“不少老舊小區(qū)的電動(dòng)自行車存在‘飛線充電’現(xiàn)象，從近些年媒體報(bào)道的情況來看，‘飛線充電’引發(fā)的火災(zāi)屢有發(fā)生，居民生命財(cái)產(chǎn)安全存在安全隱患，治理‘飛線充電’，事不宜遲?！?/p>

◎新吳區(qū)鴻山街道選民在社區(qū)掃描“選民有話說”網(wǎng)上平臺(tái)，向人大代表留言急難愁盼問題。

新吳區(qū)人大常委會(huì)在人大微信公眾號(hào)小程序——“選民有話說”平臺(tái)收到上面的群眾意見后，區(qū)人大人代聯(lián)工委隨即分轉(zhuǎn)給江溪街道工委，區(qū)人大代表席麗君很快在手機(jī)平臺(tái)上看到這條意見建議。席麗君聯(lián)合其他代表及相關(guān)社區(qū)負(fù)責(zé)人經(jīng)過深入調(diào)研后，提出了代表意見建議。相關(guān)部門和單位收到代表建議后，高度重視電動(dòng)自行車充電管理工作。很快下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車停放充電整治的通知》《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車停放充電加強(qiáng)火災(zāi)防范的通告》。同時(shí)，全力推進(jìn)老舊小區(qū)和安置房綜合提升改造，在敘康里、敘成里、敘豐里等老舊小區(qū)增設(shè)充電樁約3000個(gè)，極大地解決了百姓充電難、亂拉線的問題。

“以前反映問題都要等代表、找代表，現(xiàn)在‘一鍵’即可解民憂?！痹谛畔⒒瘯r(shí)代，新吳區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新代表聯(lián)系群眾實(shí)踐自始至終便離不開“數(shù)字”賦能。

“有事‘碼上’說，我們馬上辦?！弊哌M(jìn)新吳區(qū)所屬的旺莊、碩放、江溪等6個(gè)街道的“人大代表之家”“人大代表聯(lián)絡(luò)站”或“人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”等，墻上或辦公桌上都張貼或擺放著醒目的“選民有話說”二維碼，群眾通過微信“掃一掃”，就可以與代表互動(dòng)交流。哪里有電話線、網(wǎng)絡(luò)線、光纖等亂牽亂拉，哪里小區(qū)、路段停車難，哪里垃圾沒有分類存放，等等，都可以隨手拍下照片，反映問題。

新吳區(qū)梅村、鴻山、新安等街道還創(chuàng)新開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”的“雙網(wǎng)辦公”新模式，把“掃碼找代表”微信公眾號(hào)二維碼在“家、站、點(diǎn)”以及網(wǎng)格內(nèi)廣泛公布，群眾通過掃描二維碼，可以直接向網(wǎng)格內(nèi)代表反映有關(guān)問題。代表對(duì)接收到的問題進(jìn)行分類歸納整理，對(duì)需核實(shí)、辦理難度大的問題，實(shí)施線下走訪、調(diào)研、會(huì)商，為增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效提供線下支撐，打造代表履職標(biāo)準(zhǔn)化體系。

今年，區(qū)人大常委會(huì)共收到群眾通過“選民有話說”二維碼反映的問題和意見建議200余件。共有167名區(qū)人大代表、29名市人大代表，收到“選民有話說”平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的意見建議。代表們聯(lián)系村、社區(qū)400 余次，召開座談會(huì)60 余次，走訪聯(lián)系群眾700 余人次。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的合理訴求和意見建議，代表們分類整理、深入調(diào)研，推動(dòng)解決了老舊小區(qū)加裝電梯、老商品房停車難、公共交通乘車難以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心買藥難等民生實(shí)事100余項(xiàng)，圍繞老舊小區(qū)改造、垃圾分類、環(huán)境治理等民生問題提出意見建議120余件，真正體現(xiàn)了“民有所呼，我有所應(yīng)”。

“區(qū)人大常委會(huì)創(chuàng)新人大代表履職途徑和方式，通過網(wǎng)上約、碼上約，實(shí)現(xiàn)了代表與群眾更便捷的‘雙向互動(dòng)’。通過廣泛聽取民意，為民排憂解難，為推動(dòng)全過程人民民主建設(shè)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。”區(qū)人大常委會(huì)主任余銀龍說。