◎何 靜
(個舊市融媒體中心,云南 個舊 661000)
融媒體時代的到來使得媒體行業(yè)的結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化,在該宏觀背景下,媒體傳播效果有所提高,使得社會和受眾對縣級融媒體中心提出了更高、更新的要求。因此,為了達成長遠發(fā)展、深度融合的目標,縣級融媒體中心要開拓創(chuàng)新,持續(xù)推進改革,打造出融媒精品,為自身發(fā)展注入新鮮血液。
完備的基礎(chǔ)設(shè)施始終是縣級融媒體中心發(fā)展的基本問題,加強現(xiàn)代化設(shè)備的使用和建設(shè),有利于促進融媒體中心的建設(shè)與轉(zhuǎn)型。針對以往基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題,我國政府給予了傾斜政策加以支持,各地區(qū)的相關(guān)部門與媒體單位均能對該類利好因素加以充分利用,逐步建立起了科學(xué)的融媒體中心組織結(jié)構(gòu),配合全新的廣電技術(shù)和設(shè)備,為受眾提供優(yōu)良的服務(wù),確保融媒體中心的運營模塊更為完善,為融媒體中心的運營和發(fā)展提供充足的動力。當前的縣級融媒體中心加快了指揮中心、“中央廚房”等的構(gòu)建,將業(yè)務(wù)逐漸擴展至微博、社交軟件、公眾號、客戶端、網(wǎng)站等,使信息傳播方式呈現(xiàn)出多樣化的特點。同時,配備了虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實設(shè)備等,積極與各大主流媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,拓寬宣傳范圍,構(gòu)建功能齊全的信息傳播格局,使得以往發(fā)展空間較小的縣級融媒體中心進入到深度融合階段,轉(zhuǎn)變了基礎(chǔ)設(shè)施短缺、落后的狀態(tài),為深度融合發(fā)展提供了可靠的支持。
縣級媒體是當前地方政府與相關(guān)部門宣傳各類工作、文化內(nèi)容的“主戰(zhàn)場”,縣級融媒體中心在資源科學(xué)配置與整合優(yōu)化方面,若能將社會中的各類媒體資源進行高效運用,便能為融媒體中心的建設(shè)和融合發(fā)展注入新的活力。作為傳達政府政策、聯(lián)系群眾的信息服務(wù)機構(gòu),縣級融媒體中心還與國家安全、意識形態(tài)、社會穩(wěn)定等方面有關(guān),要求各地區(qū)與部門加大對融媒體中心建設(shè)與發(fā)展的重視力度,從全局的角度逐漸優(yōu)化頂層設(shè)計和實施戰(zhàn)略規(guī)劃,將媒體深度融合從中央、省、市延伸至基層媒體,便于基層的各類聲音可以傳達至地方政府,同時為縣級融媒體中心建設(shè)提供技術(shù)、人才、資金、資源等方面的支持,用以增強融媒體中心的信息傳播效果[1]。
縣級融媒體中心經(jīng)過了多年的建設(shè)與發(fā)展,切實達成了平臺、技術(shù)、內(nèi)容、渠道間的整合與突破目標,使傳統(tǒng)媒體走上了信息化、數(shù)字化、智能化的“快車道”,拓展了互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)信息傳播的功能,在不同的媒體平臺中進行信息的交融處理。能夠做到以數(shù)據(jù)為支撐點升級信息傳播的內(nèi)容,達到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的目的,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為根基,整合各類社會資源,匯集零碎的服務(wù)內(nèi)容,形成高效、便民的信息服務(wù)平臺。由小至大、由微至巨、由局部至整體,每個縣級融媒體中心均要突破原有的發(fā)展格局,重新整合資源和理順組織架構(gòu),打破以往存在的媒介屏障,建立融媒體時代的現(xiàn)代化信息傳播體系[2]。
