回到二十年前,誰也想不到國產(chǎn)光伏產(chǎn)品成了中國的名片,數(shù)字能源項目可以在中東多地開花;誰也想不到一輛輛國產(chǎn)新能源汽車登上駛向歐洲的船,出現(xiàn)在英國、比利時等國的大街小巷。
早在公元前兩百年,絲綢之路就開始帶著中國產(chǎn)品走向西方。到現(xiàn)在,中企出海駛?cè)肟燔嚨?,大國?zhàn)略與產(chǎn)業(yè)競爭正重新塑造著新的全球市場格局。隨著“一帶一路”進(jìn)入第十個年頭,全球疫情向好,全球化合作盡管有逆風(fēng),但仍然機(jī)遇大過于挑戰(zhàn)。
要說全球化哪里的機(jī)會更大,中東地區(qū)顯然是最大的風(fēng)口。過往談起中東,似乎總離不開它的資源與財富,但如今的中東早已在講述一個關(guān)于科技和未來的新故事,數(shù)字化成為這個故事中最耀眼的篇章。
就像絲綢之路曾譜寫了中東與中國歷史過往,如今數(shù)字之路讓中國和中東在更高的起點再次攜手。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為世界主要國家普遍共識,中東亦如此。 在中東,從沙特、阿聯(lián)酋到科威特、卡塔爾等中東國家,通過各種“2030”“2035”愿景,早已開啟從能源型國家向多元經(jīng)濟(jì)國家轉(zhuǎn)型的科技競備賽。
為此,中東開展了很多前瞻性的數(shù)字化項目。
NEOM新城是沙特“2030愿景”框架內(nèi)的新城,根據(jù)規(guī)劃,這座沙漠中孕育出的未來之城不僅低碳環(huán)保,也將被數(shù)字技術(shù)所支撐,成為科幻味十足的賽博朋克城市;被稱為“明日世界”的迪拜云溪港是由伊瑪爾地產(chǎn)開發(fā)的國際化智慧社區(qū),而它也是迪拜智慧城市發(fā)展的新標(biāo)桿之一。
阿聯(lián)酋內(nèi)閣批準(zhǔn)了一項包含30多項舉措和計劃的數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,并成立數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會,目標(biāo)十年內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)為經(jīng)濟(jì)總額貢獻(xiàn)20%;2018年總部位于阿聯(lián)酋阿布扎比的人工智能與云計算公司G42成立,現(xiàn)已成為中東地區(qū)AI領(lǐng)域的主要參與者;科威特“2035國家愿景”鼓勵各行業(yè)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),加速科經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;卡塔爾盧塞爾新城出臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,以促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長。
在此契機(jī)下,中國在過去二十年的互聯(lián)網(wǎng)崛起中所積累的領(lǐng)先技術(shù)與數(shù)字化經(jīng)驗,受到了渴望轉(zhuǎn)型的中東國家極大的歡迎。再加上近些年一帶一路合作不斷加深,從國家到民間,同屬亞洲的中國與中東,聯(lián)系越來越緊密。
對于渴望增長且具備實力的中國公司們而言,一切積極信號都在指向中東,從產(chǎn)品出海、品牌出海、技術(shù)出海到資本出海,走向中東已是大勢所趨;而與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)、電商以及云廠商都早已紛紛投入了這場浪潮。
但在更大的浪潮到來之前,數(shù)字化基建的根本離不開云計算與云服務(wù)。
這也是為什么中東六大海灣國家,包括巴林、科威特、阿曼、卡塔爾、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋均把云計算的發(fā)展寫入了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃之中,并且積極與各大云廠商對接。
今年2月沙特的LEAP 2023峰會上,一天時間,三家云廠商宣布了公共節(jié)點的開站。
Research And Markets的《中東地區(qū)云和數(shù)據(jù)中心增長報告》顯示,截至2020年底,中東有近13萬平方米的數(shù)據(jù)中心建筑群,且未來四年將以25%的速度繼續(xù)增長。
