聶貴洪

［摘 要］隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，各行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理工作對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的依賴性更為顯著，尤其是近年來在市場競爭更為激烈的環(huán)境下，企業(yè)想要搶占更大的市場份額以獲取長效發(fā)展的機(jī)會(huì)，就一定要保證自身戰(zhàn)略管理工作質(zhì)量，并結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況制定科學(xué)可行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場發(fā)展趨勢，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的有效落實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)力逐步壯大。文章首先簡要介紹網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本含義和特點(diǎn)，其次指出企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理下的主要問題，最后針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新策略展開一系列探究，希望能夠?qū)ξ覈髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展及市場經(jīng)濟(jì)體系日益完善起到一定的助推作用。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)發(fā)展；戰(zhàn)略管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.035

［中圖分類號］F279.23［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）22-0109-03

0? ? ?引 言

近年來，世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展以及國內(nèi)多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)利好政策的出臺(tái)，為企業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了更加有利的環(huán)境。同時(shí)，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)需要進(jìn)一步明確自身的戰(zhàn)略核心，在此基礎(chǔ)上結(jié)合市場發(fā)展動(dòng)態(tài)與行業(yè)發(fā)展方向等做好自身業(yè)務(wù)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理規(guī)劃的科學(xué)調(diào)整，為企業(yè)長效、健康、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理工作方面的滲透，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然而至，在這種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)需要通過制定科學(xué)可行的戰(zhàn)略管理策略來激發(fā)自身的發(fā)展活力、強(qiáng)化員工的工作凝聚力、提高企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率、壯大企業(yè)整體發(fā)展實(shí)力及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，從而在激烈的市場競爭中獲得更加廣闊的發(fā)展空間。

1? ? ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義與特點(diǎn)

1.1? ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的基礎(chǔ)上，通過對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用而形成的一種新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，屬于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的升級與創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的逐步深入發(fā)展不但加快了我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的速度，也為各行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供了更加便捷的條件，可使其實(shí)現(xiàn)各類信息資源的高效、快速整合與處理，同時(shí)還能夠?qū)鹘y(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營銷方式進(jìn)行革新，并打造數(shù)字化生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)一體化發(fā)展模式［1］。

1.2? ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)

1.2.1? ?不間斷運(yùn)作

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，無論是計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備，還是信息技術(shù)的應(yīng)用，均是持續(xù)性的，可保持24小時(shí)全天候不間斷運(yùn)作。企業(yè)通過專項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易實(shí)時(shí)交互，擺脫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在空間與時(shí)間方面的束縛，完成靈活交易，尤其是數(shù)字類、信息類產(chǎn)品［2］。

1.2.2? ?全球化

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的作用下，企業(yè)可完成全球范圍內(nèi)不同國家之間實(shí)時(shí)信息交流并達(dá)成國際貿(mào)易，如我國的華為公司，早在2005年就與英國電信公司達(dá)成合作，并成為其21世紀(jì)首選的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，在當(dāng)時(shí)一度獲得高達(dá)220億美元的海外銷售額，華為公司的產(chǎn)品銷售及服務(wù)更是體現(xiàn)出了全球化的特點(diǎn)。

1.2.3? ?快捷性、直接性

企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播，不但能夠幫助企業(yè)快速完成財(cái)務(wù)信息的收集與處理，同時(shí)還能夠加速產(chǎn)品的更新，使企業(yè)進(jìn)入即時(shí)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。例如，寧波網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合信息系統(tǒng)在2021年正式問世，并成為當(dāng)時(shí)寧波地區(qū)的首個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化平臺(tái)，其通過對數(shù)據(jù)信息共享體系的應(yīng)用，建立智能化的網(wǎng)絡(luò)市場，切實(shí)促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)不同部門之間信息交互速率的提升［3］。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式來看，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)對象更加明確，網(wǎng)絡(luò)雙方的端點(diǎn)由生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接聯(lián)系，不但簡化了二者的中間環(huán)節(jié)，還對整體貿(mào)易方式進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)雙方經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高，這就充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接性特點(diǎn)。

1.2.4? ?可持續(xù)性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上屬于一種虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，而企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中主要是通過對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)、外部物理空間以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合與綜合應(yīng)用來完成自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及企業(yè)綜合實(shí)力的不斷壯大，借此在激烈的市場競爭環(huán)境中獲取更大的效益空間。從某種意義上來講，企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)模式實(shí)則是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一種高級發(fā)展形態(tài)，只要互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在發(fā)展，就代表網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，這就賦予了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明顯的可持續(xù)性特點(diǎn)。

