喬青鋒

（鵬馳五金制品有限公司，廣東 東莞 523750）

全球互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)迅猛發(fā)展、半導(dǎo)體技術(shù)及5G技術(shù)的突破、數(shù)字化與云計算概念的提出及應(yīng)用，促使企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，提升企業(yè)核心競爭力，搶占行業(yè)創(chuàng)新風口。實體經(jīng)濟是經(jīng)濟基礎(chǔ)，制造企業(yè)是實體經(jīng)濟基石。財會信息化有助制造企業(yè)經(jīng)營管理和決策。本文基于制造企業(yè)財會信息化建設(shè)所面臨的問題，提出有效的解決措施以保障企業(yè)財會信息化建設(shè)質(zhì)量，提升核心競爭力。

一、財會信息化的內(nèi)涵及制造企業(yè)的特點分析

（一）財會信息化的內(nèi)涵

財務(wù)會計信息化，簡稱財會信息化，是運用先進的信息化技術(shù)對接企業(yè)從投入到產(chǎn)出各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，整合生成財務(wù)資金管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、存貨管理、資產(chǎn)管理、報表管理等數(shù)據(jù)，提高財務(wù)管理效率和會計信息處理效率，進而提高財務(wù)工作水平的工作方式。比如運用ERP總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、成本模塊，實現(xiàn)與ERP銷售業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、倉儲配送業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息化數(shù)據(jù)無縫對接。實現(xiàn)財務(wù)管理深入到采購、存儲、制造加工、包裝、配送、銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)中，確保投入產(chǎn)出比最優(yōu)化。比如開發(fā)財務(wù)BI報表，整合包括子公司、分公司的集團數(shù)據(jù)（資產(chǎn)、應(yīng)收賬齡、到期應(yīng)收、到期應(yīng)付、部門費用、資金管理、預(yù)算管理、財務(wù)報表等），以便企業(yè)管理層決策。

（二）制造企業(yè)的特點分析

制造企業(yè)是通過整合各種資源（包括人力、能源、物料、設(shè)備、廠房建筑、工具、信息、技術(shù)等），生產(chǎn)并出售市場所需的產(chǎn)品，實現(xiàn)價值增值的企業(yè)，歷經(jīng)采購、倉儲、加工、包裝、配送、銷售各流程環(huán)節(jié)，并不斷革新優(yōu)化各環(huán)節(jié)，如此循環(huán)反復(fù)。

當前，制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營呈現(xiàn)出以下特點：一是資金投入大、生產(chǎn)周期長、從投入到產(chǎn)出各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣多且復(fù)雜。二是隨著消費市場呈現(xiàn)多樣化、個性化特點，制造企業(yè)趨于小批量、個性化定制生產(chǎn)，產(chǎn)品種類越來越繁多、工藝越來越復(fù)雜、競爭也越來越激烈；三是制造企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，各業(yè)務(wù)產(chǎn)生大量的財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，按照會計準則規(guī)定，不僅要求及時記錄、匯總和報告部分數(shù)據(jù)，而且從企業(yè)內(nèi)部管理與決策角度，需要及時分析這些數(shù)據(jù)，以動態(tài)、實時掌握制造企業(yè)的經(jīng)營運行狀況，了解企業(yè)經(jīng)營成果，優(yōu)化企業(yè)各業(yè)務(wù)流程，管控企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)風險。通過財會信息化建設(shè)，制造企業(yè)可以實現(xiàn)這一目標，即實時處理生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，及時為企業(yè)經(jīng)營、管理、決策提供有價值的信息。

二、制造企業(yè)財會信息化建設(shè)存在的問題

（一）制造企業(yè)高級財會人才缺失

制造企業(yè)財會信息化建設(shè)需要一批高級財會人才，然而目前制造企業(yè)普遍面臨財會專業(yè)人才特別是精通財會專業(yè)及IT技術(shù)的復(fù)合型人才缺失，導(dǎo)致制造企業(yè)財會信息化建設(shè)無法順利開展下去。

導(dǎo)致該問題的原因主要有以下幾點：一是制造企業(yè)難以吸引到高素質(zhì)人才。目前，知名高校財會人員畢業(yè)首選是國家機關(guān)、金融機構(gòu)、知名會計師事務(wù)所、大型國企。而占絕對數(shù)量的制造企業(yè)，特別是中小制造企業(yè)很難招到合適的中高級財會人員。二是中國制造企業(yè)大多數(shù)為節(jié)省成本，建立在比較偏僻的郊外，對高端人員的吸引力有限。三是制造企業(yè)人員流動性比較大，而精通財會專業(yè)及IT技術(shù)的復(fù)合型人才往往需要在較好的環(huán)境中，通過多年實踐獲得經(jīng)驗成長為高級財務(wù)人才，但絕大多數(shù)制造企業(yè)人員流動性大、環(huán)境較差，企業(yè)不具備提供長期積累經(jīng)驗的條件。目前，制造企業(yè)高端財會人員每年缺口都高達上萬人，高級財會人才缺失嚴重影響了制造企業(yè)財會信息化建設(shè)質(zhì)量。

