)展，“00 后網絡原住民”已經成為當前大學本科生的主體，他們通常具有思想觀念開放、自我意識較強、價值取向多元、追求個性發(fā)展、處世態(tài)度理性等時代特征。如果輔導員還依照以往的舊模式開展思想政治教育工作，很難獲得預期的育人效果[5]。

事實上，高校學生工作者在履行自身使命職責的過程中，也在不斷地進行工作模式的自我革新。先后經歷了“教育-管理”模式、“教育-管理-服務”模式，當前正在進入到“教育-管理-服務-發(fā)展”模式。學生工作的內容要從“教育管理學生”延伸至“引領學生發(fā)展”，學生工作的方法要從“權威命令管理”延伸至“引領陪伴指導”，學生工作對象由“被動接受者”延伸至“主動參與者”，學生工作者從“一般教育管理者”延伸至“三全育人推動者”。而以上這種自我革新和延伸，單憑一己的覺悟和努力是難以實現的，必須依靠團體的自覺和創(chuàng)新才能實現。相較學校層面輔導員人數太多（通常100～200 人）、學院層面輔導員人數過少而言（通常1～3 人），書院制下以輔導員為主體的學工團隊人數適中（小則5～10 人，大則10～20 人），可以組成一個體量適當、結構合理、功能齊全、隨時隨地能協作配合的“戰(zhàn)斗集體”。這個“集體”能夠有組織地推動輔導員隊伍及時更新育人理念、調整工作目標、改良方式方法、創(chuàng)新內容體系，進而是思想政治工作與時代同頻共振。

（三）探索新時代人才培養(yǎng)的書院經驗

書院制作為當前我國高等教育人才培養(yǎng)的一項積極探索和有益嘗試，目前越來越受到不同類型、不同層次高校的青睞。書院制圍繞立德樹人根本任務，在促進大類與分流相結合、智育與德育相統(tǒng)一、課內與課外相協同、教師與學生共成長的育人格局等方面取得了較為顯著的成效，為高校深化教育綜合改革，提升本科生人才培養(yǎng)質量指出新的方向。

近年來在部分高校實踐經驗基礎上，教育部的一系列文件進一步明確書院制改革發(fā)展的政策導向。主要包括：一是著眼于體制機制改革，探索建立書院制等有利于師生開展交流研討的學習生活平臺；二是著眼于拔尖人才培養(yǎng)，支持高校開展“三制”（書院制、學分制、導師制）拔尖人才培養(yǎng)模式改革，三是著眼于思想政治工作和學生管理服務，讓書院與推動“一站式”學生社區(qū)建設相結合，把各類育人力量壓實到管理服務學生一線，將園區(qū)打造為多元一體的教育生活園地。如何以書院為載體牽引育人師資、育人資源、育人功能在書院一線匯合，推動各類育人力量向學生課余時間及生活空間延伸，打通“三全育人”的“最后一公里”，創(chuàng)新新時代人才培養(yǎng)的書院經驗，亟需輔導員隊伍進行深入探索。從書院輔導員的工作職責來看，不論是涉及學校體制機制改革、拔尖人才培養(yǎng)、思想政治工作還是學生管理服務，都離不開輔導員隊伍的參與。從書院輔導員的工作實踐來看，以加強思想政治工作為要義的“一站式”學生社區(qū)建設與書院建設聯系十分緊密，兩者在育人方向上同向同行、在育人場地上相互支撐、在育人功能上有效耦合，有助于深化對高校學生社區(qū)建設的育人新模式建設。

三 書院制創(chuàng)新輔導員隊伍建設的實踐路徑

（一）社區(qū)建設，為輔導員營造育人場域

書院制通過建立集中住宿社區(qū)為師生開展各種活動等提供空間場所、運營服務等各種條件支持，營造一個與第一課堂互補的生活學習、人際交往、資源共享的公共空間，為包括輔導員工作在內的育人工作構建學生可以自然而然、隨時隨地融入的“育人場域”。一是精心設計改造，升級社區(qū)物理空間。在學生生活園區(qū)內通過新建或改造的方式，建設多功能、一體化的學生共享生活空間。這個空間要超越一般學生寢室的功能，通過建設書院輔導員辦公室、導師工作室、心理和生涯咨詢室、多功能活動室、研討室、圖書室、洗衣房、一站式物業(yè)服務中心等為學習生活提供溫暖便利的場域。二是強化素質養(yǎng)成，注重社區(qū)自主管理。實施不同專業(yè)學生混合居住，鼓勵不同背景學生相互學習交流。充分利用書院社區(qū)化的學習生活環(huán)境，加強書院黨組織、團組織、學生會組織、社團組織的建設，組織學生進行自我管理、自我教育、自我服務，以此加強學生的能力和素質培養(yǎng)。以社區(qū)講堂、班團活動、學術研討、生涯咨詢等為抓手，在社區(qū)營造師生共同成長的育人氛圍。三是解鎖雙重空間，升級社區(qū)文化建設。一方面在社區(qū)空間中升級文化建設，通過樓宇文化、空間文化、寢室文化建設，占領日常生活主陣地，提升日常隱形教育、浸潤教育的效度；另一方面，通過微信公眾號、抖音平臺、網絡工作室等媒介和載體，強化網絡陣地建設、講好微言微語，形成線上線下協同的輔導員工作格局，推動輔導員思政工作往寢室走、往網上走、往心里走，打造全景式、精準化、專業(yè)型的社區(qū)思政新格局。