2? ? ?企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理存在的主要問題

2.1? ?戰(zhàn)略管理框架過于陳舊

企業(yè)戰(zhàn)略管理框架的完整性對企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理工作有直接影響。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，此時(shí)企業(yè)所采用的傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架則顯示出各種缺陷問題，根本無法全面滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求［4］。例如，企業(yè)管理金字塔框架嚴(yán)重制約其發(fā)展空間，對企業(yè)資源的科學(xué)配置與應(yīng)用產(chǎn)生了一定的阻力，繼而影響企業(yè)的轉(zhuǎn)型與長效發(fā)展。

2.2? ?管理規(guī)劃設(shè)置不合理

結(jié)合近年來國內(nèi)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況來看，其普遍存在戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展路徑過于固化的問題，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，部分企業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置不夠合理，使企業(yè)的綜合競爭力降低。很多企業(yè)管理層頑固守舊，在新的發(fā)展環(huán)境下不愿意對自身戰(zhàn)略管理策略作出調(diào)整，致使“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為空談，最終使行業(yè)市場份額快速流失，甚至被市場淘汰。

2.3? ?戰(zhàn)略管理方式存在滯后性

很多企業(yè)雖然意識到了自身進(jìn)行戰(zhàn)略管理策略創(chuàng)新的重要性，但是在戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新實(shí)踐方面不知從何做起，只能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理方式，而這種管理方式在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下顯示出明顯的滯后性問題［5］。比如，企業(yè)在產(chǎn)品營銷方面仍舊以廣告進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播，但是這種單一化的營銷方式根本無法抓住客戶的關(guān)注點(diǎn)和實(shí)際需求，且廣告信息的覆蓋面也十分有限，在一定程度上影響產(chǎn)品的銷量。

2.4? ?人員管理方式缺乏合理性

傳統(tǒng)管理模式比較側(cè)重于對人員的整體管控以及工作過程的監(jiān)督，在這種管理模式下，企業(yè)員工面臨著較大的工作壓力，并且需要分散工作精力在企業(yè)階段性的工作考核上，很難保證實(shí)際工作質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多企業(yè)未能意識到人才自主工作意識的重要性，對于員工缺乏人文關(guān)懷，不但限制了員工工作才能的發(fā)揮，還限制了企業(yè)健康發(fā)展［6］。

3? ? ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新策略

3.1? ?創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理思維，構(gòu)建完善的管理框架

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)對自身的戰(zhàn)略管理工作思維進(jìn)行創(chuàng)新，并以此為核心逐步落實(shí)各環(huán)節(jié)管理工作的調(diào)整，建立符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新型戰(zhàn)略管理框架。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢展開科學(xué)而全面的分析，厘清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下自身未來發(fā)展方向，借鑒同行業(yè)企業(yè)的成功運(yùn)營發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況編制有針對性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方案，打造信息化管理系統(tǒng)，同步構(gòu)建完善的價(jià)值體系與全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合平臺(tái)，徹底擺脫傳統(tǒng)固化管理框架的束縛，建立科學(xué)而完善的新型管理框架，并與相關(guān)優(yōu)秀企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，通過企業(yè)聯(lián)盟的管理方式提升自身在市場中的發(fā)展地位［7］。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要通過主題宣教等方式引導(dǎo)全體員工形成“互聯(lián)網(wǎng)+”工作思維，帶動(dòng)員工整體工作理念的創(chuàng)新，提高企業(yè)整體對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)能力，并在員工日常工作實(shí)踐中建立新的工作模式與秩序。

3.2? ?創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展路徑

加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)守舊的管理路徑，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展潮流，并保證企業(yè)戰(zhàn)略管理路徑規(guī)劃的科學(xué)合理。企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用模型數(shù)據(jù)庫等大數(shù)據(jù)分析計(jì)算方法，對自身面臨的市場發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)、客戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求以及市場利潤空間等展開科學(xué)的計(jì)算分析，始終掌握自身在不同時(shí)期的內(nèi)外實(shí)際環(huán)境，依托大數(shù)據(jù)做好戰(zhàn)略管理路徑的科學(xué)調(diào)整，并將其作為一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作，始終保證企業(yè)戰(zhàn)略管理路徑的可靠性。另外，企業(yè)需要充分激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來進(jìn)一步吸引更大的客戶群體，保證戰(zhàn)略發(fā)展路徑的有效性。同時(shí)，通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用打通與客戶的信息互通渠道，便于向客戶獲取有效的產(chǎn)品完善信息，從而為客戶提供與其需求相匹配的產(chǎn)品及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需平衡的戰(zhàn)略目標(biāo)［8］。

