閩南理工學(xué)院 戴麗娟

目前，“萌文化”不僅流行于年輕群體，還展示了它對企業(yè)品牌的作用，許多企業(yè)品牌都愿意用可愛的品牌形象來做公司的LOGO，對用戶來說它既能夠提高好感度，也可以提高親和力，對企業(yè)品牌來說則能夠增強拓展性和關(guān)聯(lián)性。而在進行商業(yè)運用的時候，品牌利用“萌文化”的元素來塑造其自身卡通形象，通常扮演著企業(yè)形象、品牌吉祥物、品牌廣告代言等角色[1]。設(shè)計在這樣的生活方式訴求之下，彰顯對生活細節(jié)和個體存在感的關(guān)注，設(shè)計也應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變發(fā)展的理念和思路，切實做到與時俱進、與生活接軌[2]。兒童用戶使用的智能化產(chǎn)品有其特殊性，比如交互方式的趣味性與低技術(shù)門檻，信息提供方式也有所不同，例如界面色彩、圖形風(fēng)格，提示語音的場景和具體旋律甚至人工智能提示音的音色語調(diào)，都可以深入研究。在實現(xiàn)產(chǎn)品基本功能的基礎(chǔ)上，兒童智能產(chǎn)品更應(yīng)該注意情感的內(nèi)核，為兒童用戶提供情感供給功能。因此，兒童智能水杯的設(shè)計應(yīng)該打破功能體驗的孤島，讓行為和結(jié)果產(chǎn)生聯(lián)動，滿足兒童玩具屬性；再去賦予作為水杯的物理設(shè)定，最終賦予一系列鮮活的體驗功能，從而保證兒童健康成長的需要。

1 “萌文化”解析

“萌文化”起源于日本，隨著日本御宅族的群體發(fā)展及動漫愛好者的滋長，影響日漸擴大。在二十世紀(jì)后期，來自日本的動漫《阿童木》正式引進，日本動漫文化影響了80 年代的一大批年輕人，并開始在中國市場嶄露頭角。日本動漫在中國市場的流行，首先不是一小部分人的閱讀偏好問題，而是一種具有普遍意義的社會文化現(xiàn)象。正是這種文化隨著時代發(fā)展交融，促成了“萌文化”的誕生。從火遍全球的哆啦A 夢、Hello Kitty、口袋妖怪、米老鼠等“萌”系IP 來看，它展示了強大的生命力。從上世紀(jì)30 年代到現(xiàn)在，收獲了一批又一批的粉絲，其IP 改編的動漫、電影、游戲到周邊產(chǎn)品，深受每個階段人群的喜愛。從近幾年爆火的《超能特工》里大白的暖心形象，再到《卑微的我》里賣萌搞怪的小黃人，隨著“萌”系IP 影響力的發(fā)展，其受眾人群越來越廣，已經(jīng)不僅僅是低齡人群的專屬。

隨著當(dāng)今社會生活節(jié)奏一再加快，“萌”系的設(shè)計確實可以為用戶帶來放松的體驗，利于排解壓力，用戶可以從中體會它傳遞出的快樂感、輕松感。甚至有大批用戶愿意購買各種“萌文化”的周邊產(chǎn)品，參加相關(guān)文化活動。皮卡丘作為一款超級經(jīng)典的IP 形象，在過去的20 多年里，各產(chǎn)品的版權(quán)通過產(chǎn)品售賣、衍生版權(quán)等累計獲利超過900 億美金，位列各大影視、動漫和游戲類IP 第一位，這一數(shù)字遠超于迪士尼旗下的米奇形象和星球大戰(zhàn)IP，是漫威電影的三倍之多。由此可見，從接受度到衍生品銷售到觀眾特點，都被囊括在制作方的規(guī)劃中，并給予了充分的重視與準(zhǔn)備，認真面對每一個小細節(jié)，才成就了這個經(jīng)典IP。Hello Kitty 貓設(shè)計之初形象十分簡單，僅是寥寥幾根線條勾勒出一只小貓的形象，而兩年后這只小貓才擁有了自己的名字，設(shè)計公司強調(diào)她是一只來自英國倫敦的貓。因為當(dāng)時日本的英倫文化十分流行，就這樣一個沒有動漫、漫畫支撐的卡通形象突然就流行起來。隨后它的形象被印在成千上萬的商品上，筆記本、背包、文具、拖鞋、紙巾，應(yīng)有盡有，不僅闖入了日本人生活的方方面面，甚至風(fēng)靡了全世界。據(jù)報道，世界上有70 多個國家出售5 萬多種 Hello Kitty 相關(guān)產(chǎn)品，其商標(biāo)價值已達70 億美元，2014 年三麗歐財報顯示，共實現(xiàn)營收745.62 億美元[3]。