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已成為衡量各國數(shù)字化進(jìn)度的重要指標(biāo)。然而,由于中東本地企業(yè)的研發(fā)實力較弱,數(shù)字化解決方案復(fù)雜,決策者往往更習(xí)慣從國際廠商購買相關(guān)技術(shù)和服務(wù)。
過往中東主要與歐美的云廠合作,但后者更偏向以全球統(tǒng)一的成熟產(chǎn)品和方案進(jìn)行交付,后期運營與服務(wù)更多仰賴代理商,較少針對本地進(jìn)行本土化和定制化服務(wù)。這種模式對于數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)弱的中東政企帶來了不小的挑戰(zhàn)。
中國云廠商由此迎來了新的機(jī)會,但這不意味中東市場就是“低垂的果實”,這里的情況遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。
中東市場的挑戰(zhàn)來源于其自身環(huán)境和需求的問題。
首先,中東部分國家客戶對云計算的認(rèn)知還處在早期狀態(tài),對于中國的云廠商、對于高階的產(chǎn)品與技術(shù)、對于業(yè)界成熟的商業(yè)模式,都仍有待更多市場溝通。
其次,中東大多數(shù)國家的云計算項目多由政府牽頭,對于安全合規(guī)上的要求極高,云廠商不僅需要考慮區(qū)域差異化帶來的商法財稅風(fēng)險,還要兼顧數(shù)據(jù)安全方面的監(jiān)管要求。
以沙特為例,該國就更偏向于選擇私有云。如果是公有云的方式,一定是公有云在沙特之內(nèi)的;二是云平臺能力,沙特十分關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新能否滿足未來發(fā)展需求,對原有資產(chǎn)或原有系統(tǒng)能否做到統(tǒng)一管理和監(jiān)控。但目前各個政府部門間數(shù)據(jù)相對割裂,大型企業(yè)組織內(nèi)擁有多種不同的部門,每個部門都會建立自己的一套系統(tǒng),部門間普遍存在部門墻,數(shù)字化打通仍需功夫。
再者,中東不同國家、不同區(qū)域的語言、宗教、文化差異較大,在行業(yè)客戶的適配上,也存在拉通難、投入大等問題,跨境業(yè)務(wù)對于服務(wù)的本地化有著強(qiáng)烈需求。
再加上中東大多數(shù)國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境較差,時常會遇到因流量請求突發(fā)、網(wǎng)絡(luò)波動、網(wǎng)絡(luò)擁堵等,導(dǎo)致用戶體驗下降。
這些現(xiàn)實問題,都使得中東市場既誘人又難以突破,對掘金中東的數(shù)字化服務(wù)商們提出了不小的挑戰(zhàn)。
真正能在中東落地的廠商,都有著自己對市場的理解。而在眾多云廠商之中,華為云無疑扎根最深,也布局最久。
作為中國企業(yè)的國際化先行者,華為中東已經(jīng)扎根23年,很多新產(chǎn)品的海外落地都是從中東開始,比如全球第一個3G項目,第一個FTTX項目,以及5G規(guī)模商用等,其終端產(chǎn)品在中東也頗受歡迎。據(jù)統(tǒng)計,多年來,華為與本地教育機(jī)構(gòu)密切合作,累計為中東培養(yǎng)了15萬多名ICT人才。
深耕中東市場多年,華為云的策略是依靠技術(shù)能力和運營能力,腳踏實地地為中東建設(shè)好數(shù)字基座,開放共享前沿技術(shù),用經(jīng)驗和服務(wù)助力本地客戶成功,贏得信任。而到現(xiàn)在,華為云在中東走得非常成功,這種成功并非是運氣和偶然。
在基礎(chǔ)設(shè)施投入上,華為云在中東乃至中亞、非洲等關(guān)聯(lián)區(qū)域打造了多個本地節(jié)點和服務(wù)團(tuán)隊。2021年,華為云阿布扎比Region正式開服,而沙特節(jié)點也計劃在今年正式啟用。此外,華為云還布局了10個CDN站點,覆蓋7個國家(阿聯(lián)酋、沙特、伊拉克、卡塔爾、阿曼、科威特及巴林),為中東地區(qū)客戶提供安全、可靠、低時延和本地化的服務(wù)。
在3月21日舉行的華為云中東非峰會上,華為云中東中亞云業(yè)務(wù)部總裁戴伯堯?qū)υ茝S商在中東地區(qū)數(shù)字化浪潮中的角色予以了解讀,并強(qiáng)調(diào)華為云作為云技術(shù)使能者、生態(tài)的構(gòu)建者,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐者,將加快技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用實踐,促進(jìn)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮。
