王波 龍梅 王鳳奇 李友力 秦曉旭
(中國(guó)第一汽車股份有限公司工程技術(shù)部(工藝工程院),長(zhǎng)春 130013)
2021年以來(lái),全球工業(yè)品價(jià)格持續(xù)高位[1],國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)尤其是乘用車市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。對(duì)于乘用車及零部件企業(yè),在原輔材料等工業(yè)品(如鐵及銅礦石)價(jià)格尚居高位的現(xiàn)狀下,向內(nèi)持續(xù)采用材料定額方法降成本、增效益,是一種常見(jiàn)且易于操作的生產(chǎn)成本控制方法。
本文結(jié)合白車身制造部門的工作實(shí)際,分析焊裝輔助材料的定額成本法的理論依據(jù)和管理過(guò)程,同時(shí)依托公司現(xiàn)行采用的企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseRe?source Planning,ERP)信息系統(tǒng),研究總結(jié)在管理過(guò)程中實(shí)施過(guò)的有效改善措施和方法,以期為材料定額管理領(lǐng)域的工程技術(shù)人員積累經(jīng)驗(yàn),從而更好地改善生產(chǎn)用輔助材料成本。
輔助材料:是指直接用來(lái)制造汽車產(chǎn)品的非金屬材料(如塑料、橡膠、皮革、油漆、黏結(jié)密封材料)和附屬于汽車出廠的其它材料(如潤(rùn)滑油脂、制動(dòng)液、防凍液、防銹包裝材料),以及汽車零件在生產(chǎn)工藝過(guò)程中所必須使用的工藝用材料(如漆前表面處理材料、酸洗材料、工序間清洗防銹材料、冷熱加工介質(zhì)、拉延油、焊劑及焊絲)。
本文涉及的焊裝輔助材料(簡(jiǎn)稱輔材),其類型可概括為3類:金屬焊接物料、黏結(jié)密封類化工材料及低價(jià)值雜品。
材料定額:是指在一定的生產(chǎn)和技術(shù)條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必需消耗的材料數(shù)量。
成本:廣義的成本概念是指為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出的代價(jià),主要表現(xiàn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源(有形和無(wú)形)的耗費(fèi)。它是商品經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)物;狹義的成本概念是指在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中,以貨幣形式表現(xiàn)的消耗在物化勞動(dòng)價(jià)值(C)和活勞動(dòng)價(jià)值(V)之和,即是取得資產(chǎn)或勞務(wù)的支出。
定額成本:是根據(jù)現(xiàn)行消耗定額和計(jì)劃單位成本編制的成本[2]。定額成本的依據(jù)是企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)行消耗定額和費(fèi)用預(yù)算,它反映了企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)條件下應(yīng)達(dá)到的成本水平,又是衡量企業(yè)實(shí)際成本費(fèi)用節(jié)約或超支的尺度。
定額法:是以產(chǎn)品品種(或批別)作為成本計(jì)算對(duì)象,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量,計(jì)算產(chǎn)品的定額生產(chǎn)費(fèi)用以及實(shí)際費(fèi)用偏離定額的差異,用完工產(chǎn)品的定額成本,加上或減去定額差異、定額變動(dòng)差異,從而計(jì)算出完工產(chǎn)品成本和在產(chǎn)產(chǎn)品成本的方法[2]。
定額差異:是指在生產(chǎn)過(guò)程中各項(xiàng)實(shí)際生產(chǎn)費(fèi)用偏離現(xiàn)行定額的差異,它反映了各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用支出的合理程度和現(xiàn)行定額的執(zhí)行情況。一般按成本項(xiàng)目(直接材料、人工、制造費(fèi)用)進(jìn)行核算。
定額變動(dòng)差異:是指由于對(duì)舊定額進(jìn)行修改而產(chǎn)生的新舊定額之間的差額。定額變動(dòng)差異的產(chǎn)生說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平提高和生產(chǎn)組織改善對(duì)定額的影響程度。