（二）制造企業(yè)信息化資金投入不足

目前，制造企業(yè)普遍存在信息化資金投入不足的問題，導(dǎo)致財會信息化建設(shè)難以盡如人意，導(dǎo)致該問題的原因在于：制造業(yè)企業(yè)信息化投入所需投入資金很大，大型制造企業(yè)一套ERP軟件動輒幾千萬上億，中小型企業(yè)也要百萬以上。后期每年需要大額軟件服務(wù)費及多名IT開發(fā)人員維護。對競爭壓力大、效益較差的企業(yè)來說，資金壓力很大，上線信息化需要拿出很大決心。財會信息化作為企業(yè)信息化的組成部分，并且是在企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊信息化建立之上實施的，實際投入主要依賴企業(yè)高層決策者的重視程度和企業(yè)承受能力。多數(shù)中小制造企業(yè)對財會信息化資金投入很有限，達不到財會信息化建設(shè)預(yù)期目標。

（三）缺乏有效的信息化建設(shè)溝通和長效管理機制

目前，制造企業(yè)普遍缺乏有效的信息化建設(shè)溝通和長效管理機制。產(chǎn)生該問題的原因在于：一是制造企業(yè)在信息化建設(shè)上線前，未能建立各環(huán)節(jié)部門負責人參與的信息化小組。或者建立了小組，但由于企業(yè)事務(wù)繁忙，負責人及關(guān)鍵崗位人員未能參與，相互推諉，在實施中不能有效溝通。二是信息化小組人員職責和信息化目標不明確，沒有制度化，缺乏長效管理機制。信息化前的準備工作未能落實，導(dǎo)致信息化建設(shè)周期拖長或者進度受阻。

（四）財會信息化數(shù)據(jù)管理風險大

互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)是把雙刃劍，它對企業(yè)信息化推動作用不言而喻，同時黑客攻擊企業(yè)網(wǎng)站竊取數(shù)據(jù)，其風險巨大?，F(xiàn)階段制造企業(yè)已有重視信息化建設(shè)意識，但對于信息化數(shù)據(jù)保密意識不夠；信息化數(shù)據(jù)訪問權(quán)限設(shè)置不合理，企業(yè)系統(tǒng)軟件防病毒能力弱等都將帶來財務(wù)數(shù)據(jù)泄露的巨大風險，如若數(shù)據(jù)落入競爭者或惡意第三方手中，將給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失。

三、制造企業(yè)財會信息化建設(shè)完善措施

（一）建立專業(yè)人才培養(yǎng)激勵機制

首先，建立專業(yè)人員有吸引力的薪酬體系和配套服務(wù)。對既精通財會知識又掌握信息化技術(shù)的復(fù)合型人才，考慮協(xié)調(diào)高端人才的子女入學，住房需求。可以聘用已離退休的原大中型企業(yè)財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)經(jīng)理擔任財務(wù)顧問，指導(dǎo)解決財務(wù)難題，培養(yǎng)企業(yè)財務(wù)梯隊人才。

其次，建立企業(yè)專業(yè)知識培訓及崗位晉升機制。可以儲備高校財會優(yōu)秀畢業(yè)生，進行考察培養(yǎng)，使其成長為中高端財會人才。也可以對現(xiàn)有財會部門評估制定培養(yǎng)計劃，內(nèi)訓加外訓形式幫助其成長。

最后，建立人才激勵機制。企業(yè)提取一定的人才培養(yǎng)激勵基金，對有突出貢獻的專業(yè)人員給予獎勵。比如：對于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，節(jié)約成本費用的人員給予獎勵和晉升機會。

（二）加大資金支持力度的同時多種方式實現(xiàn)信息化

面對市場競爭壓力大，資金投入有限；但又迫切需要建設(shè)信息化的制造企業(yè)，可以在加大資金支持力度的同時，采用多種方式實現(xiàn)信息化?？梢园雌髽I(yè)管理目標分期分階段實施信息化，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點和管理需要可以先就重要業(yè)務(wù)模塊實施信息化，財會先電算化等業(yè)務(wù)理順后實施財會信息化；可以與信息化軟件商協(xié)商分期付款方式購買相關(guān)信息化軟件；也可以以租相關(guān)管理軟件使用的方式實施信息化。

（三）完善企業(yè)信息化職責及長效管理機制

企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，制造企業(yè)必須完善企業(yè)信息化職責及長效管理機制。

