□ 劉海繁 雷晴

推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，是中央根據(jù)媒體生態(tài)和輿論格局深刻變化作出的戰(zhàn)略決策。為落實媒體融合發(fā)展以“先進技術為支撐、內(nèi)容建設為根本”的指導思想，推動江西廣播電視臺（集團）（以下簡稱“江西廣電”）傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合，“今視頻”應運而生。今視頻客戶端以打造自主可控的移動傳播新平臺為目標，突出“新聞+政務+服務+商務”的平臺定位，改變傳統(tǒng)廣播電視單一單向的業(yè)務形態(tài)，探索融媒體傳播、廣電MCN、電商直播、數(shù)字社區(qū)、活動運營等“數(shù)字基建”，上線一年多全網(wǎng)用戶總數(shù)突破6500萬。其中，今視頻APP累計下載用戶數(shù)超過1560萬，成為江西全省下載量第一、用戶活躍數(shù)第一的媒體客戶端；今視頻媒體矩陣賬號粉絲數(shù)超5000萬，全網(wǎng)短視頻傳播量較去年同期爆發(fā)性增長近400%；今視頻海外賬號覆蓋人數(shù)總量超過1374.2萬，海外影響力在全國省級廣電排名穩(wěn)居前五。借助今視頻全網(wǎng)傳播力的爆發(fā)式增長，江西廣電在《2022年度省級臺新聞融合傳播指數(shù)》中，新聞傳播指數(shù)躋身全國前十、短視頻傳播指數(shù)躍升至全國第七，成為江西重要的網(wǎng)絡宣傳輿論陣地，在全國打響了品牌影響力，被國家廣播電視總局評為全國“廣電媒體融合新品牌”、TV地標（2022）“年度優(yōu)秀廣電新媒體客戶端”。

本文以江西廣電通過“今視頻”APP平臺建設推動媒體深度融合的實踐為例，探析媒體融合發(fā)展過程中所遇難題和破解之道，為全國省級廣電媒體深度融合提供一個有效路徑和樣本參考。

構建自主可控平臺，實現(xiàn)造“船”出海

為搭建自主可控的新型傳播平臺，今視頻客戶端按照互聯(lián)網(wǎng)平臺模式重構資源組織方式和運營模式，通過重建媒體與用戶間的“鏈條”，創(chuàng)新融合“大小屏”“智慧屏”等核心資源，搭建PGC+UGC內(nèi)容生產(chǎn)、垂類社群互動交流、產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)品框架，實現(xiàn)造“船”出海。

引入人才。對標大型互聯(lián)網(wǎng)公司，今視頻完善組織架構、招聘模式、薪酬體系、晉升機制等，為平臺建設提供有力保障，已陸續(xù)從華為、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動等引入50多名互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，組建了產(chǎn)品技術團隊、智能算法團隊、安全審核團隊、用戶增長團隊等，打破了傳統(tǒng)媒體“客戶端無產(chǎn)品經(jīng)理”“技術平臺依靠第三方”局面，形成產(chǎn)品、研發(fā)、測試、運營全鏈路協(xié)同發(fā)展新格局。

激活動力。為貫徹落實中央、中共江西省委關于媒體深度融合的要求，江西廣電舉全臺之力打造今視頻APP，并把它作為推進媒體深度融合發(fā)展“第一工程”，寫入臺（集團）“十四五”發(fā)展規(guī)劃。同時，江西廣電制定了今視頻客戶端“日活”獎勵辦法，鼓勵全臺10個電視頻道、9個廣播頻率及各個工作室、記者、主持人、編輯，通過到今視頻客戶端開設社區(qū)、賬號，用發(fā)帖、直播等形式，參與今視頻的內(nèi)容生產(chǎn)、平臺建設、垂類運營、用戶沉淀等具體工作，并根據(jù)用戶活躍度給予這些主理人“日活獎勵金”。江西廣電借今視頻客戶端實現(xiàn)“造船出海”，解決了全臺（集團）新媒體資源分散、無自主權的致命問題，實現(xiàn)了全臺合力建設、協(xié)同運營、共享成果，構建自主可控的新型傳播平臺。