定額法理論基礎(chǔ)由成本的習(xí)性決定。所謂成本習(xí)性,是指一定成本與一定業(yè)務(wù)量(產(chǎn)量)的關(guān)系,成本按其習(xí)性分為固定成本和可變成本。固定成本不隨業(yè)務(wù)量變化而變化,變動(dòng)成本隨業(yè)務(wù)量的增加而線性增加。在批量生產(chǎn)中,單位產(chǎn)品的固定成本和可變成本(簡(jiǎn)稱單位固定成本和單位變動(dòng)成本)分別與業(yè)務(wù)量成反比例關(guān)系和常數(shù)關(guān)系。
用于制造產(chǎn)品的輔助材料成本屬于可變成本,其單位成本為一個(gè)常數(shù),這樣就奠定了輔助材料定額法的理論基礎(chǔ)。
定額法一般適用于產(chǎn)品已經(jīng)定型、產(chǎn)品品種比較穩(wěn)定、各項(xiàng)定額比較齊全、準(zhǔn)確、原始記錄完備的企業(yè)采用。
定額法與實(shí)際成本計(jì)算法相比較,其最大的優(yōu)點(diǎn)在于能以材料的定額成本約束實(shí)際生產(chǎn)費(fèi)用的支出,隨時(shí)揭示實(shí)際生產(chǎn)費(fèi)用偏離定額成本的差額,以便及時(shí)分析定額成本差額產(chǎn)生原因,采取相應(yīng)措施,以達(dá)成動(dòng)態(tài)控制輔助材料實(shí)際生產(chǎn)成本之目的。
材料定額法僅僅是定額法在制造業(yè)原輔材料上的一種應(yīng)用。通常情況,根據(jù)乘用車制造企業(yè)不同的生產(chǎn)要素,定額法還可用于乘用車生產(chǎn)企業(yè)勞動(dòng)工時(shí)及人員、設(shè)備、工具的數(shù)量度量,即勞動(dòng)定額、設(shè)備定額及工具定額。除此之外,還有管理費(fèi)用定額,如管理人員辦公用品費(fèi)用定額。因此,定額法在制造企業(yè),尤其是大批量生產(chǎn)制造企業(yè)的應(yīng)用比較常見(jiàn)。
焊裝輔助材料是定額法的控制對(duì)象之一,其技術(shù)特征是由焊裝白車身的工藝特點(diǎn)決定。根據(jù)一汽集團(tuán)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)材料編碼規(guī)則:Q/CATB-1—2004,金屬焊接材料包括焊絲、焊條及焊劑等,化工材料包括黏結(jié)密封材料、氣體及油料等,而雜品則包括織品和紙貼類。
一汽集團(tuán)各子公司通過(guò)16 位阿拉伯?dāng)?shù)字的編碼來(lái)對(duì)輔助材料進(jìn)行管理和檢索。該編碼分為分類碼、標(biāo)準(zhǔn)碼、名稱碼和特征碼4部分,其構(gòu)成如圖1所示。
圖1 材料編碼構(gòu)成
當(dāng)一種新車型經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段“凍結(jié)”后,設(shè)計(jì)部門會(huì)以物料清單(Bill of Material,BOM)和2D/3D 數(shù)據(jù)(或以“產(chǎn)品樹(shù)”)的形式輸出給制造部門,該部門就會(huì)根據(jù)該車型的產(chǎn)品要求和市場(chǎng)定位要求進(jìn)行工藝過(guò)程設(shè)計(jì)。在乘用車白車身的工藝設(shè)計(jì)過(guò)程中,也需要根據(jù)BOM和3D數(shù)據(jù)制定白車身及其子總成的制造工藝路線和工藝物料清單(Process Bill of Material,PBOM),通常以“工藝樹(shù)”的形式輸出,便于組織后續(xù)的生產(chǎn)準(zhǔn)備及試生產(chǎn)過(guò)程,直至批量生產(chǎn)。
乘用車白車身“工藝樹(shù)”在形成過(guò)程中,隨著各層級(jí)零部件具體制造工藝的確定,作為生產(chǎn)必備材料的部分輔助材料,也隨之確定,進(jìn)而確定其定額和成本,從而“裝配”成了輔助材料成本的“成本樹(shù)”。在試生產(chǎn)和批量生產(chǎn)中,以定額成本的形式約束實(shí)際成本,從而達(dá)到控制或維持輔助材料成本的目的??傊?,產(chǎn)品的工藝過(guò)程是輔材定額成本形成的技術(shù)基礎(chǔ)。
輔助材料管理程序主要應(yīng)用在采購(gòu)供應(yīng)和生產(chǎn)制造階段。
2.3.1 采購(gòu)供應(yīng)階段
在該階段,采購(gòu)部負(fù)責(zé)根據(jù)制造部門下發(fā)的輔材定額明細(xì)表,確定選用的輔助材料種類和規(guī)格,并根據(jù)生產(chǎn)綱領(lǐng)、輔助材料單車定額及供貨包裝容量計(jì)算采購(gòu)的數(shù)量,并與中標(biāo)供應(yīng)廠商簽訂采購(gòu)業(yè)務(wù)合同。
同時(shí),質(zhì)保部負(fù)責(zé)嚴(yán)守輔助材料的“質(zhì)量門”,并對(duì)重點(diǎn)輔助材料如黏結(jié)材料、密封材料等適時(shí)抽檢。
2.3.2 生產(chǎn)制造階段