隨著社會朝著數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展,信息傳播速度加快、傳播渠道增加,媒體融合脫離了傳統(tǒng)單一形式的聯(lián)合,使得我國媒體的話語權(quán)在信息時代背景下發(fā)生了轉(zhuǎn)變,人們可充分借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,在各大平臺中實時獲取信息。各大平臺同時為人們給予了充足的發(fā)表言論的機會,用戶只需遵守社會公德、法律法規(guī),便能自主、自由地表達自己的思想和觀點,這對傳統(tǒng)媒體帶來了一定的沖擊。為此,縣級融媒體中心要重新審視自我,明確工作理念,善于從國家政策的高度進行目標和角色定位,清楚自身的責任、權(quán)利、義務(wù)、工作內(nèi)容等,繼續(xù)做好數(shù)據(jù)信息采集和篩選,以及內(nèi)容發(fā)表和報道的工作,加強與新聞報道等各個流程有關(guān)工作人員的交流和溝通,做到運用新技術(shù)和方法適應(yīng)媒體行業(yè)發(fā)生的變革,完成時代賦予的引領(lǐng)社會價值的使命和任務(wù)。在發(fā)生新聞事件后,融媒體中心可采用“團隊采訪”的模式進行全局的統(tǒng)籌規(guī)劃,在各個部門的鼎力合作下,讓記者和編輯人員可以優(yōu)化新聞事件的各項處理工作,將新聞素材歸入到素材庫中。融媒體中心要認清當前的媒體行業(yè)形勢,具備融合思維,制定出符合自身發(fā)展形勢的戰(zhàn)略,以前瞻的視角完成規(guī)劃設(shè)計任務(wù),將各類媒體資源加以整合,融入新媒體與傳統(tǒng)媒體信息呈現(xiàn)的特征,促進媒體的深度融合,逐漸達成多元化信息傳播的目標。
在推動縣級融媒體中心深度融合的過程中,工作體制的落后是制約融媒體中心平穩(wěn)發(fā)展的重要因素。因此,體制改革是提升融媒體中心融合成效的重點。在內(nèi)部環(huán)境上,部分縣級融媒體中心在具體運作方面,職能部門沿用了原有的管理制度,各部門之間的職能相對分散,阻礙了融合發(fā)展;而在外部環(huán)境上,縣級融媒體中心缺少省級融媒體中心的綜合實力,此外,各地的發(fā)展實際情況和存在的問題不盡相同,增加了媒體融合工作的開展難度。但縣級融媒體中心在當?shù)負碛休^強的影響力,可以在主流輿論的引導(dǎo)中體現(xiàn)出重要價值。融媒體中心要對原本的工作體制加以改革,逐步打破原本各部門之間存在的隔閡,清楚劃分各部門的權(quán)力與職能,真正實現(xiàn)資源共享的目標。除此之外,融媒體中心還要在融合發(fā)展中主動基于職能部門進行資源傾斜,主動為社會發(fā)展、地方經(jīng)濟營造濃厚的輿論氛圍,強化同相關(guān)部門間的聯(lián)系,進一步發(fā)揮出自身的主體作用。有關(guān)部門可以將重要活動的直播、宣傳片制作等權(quán)限授予縣級融媒體中心,例如,當?shù)氐膽敉鈴V告資源歸縣級融媒體中心所有,產(chǎn)生的廣告收入可用于融媒體中心的融合發(fā)展,在未來發(fā)展中,不同職能部門均可主動同融媒體中心開展合作,將新媒體平臺的運營交付至融媒體中心,能夠在強化彼此合作的條件下,為融媒體中心的營收提供更多的支持[3]。