迪士尼最早從1978 年進入中國，通過米老鼠和唐老鴨兩個超級巨星，以中央電視臺每晚的動畫節(jié)目作為渠道開始了在中國的發(fā)展。迪士尼擅于與當(dāng)?shù)厥袌?、文化、價值觀相融合，而所有的戰(zhàn)略布局都是從理解消費者的基礎(chǔ)上進行的。在IP 變現(xiàn)方面，除了通過電影衍生品授權(quán)，讓迪士尼的童話產(chǎn)業(yè)進入中國，同時在香港建立了迪士尼樂園，開設(shè)了迪士尼英語中心。當(dāng)數(shù)字平臺的內(nèi)容擴大到更多群體的時候，不同的平臺會帶來更多的內(nèi)容滲透，同時也給更多的領(lǐng)域帶來了產(chǎn)品更大的可能。

深受歡迎的“萌文化”形象需要具有鮮亮的顏色來吸引用戶的注意力，同時體型簡潔圓潤，便于形成大腦印象，同時表情豐富，動作夸張，有一種搞怪可愛，蠢萌的感覺?！懊任幕绷餍杏谀贻p人周圍的文化形態(tài)，整個社會對萌系文化的特征、流行趨勢以及對萌系文化包容、接納的態(tài)度使“萌文化”可以更好地在多元的文化中得以生存與發(fā)展。

2 兒童智能水杯發(fā)展現(xiàn)狀與問題

目前，市面上層出不窮的兒童智能水杯產(chǎn)品，大多數(shù)兒童智能水杯主要的功能特點是圍繞在喝水提醒、溫度提示等針對成人開發(fā)的交互設(shè)計，同時各項功能上無法聯(lián)動，造成了兒童用戶使用時有體驗上的孤島感。對于兒童用戶來說，產(chǎn)品的體驗需要更深層次的引導(dǎo)，而不僅僅是喝水提醒等單一無體系的功能。設(shè)計一套專屬于兒童用戶的智能水杯生態(tài)網(wǎng)，從硬件到軟件，覆蓋每一個細節(jié)體驗，能夠讓兒童用戶真正沉浸在喝水的快樂中，不知不覺地培養(yǎng)兒童用戶愛喝水的好習(xí)慣。

水對于人體的重要性是不言而喻的，足夠的飲水量不僅能保證我們身體的正常發(fā)育，對于保持日常健康和提高兒童用戶自身的免疫力也極其重要。但是在現(xiàn)實情境中普遍存在著兒童用戶上學(xué)不愿喝水的現(xiàn)象，大多長輩隔空監(jiān)督，可是成效并不盡人意。究其原因，基本是水過于無味，甚至有怪味，相比較起來，兒童用戶更傾向于喝飲料，但長期的喝飲料的行為不僅會養(yǎng)成錯誤的飲食習(xí)慣，甚至還會對兒童的身體健康造成負面影響。為了培養(yǎng)兒童用戶良好的飲水習(xí)慣，有必要優(yōu)化兒童智能水杯的趣味性設(shè)計，提高兒童用戶的健康喝水意識的同時還能增加喝水的樂趣。在此基礎(chǔ)上，文章提出“萌文化”概念運用于兒童智能水杯設(shè)計中，為兒童智能水杯設(shè)計提供新的設(shè)計理念。

3 “萌文化”在兒童智能水杯設(shè)計中的應(yīng)用分析

3.1 造型分析

通過市場調(diào)研顯示，市場上大部分針對兒童用戶的水杯設(shè)計主要從外觀設(shè)計入手，整體造型普遍是瓶身上裝飾彩色的卡通印花，或者是通過瓶身的材料質(zhì)感達到撞色的視覺效果以構(gòu)成多彩絢爛的造型形式來吸引廣大消費者。一些產(chǎn)品在成本的限制下，可能存在明顯的外觀缺陷乃至印花不清晰，外形制作略顯粗糙、創(chuàng)意老舊。部分產(chǎn)品在外形上進行了大量的探索和嘗試，并取得了一定效果，提高了銷售量，得到了消費者的認可，但是購買時的新鮮感并沒有延續(xù)到后來的日常使用中，使產(chǎn)品市場后勁不足。而卡通化、擬物化的產(chǎn)品造型簡單且形象生動，大多以習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品為主。

