◎文/王 熠 齊莉麗

一、引言

全媒體是在具備文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音和視頻等各種媒體表現(xiàn)手段基礎(chǔ)之上進(jìn)行不同媒介形態(tài)之間的融合，產(chǎn)生質(zhì)變后形成的一種新的傳播形態(tài)。全媒體通過(guò)提供多種方式和多種層次的傳播形態(tài)來(lái)滿足受眾的細(xì)分需求，使得受眾獲得及時(shí)、多角度、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)滿足的媒體體驗(yàn)。關(guān)于科學(xué)傳播的概念闡述，金兼斌教授（2017）從結(jié)果角度定義了科學(xué)傳播，就是指通過(guò)媒介、活動(dòng)或恰當(dāng)?shù)氖侄渭ぐl(fā)公眾產(chǎn)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的認(rèn)知、興趣、理解等。在全媒體背景下，科技信息作為科技行政管理部門(mén)對(duì)企業(yè)、科研院所等提供管理服務(wù)的重要載體，對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)至關(guān)重要。近年來(lái)政務(wù)網(wǎng)站及新媒體逐漸發(fā)展，并成為人民群眾獲取政務(wù)信息的快捷且關(guān)鍵渠道。目前，以數(shù)字信息為依托，天津市政務(wù)網(wǎng)站及新媒體建設(shè)已初具規(guī)模，提供了優(yōu)質(zhì)、高效的管理與服務(wù)，在政務(wù)信息公開(kāi)、新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、在線政務(wù)服務(wù)以及群眾在線參與等方面均有成效。但天津市在科技信息的科學(xué)傳播方面還存在一些不足，如傳播渠道較為單一、內(nèi)容形式不夠豐富、缺乏與受眾的互動(dòng)等。

科技政務(wù)網(wǎng)站及新媒體作為政府管理和傳播科技信息的重要平臺(tái)，其傳播力在一定程度上反映了政府管理及服務(wù)運(yùn)行的水平。因此有必要完善科技信息傳播路徑、打造新媒體科技信息傳播矩陣，以尋求信息傳播創(chuàng)新策略。這對(duì)于擴(kuò)大天津市科技政務(wù)信息的傳播力、引導(dǎo)力及影響力，提高公眾對(duì)科技信息的認(rèn)知與理解，具有重要的實(shí)踐意義。

二、文獻(xiàn)綜述

隨著政務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展，政務(wù)信息的科學(xué)傳播問(wèn)題也受到了學(xué)者的廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在政務(wù)網(wǎng)站的信息傳播及新媒體傳播策略等方面取得了一定的研究進(jìn)展。

（一）政務(wù)網(wǎng)站信息傳播研究

從“十五”規(guī)劃開(kāi)始，我國(guó)政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，很多學(xué)者也在持續(xù)關(guān)注政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的影響力問(wèn)題，并提出若干問(wèn)題和建議。例如學(xué)者賈雨歌等（2021）提出，政府門(mén)戶網(wǎng)站的影響力主要源自其提供的信息公開(kāi)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，通過(guò)以23個(gè)省級(jí)政府網(wǎng)站為樣本進(jìn)行的相關(guān)分析，得出影響政府網(wǎng)站的因素主要包括傳播質(zhì)量、服務(wù)體系、移動(dòng)端策略等。因此，提升信息服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)移動(dòng)平臺(tái)傳播策略，對(duì)政務(wù)信息的傳播是非常必要的。

（二）政務(wù)新媒體信息傳播研究

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，政務(wù)信息傳播有了更多新渠道，很多學(xué)者也對(duì)基于新媒體的政務(wù)信息傳播進(jìn)行了梳理分析。例如學(xué)者孔婧媛（2021）通過(guò)分析不同政務(wù)新媒體信息平臺(tái)的用戶行為，發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)不同的推送形式是信息內(nèi)容以及事件類(lèi)型等差異作用的結(jié)果，各類(lèi)政務(wù)新媒體應(yīng)該形成互補(bǔ)的多渠道模式。趙爾靖（2021）通過(guò)對(duì)政府傳播方式變革的研究，分析政府傳播主陣地向政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)移的必然性，提出了一些具體政務(wù)信息的新媒體傳播策略。但目前針對(duì)天津市政務(wù)新媒體傳播的相關(guān)研究還不夠充分，具備深入探索的空間。

