王大鵬

今年的3·15晚會有好幾個話題上了熱搜，苦情直播誘騙老年人一事尤其刺眼，畢竟我們每個人都會老，每個人家中也可能都有老人，而恰恰是這些老人成為騙子們眼中的“榜一大哥”。

有時候，樂觀偏差會讓我們覺得這種事不會發(fā)生在自己身上或者自己身邊，但是現(xiàn)實往往并非如此。

國家衛(wèi)生健康委有關信息顯示，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億，占總人口的18.9%；65歲及以上老年人口達2億以上，占總人口的14.2%。預計2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%，進入重度老齡化階段。第11次中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查結果顯示，我國60至69歲公民具備科學素質(zhì)的比例僅為3.52%，遠低于10.56%的全國平均水平。而對于什么狀況才算是具備科學素質(zhì)，《全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》給出的界定是，“公民具備科學素質(zhì)是指崇尚科學精神，樹立科學思想，掌握基本科學方法，了解必要科技知識，并具有應用其分析判斷事物和解決實際問題的能力”。

從科普的角度來說，#直播間 騙老人#的事件之所以會頻繁發(fā)生，至少有一部分原因要歸結為老年人的科學素質(zhì)有待提升，或者說我們需要大力加強針對老年人的科普工作。

2022年，我們曾通過網(wǎng)絡問卷的形式開展了面向老年人的科普需求調(diào)查，并回收了有效問卷3237份。從調(diào)查結果看，老年人獲取科技信息的渠道發(fā)生重要改變，自媒體平臺已經(jīng)成為他們的首選渠道，同時他們的科普需求呈現(xiàn)多樣化、個性化和實用性等特點，其中健康養(yǎng)生方面的需求占比最大。

但是現(xiàn)實情況卻是，面向老年人的科普資源供給不足且失衡，認為“組織的科普知識講座、活動大多面向對象為青少年，針對中老年群體的比較少”和“所在社區(qū)很少組織針對中老年群體的科普活動”的受訪者不在少數(shù)。與此同時，科普內(nèi)容的權威性也有待加強，35.8%的受訪者認為網(wǎng)絡信息缺乏原創(chuàng)性，66.84%的受訪者認為網(wǎng)絡或者公眾號經(jīng)常出現(xiàn)不同的觀點，不敢輕易相信某一種說法，還有46.2%的受訪者認為某些專家存在“各執(zhí)一詞”，甚至是“雙手互搏”，導致老年人難以借助專家意見指導日常生活決策。

這也就導致了某些可以滿足老年人心理需求的“主播”成為他們信賴的渠道。再加上面向老年人的科普內(nèi)容和形式均存在單一化的狀況，雖然我們已經(jīng)進入信息時代，但是面向特定群體，尤其是老年人的科普仍然以圖文為主，缺乏互動性，這與老年人“你可以感動我，但是不能教育我”的心態(tài)存在著較大的距離，因而也就導致某些所謂的“主播”在“吃著火鍋唱著歌，喝著咖啡聊著天”的同時就把老年人的錢弄到自己賬戶里了。

當然，打擊和杜絕#直播騙老人#行為出現(xiàn)，需要平臺方也承擔起應有的責任，不能為了流量和收益而忽視監(jiān)管責任，同時我們也需要做好面向老年人的科普工作，因為老年人也是《全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》確定的重點人群之一。

關于如何做好老年人科普這個話題，我們有必要從老年人個性化需求出發(fā)，供給高水平、互動性強的科普內(nèi)容，并通過有效渠道導入社區(qū)，為社區(qū)科普提供精準資源，賦能社區(qū)科普，提升老年人學習的主動性、積極性。同時，針對老年人普及智能技術知識和技能，提升老年人科學素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)以及信息獲取、識別、整合與運用的能力，有效滿足老年人科普需求。與此同時，探索組建醫(yī)學、健康等領域的一流科普專家團隊，培養(yǎng)一批有影響力的科普專家，打造老年人信賴的科普資源匯聚供應平臺，依托現(xiàn)有的健康教育系統(tǒng)，豐富科普內(nèi)容供給形式，開展多樣化的科普活動，定期邀請醫(yī)療健康、前沿科技、科學辟謠等領域專家進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進家庭，開展實用技能培訓等常態(tài)化的科普活動，將更多符合老年人需求的科普資源下沉，打通科普需求與科普供給的鏈條。

尤其必要的是，在社交媒體大背景下，要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等各類媒體，在網(wǎng)絡平臺上開辟面向老年人的科普專欄，普及必要的科學知識；為具有廣泛影響的電視節(jié)目、報刊專欄等注入權威的科普資源；結合老年人使用習慣，在老年人喜好的移動平臺，開發(fā)符合老年人視聽特征的書籍材料和音頻、視頻，甚至直播節(jié)目，為老年人提供多種形式學習資源，全方位提高他們的防騙意識和能力。

◎ 來源|光明網(wǎng)