縣級融媒體中心深度融合發(fā)展的關(guān)鍵在于“對存量的變革”,應(yīng)當致力于打破以往孤立的報刊、廣播、電視媒體運營的思維與內(nèi)容生產(chǎn)理念。在融媒體中心進入到高品質(zhì)發(fā)展階段中,用優(yōu)良的內(nèi)容提高融媒體中心的運營能效是一項重要任務(wù),除了要定位融媒體中心自身的屬性外,還要持續(xù)生產(chǎn)出更具特色的內(nèi)容,用以打造出平臺和內(nèi)容上的品牌價值。在內(nèi)容價值發(fā)揮層面上,融媒體中心要在確保自身公信力、提高服務(wù)力、發(fā)揮引導(dǎo)力的同時,將各類需要傳播的信息與服務(wù)內(nèi)容,轉(zhuǎn)化為滿足于當代互聯(lián)網(wǎng)表達規(guī)律、貼近人們生活、帶有較強時代特征的內(nèi)容產(chǎn)品,使品牌內(nèi)容具有鮮明的主題,自成系列,變成融媒體中心與當?shù)氐拇硇援a(chǎn)品。內(nèi)容上可以創(chuàng)造視聽多媒體內(nèi)容,或者推出特色文化、農(nóng)產(chǎn)品等。目前,我國部分縣級融媒體中心在發(fā)展電子商務(wù)方面仍然以初級農(nóng)產(chǎn)品為主,若能憑借自身品牌優(yōu)勢推出具有更多文化附加屬性值的文化周邊產(chǎn)品,將有利于增加融媒體中心自身的收入途徑。在平臺品牌價值打造方面,融媒體中心要善于運用本土文化資源,打造出平臺專屬的文化品牌,接續(xù)融合文化動力的引入,綜合考慮當?shù)氐奈幕瘹v史特色,構(gòu)建獨具特色的文化品牌,達到提升融媒體中心的知名度、辨識度,以及擴大社會影響力、信息傳播力的目的。融媒體中心還應(yīng)當突破地域的限制,促進自身品牌融合效應(yīng)的發(fā)揮。部分縣級融媒體中心的聚合程度有待提升,面對縣或市、省、全國范圍內(nèi)存在的多層級傳播圈層,縣級融媒體中心要突破傳統(tǒng)工作思想的禁錮,解決地域限制上的問題。例如,福建省三明市尤溪縣融媒體中心,同長城協(xié)作聯(lián)盟合作后承接了多項業(yè)務(wù),以“中國市縣電視臺影視研發(fā)基地”品牌為依托,現(xiàn)已承接了來自浙江、上海等20 多個省份的100 多部紀錄片、宣傳片、微電影的拍攝和制作業(yè)務(wù),值得其他縣級融媒體中心借鑒和學(xué)習[4]。
通過對使用和滿足理論的研究可知,受眾以參與媒介、同媒介產(chǎn)生互動交流的方式達到滿足自身需求的目的,說明縣級融媒體中心在深度融合發(fā)展期間,應(yīng)當學(xué)會將受眾需求同媒介資源加以融合,發(fā)揮出融媒體中心自身的優(yōu)勢。要求在轉(zhuǎn)變原有融合發(fā)展思想的同時,立足于當?shù)氐奶攸c,樹立服務(wù)于受眾的意識,積極創(chuàng)新內(nèi)容和服務(wù),更具針對性地向受眾推送更加貼近生活的使用信息,經(jīng)過優(yōu)化受眾的體驗,提高服務(wù)受眾的能力。利用現(xiàn)有的人才和科技構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)信息平臺,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量,精準把握和了解不同受眾的興趣愛好,及時對傳播的內(nèi)容進行調(diào)整和改進,為受眾提供更加快捷、方便的服務(wù)。例如,融媒體中心的工作人員可運用自身媒體行業(yè)人士的身份,同受眾進行積極互動,在社交軟件中構(gòu)建粉絲群邀請受眾加入,便于在第一時間內(nèi)獲得來自受眾的最新消息,使全體受眾均能成為新聞素材的提供者,便于在出現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)生后記者立刻前往現(xiàn)場,同樣可以盡快獲得事件的有關(guān)素材,引發(fā)受眾關(guān)注新聞、參與新聞報道的熱情,具有推動媒體發(fā)展的作用[5]。