（三）科技政務(wù)信息傳播研究

科技門(mén)戶網(wǎng)站是科技行政管理部門(mén)為廣大民眾提供網(wǎng)上辦事和信息互通的重要窗口，其信息傳播側(cè)面反映著科技電子政務(wù)的發(fā)展水平。一些學(xué)者也關(guān)注到了科技政務(wù)信息的傳播，例如李艷琴和王舒（2019）通過(guò)對(duì)17個(gè)政府科普網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的分析，提出科普信息傳播還存在日均瀏覽量差距大、內(nèi)容原創(chuàng)性不足、表現(xiàn)形式單一等問(wèn)題。但總體上，關(guān)于科技政務(wù)信息傳播的研究是不足的。

綜上所述，學(xué)者們圍繞科技信息的傳播已從多個(gè)角度取得了重要的研究成果，為本文提供了較深厚的研究借鑒，但現(xiàn)有研究多聚焦于政務(wù)信息的傳播，針對(duì)科技信息特別是天津市科技信息傳播的研究較少，而如何利用新媒體傳播平臺(tái)、拓展科技信息的傳播渠道、擴(kuò)大科技信息的傳播影響力以及提升科技管理部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等科技信息的互動(dòng)與合作效率，是亟待深入研究的新問(wèn)題。

三、天津市科技政務(wù)信息傳播現(xiàn)狀及困境分析

（一）天津市政務(wù)網(wǎng)站及新媒體建設(shè)基本情況

我國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要提出要“推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)9.21億，較2020年12月增長(zhǎng)9.2%，占網(wǎng)民整體的89.2%。

天津市數(shù)字政府建設(shè)及常態(tài)化管理取得了明顯成效，根據(jù)天津市人民政府辦公廳公布的天津市2022年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況，截至2022年3月29日，天津市登記備案的政府網(wǎng)站共88個(gè)，政務(wù)新媒體1844個(gè)。

天津市政府信息公開(kāi)扎實(shí)推進(jìn)，政務(wù)公開(kāi)水平不斷提高。根據(jù)《天津市人民政府辦公廳2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》顯示，2021年市政府通過(guò)官網(wǎng)、公報(bào)、微博和微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布政務(wù)信息13985條，發(fā)布文字、圖片類(lèi)政策解讀57篇；2021年經(jīng)政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)審核的市政府公文230件，其中主動(dòng)公開(kāi)172件，主動(dòng)公開(kāi)率達(dá)74.8%。

此外，天津市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加速，持續(xù)推進(jìn)其政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，一體化政務(wù)服務(wù)效果顯著。天津市強(qiáng)化全市政府網(wǎng)站建設(shè)管理，印發(fā)了《天津市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（2021版）》，要求統(tǒng)一規(guī)范網(wǎng)站功能布局和信息公開(kāi)內(nèi)容，優(yōu)化信息公開(kāi)專欄設(shè)置，重點(diǎn)規(guī)范文件類(lèi)信息全要素發(fā)布等。2021年，全市各政務(wù)新媒體積極創(chuàng)新傳播形式方法、做優(yōu)做精內(nèi)容，努力提升傳播力和影響力，共刊發(fā)各類(lèi)文章39.96萬(wàn)篇、總傳播力為234.44萬(wàn)次、總影響力為1495.52萬(wàn)。

（二）天津市科技政務(wù)信息傳播現(xiàn)狀

目前天津市科技政務(wù)信息傳播的平臺(tái)分別是天津市科學(xué)技術(shù)局官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)“天津科技”以及微博“天津科技”等。

在信息公開(kāi)方面，各類(lèi)規(guī)劃、重要決策、執(zhí)法信息主動(dòng)公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確。天津市科學(xué)技術(shù)局2021年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告顯示，2021年天津市科學(xué)技術(shù)局通過(guò)該局官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信等平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)政府信息2749條，其中公開(kāi)文件100件，行政性規(guī)范文件5件，原創(chuàng)率54%。