“云是加速數(shù)字化的最佳方式已成為業(yè)界共識。我們需要幫助企業(yè)部署、使用和管理云,才能更好地應(yīng)對數(shù)據(jù)安全、ROI優(yōu)化、新技術(shù)應(yīng)用等各方各面存在的挑戰(zhàn)?!?/p>
面對歐美大廠的直接競爭,中國云廠商們的技術(shù)開放探索與本地化努力,也正得到回應(yīng)。
2022年,隨著海灣合作委員會國家(GCC)奉行的云優(yōu)先政策,通信和信息技術(shù)監(jiān)管局(CITRA)在2022年7月,批準(zhǔn)華為云在科威特提供云服務(wù),以支持科威特2035年愿景,尋求創(chuàng)造多元化、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
華為云Stack已在沙特DEEM國家政務(wù)云平臺、阿聯(lián)酋Ankabut教育行業(yè)等推出了一系列產(chǎn)品和解決方案。華為云中東也推出了AI云服務(wù),例如阿語OCR(光學(xué)字符識別)識別服務(wù),為中東區(qū)域客戶業(yè)務(wù)場景提升效率。
再例如,中東卡塔爾的電商平臺服務(wù)提供商Ebdaa Digital Technology基于華為云增強(qiáng)SQL能力進(jìn)行Mzad Qatar應(yīng)用現(xiàn)代化改造,網(wǎng)站和移動應(yīng)用1秒完成加載,速度提升50%。Mzad以更低的成本增強(qiáng)了用戶體驗,月訂購量增長23%,為電商公司進(jìn)一步商業(yè)成功鋪平道路。
除了安全合規(guī)、本地化、全球業(yè)務(wù)平臺、綜合性生態(tài)等優(yōu)勢,華為更大的優(yōu)勢是其本地化的決心。據(jù)介紹,華為云在中東多國擁有成熟的本地化交付和項目管理團(tuán)隊,假如客戶對產(chǎn)品不太熟悉,華為云會提供保姆式的原廠服務(wù),比如說數(shù)據(jù)中心后續(xù)擴(kuò)容的平臺計量計費、平臺定價,平臺產(chǎn)品的制定發(fā)布、市場活動等,華為云都可以為客戶一一解答服務(wù)。
其次,中東大型政企客戶的需求往往多樣而復(fù)雜,客戶對云的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用現(xiàn)代化改造均有需求,而這些上層應(yīng)用的落地,往往需要高度定制化的開發(fā)。在TO B業(yè)務(wù)領(lǐng)域,華為云不僅自身擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗,更擁有聚合國內(nèi)伙伴企業(yè)一起進(jìn)行定制化開發(fā)的能力。
作為行業(yè)數(shù)字化的“使能器”,在技術(shù)創(chuàng)新上,華為云打造了數(shù)字內(nèi)容開發(fā)生產(chǎn)線MetaStudio、AI開發(fā)生產(chǎn)線ModelArts、軟件開發(fā)生產(chǎn)線CodeArts、數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts四條開發(fā)生產(chǎn)線,讓企業(yè)創(chuàng)新能夠觸手可及。在生態(tài)上,華為結(jié)合自身出海經(jīng)驗與海外市場需求,打造了全球業(yè)務(wù)boosting解決方案,包括安全合規(guī)、應(yīng)用加速、智能本地化、企業(yè)服務(wù)四大服務(wù),針對游戲、電商、文娛社交、金融等行業(yè)的出海落地,提供全球一站式、一致性體驗的云服務(wù),攜手中資企業(yè)開拓全球市場。
正如戴伯堯所說,中東市場對于新技術(shù)、新理念的包容性非常強(qiáng),憑借自身優(yōu)勢資源和稟賦,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將贏得成功。而華為云也希望借此風(fēng)口,成為一個中國企業(yè)與中東市場的“橋梁”,幫助中東實現(xiàn)宏大且務(wù)實的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景。
(來源:虎嗅APP)
責(zé)任編輯/李雪曼