3.2 色彩分析

兒童用戶的消費喜好與其他年齡層的消費傾向差別很大，兒童用戶更傾向于高飽和度、色彩的鮮明，與成年人簡潔低調(diào)、高搭配性的需求不同，鮮艷色系不同于飽和度很低的黑白灰色調(diào)，利用冷暖差別形成的色彩對比[4]，給人一種心理治愈感，更符合兒童用戶的心理需求。兒童用色彩傾向于色彩的高明度和高純度，且色相的單一，這樣的色彩更容易被他們識別、理解和記憶；色彩的飽和度同時賦予色彩的傾向性，是萌化，或是善良友好的色彩性格特征，對于兒童用戶的陪伴也有積極作用?！懊任幕钡膬和悄芩O(shè)計將兒童用戶色彩心理和產(chǎn)品應(yīng)用二者關(guān)系產(chǎn)生連接，需要一個更為有效的“萌文化”媒介。色彩不是憑空而來的，任何一個顏色詞都是“象”的表達[5]，所以，“萌文化”兒童智能水杯的設(shè)計必須符合兒童色彩心理的需求，提高兒童用戶使用產(chǎn)品的色彩體驗的同時增強產(chǎn)品的核心競爭力。

3.3 材料分析

目前在售的兒童水杯產(chǎn)品普遍由硬性ABS 工程塑料或食用軟硅膠制成，一方面，一些低端水杯由于受到成本限制，只能采用較為低成本的硬塑料材質(zhì)，隔熱效果不好還容易對兒童造成傷害；另一方面，高端水杯的硅膠材質(zhì)既保證了隔熱防滑效果，同時手感較為柔軟，不易對孩子造成誤傷。兒童用戶更傾向于紋理鮮明、視覺效果強烈的質(zhì)感，追求與眾不同，新奇時尚。因此，“萌文化”兒童智能水杯在材料的應(yīng)用上需采用安全、表面無刺激、無毒無害、低硬度、低密度的材料，這些原則應(yīng)在成本可控的前提下多角度思考。

3.4 兒童用戶體驗分析

不同年齡段的兒童用戶在情緒表現(xiàn)上呈現(xiàn)出不同的情緒狀態(tài)。幼兒時期，個體的各項心理品質(zhì)、心理能力快速發(fā)展，思維方式和行為方式的可塑性也最強[6]。尤其在一歲半以前情緒比較自我，在設(shè)計過程中應(yīng)考慮兒童用戶的情感需求，注重引導(dǎo)飲水概念的形成；2 歲時，兒童用戶開始具備同理心，喜愛關(guān)心他人，是飲水習(xí)慣的鞏固期；2 歲半的時候是孩子迎來的第一個叛逆期，此時千萬不要強硬兒童習(xí)慣；3 歲喜愛與他人分享；4 歲喜愛表現(xiàn)炫耀；5 歲到6 歲來到了極端的自我中心；7 歲開始追求獨立空間；8 歲具有評判能力。根據(jù)不同年齡階段的兒童用戶，需要賦予產(chǎn)品以情感寄托和直觀反映，消除產(chǎn)品在技術(shù)與用戶之間的壁壘，達成更為人性化的連接。

基于以上分析針對兒童用戶情感化設(shè)計的要素主要表現(xiàn)在造型、色彩、材料等直觀因素和使用方式這一內(nèi)涵要素上，較少將“萌文化”元素運用在兒童智能水杯的設(shè)計上，在此基礎(chǔ)上，嘗試將“萌文化”作為創(chuàng)意亮點運用在兒童智能水杯設(shè)計研究中應(yīng)該是舒適的、賞心悅目的[7]。

4 “萌文化”兒童智能水杯的定位及交互界面設(shè)計

4.1 智能化設(shè)計定位

在智能化水杯設(shè)計方案設(shè)計的過程中，首先，將“萌文化”作為設(shè)計定位，從造型元素上選擇簡約萌化的恐龍造型作為運用目標(biāo)，色彩上應(yīng)用高明度、高純度，且色相相對單一的色彩。在模型設(shè)計之初對產(chǎn)品的配套周邊進行建模，包括水杯系帶、蛋殼無線充電器和翻蓋內(nèi)構(gòu)等細節(jié)部件；在水杯的所有轉(zhuǎn)角做了倒角處理，使產(chǎn)品模型顯得更加真實細致；杯身整體的渲染采用白色硅膠材質(zhì)，手感柔軟，體驗舒適；搭配橙色硅膠的開口按鍵，整個造型活潑可愛，符合兒童用戶的審美需求，掛帶的設(shè)計方便小朋友們出行使用，如圖1 所示。同時，考慮到產(chǎn)品的定位是新時代的兒童用戶，為了擴大受眾群體，擺脫低齡化的設(shè)計，產(chǎn)品的外觀設(shè)計必須脫離具象的特性；其次，收集大量關(guān)于恐龍的素材資料，在形式上對各種恐龍視覺素材進行分析與歸納之后，將卡通畫、外形細節(jié)等大量恐龍IP 形象抽離化，提取恐龍的外形元素特點，更符合兒童用戶產(chǎn)品需求的造型特征；接著，根據(jù)恐龍的頭部、站立姿、背部的角和尾巴等具象形態(tài)進行研究后，將恐龍的實體特征對應(yīng)水杯這一具體產(chǎn)品完成功能所需的結(jié)構(gòu)部件進行相互參考不斷磨合改進；最后，將水杯的外觀設(shè)計定位在偏長方體的外形，整體造型便于日常攜帶和使用，開蓋處的尺寸對于頂部大小設(shè)計來說參數(shù)更小更細，方便兒童用戶的手部人體工程學(xué)的尺寸更有利于用手抓握。