第一，成立信息化組。如果企業(yè)財會信息化建設(shè)隨企業(yè)信息化建設(shè)一起實施，應(yīng)由高層管理者擔任組長，各業(yè)務(wù)模塊負責人擔任組員。如果企業(yè)財會信息化建設(shè)是后期單獨實施的，則應(yīng)成立財會信息化建設(shè)組，由高層管理者擔任組長，財務(wù)機構(gòu)負責人任副組長，各對接業(yè)務(wù)模塊信息負責人為組員。建立企業(yè)信息化組職責制度，確立企業(yè)信息化目標，規(guī)范組員職責內(nèi)容，獎懲措施。明確企業(yè)信息化實施前數(shù)據(jù)準備工作分工、實施過程中部門間溝通協(xié)調(diào)辦法、信息化流程數(shù)據(jù)測試及運行質(zhì)量要求、信息化建設(shè)驗收標準以及信息化驗收后數(shù)據(jù)維護及問題解決方案。使得信息化管理能形成長效管理機制，確保信息化數(shù)據(jù)及時、準確。

第二，做好財務(wù)信息化建設(shè)需求調(diào)研及上線前的準備工作。堅決反對倉促上線，邊干邊準備邊改的方式來實施信息化。有些基礎(chǔ)設(shè)置運行使用后是不允許改的；如果推倒重來代價是相當沉重的。企業(yè)要與信息化實施顧問充分溝通企業(yè)管理需求，使得信息化設(shè)計能實現(xiàn)企業(yè)的管理需求。企業(yè)為集團公司的，要站在集團公司管理的角度上，討論確定集團組織架構(gòu)管理功能在信息化系統(tǒng)中的靈活體現(xiàn)（考慮預(yù)留組織變更的拓展功能），集團內(nèi)部間業(yè)務(wù)往來的結(jié)算方式及規(guī)則；確定企業(yè)成本中心、費用中心和利潤中心；規(guī)范確認統(tǒng)一財務(wù)核算的會計科目代碼及名稱、根據(jù)業(yè)務(wù)特點統(tǒng)一規(guī)范確定AAI自動會計科目及業(yè)務(wù)生成科目規(guī)則、規(guī)范確定客戶應(yīng)收賬付款條款及交易方式、規(guī)范確定供應(yīng)商應(yīng)付賬付款條款及交易方式、規(guī)范確定資產(chǎn)類型編碼和名稱、規(guī)范確定資產(chǎn)凈額與折舊年限及年折舊率、規(guī)范確定核算本位幣、規(guī)范確定匯兌設(shè)定方法；確定成本費用歸集方法及規(guī)則。財務(wù)應(yīng)與各業(yè)務(wù)模塊負責人討論確認產(chǎn)品料號及類別的設(shè)置規(guī)則（要考慮預(yù)留新業(yè)務(wù)料號）、產(chǎn)品所屬總賬類別規(guī)則、工藝路線、倉庫、工作中心、各業(yè)務(wù)單據(jù)類型。

第三，在財會信息化上線時，要準備好對接財務(wù)數(shù)據(jù)。制造企業(yè)基本都是在成立運行一段時間后實施信息化建設(shè)的。信息化上線前確定好系統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)對接時點，核實對接期初數(shù)據(jù)并確定數(shù)據(jù)對接方案，做好數(shù)據(jù)的銜接。特別是存貨數(shù)據(jù)，制造企業(yè)產(chǎn)品繁多，數(shù)量和單價要準確。期初應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收款與其他應(yīng)付款要掛子賬（科目余額落實到具體的客戶與供應(yīng)商）。制造企業(yè)在財會信息化上線前最好能進行全盤，確認期初資產(chǎn)數(shù)據(jù)與企業(yè)實物一致，以保障期初數(shù)據(jù)真實準確。

第四，確定好財會信息化內(nèi)部財務(wù)管理報表的格式，符合企業(yè)管理者查看習慣。比如資金管理報表，應(yīng)收、應(yīng)付對賬單格式，應(yīng)收賬齡表、應(yīng)付賬齡表格式，到期應(yīng)收、到期應(yīng)付表格式，企業(yè)資產(chǎn)管理報表，部門費用管理報表等。

第五，制造企業(yè)財會信息化建設(shè)，實施中一定要測試數(shù)據(jù)的準確性，未經(jīng)測試驗證的數(shù)據(jù)不能正式運行采用。要考慮因各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)錄入錯誤、網(wǎng)絡(luò)異常、異常斷電等因素造成數(shù)據(jù)異常，制定處理應(yīng)對措施。