搭建矩陣。以“APP平臺+矩陣賬號+海外傳播”為框架，今視頻平臺矩陣建設不斷增長傳播力和影響力。2022年，今視頻APP全年新增下載安裝次數(shù)超900萬，日活（DAU）提升超300%，日活峰值提升近1000%，成為江西全省下載量第一、用戶活躍數(shù)第一的媒體客戶端。今視頻新媒體矩陣賬號粉絲數(shù)超5000萬，全網(wǎng)短視頻傳播量較2021年同期爆發(fā)性增長近400%，用戶覆蓋穩(wěn)居江西省第一。其中，今視頻抖音號開通運營不到一年粉絲數(shù)達到491.8萬，居江西省媒體前三。今視頻海外傳播以 Youtube、Facebook、Instagram、Twitter為運營平臺，內(nèi)容覆蓋人數(shù)總量超1374.2萬，海外影響力在全國省級廣電排名穩(wěn)居前五，將江西好聲音傳播到全球各地。

以數(shù)字化新技術應用，創(chuàng)新融媒體內(nèi)容報道

2022年，今視頻緊扣主題主線，創(chuàng)新報道形式，全年推出原創(chuàng)報道5400余篇、短視頻4000余條、融媒體直播2423場，直播觀看人次超8000萬；借助互動H5、XR增強現(xiàn)實、沉浸式VR、FPV穿越機、漫畫長圖、MG動畫等數(shù)字化融媒體形式及新技術應用，推出了一系列出圈出色的融媒體內(nèi)容報道產(chǎn)品，今視頻新聞報道及融媒體產(chǎn)品先后22次被中宣部、國家廣電總局等單位表揚。

重點圍繞黨的二十大融媒體報道策劃產(chǎn)品。《二十大時光》系列專題報道全網(wǎng)訪問量超2800萬；《喜迎二十大·你笑起來真好看》《聽完二十大報告“我”家鄰居在聊……》獲中宣部及國家廣電總局表揚；《學習宣傳貫徹黨的二十大精神網(wǎng)上競答》活動吸引超163萬人次參與。

借助新技術應用創(chuàng)新內(nèi)容報道形式。FPV系列短視頻《美麗中國·江西樣板》首度將穿越機用于主題宣傳；720°互動沉浸式體驗《足跡·“神山”這六年》以VR再現(xiàn)習近平總書記考察神山村的場景和神山村六年的變化；創(chuàng)新直播樣式形態(tài)，如《沉浸式體驗〈那年八一〉穿越時空回到1927》以“革命舊址+換裝互動+機制彩蛋任務”全新形式完成直播受到更多年輕人關注；八一建軍節(jié)當天，今視頻分別與中國人民解放軍新聞傳播中心“中國軍號”、央視新聞客戶端、江西衛(wèi)視、江西省共青團等聯(lián)動，推出《“云”游南昌八一起義紀念館》《我們的隊伍向太陽》《600架無人機閃耀英雄城夜空》等十余場主題直播活動，直播觀看人次1209萬。全年累計完成直播2423場，直播觀看人次（PV）超8000萬。

打造精品短視頻“爆款”內(nèi)容，全網(wǎng)傳播力較上年增長近400%。今視頻發(fā)揮在短視頻領域的特長優(yōu)勢，短視頻《一次疫情下的母子“對話”》入選國家廣電總局2022年“弘揚社會主義核心價值觀共筑中國夢”主題原創(chuàng)網(wǎng)絡視聽節(jié)目，是江西唯一上榜作品；《跨越90年的“重逢”》1條紀錄片及2條短視頻全網(wǎng)播放量超5000萬次、留言近3萬條，獲國家廣電總局《廣電視聽評論》表揚。人民日報社《新聞戰(zhàn)線》雜志以《發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色，讓短視頻“活”起來》為題，對今視頻創(chuàng)新短視頻報道進行了專題介紹。

以“活動＋運營”驅動，激活線上線下流量聚合

今視頻創(chuàng)新產(chǎn)品運營模式，引入UGC用戶、社區(qū)互動等新玩法，突破媒體客戶端內(nèi)容發(fā)布體量的“天花板”，打造基于深度連接的社區(qū)互動服務平臺。上線以來，今視頻客戶端開設數(shù)字化互動“社區(qū)”77個，將全臺頻道頻率以及新媒體、線上線下的流量聚合進來，平臺內(nèi)容發(fā)布量從以前的日均幾百條爆發(fā)式增長為日均2000余條，單日內(nèi)容發(fā)布峰值達到近萬條，新增PGC內(nèi)容（媒體發(fā)布）7.5萬條、新增UGC內(nèi)容（用戶生產(chǎn)）38.4萬條、新增用戶評論內(nèi)容50.2萬條，成為全國廣電較早推出PUGC內(nèi)容生產(chǎn)模式的主流新媒體平臺。