（二）導師制度，為輔導員凝聚工作力量

輔導員通常按照1∶200 配備，書院制下的輔導員一般需要常駐學生生活園區(qū)辦公，為學生提供全天候、個性化的指導和服務。但事實上，單靠輔導員個人有限的能力和精力，不可能高質量完成輔導員工作職責。因此，輔導員開展工作時，既要善于凝聚各方面育人師資的力量，又要善于將工作對象轉化為工作力量。一是配強專業(yè)導師，強化雙院協同。擁有一支懂學術、善教育、愛學生的專業(yè)導師隊伍，是書院制下打通育人壁壘、強化雙院協同的重要支撐，更是建構師生學習生活共同體的根本。以輔導員為紐帶串聯起不同專業(yè)學科背景的導師，組織專業(yè)導師每周到書院與學生展開面對面交流，有助于形成師生之間學習、生活和成長共同體，有效彌合書院制下一、二課堂之間的育人真空。二是組建學生導師，注重朋輩教育。書院制注重為學生營造“家”的感覺，鼓勵所有書院學生以主人翁身份參與到書院的建設、管理和人才培養(yǎng)的全過程中。輔導員可通過選拔部分高年級優(yōu)秀學子為學生導師，重點對新生適應、日常學習與生涯發(fā)展等進行團隊指導和精準幫扶，可以有效提升輔導員工作的深度、廣度和效度。三是聚合多元導師，促進同頻共振。輔導員以導師制度為紐帶，常態(tài)化、制度化地協同包括專業(yè)導師、班主任、黨政干部、社會導師、朋輩導師在內的各種育人力量，可以汲取各向度的優(yōu)勢資源，打造輔導員工作的“航母艦隊”，營造輔導員個人專屬的“三全育人”生態(tài)圈。

（三）一崗雙責，為輔導員提升專業(yè)能力

書院通常推行條塊結合的“矩陣制”管理模式，將橫向職能和縱向群體管理責任分解到每一個輔導員身上，讓輔導員間形成一個一崗雙責、相互支撐的工作格局，對于改進高校輔導員隊伍職能配置模式，整合優(yōu)化辦學資源具有獨特的優(yōu)勢。一是實行一崗雙責，構建職能矩陣。書院輔導員除了負責某一專業(yè)或年級學生群體的管理外，還要承擔某一育人模塊的指導工作，這從客觀上為輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展提供了制度保障。這種條塊結合的工作模式能夠讓輔導員在班團管理“種好責任田”的同時，拋開一些繁雜事務的影響，專心致志深耕某一專業(yè)領域的工作“守好一段渠”。二是立足班團建設，夯實發(fā)展基礎。輔導員是學生和學校之間聯系的橋梁，是學生班級團支部管理的教育者和指導者，班級團支部建設在學生管理和教育教學中具有基礎性地位。書院制下輔導員能夠充分利用書院平臺，在班團建設中培養(yǎng)學生的凝聚力和歸屬感，營造積極向上、勤奮好學、團結友愛的集體氛圍。三是聚焦工作職能，突出個人專長。在班團建設的基礎上，輔導員還可以結合自身的學科背景、興趣特長和生涯愿景，承擔某項具體工作職能，例如黨團建設、學業(yè)指導、生涯發(fā)展、心理健康、社區(qū)管理、資助育人、網絡思政、科創(chuàng)實踐、文化育人、體美勞教育等，可以做到“術業(yè)有專攻”，做出輔導員工作的專業(yè)品牌。

（四）綜合平臺，為輔導員支撐職業(yè)發(fā)展

書院制下輔導員隊伍能夠聚集為一個團體，有利于探索以功能劃分的扁平化學生工作體系，通過一體多面的制度設計、橫縱交叉的管理機制促進輔導員隊伍職業(yè)素質養(yǎng)成和綜合全面發(fā)展[1]。一是培養(yǎng)體系完整，塑造職業(yè)規(guī)范。相較專業(yè)院系而言，書院工作重心聚焦學生工作，對輔導員隊伍的選拔、聘用、考核、激勵機制設計和落實都更為規(guī)范和精細。特別是對于新入職輔導員來說，在書院制模式下從事學生工作，有利于形成具有書院特色的輔導員職業(yè)規(guī)范，促進輔導員隊伍職業(yè)化能力。二是注重培訓輪崗，加速職業(yè)發(fā)展。書院能夠立足自身資源優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和團隊優(yōu)勢，針對老中青輔導員制定分級分類的發(fā)展方案，構建日常培訓、專題培訓、技能培訓、進階培訓等研修培訓體系和輔導員輪崗制度，提高輔導員隊伍的專業(yè)化水平。三是注重團隊協作，打造標桿典型。書院制下輔導員團隊便于形成“老中青”梯隊搭配，團體內部不同成長階段輔導員發(fā)展需求能夠互補，通過“老帶新”“研培教”等途徑加強輔導員間的經驗傳遞和交流；通過打造輔導員典型人物等樹立專家型輔導員畫像，引領年輕輔導員樹立職業(yè)志向、借鑒職業(yè)經驗、補齊職業(yè)短板，推動輔導員隊伍的專家化成長。