王文江
(豐順縣不動產(chǎn)登記中心,廣東 梅州 514300)
當前,信息技術(shù)在各行業(yè)中都發(fā)揮著十分重要的作用,其與不動產(chǎn)登記管理工作的融合,更是為公眾提供了更加便利且優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠保證房屋交易活動的安全性。在此背景下,為了貫徹落實我國的《不動產(chǎn)登記暫行條例》,不動產(chǎn)交易和審批部門必須要依托信息技術(shù)加強內(nèi)部聯(lián)系,及時共享各種信息,同時完善不動產(chǎn)登記管理的機制,并針對性拓寬業(yè)務(wù)范圍,以便提升工作效率和質(zhì)量,提升人民群眾的滿意度。與此同時,相關(guān)部門需要加強內(nèi)部培訓(xùn),提升工作人員的信息素養(yǎng),并使之及時轉(zhuǎn)變思維,按照最新的要求,利用先進的技術(shù)開展工作,從而提升改革成效,保證各項工作順利推進。
在開展不動產(chǎn)登記管理工作時,相關(guān)部門和工作人員必須要嚴格遵守國家的法律法規(guī),關(guān)注所有注意事項,保證工作細節(jié),同時按照既定的規(guī)范和流程推進工作,只有這樣才能避免各種問題的出現(xiàn),確保所有工作都經(jīng)得起推敲。為此,相關(guān)部門必須要積極組織工作人員學(xué)習關(guān)于不動產(chǎn)登記管理工作的行政法規(guī)和經(jīng)濟法規(guī),同時強調(diào)他們的責任意識,讓他們明確權(quán)責,然后在日常工作中更加高效地處理工作,保障合法性[1]。
不動產(chǎn)登記管理部門的工作人員必須要具備良好的素質(zhì),即既要有豐富的專業(yè)知識,也要有過硬的工作能力,而后才能真正在工作中按照要求進行操作,并對不同的問題作出準確判斷,以便提升該項工作的合理性,避免損害民眾的權(quán)益,同時減少工作失誤。
出臺《不動產(chǎn)登記暫行條例》的根本目的在于推動不動產(chǎn)登記管理工作的改革,為民眾提供更多便利。所以在信息化背景下,不動產(chǎn)登記管理部門更是要積極改革內(nèi)部工作體制和流程,及時剔除不必要的環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化和精簡不動產(chǎn)登記管理工作的過程,并保障工作的安全性,從而降低民眾辦事的難度,提升其滿意度。
在開展不動產(chǎn)登記管理工作時,往往會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息,如何處理和儲存這些數(shù)據(jù)并保證其安全性也是工作中的一大難點。為此,不動產(chǎn)登記管理部門需要發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,依托專業(yè)的軟件來處理和分析數(shù)據(jù),并從眾多數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息加以整合,而后進行安全保存,再進行科學(xué)決策,推動相關(guān)工作的順利開展,同時方便之后的查詢與管理,增加便捷性。為此,需要依托信息技術(shù)積極搭建信息共享平臺和管理平臺,及時上傳各地的不動產(chǎn)信息,從而更為高效且全面地把握各地的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展情況,然后據(jù)此開展管理工作,面向大眾提供更加多元、立體的服務(wù),輔助提升不動產(chǎn)登記管理部門的工作質(zhì)量和效率[2]。
根據(jù)《不動產(chǎn)登記暫行條例》開展工作時,必須圍繞其核心要求,努力為民眾提供更加高效且便捷的服務(wù),有效節(jié)省他們辦事的時間,從而提升民眾的滿意度。而有了信息技術(shù)的幫助,民眾們可以在手續(xù)完備的情況下,登錄官方網(wǎng)站、平臺進行線上辦理,即按照要求提出申請、上傳資料,然后等待審核,無誤后就可以繼續(xù)推進后續(xù)的工作,通過郵寄等方式完成登記任務(wù),有助于提升不動產(chǎn)登記管理部門的辦事效率,真正打造一體化服務(wù)、便捷化服務(wù)格局。
《不動產(chǎn)登記暫行條例》對不同部門及工作人員的責任進行了詳細區(qū)分,旨在引導(dǎo)其主動履行職責,在不斷努力下提升辦事效率,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),繼而提高不動產(chǎn)登記管理工作的成效。此外,該條例中也明確規(guī)定了申請不動產(chǎn)登記的單位或個人的法律責任,能夠使之在辦事過程中主動配合工作人員提供完備且真實的資料,從而有效規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序,保證更多人民群眾的切身利益,同時促進房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