縣級融媒體中心在運營發(fā)展中要加強媒體資源的整合,提供更多專業(yè)化的服務(wù),借力于攝像器材、采編人員等為當?shù)匕l(fā)展提供支撐。如深入研究特色產(chǎn)品推廣等,制定出科學(xué)的宣傳方案,打造專業(yè)化的宣傳服務(wù)模式,獲得更多收益。融媒體中心可以承接社會項目、政府活動等,在深度融合中以提高自身服務(wù)能力和專業(yè)性等為切入點,做好各環(huán)節(jié)的處理工作,為用戶提供線上、線下的策劃等,獲得更多的經(jīng)濟收益。在電商平臺高速發(fā)展的環(huán)境中,經(jīng)濟發(fā)展速度有所加快,為縣級融媒體中心的融合改革提供了新的發(fā)展路線。融媒體中心可以主動與相關(guān)技術(shù)企業(yè)進行合作,共同打造出專屬的電商平臺,鼓勵當?shù)厣虘羧腭v,對于優(yōu)質(zhì)商家可適當增加流量入口,以引入爆款商品的方法保證服務(wù)質(zhì)量,為消費者推送品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,為縣域產(chǎn)品的銷售提供支持。融媒體中心還要主動優(yōu)化物流體系,全面開展物流供應(yīng)鏈的管理工作,提高銷售成效,彰顯融媒體中心的職能與服務(wù)優(yōu)勢?;蚩山?jīng)由媒體和電商之間聯(lián)系的強化,按照當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況采用無物流載體的方法,促進特色產(chǎn)品銷售量的提高。例如,云南省玉溪市華寧縣的融媒體中心,以“媒商聯(lián)姻”的方法發(fā)揮出融媒體移動傳播的優(yōu)勢,對接電商線上、線下的矩陣營銷網(wǎng)絡(luò)。由于華寧縣部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷,融媒體中心便在各個平臺中以多渠道進行農(nóng)產(chǎn)品的營銷宣傳,采用直播帶貨的方法進行同頻共振,增加了時鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑。自從華寧縣融媒體中心成立以來,便開始借助電商在內(nèi)容運營、產(chǎn)品技術(shù)、渠道資源等方面的優(yōu)勢,積極打造“融媒+電商”的創(chuàng)新體系,同電商中心整合應(yīng)用新媒體資源,舉辦過多次短視頻、直播大賽等活動,實現(xiàn)了信息與產(chǎn)業(yè)融合的目標,探索出了一條“媒體造勢、電商賣貨、群眾受益”的新型深度融合路徑[6]。
縣級融媒體中心的深度融合發(fā)展與專業(yè)人才密切相關(guān),吸引和留住人才則是融媒體中心持續(xù)進步的重要內(nèi)容。應(yīng)該主動探索與改進用人制度,采取招聘、加薪等方法吸引更多的專業(yè)人才,對可以促進深度融合發(fā)展的人才給予更多的政策性傾斜,逐漸開辟和疏通員工晉升的通道,始終堅持以能力為導(dǎo)向,理順工作人員的結(jié)構(gòu),留住更多有能力的專業(yè)化、高素質(zhì)人才前往融媒體中心工作。同時,要建立健全激勵和約束機制,激發(fā)創(chuàng)新型人才自身的創(chuàng)造性潛能,通過對全體工作人員定期、定量的考核,對員工進行科學(xué)的獎懲處理。或可同各大專業(yè)院校進行合作,逐漸增加融媒體中心內(nèi)部人才儲備量,定期為學(xué)生提供實習鍛煉的機會,能夠在一定程度上緩解縣級融媒體中心人才短缺的問題。
綜上所述,深度融合思想是縣級融媒體中心變革的關(guān)鍵,需要融媒體中心立足實際、抓住機遇,了解自身肩負的使命和職責,不斷增強自身平臺的權(quán)威性[7]。通過明確角色定位與具備融合思維、強化融合改革和凸顯主體地位、發(fā)揮出內(nèi)容與平臺的品牌價值、滿足受眾需要與增加互動途徑、提供專業(yè)服務(wù)和發(fā)揮電商優(yōu)勢、優(yōu)化用人制度與加強人員培訓(xùn)等手段,促進我國縣級融媒體中心可持續(xù)發(fā)展。