□ 《民生周刊》記者 于海軍

有些進(jìn)口品牌和聯(lián)名款成了文具店占據(jù)C位的頂流，一不小心學(xué)生文具“出圈”了。

筆記本有了高顏值，中性筆有了知名動漫IP的聯(lián)名款……動輒標(biāo)價數(shù)十元甚至上百元，有些高檔文具早已超出多數(shù)消費者對文具價格的傳統(tǒng)認(rèn)知。

春節(jié)后的開學(xué)季，《民生周刊》記者走訪北京多家文具店，發(fā)現(xiàn)如今的文具變得越來越“高貴”了。

“文具貴族”香在哪兒？當(dāng)學(xué)生文具走向高端化，這門生意還能長久嗎？

文具也出圈

2月11日，距離北京中小學(xué)開學(xué)還剩兩天時間，學(xué)生們開始準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的到來。

家住北京西城的王先生帶孩子逛商場，買一些學(xué)習(xí)用品。讓王先生意外的是，曾經(jīng)售價一兩元的中性筆，如今賣到四五十元。而曾經(jīng)的手動卷筆刀、橡皮擦，在經(jīng)過“電動化”改造后，也一躍成為文具中的“貴族”。

“以前都是孩子爺爺奶奶帶著逛，這回我自己帶著孩子來真是刷新認(rèn)知了。”王先生說，有些進(jìn)口品牌和聯(lián)名款成了文具店占據(jù)C位的頂流，一不小心學(xué)生文具“出圈”了。

王先生所說的產(chǎn)品，大多有著花哨的裝飾圖案，特別是與知名動漫IP聯(lián)名打造的定制款文具盒、中性筆等，不但在產(chǎn)品外觀上印有動漫IP中的角色形象，而且還有精美的獨立包裝。

北京豐臺一家商場內(nèi)，一名學(xué)生在挑選文具。圖/于海軍

外觀“美顏”以后，高端文具的價格也水漲船高。以文具盒為例，普通款文具盒的售價通常在15 至20 元之間，但如果是印有動漫IP圖案的“奧特曼聯(lián)名款”“海賊王聯(lián)名款”產(chǎn)品，售價可達(dá)到50元到60元，甚至更高。

以中性筆為例，因為是進(jìn)口品牌、限量、聯(lián)名款，就能實現(xiàn)價格翻倍。在網(wǎng)絡(luò)上，某款中性筆曾因為高達(dá)55元的售價登上熱搜。自動鉛筆中，哈利·波特聯(lián)名款的4支裝自動鉛筆標(biāo)價為98元，單支迪士尼白雪公主聯(lián)名款自動鉛筆售價達(dá)到59元。

文具增加附屬功能也能吸引學(xué)生群體，比如在筆帽上加裝減壓玩偶的中性筆，或者是自帶電扇的圓珠筆，單價就會升高一倍。而橡皮擦、桌面吸塵器經(jīng)過“電動化”改造后的文具，售價則可以漲10倍。

體驗才是王道

北京房山某文具店店長孔女士表示，自春節(jié)假期以來，購買文具的顧客逐漸多了起來。她估算，年后到開學(xué)，20天左右，她所在的文具店同比銷售增長70%。

孔女士說，今年開學(xué)季，書包銷售比較火爆，其次是中性筆、包書皮等。比如書包，前幾年，家長通常會選擇一兩百元的，今年店中好幾款上千元的書包都賣得不錯。

孔女士表示，店里有一些回頭客，她還建立了幾個家長群，除了到店購買，還可以快遞到家。文具也會及時補貨，盡可能滿足學(xué)生和家長需求。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年8月30日，全國現(xiàn)存文具相關(guān)企業(yè)超過711萬家，僅2022年上半年新增企業(yè)數(shù)量就達(dá)到139.9萬家。面對有限的市場份額和日益加劇的行業(yè)競爭，通過高端化策略提高品牌溢價、提升產(chǎn)品毛利，成為國產(chǎn)文具品牌尋求業(yè)績增長的新方向。

北京某文化用品公司負(fù)責(zé)人陳先生表示，如何讓消費者心甘情愿購買高價產(chǎn)品，是高端文具店經(jīng)營的新難題。在這種思維模式下，IP聯(lián)名、功能附加等就成了吸引低齡消費者的重要手段。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)專家高揚認(rèn)為，對于消費者來說，能否解決實際需求是影響消費決策的首要條件，因此單純在產(chǎn)品包裝和功能上做不必要的加法，并不能說服所有的消費者。相反，文具品牌商真正應(yīng)該做的是轉(zhuǎn)換思路，用擴(kuò)大用戶群體的方式，尋找利益最大化。

“噱頭和花樣或許能夠獲得短期的產(chǎn)品溢價，但真正能夠被用戶記住的，永遠(yuǎn)是產(chǎn)品體驗?！备邠P說。

選文具要用心

近幾年，五花八門的文具頻頻沖上熱搜，如何挑選到更安全、更健康的產(chǎn)品，成為學(xué)生和家長們最關(guān)心的問題。

南寧市市場監(jiān)督管理局提醒家長及學(xué)生理性消費，優(yōu)先考慮安全實用的文具，不要盲目攀比購買豪華、高價的文具用品。

該局建議，盡量在正規(guī)商場或商店購買學(xué)生文具，并觀察文具是否清晰標(biāo)明產(chǎn)品名稱、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠名、廠址、警示語、使用注意事項等標(biāo)識。

造型和裝飾別致的“玩具文具”確實吸引人，但在課堂上使用此類文具可能分散孩子的注意力。帶香味的橡皮、圓珠筆，以及書包里的香味都來自香味添加劑，如果是劣質(zhì)香料，往往含有過量甲醛、苯等有害物質(zhì)，長期接觸會影響健康。

此外，盡量不選購邊緣尖端鋒利的文具，避免劃傷、刺傷學(xué)生的皮膚。過白的紙張也要注意，因其反射的光越強，容易造成視覺疲勞，長期使用會引發(fā)近視。

這幾年，備受學(xué)生推崇的文具“盲盒”，業(yè)內(nèi)人士也給出提示。由于盲盒包裝的特殊性，容易導(dǎo)致消費者與生產(chǎn)者之間的“信息不對稱”，此外，盲盒分為普通版和隱藏版，可能會導(dǎo)致兒童的比較心理，導(dǎo)致兒童購買此類產(chǎn)品上癮。

江蘇南京退休教師李涵建議，家長們要加強教育，主動揭示文具營銷特點、規(guī)律，將相應(yīng)風(fēng)險講明、講透，引導(dǎo)孩子樹立正確消費觀，防止盲目跟風(fēng)、攀比消費。

南寧市市場監(jiān)督管理局還提示，消費者在消費過程中應(yīng)索要并保管好發(fā)票及相關(guān)購物憑證，發(fā)生消費糾紛時，可先與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應(yīng)及時撥打12315熱線反映，也可以登錄全國12315平臺網(wǎng)站、小程序、公眾號理性維權(quán)。