在新媒體平臺(tái)傳播方面，利用政務(wù)微博、微信等政務(wù)新媒體的靈活性與創(chuàng)新性，發(fā)揮了政務(wù)新媒體的傳播實(shí)效。2021年，發(fā)布政務(wù)微博1049條，粉絲數(shù)量達(dá)到94542人，“天津科技”微信公眾號(hào)發(fā)布各類(lèi)信息846條，訂閱數(shù)為15544人。根據(jù)天津市委網(wǎng)信辦發(fā)布的天津政務(wù)新媒體2022年5月份傳播影響力排行榜（見(jiàn)表1），天津市科學(xué)技術(shù)局在2022年5月1日至2022年5月31日期間，總傳播力位居第14，“天津科技”公眾號(hào)和微博發(fā)文的原創(chuàng)率分別為54.55%和7.14%，其中公眾號(hào)的轉(zhuǎn)載量達(dá)到202次。

（三）天津市科技政務(wù)信息傳播面臨的困境

無(wú)論從信息公開(kāi)、政策解讀，還是新媒體平臺(tái)建設(shè)來(lái)看，天津市科技政務(wù)信息的傳播水平在逐步提高，但是根據(jù)微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2021年度全國(guó)十大科學(xué)技術(shù)微博榜單，對(duì)比優(yōu)秀的政府科技新媒體賬號(hào)，天津市科技政務(wù)信息的傳播還需進(jìn)一步改進(jìn)。

1.新媒體傳播渠道較為單一，平臺(tái)利用率不高

天津市科技政務(wù)信息傳播的平臺(tái)為官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微博，雖然能夠做到信息及時(shí)公開(kāi)、政策精準(zhǔn)解讀，但是隨著受眾者對(duì)于新興媒體平臺(tái)（如抖音、今日頭條等）以及新興政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（如政務(wù)App和小程序）的關(guān)注度顯著提升，對(duì)科技政務(wù)信息獲取渠道的要求也逐漸多元。目前天津科技政務(wù)信息的傳播渠道還相對(duì)單薄，利用率也比較低。如2022年5月天津市政務(wù)新媒體傳播影響力排行榜（見(jiàn)表1）顯示，天津市科學(xué)技術(shù)局的微博賬號(hào)“天津科技”在5月份的傳播力為0，微博轉(zhuǎn)載量也為0，表明在新媒體平臺(tái)已經(jīng)搭建完成的基礎(chǔ)上，其賬號(hào)利用率并沒(méi)有達(dá)到很好的效果，新媒體平臺(tái)存在原創(chuàng)信息少、閱讀量少、互動(dòng)量少等問(wèn)題。

表1 2022年5月天津市政務(wù)新媒體傳播影響力排行榜

2.新媒體內(nèi)容不夠豐富全面，欄目設(shè)計(jì)有待改進(jìn)

天津市科技政務(wù)信息基于不同新媒體平臺(tái)傳播的內(nèi)容形式較為單一，公眾號(hào)和微博發(fā)布的信息采取相對(duì)維穩(wěn)的表達(dá)機(jī)制，內(nèi)容幾乎與官網(wǎng)同步且同質(zhì)，以相同的圖文發(fā)布政策文件、新聞公告等信息，缺乏多樣性的內(nèi)容載體、缺少可以增加用戶粘性、提升內(nèi)容到達(dá)率的內(nèi)容輸出。因此在新媒體矩陣整合后并未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，尤其對(duì)于差異化傳播的功能不明顯，未能達(dá)到“1+1＞2”的效果。

另外，對(duì)于新媒體欄目的設(shè)計(jì)，未能形成像官方網(wǎng)站一樣條理清晰、各具特色的框架。其官方微信公眾號(hào)和微博賬號(hào)，發(fā)布的內(nèi)容主題較為分散，欄目設(shè)計(jì)不夠清晰、導(dǎo)航作用不夠友好。對(duì)比位居“2021年全國(guó)十大科協(xié)微博”第二位的“成都科協(xié)”，其欄目編排不僅分門(mén)別類(lèi)，而且有很強(qiáng)的親民性。例如將其科技信息分類(lèi)為“科技動(dòng)態(tài)”“小科關(guān)注”“小科科普知識(shí)”等。值得一提的是，在“科技動(dòng)態(tài)”欄目中還設(shè)立了子欄目“創(chuàng)新科技‘區(qū)縣說(shuō)’”，增加了內(nèi)容的多樣性與全面性。