第六，按照資金管理、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、存貨管理、成本管理、票據(jù)管理、資產(chǎn)管理、支出審批管理等財務(wù)管理目標和制度要求，分解到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。列好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管控要求，優(yōu)化各業(yè)務(wù)流程。比如銷售回款，管控壞賬成本，要求客戶要建立信用評估機制，從賒銷額度及賬期兩個維度授信，若客戶貨款超過信用額度或賬期的，系統(tǒng)停止開單此客戶，特殊情況必須按權(quán)限要求審批后處理；比如企業(yè)規(guī)定按部門考核費用，系統(tǒng)倉庫發(fā)料時、其人員領(lǐng)料必須顯示領(lǐng)料部門，系統(tǒng)管控領(lǐng)料人必須為系統(tǒng)顯示領(lǐng)料部門人員，不能跨部門領(lǐng)料；比如資產(chǎn)管理規(guī)定責任到人員，則系統(tǒng)建立資產(chǎn)卡片時，要記錄資產(chǎn)編號、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)規(guī)格型號、資產(chǎn)類別、資產(chǎn)使用部門、資產(chǎn)存放地點，資產(chǎn)責任人。

第七，建立財務(wù)管理指標預(yù)警機制。企業(yè)內(nèi)部可以規(guī)定相關(guān)財務(wù)管理指標預(yù)警值，對于超過預(yù)警值的財務(wù)指標要及時進行分析，出具相關(guān)的解決方案。比如存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)預(yù)警值為90天，結(jié)果管理報表顯示100天，系統(tǒng)指標數(shù)據(jù)就要報紅；相關(guān)部門要分析材料儲存時間、生產(chǎn)時間、產(chǎn)品儲存時間及配送時間，以及產(chǎn)品銷售狀況，哪個環(huán)節(jié)出了問題。以問題為導(dǎo)向，可以提高管理效率。

第八，企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)化工程，需要全員參與配合，各業(yè)務(wù)部門要制定系統(tǒng)操作手冊，并定期培訓。制造業(yè)企業(yè)ERP及其他管理軟件對企業(yè)系統(tǒng)使用者要求較高，需要及時、準確錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。延遲、錯誤錄入各流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳遞生成的財務(wù)數(shù)據(jù)時效性、可靠性就會大打折扣。制定相應(yīng)的考核制度，對數(shù)據(jù)錄入操作及時限做要求；對數(shù)據(jù)錄入錯誤的或未按操作手冊操作的，要給予一定處罰，減少甚至杜絕人為原因錯誤。確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時準確。

第九，企業(yè)要形成IT審計機制，監(jiān)控系統(tǒng)重點流程執(zhí)行和數(shù)據(jù)異常工作。定期對未能及時處理數(shù)據(jù)形成審計報告或報表；不定期篩選系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)形成審計報告或報表；定期檢查是否存在瓶頸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，造成系統(tǒng)堵塞風險。責成各責任部門分析改進。確保整個系統(tǒng)暢通健康運行。

（四）建立企業(yè)數(shù)據(jù)防火墻

首先，制造企業(yè)IT部門負責維護與保障信息化數(shù)據(jù)安全。企業(yè)建立財務(wù)信息化數(shù)據(jù)訪問或操作權(quán)限審批制度和訪問日志保存記錄制度。每個接觸信息化的崗位都要經(jīng)相應(yīng)管理層審批后設(shè)置相應(yīng)訪問或操作權(quán)限；崗位人員變更的，根據(jù)企業(yè)規(guī)定變更人員名稱或重新審批設(shè)置權(quán)限。保存每次訪問信息化數(shù)據(jù)日志記錄。

其次，安裝全天候防病毒監(jiān)控軟件，防止互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊。

再次，對可接觸敏感或核心數(shù)據(jù)的崗位，企業(yè)與相關(guān)員工簽訂保密協(xié)議；要求按協(xié)議規(guī)定使用信息化數(shù)據(jù)，不得對外泄露。

最后，定期宣導(dǎo)、培訓員工，樹立信息化數(shù)據(jù)保密意識。讓信息化數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部安全、健康的環(huán)境里流轉(zhuǎn)。

四、結(jié)束語

財會信息化建設(shè)可以打通對接企業(yè)財務(wù)與采購、倉儲、生產(chǎn)、配送、銷售各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，用問題導(dǎo)向思維優(yōu)化各業(yè)務(wù)流程，大大提高經(jīng)營管理效率，從而提升企業(yè)核心競爭力。制造企業(yè)進行財會信息化建設(shè)是制造企業(yè)新時代改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢。本文深入研究了制造企業(yè)在財會信息化建設(shè)中存在的問題，提出了建立專業(yè)人才培養(yǎng)激勵機制、多種方式實現(xiàn)信息化、完善企業(yè)信息化職責及長效管理機制、建立企業(yè)數(shù)據(jù)防火墻等應(yīng)對措施，以推動企業(yè)在市場競爭中脫穎而出。