在此階段,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)日常輔助材料入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放,以及輔助材料實(shí)際消耗情況統(tǒng)計(jì)和反饋。車間負(fù)責(zé)日常合理地領(lǐng)用輔助材料,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋。
輔助材料入賬核算時(shí),以計(jì)劃價(jià)格進(jìn)行收發(fā),之后將計(jì)劃價(jià)格還原為實(shí)際價(jià)格,并將實(shí)際價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之差補(bǔ)入賬簿,作為輔助材料的實(shí)際成本。
另外,當(dāng)發(fā)生輔材變更(如代用)時(shí),產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)變更審批。
制定焊裝輔材定額的方法有技術(shù)計(jì)算法、統(tǒng)計(jì)分析法和試驗(yàn)評(píng)估法3種。
2.4.1 技術(shù)計(jì)算法
技術(shù)計(jì)算法是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)要求、工藝流程、合理的下料方案來(lái)制定消耗定額的方法。技術(shù)計(jì)算法制定定額比較準(zhǔn)確,但計(jì)算工作量大,主要適用于圖紙信息齊全、工藝資料完整且批量較大的產(chǎn)品,例如通過(guò)查找產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝過(guò)程轉(zhuǎn)化,可以對(duì)涂膠工藝的消耗定額進(jìn)行制定。
2.4.2 統(tǒng)計(jì)分析法
統(tǒng)計(jì)分析法是根據(jù)以往生產(chǎn)中輔材消耗的歷史資料,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析研究,并考慮計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)組織條件的變化因素,來(lái)制定消耗定額的方法。例如通過(guò)在公司ERP 系統(tǒng)中查詢歷史資料,可以統(tǒng)計(jì)焊絲、氣體及油料的實(shí)際消耗,從而為工藝消耗定額的制定提供了明確依據(jù)。
2.4.3 試驗(yàn)評(píng)估法
試驗(yàn)評(píng)估法是技術(shù)人員和生產(chǎn)單元根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)條件,結(jié)合有關(guān)技術(shù)文件和實(shí)物形態(tài),考慮計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件變化因素而制定消耗定額的方法。例如黏性擦布、打印條碼紙等消耗定額可以根據(jù)當(dāng)期的生產(chǎn)組織條件制定。
基本生產(chǎn)用輔助材料工藝消耗定額明細(xì)表(以下簡(jiǎn)稱輔材定額明細(xì))是公司制造部門的輸出工藝文件,是企業(yè)編制輔助材料供應(yīng)計(jì)劃和組織材料訂貨的技術(shù)依據(jù),也是評(píng)價(jià)企業(yè)輔助材料消耗水平和加強(qiáng)成本核算的重要標(biāo)準(zhǔn)。
編制輔材定額明細(xì)表時(shí),要確保在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,充分考慮貨源情況,注重材料標(biāo)準(zhǔn)化盡量減少種類及其規(guī)格;確保表內(nèi)項(xiàng)目(輔材種類)齊全,定額數(shù)值準(zhǔn)確可靠;確保定額的編制過(guò)程有證可循。
早在2008年末,公司制造部門就將沖壓、焊裝、涂裝和總裝的輔材定額明細(xì)表的格式做了統(tǒng)一規(guī)定,這樣就提升了管理效率。
輔材定額明細(xì)表的基本結(jié)構(gòu)由表頭(圖標(biāo))、表中和表底構(gòu)成,如表1所示:表頭中設(shè)置了定額明細(xì)表的全稱、所在公司名稱和集團(tuán)圖標(biāo);還有明細(xì)表應(yīng)用場(chǎng)所等;表中有序列號(hào)、材料編碼、材料名稱、技術(shù)條件、計(jì)量單位、材料用途,以及單位產(chǎn)品的消耗定額;表底設(shè)有更改標(biāo)注、更改通知單號(hào),以及審核欄、會(huì)簽欄及批準(zhǔn)欄等。
表1 白車身輔助材料明細(xì)(舉例)
現(xiàn)行焊裝輔材定額文件由明細(xì)表和匯總表2種形式組成。2 種形式的表結(jié)構(gòu)相同,只是后者在表頭頁(yè)碼欄中多了“匯總”字樣。其中,明細(xì)表按白車身分總成的生產(chǎn)線建立,匯總表按輔助材料不同種類建立。在作輔材金額驗(yàn)算時(shí),要做到在計(jì)算舍入誤差范圍內(nèi),明細(xì)表和匯總表的金額總數(shù)相。