今視頻著力與江西廣播電視臺內(nèi)各個頻道頻率運營好線上社區(qū)，如與江西衛(wèi)視共同打造“金牌調解”社區(qū)，每天有導師解答用戶困惑；與江西廣播電視臺都市頻道打造“都市放心愛”社區(qū)，活動報名人數(shù)已突破1萬人次；與江西IPTV、江西電信聯(lián)合策劃《尋美江西》優(yōu)秀視頻展播活動，共覆蓋全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)1200余個，200余個視頻作品在今視頻、江西IPTV上屏展播，大小屏聯(lián)動，影響力進一步得到提升。今視頻還聯(lián)合30余家線下商家，舉辦線下社交活動100余次，3次成為小紅書南昌同城熱門第一名。

結合產(chǎn)品迭代及運營創(chuàng)新，今視頻原創(chuàng)活動《江西少年詩詞大會》第五季吸引累計參與人次超400萬，參與學校累計超過400所。今視頻聯(lián)合南昌市教育局推出“尋找職業(yè)的價值感——暑假高中生職業(yè)探索”，聯(lián)合省司法廳開展江西省人民調解技能競賽暨尋找人民調解員“新秀”活動，聯(lián)合南昌市公安局推出“洪城義警”活動，參與人數(shù)十多萬人次。國家廣電智庫、《中國廣播影視》雜志以《江西臺今視頻客戶端：以融合創(chuàng)新激活流量打造數(shù)字家園》為題，專題報道了今視頻客戶端打造數(shù)字平臺等方面的創(chuàng)新做法和成功案例。

以自研產(chǎn)品力和技術力，筑牢核心技術護城河

今視頻通過自組技術團隊、自研產(chǎn)品、自創(chuàng)平臺，實現(xiàn)APP平臺完全自主可控，各類功能可根據(jù)需求“量身定制”。在技術研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面持續(xù)投入，今視頻多項技術指標達到全國前沿水平，實現(xiàn)了人工智能領域引領性、創(chuàng)新性的技術應用突破，在AI人工智能領域獲得多項國家級大獎。

2022年，今視頻完成新版本迭代38次，新功能開發(fā)403項，修補漏洞1974個，陸續(xù)上線互動直播、情感問答、詩詞市集、同城相親互選、云上招聘等實用性功能模塊，通過“雙周迭代”策略實現(xiàn)產(chǎn)品功能的不斷優(yōu)化，從而達到不斷優(yōu)化用戶體驗、保持客戶端領先優(yōu)勢的目標。通過技術創(chuàng)新聯(lián)動運營場景，今視頻技術團隊完成了4K超高清視頻AI修復系統(tǒng)、數(shù)字人臉AI遷移系統(tǒng)、視頻人物動態(tài)AI捕捉系統(tǒng)等研發(fā)工作，已擁有智能推薦、智慧搜索、自動標簽多項自研核心技術，通過“機器審核+人工復審”提升內(nèi)容安全，AI智能算法應用筑牢技術護城河，帶動今視頻產(chǎn)品能力和日活不斷提升。

2022年5月，今視頻自主研發(fā)的“數(shù)字人臉AI遷移系統(tǒng)”“視頻人物動態(tài)AI捕捉系統(tǒng)”亮相首屆江西文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會，AI數(shù)字人、AI修復技術應用等成為關注焦點，吸引眾人圍觀體驗。今視頻申報的“基于多模態(tài)特征融合的今視頻冷啟動智能推薦系統(tǒng)”獲得國家廣電總局第二屆廣播電視和網(wǎng)絡視聽人工智能應用創(chuàng)新大賽（MediaAIAC）智能推薦技術應用類二等獎，名列全國前五。今視頻與央視頻組隊獲得2022年CCF大數(shù)據(jù)與計算智能大賽CFF BDCI賽題二等獎，該賽事系中國大數(shù)據(jù)與人工智能領域影響力最廣、參賽規(guī)模最大、成熟度最高的綜合賽事之一。今視頻聯(lián)合華東師范大學獲得2022年首屆“興智杯”全國人工智能創(chuàng)新應用大賽技術創(chuàng)新專題賽“深度學習可解釋性賽”三等獎，成為本屆大賽唯一獲獎的媒體客戶端。