圖1 水杯的建模渲染圖和實物模型展示

隨著智能化的發(fā)展，智能產(chǎn)品已是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢[8]?！懊任幕眱和悄芩诋a(chǎn)品智能化的設(shè)計定位中包含與實體智能水杯相匹配的手機交互界面設(shè)計，整體視覺風(fēng)格采用與瓶身相一致的簡潔卡通路線，主要包括設(shè)備連接、每日飲水情況統(tǒng)計、飲水小游戲和個人主頁等頁面。小游戲的設(shè)置增加了兒童用戶的使用興趣值，通過飲水次數(shù)和飲水量的累積打開關(guān)卡并贏得獎勵，游戲難度較低，但是獎勵的界面生動直觀，可以提高兒童用戶的使用粘性，不僅對配套APP 的長期活躍度提供保障，更能提高用戶的飲水頻率，同時解決當(dāng)代兒童每日飲水量不足的問題。同時，交互產(chǎn)品較重要的就是反饋，如果用戶在喝水后并沒有得到任何反饋，那整個交互流程是失敗的?？紤]到兒童用戶在手機端實時完成交互難以實現(xiàn)，所以在頂部設(shè)計了一塊小的LED 屏幕，用于脫離手機端對兒童進行交互，使整個交互流程更加便捷順暢。整個原型圖以游戲為設(shè)計思路，希望兒童用戶在游戲中體會到喝水的樂趣，無意間培養(yǎng)到喝水的習(xí)慣。

4.2 交互界面設(shè)計

世界進入讀圖時代，圖形對人的心智、情感會產(chǎn)生無限力量[9]，在“萌文化”兒童智能水杯的交互界面設(shè)計上，水杯端界面設(shè)計了五種顯示界面，包括水杯的待機界面、今日飲水量界面、喝水結(jié)算界面、充電提示界面和水杯鎖定界面，分別對應(yīng)不同的使用場景：（1）輕觸激活水杯頂端屏幕時的待機界面；（2）雙擊屏幕查看今日已獲得的飲水量；（3）用戶喝下一口水后，水杯頂端的屏幕會跳出一個反饋界面，提示用戶此次交互行為結(jié)束，水滴獲得成功；（4）而當(dāng)前界面左上角顯示今日已經(jīng)獲得的水滴顆數(shù)，右上角顯示時間；（5）每日限定獲得。如圖2 所示。

圖2 水杯端5 種顯示界面設(shè)計圖

產(chǎn)品中各個交互界面設(shè)計包括：請充電提示界面用于水杯沒電時提示用戶及時充電；鎖定界面的設(shè)計在今日游戲時間過長時會跳出鎖定水杯；手機端界面包括啟動界面、游戲界面、提示界面和個人中心。水杯產(chǎn)品啟動的界面是UI 設(shè)計的小恐龍的界面，例如開始界面名字輸入和前期設(shè)置的開始界面操作；游戲界面包括前期使用積攢的水滴換取裝備的兌換商店界面，和其他和小恐龍互動界面；提示界面包括防沉迷界面、水杯實體交互界面；個人中心包括用戶的一些個人信息和一些飲水信息，交互界面使產(chǎn)品充滿了藝術(shù)表現(xiàn)力[10]。

同時，在智能化水杯的功能布局上，因為智能化水杯需要一塊外置的顯示屏，所以需要在內(nèi)置一塊電池來滿足其供電需求。水杯的顯示屏上具備時間顯示功能、水滴儲藏功能和充電功能，包括在設(shè)置智能化水杯可以發(fā)出震動和用戶進行交互，可以和手機進行無線連接，與手機上同步水杯數(shù)據(jù)，更加方便家長們管理和規(guī)劃。

5 結(jié)語

“萌文化”元素的運用廣泛，但必須符合兒童用戶的心理需求。文章從兒童用戶出發(fā)，提供了更有趣、更高效和更有使用粘性的產(chǎn)品選擇，讓兒童用戶認為喝水不再是一項枯燥而無味的任務(wù)，而是一個既能對身體有幫助，又能促進養(yǎng)成愛喝水的好習(xí)慣，還能增加生活趣味的美妙體驗。文章結(jié)合“萌文化”設(shè)計、界面設(shè)計和情感設(shè)計三者要素，在多維度的層面分析兒童用戶的心理需求，從而在構(gòu)建新的用戶體驗方面做出了嘗試。