3.新媒體平臺(tái)引流推廣機(jī)制不強(qiáng)，政民互動(dòng)方式有待創(chuàng)新

政務(wù)新媒體的一個(gè)主要特點(diǎn)就是政府與民眾可以進(jìn)行互動(dòng)，打通信息流動(dòng)的渠道，讓受眾及時(shí)發(fā)表看法以及對(duì)各種政策的見(jiàn)解，并對(duì)政策的實(shí)施提出意見(jiàn)與建議。政府機(jī)構(gòu)同時(shí)可以通過(guò)政務(wù)新媒體深入了解受眾的內(nèi)心感受，傾聽(tīng)他們最真實(shí)的想法，以便于廣開(kāi)言路，提升政府服務(wù)能力。而從天津市科技政務(wù)信息傳播的結(jié)果來(lái)看，微博和公眾號(hào)所發(fā)推文的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量均寥寥無(wú)幾，這表明天津科技政務(wù)信息新媒體平臺(tái)的引流推廣機(jī)制不強(qiáng)，所發(fā)內(nèi)容很難引起眾多網(wǎng)民的積極響應(yīng)；或者雖然發(fā)布了精品內(nèi)容，卻因?yàn)槿鄙僖髋c推廣，導(dǎo)致受眾沒(méi)有及時(shí)回饋。在政民互動(dòng)方面，天津科技政務(wù)信息新媒體平臺(tái)也只是實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的互動(dòng)方式——回復(fù)留言，這種被動(dòng)式的互動(dòng)很容易導(dǎo)致信息主體間的雙向溝通受到限制，科技信息反饋率會(huì)降低。

四、全媒體背景下的科技政務(wù)信息傳播路徑

在全媒體背景下的媒體融合時(shí)代，2020年9月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》明確指出媒體深度融合發(fā)展的總要求，需要深刻認(rèn)識(shí)到全媒體時(shí)代融媒體建設(shè)的重要性和緊迫性。在新媒體、全媒體不斷演化的背景下，基于對(duì)天津市科技政務(wù)信息傳播現(xiàn)狀及問(wèn)題的分析，天津市科技行政管理部門(mén)需要考慮如何有效傳播科技政務(wù)信息，進(jìn)一步提升天津科技信息的傳播力、引導(dǎo)力及影響力。

（一）科技政務(wù)信息傳播設(shè)計(jì)的基本思路

1.傳播環(huán)節(jié)應(yīng)聯(lián)結(jié)融合

與其他信息傳播類(lèi)似，科技政務(wù)信息依附于一個(gè)有機(jī)的整體傳播，傳播過(guò)程的各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、互相作用，這樣才能保障信息傳播的良好運(yùn)轉(zhuǎn)與健康發(fā)展。在傳播過(guò)程的某一信息鏈中，信息主體在發(fā)出信息的同時(shí)，也會(huì)接受來(lái)自信息環(huán)境的各種信息；由于信息的可分享性、輸入端與輸出端的相對(duì)性，信息環(huán)境里的信息流是雙向流動(dòng)，在傳遞信息過(guò)程中伴隨著再加工、再創(chuàng)造行為。因此，在科技政務(wù)信息傳播過(guò)程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)高度聯(lián)結(jié)和深度融合，不斷加強(qiáng)協(xié)同作用。

2.傳播內(nèi)容應(yīng)豐富多樣

科技政務(wù)信息傳播的內(nèi)容應(yīng)是多樣的，如政策通知、科普知識(shí)、科技動(dòng)態(tài)等，每個(gè)類(lèi)型下的信息量也相當(dāng)豐富。而豐富的科技信息在多元主體間流動(dòng)的過(guò)程中，可能分布于不同區(qū)域、不同層次用戶中，應(yīng)構(gòu)建多元平臺(tái)與渠道組成的新媒體傳播矩陣，加以適當(dāng)?shù)囊?，形成與多元主體的互動(dòng)，使得傳播內(nèi)容能呈現(xiàn)更加綜合、多樣的狀態(tài)。