焊裝輔材定額文件和其它工藝文件有內(nèi)在聯(lián)系。從工藝流程的角度來(lái)說(shuō),焊裝輔材定額文件是主工藝文件(工序卡)的派生文件;反過(guò)來(lái),它在技術(shù)和成本維度上又支持和豐富主工藝文件;輔材定額文件和其它派生文件(控制計(jì)劃、工裝明細(xì)表、設(shè)備明細(xì)表以及零合件裝配表)也相互關(guān)聯(lián)。
輔助材料定額文件以輔助材料更改通知單的形式來(lái)進(jìn)行更改。當(dāng)白車身的生產(chǎn)或技術(shù)條件發(fā)生改變時(shí),制造部門工藝人員需要將變化點(diǎn)填入輔助材料更改通知單,經(jīng)過(guò)校對(duì)、審核、會(huì)簽和批準(zhǔn)后,發(fā)放到生產(chǎn)部、質(zhì)保部及車間。
2.6.1 ERP系統(tǒng)的核心管理思想
自20世紀(jì)90年代以來(lái),ERP系統(tǒng)是國(guó)際上通行、以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的管理系統(tǒng)[3]。它的核心管理思想是在制造資源計(jì)劃(Manu?facturing Resources Planning,MRPII)的基礎(chǔ)之上,管理整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。
2.6.2 ERP在輔材管理中的應(yīng)用
公司的ERP 系統(tǒng)是在2008 年正式投入使用,其系統(tǒng)包含5大模塊:物料、生產(chǎn)、成本、銷售、財(cái)務(wù)。根據(jù)個(gè)人的管理權(quán)限,輔助材料的管理可以在物料、生產(chǎn)和成本模塊中搜索查詢,從而可以通過(guò)復(fù)制、導(dǎo)出的方法生成記錄表,為后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析提供數(shù)據(jù)支撐。
在準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式(Just In Time,JIT)、多品種混流生產(chǎn)方式和柔性制造方式(Flexible Manufacturing,FM)的環(huán)境下,白車身輔助材料定額的管理凸顯出一些矛盾,本章進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
3.1.1 生產(chǎn)線柔性化和輔助材料專用化的矛盾
由于乘用車市場(chǎng)的多樣化特征,焊裝生產(chǎn)線的柔性化已經(jīng)成為現(xiàn)代車身制造的顯著特征。所謂生產(chǎn)線柔性化,是指在同一人員組織和設(shè)備條件下,生產(chǎn)不同車型產(chǎn)品的能力。輔助材料的專用化是指部分品種的輔助材料僅屬某一車型專用。這樣在同一條焊裝生產(chǎn)線上,就需要配備不同的設(shè)備來(lái)盛放輔助材料,例如密封劑。在統(tǒng)計(jì)分析該種輔材的消耗定額時(shí),需要與其它車型區(qū)別對(duì)待,需做特殊標(biāo)記。另外,由于使用專用輔助材料,也增加了其采購(gòu)和庫(kù)房收發(fā)的管理難度。
3.1.2 成本管理深化和部門工作量增加的矛盾
在公司推行白車身工序成本管理理念的時(shí)候,由于現(xiàn)行輔材成本按班組(或生產(chǎn)單元)核算,所以在輔材“成本樹(shù)”向子級(jí)總成拆分時(shí),就需要找到有說(shuō)服力的拆分依據(jù),并分別計(jì)算。因而增加了多車型反復(fù)拆分和計(jì)算的工作量。
3.1.3 輔材定額法計(jì)算成本的局限性矛盾
輔材定額法中輔材成本計(jì)算的準(zhǔn)確性與輔材明細(xì)表中的定額息息相關(guān)。如果定額文件的定額不準(zhǔn)確,用定額成本法得出的成本也會(huì)不準(zhǔn)確。另外,定額文件中的計(jì)量單位與ERP 系統(tǒng)錄入的計(jì)量單位不完全一致,如果沒(méi)有留意其換算關(guān)系,則會(huì)使其計(jì)算成本不準(zhǔn)確。
事實(shí)上,定額法下的輔材定額成本是一個(gè)理論意義上的成本,或者說(shuō)是指導(dǎo)輔材實(shí)際消耗的預(yù)期成本,它的實(shí)際應(yīng)用需更加側(cè)重輔材消耗實(shí)際水平和預(yù)期水平之間的數(shù)量差異。
3.2.1 生產(chǎn)線柔性化和輔助材料專用化的矛盾改善措施
對(duì)生產(chǎn)線柔性化和輔助材料專用化的矛盾,其改善措施或方法為:
(1)將不同的專用性質(zhì)的輔助材料實(shí)行變化點(diǎn)管理,例如在車間工位上設(shè)置醒目的提示卡,向相關(guān)部門提供專用輔材清單;
(2)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)前期選用通用化的輔助材料,優(yōu)先選用已有種類,并對(duì)關(guān)鍵輔助材料使用進(jìn)行試驗(yàn)和試生產(chǎn)驗(yàn)證。
