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        “花錢買開心”背后的心理學(xué)依據(jù)

        2023-03-06 20:50:37
        科學(xué)之友 2023年1期
        關(guān)鍵詞:負面購物零售

        每年年底,各種購物節(jié)一茬接一茬,購物愛好者們買了不少東西,家里囤了各種商品??粗諠u“消瘦”的錢包,他們總是發(fā)誓不再做“剁手黨”,可是過幾天又忍不住下單,尤其是在心情不好的時候,就是想“買買買”。

        回顧自己過去幾個月的電子賬單,你可能會發(fā)現(xiàn)在那些充滿焦慮、迷茫、緊張等負面情緒的日子,賬上總會多幾筆支出。瘋狂購物之后,心情真的會莫名好一點,這是為什么呢?下面,我們就來聊聊“花錢買開心”背后的科學(xué)依據(jù)。

        調(diào)節(jié)負面情緒 放松緊繃神經(jīng)

        心情不好的時候總是想買東西,這并不是偶然??茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們在情緒低落的時候,更容易通過“買買買”來緩解自己的負面情緒。

        2013年,研究人員做了一個實驗,他們隨機邀請100人觀看一個描述男孩幼年喪父的視頻。隨后,研究人員將這群人分為實驗組和對照組,實驗組被告知擁有100美金可以購買旅行必備用品,他們可以從12件商品中挑選出4件放入購物車。而在對照組,研究人員只是告訴他們可以從12件物品中挑選出4件旅行中最必不可少的物品。

        在兩組人完成上述任務(wù)后,研究人員用情緒量表分別測量了他們的悲傷程度。結(jié)果表明,實驗組的悲傷水平顯著低于對照組。研究人員由此得出結(jié)論,購物確實會在一定程度上對人們的負面情緒產(chǎn)生積極的影響。

        除了能夠調(diào)節(jié)情緒,“買買買”還可以放松緊繃的神經(jīng)。

        著名消費心理學(xué)家亞雷認為,人們在購物時大多是不動腦的,因此很多人會在完成一項復(fù)雜工作的間隙迅速掏出手機、打開購物軟件,這相當(dāng)于一場短暫的精神逃離,能夠讓大腦得到休整,從而提升狀態(tài),從容應(yīng)對后續(xù)的復(fù)雜工作。

        相比起需要收拾行囊、計劃路程的現(xiàn)實外出旅行,這種便捷和及時的放松方式更加符合當(dāng)下年輕人的需要。

        購物可以調(diào)節(jié)負面情緒、放松緊繃神經(jīng),這兩個優(yōu)點恰恰也是“零售療法”的優(yōu)勢所在。“零售療法”這一詞語最早在1986年圣誕節(jié)前夜的《芝加哥先驅(qū)報》上出現(xiàn),它指的是人們通過購物來實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)、釋放壓力、緩解負面情緒等的自我療愈方法。

        “零售療法”還有更多療愈作用

        除了上述兩個益處,“零售療法”還有很多你所不知道的療愈作用。

        “零售療法”能夠幫助人們適應(yīng)生活的轉(zhuǎn)變

        兩位來自泰國的學(xué)者曾經(jīng)提出,人們在面對一些生活的重要節(jié)點,比如換工作、結(jié)婚、生育子女的時候,可能會通過購物來幫助自己更快、更好地適應(yīng)新的生活模式。

        著名心理學(xué)家基特·亞羅在自己的博文里分享了一個案例來佐證這一觀點。當(dāng)一名女性在結(jié)束和丈夫超過十年的婚姻后,她立即花了幾個小時挑選出一套嶄新、華麗的床上用品。對此,她表示:“這幾個小時過得非常有意義,這次購物就像是在和過去的自己告別,我感覺自己已經(jīng)做好了重新開始的準(zhǔn)備?!?/p>

        專家表示,在購物時,許多人或許會想象擁有這件物品后的生活會是什么樣的。人們通過想象創(chuàng)造出精神上的感官體驗,從而緩解當(dāng)下的壓力。

        此外,通過購物創(chuàng)造出的全新生活也在給人們積極的心理暗示?;亍喠_曾提到,正如人們會通過想象自己穿著新衣服的樣子來獲得與這種穿著打扮相匹配的身份感與力量感,人們在這種積極的自我暗示中也能夠做出更符合其身份角色的表現(xiàn)。

        “零售療法”可以提升人們對生活的掌控感

        購物可以被看作是一種對于生活的主動選擇,它帶給人們的改變是完全可以預(yù)見的。人們借由買東西,能夠提升對于生活的掌控感。

        專欄作家從朋朋在孕期因意外改變了自己的生育計劃,在那段生活節(jié)奏被打亂的日子里,她恨不得天天“鉆”進電商平臺里,通過“買買買”來發(fā)泄自己的焦慮和擔(dān)憂。只有在下單母嬰產(chǎn)品時,她才能夠獲得“在切實為未來做準(zhǔn)備”的片刻安心。

        用好購物這把“雙刃劍”

        在“零售療法”的修飾下,購物仿佛已經(jīng)變成了一項能夠讓人得到安慰和平靜的“運動”。然而,在現(xiàn)實中,寫著“確認支付”的按鍵并不是虛擬關(guān)卡的勝利終點,而是需要你花費真金白銀的按鈕。

        調(diào)查發(fā)現(xiàn),55%曾經(jīng)接受“零售療法”的人都因為超出預(yù)期的消費而變得更加焦慮。在這種焦慮和自責(zé)下,他們又通過再一次的瘋狂購物來緩解負面情緒,由此陷入惡性循環(huán)中。

        在如今的信息時代,我們已然離不開網(wǎng)上購物,它也成為伴隨科技而來的諸多“雙刃劍”之一。想用好這把“劍”,需要我們的智慧與理性。

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