3.3? ?創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

3.3.1? ?細(xì)分多邊市場

在對信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用條件下，信息化系統(tǒng)對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)雙方均展開成本核算及收入的計(jì)算，并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息錄入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，再便捷化共享，擴(kuò)大平臺(tái)市場規(guī)模，以獲得更多的利潤并達(dá)到創(chuàng)收目的。平臺(tái)分析過程中，無論多么復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)都要考慮戰(zhàn)略發(fā)展的多元素化，利用雙邊商業(yè)模型結(jié)構(gòu)，連接多邊市場。搜索引擎發(fā)展三邊模式，即內(nèi)容、使用者和廣告，以信息整合提升價(jià)值。例如，聯(lián)合網(wǎng)站、網(wǎng)民及廣告商，通過整合各方內(nèi)容，獲得更多市場發(fā)展信息，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供助力。

3.3.2? ?建立多元營銷渠道，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力

企業(yè)戰(zhàn)略管理策略的創(chuàng)新需要在傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上開闊發(fā)展視野，對各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行綜合利用，增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，通過多元化技術(shù)途徑建立多種產(chǎn)品營銷模式，同時(shí)建立對應(yīng)的差異性管理工作方式，在擴(kuò)大企業(yè)效益空間的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)能力以及對各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對能力［9］。例如，企業(yè)可以在線下銷售產(chǎn)品的同時(shí)，在快手、抖音以及微博等平臺(tái)開通企業(yè)營銷號，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的產(chǎn)品營銷鏈，在營銷過程中注意遵循動(dòng)態(tài)化調(diào)整原則，以平臺(tái)連接各方市場或企業(yè)供需關(guān)系為基礎(chǔ)，整合各方資源，摒棄單一價(jià)值鏈，借助網(wǎng)狀價(jià)值增值網(wǎng)，使其產(chǎn)生顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這樣就能在價(jià)值鏈的增值點(diǎn)上推動(dòng)盈利效應(yīng)產(chǎn)生，探尋企業(yè)經(jīng)營獲利的最佳方式。

3.3.3? ?加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，技術(shù)的應(yīng)用與管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的核心內(nèi)容，需要通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為戰(zhàn)略管理提供更加便捷的條件?；诖?，企業(yè)須加大對技術(shù)創(chuàng)新的資金投入力度，積極展開信息化管理設(shè)備及技術(shù)的引進(jìn)，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等多種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理效率提升。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，為管理層進(jìn)行發(fā)展決策的制定提供參考。再如，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，員工可以通過對互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理平臺(tái)及企業(yè)辦公自動(dòng)化平臺(tái)的聯(lián)合應(yīng)用，建立項(xiàng)目管理閉環(huán)系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理提供更加有力的保障。

3.4? ?創(chuàng)新企業(yè)人才管理模式

傳統(tǒng)人才管理模式片面重視對員工工作行為的監(jiān)管，而忽略了員工自主工作積極性對保證工作質(zhì)量與效率的積極影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)需要調(diào)整人才管理思維，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?，為其提供更多人文關(guān)懷，使其充分認(rèn)識到自身的工作責(zé)任與使命，激發(fā)其工作責(zé)任意識［10］。同時(shí)，企業(yè)需要積極引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，為企業(yè)日常運(yùn)營提供技術(shù)支持，拓寬企業(yè)發(fā)展空間。但人才引進(jìn)不可局限于全職引進(jìn)，還應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、平等的優(yōu)勢，通過產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目或政府引導(dǎo)建設(shè)的創(chuàng)新平臺(tái)，柔性引進(jìn)不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)專家人才，借此建立強(qiáng)大的企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。此外，企業(yè)還應(yīng)定期組織在職人員接受先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工隊(duì)伍整體綜合技術(shù)素養(yǎng)的全面提升。

4? ? ?結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)雖然獲得了更加廣闊的發(fā)展空間，但同時(shí)也迎來了嚴(yán)峻的發(fā)展考驗(yàn)。在這種情況下，企業(yè)一定要及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展理念，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際與市場發(fā)展方向等因素做好戰(zhàn)略管理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新，進(jìn)一步明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過戰(zhàn)略管理策略的落實(shí)不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力，這樣才能夠更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，并在日趨激烈的市場競爭中獲得足夠的生存與發(fā)展空間。

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