3.2.2 成本管理深化和部門工作量增加的矛盾改善措施
對(duì)于成本管理深化和部門工作量增加的矛盾,其改善措施或方法為:
(1)依據(jù)成本的源流管理思想,應(yīng)強(qiáng)化成本發(fā)生單位的成本管理職能,對(duì)其成本管理工作給予高度的重視;焊裝輔助材料實(shí)行分區(qū)域的班組管理模式,一線班組又是企業(yè)生產(chǎn)的基本單位和作業(yè)單元,應(yīng)密切關(guān)注其實(shí)際成本的發(fā)生過(guò)程;
(2)在產(chǎn)品及工藝設(shè)計(jì)前期,應(yīng)細(xì)化涉及輔助材料使用點(diǎn)的設(shè)計(jì),為工序拆分打下良好基礎(chǔ),例如應(yīng)用3D數(shù)據(jù)測(cè)得密封材料的涂布長(zhǎng)度,固化在2D圖紙上,便于技術(shù)計(jì)算其定額數(shù)值。
3.2.3 應(yīng)用輔材的定額法計(jì)算成本的局限性矛盾改善措施
對(duì)于應(yīng)用輔材的定額法計(jì)算成本的局限性矛盾,其改善措施或方法為:
(1)加強(qiáng)制造部門和生產(chǎn)部的協(xié)作,將定額的制定和定額的實(shí)耗工作結(jié)合在一起,共同指導(dǎo)生產(chǎn),維持和改善生產(chǎn)輔助材料成本。對(duì)于制造部門工藝員來(lái)說(shuō),要在制定定額時(shí)進(jìn)行深層次、多維度思考,做好具體輔材定額技術(shù)支持工作;對(duì)于生產(chǎn)部的管理人員來(lái)說(shuō),應(yīng)能定時(shí)反饋車間定額的消耗情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;
(2)建議在ERP系統(tǒng)中增加關(guān)于包裝的計(jì)量單位換算功能,以便及時(shí)和準(zhǔn)確換算輔材的定額成本;
(3)促進(jìn)技術(shù)管理和成本管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流。
在實(shí)際工作中,為了更好的完成公司、部門的輔材定額成本改善目標(biāo),總結(jié)了如下降低焊裝輔材消耗定額的對(duì)策:
(1)采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備;
(2)材料代用及國(guó)產(chǎn)化;
(3)回收利用廢舊物資及裝備;
(4)材料的經(jīng)濟(jì)包裝;
(5)打刻特殊材料的特征標(biāo)識(shí)。
本文通過(guò)分析乘用車白車身輔助材料的定額管理中文件、程序及信息平臺(tái)ERP 在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程,總結(jié)了如下結(jié)論:
(1)從材料定額成本管理的相關(guān)基礎(chǔ)概念入手,從成本習(xí)性的角度提出了材料定額成本法的理論基礎(chǔ);
(2)在從產(chǎn)品BOM 到工藝PBOM 過(guò)程中,形成了輔助材料定額的成本(Costing Bill Of Material,CBOM)結(jié)論,即在“產(chǎn)品樹(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮に嚇?shù)”的過(guò)程中,形成了輔助材料定額的“成本樹(shù)”。
同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,又得出了如下尤其適用于公司內(nèi)部的應(yīng)用結(jié)論:
(1)黏結(jié)密封材料定額可以根據(jù)技術(shù)計(jì)算法計(jì)算;
(2)焊絲、氣體和油料定額可以通過(guò)ERP 系統(tǒng)采集上一歷史時(shí)期的數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;
(3)雜品類材料定額需要根據(jù)生產(chǎn)條件現(xiàn)地現(xiàn)物的工藝試驗(yàn)和同平臺(tái)車型生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)確定。
輔材定額明細(xì)表匯總時(shí),縱列金額總數(shù)和橫行金額總數(shù)相等,才可發(fā)起簽批流程,防止計(jì)算錯(cuò)誤;并針對(duì)焊裝輔材定額管理中出現(xiàn)的3個(gè)矛盾,提出了具體解決措施和改善建議。
最后,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,焊裝輔助材料定額管理,尤其是在數(shù)量差異方面的管理效益,會(huì)隨著虛擬制造技術(shù)管理的進(jìn)步,朝著科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和便捷化的方向得到進(jìn)一步改善。