信息技術(shù)在不動產(chǎn)登記管理中建設(shè)中的應(yīng)用,是時代科技發(fā)展中的新興產(chǎn)物。在不動產(chǎn)登記管理中,受傳統(tǒng)工作觀念和工作習慣的影響,一部分不動產(chǎn)登記管理的工作人員受到學(xué)習能力、工作水平、科技接收和應(yīng)用能力的限制,無法完全認識到信息技術(shù)在不動產(chǎn)登記管理工作中的優(yōu)勢和重要性,也沒有充分學(xué)習和掌握現(xiàn)代化、數(shù)字信息化的不動產(chǎn)登記管理方法。在日常的不動產(chǎn)登記管理工作中,依舊習慣性地依賴于采用傳統(tǒng)的不動產(chǎn)登記管理方式,導(dǎo)致不動產(chǎn)登記管理人員的知識水平和業(yè)務(wù)水平無法滿足信息化的不動產(chǎn)登記管理工作需要。同時,在現(xiàn)有的不動產(chǎn)登記管理工作人員中,能夠熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟知信息化知識法律法規(guī),掌握維護信息化不動產(chǎn)管理平臺維護和故障處理技術(shù)的工作人員少之又少。管理人員是對于信息技術(shù)思想上的不重視,以及技術(shù)水平上的缺少,都導(dǎo)致在信息化的不動產(chǎn)登記工作中,工作人員無法科學(xué)的將現(xiàn)代化的信息技術(shù)與不動產(chǎn)登記管理業(yè)務(wù)有效結(jié)合,最終影響了信息時代下,不動產(chǎn)登記管理的信息化、科技化建設(shè)發(fā)展。
在傳統(tǒng)的不動產(chǎn)登記管理中,不動產(chǎn)資料的收納和保存,都有專人進行管理。不管是儲藏環(huán)境還是儲藏條件、儲藏設(shè)備以及儲藏場所,都有專人進行管理。同時資料管理人員的管理能力和素質(zhì)也有較高,可以通過有效的人工管理,保證不動產(chǎn)資料的安全存儲和保存。在信息化技術(shù)的優(yōu)化下,傳統(tǒng)的不動產(chǎn)資料保存形式已經(jīng)被信息化技術(shù)優(yōu)化和改革,在計算機系統(tǒng)上對資料進行登記保存節(jié)省了大量的人力、物力。但是在目前的信息化資料保存依然存在一定的問題,最主要的問題就是不動產(chǎn)登記管理部門的設(shè)備和系統(tǒng)都較為陳舊,在使用的過程中又缺乏專業(yè)的不動產(chǎn)系統(tǒng)管理和維護人員,同時系統(tǒng)更新較慢。導(dǎo)致信息化不動產(chǎn)登記管理在信息儲存上存在巨大的系統(tǒng)安全隱患。
信息化科技的發(fā)展和應(yīng)用,在給各行各業(yè)帶來便利的同時,也給各行各業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)在不動產(chǎn)登記管理建設(shè)中的應(yīng)用,對不動產(chǎn)登記管理人員寄出了更好的知識和技術(shù)要求。因此,在信息化時代下的不動產(chǎn)登記管理建設(shè)中,首要的任務(wù)就是通過有效的專業(yè)培訓(xùn),提升不動產(chǎn)登記管理人員的信息化專業(yè)知識和技能水平。通過專業(yè)的學(xué)習和培訓(xùn)提升不動產(chǎn)登記管理人員對信息化技術(shù)的重視程度,提高不動產(chǎn)登記管理人員的專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)、技能素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過專業(yè)的人才和技能,更好地適應(yīng)信息技術(shù)在不動產(chǎn)登記管理工作中的應(yīng)用和需要。同時還可以加強人才引進,引進一批擁有信息化專業(yè)技術(shù)和知識能力的新型人才,幫助不動產(chǎn)登記管理部門更好地完成信息化技術(shù)的應(yīng)用和人才的培訓(xùn)。通過新人才、新技術(shù)、新觀念的有效結(jié)合,建設(shè)出一批高素質(zhì)的信息化不動產(chǎn)登記管理人才隊伍,將信息化技術(shù)更好地融入不動產(chǎn)登記管理的實際工作中去,真正發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢和特點,運用現(xiàn)代化的科技力量提升不動產(chǎn)登記管理的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。
當前,我國的經(jīng)濟正在飛速發(fā)展,而在此過程中,信息技術(shù)也在不斷升級,與各行業(yè)的聯(lián)系越發(fā)緊密,且發(fā)揮著越來越重要的作用,大大改善了人們的工作和生活方式。在此趨勢下,不動產(chǎn)登記管理部門也需積極引進信息技術(shù),通過科學(xué)應(yīng)用提升工作的效率,并保障各種數(shù)據(jù)的準確性和安全性,同時滿足更多公眾的需求,讓他們以便捷的方式辦理業(yè)務(wù),以便節(jié)省其時間,順利解決“辦事難”的問題[3]。為此,在開展不動產(chǎn)登記管理工作時,應(yīng)當推出信息數(shù)據(jù)共享機制,同時利用信息技術(shù)搭建共享平臺,從而使得各種數(shù)據(jù)信息更加高效地在相關(guān)部門之間流轉(zhuǎn),便于不同人員依據(jù)已有的信息快速開展工作,幫助民眾解決問題,且可以在不同階段及時調(diào)取平臺中的各種數(shù)據(jù),通過綜合分析了解各項業(yè)務(wù)的進度和結(jié)果,據(jù)此評判不同部門及工作人員的工作質(zhì)量,然后提出合理的改進建議,有助于切實發(fā)揮信息技術(shù)的價值,推動不動產(chǎn)登記管理工作的順利開展。