由今視頻運營的“贛云”融媒體平臺，以今視頻自研產(chǎn)品力和技術力為支撐，堅持用主流價值導向駕馭“算法”，為江西全省45家單位提供云平臺及技術服務，包括九江、上饒、萍鄉(xiāng)、鷹潭等設區(qū)市級融媒體中心，分宜縣、尋烏縣、吉水縣等縣級融媒體平臺以及省教育廳等單位，涵蓋了省、市、縣（區(qū)）及黨政機關單位。同時，“贛云”持續(xù)瞄準媒體融合發(fā)展趨勢，不斷推動關鍵核心技術創(chuàng)新，積極探索人工智能及數(shù)字主持人在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中的運用，在同級別平臺中始終保持功能更先進、服務更全面、性價比更高，為江西市、縣（區(qū)）級融媒體中心真正解決“痛點”“難點”，不斷擴大新技術應用領域及服務版圖。因需而建，前瞻專業(yè)，創(chuàng)新服務，“贛云”融媒體平臺先后入選國家廣電總局“指尖融媒榜”最具影響力廣電融媒云平臺、全國廣播電視媒體融合成長項目。

以數(shù)字營銷整合流量，觸發(fā)新產(chǎn)業(yè)增長點

圍繞“視聽+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，今視頻將直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟、數(shù)字招聘與廣電優(yōu)勢嫁接，實現(xiàn)了新的產(chǎn)業(yè)增長點。

目前，今視頻設立了數(shù)字營銷中心，業(yè)務涵蓋直播電商、直播帶崗、廣電MCN、融媒體技術服務、活動運營、版權經(jīng)營、自媒體運營等領域，通過拓展數(shù)字營銷和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營新業(yè)務，以流量整合觸發(fā)新產(chǎn)業(yè)增長點。以“扶持贛品計劃”為切入點，今視頻布局直播電商領域，與二十一世紀出版社、蓮塘高粱酒、贛南臍橙“甜橙姐”等一批江西龍頭企業(yè)達成深度戰(zhàn)略合作，賦能江西數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，為“贛品”出海護航。拓展“直播帶崗”賽道，今視頻與江西人力集團深度合作，建設全媒體運營人才孵化基地，幫助江西本地企業(yè)解決各類人才需求問題，穩(wěn)就業(yè)保民生；成立全媒體運營人才孵化基地，依托國家廣播電視總局影視人才交流中心全媒體運營師培訓考證課程，開展互聯(lián)網(wǎng)運營人才技能培訓，培養(yǎng)扎根江西、能力出眾的全媒體運營人才，打通人才培訓和人才輸送的通道，賦能江西數(shù)字經(jīng)濟騰飛。

總結

經(jīng)過一年多的推進建設，今視頻實現(xiàn)從借“船”出海到造“船”出海，打造完全自主可控平臺，實現(xiàn)自建團隊、自研產(chǎn)品、自創(chuàng)平臺；從PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）拓展至PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）內(nèi)容生產(chǎn)模式，實現(xiàn)由媒體內(nèi)容發(fā)布平臺到以“新聞+政務+服務+商務”的平臺級媒體的全面轉型；從依賴傳統(tǒng)廣告為主的經(jīng)營模式拓展新的產(chǎn)業(yè)增長點，到整合開發(fā)了MCN、直播電商、人才培訓、自研技術輸出、宣發(fā)服務輸出等新的商業(yè)變現(xiàn)模式和產(chǎn)品服務，走出了一條以APP平臺建設推動廣電媒體深度融合的發(fā)展路徑。

今視頻的創(chuàng)新做法，受到國家廣電總局及媒體同行、兄弟單位、互聯(lián)網(wǎng)大廠的極大關注。相關案例及數(shù)據(jù)被國家廣電總局、索福瑞媒介研究(CSM)、騰訊媒體研究院等單位及平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)報告引用推薦。其中，國家廣電總局發(fā)布的《2022年全國廣電媒體融合調研報告》中，有5處引用并提到今視頻探索巨鯨星海MCN、數(shù)字“社區(qū)”、社區(qū)互動服務、自研核心技術、圍繞主題主線融媒體產(chǎn)品等“數(shù)字基建”實踐案例。中國廣視索福瑞媒介研究(CSM)發(fā)布的《2022年度省級臺新聞融合傳播指數(shù)》中，通過數(shù)據(jù)展示江西廣電借助今視頻客戶端建設及傳播力增長，全臺全年新聞短視頻傳播量躍升至全國第七，傳播指數(shù)進入全國第九，短視頻傳播量進入全國“百億陣營”，今視頻成為媒體短視頻傳播的頭部頂流。

媒體深度融合及APP平臺建設都不是一朝一夕的事情。未來三年，今視頻將繼續(xù)圍繞媒體深度融合和數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)開展新的探索，力爭構建平臺引領、產(chǎn)品領先、產(chǎn)業(yè)多元的全國一流新媒體平臺，成為江西人的數(shù)字家園。