一般而言,在進行房屋登記時,必須要保證信息全面,同時要對這些信息進行科學(xué)管理,即對現(xiàn)有的登記簿進行管理,借助信息技術(shù)將其轉(zhuǎn)化為電子檔案,還要及時梳理和整合歷史檔案以及與產(chǎn)權(quán)登記有關(guān)的電子數(shù)據(jù),然后進行分類儲存,設(shè)置好關(guān)鍵詞和文件名,便于后期快速檢索。例如,面對不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易活動時,相關(guān)部門需要在明確自身職責的基礎(chǔ)上,按照國家的規(guī)定進行科學(xué)管理,保證一切活動都合理合法,同時體現(xiàn)出全面性和系統(tǒng)性,將管理工作貫穿于各個環(huán)節(jié),從而不斷提升不動產(chǎn)登記管理工作的質(zhì)量。
首先,不動產(chǎn)信息是重要的私密性信息,在登記過程中,會出現(xiàn)大量的人員私人信息。因此在不動產(chǎn)資料的登記和管理過程中,必須要有效保證信息的安全性。在信息化時代的大背景下,信息登記和儲存的方式已經(jīng)不再依賴于紙質(zhì)信息的登記和保存,解決了傳統(tǒng)登記儲存中空間不足,資料容易受損,保存難度大的弊端,在一定程度上降低了資料流失的風險。但在信息化登記和保存系統(tǒng)的使用中,要根據(jù)科技的發(fā)展和實際工作的需要,不斷開發(fā)新技術(shù)、更換新設(shè)備、更新舊系統(tǒng),及時更新和維護舊系統(tǒng),加強信息化安全管理。使信息化登記管理系統(tǒng)始終處于安全、保險的狀態(tài)中,確保不動產(chǎn)登記管理的安全性和資料保存的保險性,從而提升不動產(chǎn)信息登記管理的信息化水平。在開展不動產(chǎn)登記管理工作時,司法部門需要依法進行查封管理,積極履行自身的監(jiān)察職責,確保房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)管理和不動產(chǎn)登記等都能按照現(xiàn)行規(guī)定來有序推進,并重點關(guān)注對接工作,保證合法性,從而使得不動產(chǎn)登記管理工作更加有序地開展[4]。
新時期下,我國現(xiàn)行的法律法規(guī)不斷完善,要求不動產(chǎn)登記管理部門在實際工作中靈活運用信息技術(shù),同時積極構(gòu)建統(tǒng)一的信息化平臺,以便實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),為系統(tǒng)化管理提供便利。為此,各地必須積極推進系統(tǒng)融合工作,即可以在國土資源部的帶領(lǐng)下,促進各部委深度合作,并從國家角度書法,開發(fā)出更加完善的信息化管理系統(tǒng)和平臺,同時面向各地的不動產(chǎn)登記管理部門授權(quán),便于其實時登錄,更加高效地開展工作,從而形成統(tǒng)一管理的局面,還可以在各地開展系統(tǒng)開發(fā)和籌建工作,并使用相同的接口,便于不同部門之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效對接,而后在全國范圍內(nèi)高效地共享數(shù)據(jù)。
在信息化背景下開展不動產(chǎn)登記管理工作時,需要注意以下事項:①保證不動產(chǎn)登記信息的真實性,只有這樣才能在聯(lián)合工作的過程中進行科學(xué)決策,保證辦事的效率和質(zhì)量。②確保所有數(shù)據(jù)信息的完整性,并做好安全防護,即細化所有的登記信息,加強對網(wǎng)絡(luò)安全的維護。③提前明確賠償責任,如果在工作過程中導(dǎo)致信息泄露或是資料流失,且為他人帶來損失時,必須要按照既定的法規(guī)進行賠償[5]。由此一來,可以使得不動產(chǎn)登記管理工作更加規(guī)范和高效地推進。
總而言之,不動產(chǎn)登記管理工作的開展與我國的經(jīng)濟發(fā)展之間具有十分密切的關(guān)系,且該項工作質(zhì)量的高低又會對社會穩(wěn)定產(chǎn)生相應(yīng)的影響,因此相關(guān)部門必須要緊跟時代發(fā)展潮流,積極推進不動產(chǎn)登記管理改革工作,并基于各地的實際工作情況進行探索和研究,靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)解決問題,從而保證各工作環(huán)節(jié)順利銜接,為民眾提供更多便利。具體來講,不動產(chǎn)登記管理部門需要將信息技術(shù)應(yīng)用于各個工作環(huán)節(jié)之中,促進工作流程、工作制度的革新,同時不斷強化工作人員的服務(wù)成效,順利剝離不動產(chǎn)登記和房屋產(chǎn)權(quán)管理工作,從而以更加優(yōu)質(zhì)、有序的服務(wù)獲取人民群眾的支持,保障部門的工作效益。