3.傳播形式應(yīng)開(kāi)放多元

科技政務(wù)信息傳播的形式不是孤立不變的，而是開(kāi)放多元的，這為傳播形式的演化提供了可行性。政務(wù)網(wǎng)傳統(tǒng)管理模式下，是一個(gè)封閉且相對(duì)單向的信息系統(tǒng)，政務(wù)工作者為主要參與主體，掌握著對(duì)信息發(fā)布及傳遞的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)。而作為載體保障的新媒體矩陣本身是一個(gè)天然的開(kāi)放性平臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)則、流量、技術(shù)等內(nèi)外部環(huán)境因素不斷涌入，為其演化提供了新的可能。因此，科技政務(wù)信息應(yīng)在開(kāi)放多元的形式下吸引科技企業(yè)、公眾等主體的主動(dòng)參與和深度互動(dòng)，以推動(dòng)科技信息的持續(xù)有效傳播。

（二）構(gòu)建天津市科技政務(wù)信息傳播路徑

在以上研究的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了天津市科技政務(wù)信息傳播路徑（見(jiàn)圖1）。從科技政務(wù)信息生成、傳播到接受的全過(guò)程，分析科技信息的輸入端主體、以新媒體傳播矩陣為載體保障的傳播過(guò)程、輸出端受眾。輸入端主體包括政府、科研院所及企業(yè)、社會(huì)公眾等，通過(guò)以科技資源、科技政策、科學(xué)普及和科技動(dòng)態(tài)等信息為原始輸入，對(duì)科技信息進(jìn)行發(fā)布、獲取、開(kāi)發(fā)、利用，實(shí)現(xiàn)科技政務(wù)信息的傳播，最終通過(guò)輸出端將傳播的結(jié)果作用于受眾。因此，信息主體是傳播路徑中十分重要的組成部分，同時(shí)各主體也在互相傳遞信息，在傳播路徑的運(yùn)行中發(fā)揮積極的作用。

圖1 天津市科技政務(wù)信息傳播路徑

1.政府科技管理部門(mén)發(fā)布信息，接受信息反饋

政府科技管理部門(mén)是科技信息的發(fā)布者，不斷輸出可供利用的科技信息，其在信息主體中的位置是十分重要的。一方面，政府發(fā)布的與科研創(chuàng)新相關(guān)的政策以及合作公告，傳播至科研院所及企業(yè)，同時(shí)政府還會(huì)傳播面向社會(huì)公眾的科技和科普信息。另一方面，政府在其中也會(huì)接受來(lái)自科研院所及企業(yè)反饋的科研創(chuàng)新成果信息以及來(lái)自社會(huì)公眾反饋的科技需求信息。通過(guò)接受這些信息反饋，做出相應(yīng)的改進(jìn)，不斷提升政府的信息傳播水平和政務(wù)服務(wù)水平，并推進(jìn)下一輪完整的信息傳播。

2.科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)接受信息，利用并傳遞信息

科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)是科技信息的接受者和傳遞者，是傳播路徑中不可缺少的一環(huán)。在接收到政府發(fā)布的科技信息后，科研院所及企業(yè)將對(duì)信息進(jìn)行加工，以實(shí)現(xiàn)科研或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的合作。與此同時(shí)，其還會(huì)將加工后的信息傳播至社會(huì)公眾，以尋求科研創(chuàng)新合作等。科研院所及企業(yè)的科研創(chuàng)新成果信息也可反饋于政府，通過(guò)科技平臺(tái)發(fā)布信息及尋求合作伙伴，拓展了創(chuàng)新合作渠道，提升了創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。

3.社會(huì)公眾接受信息，輸出反饋信息

社會(huì)公眾存在著對(duì)科技信息有需求的個(gè)人，他們一方面可以通過(guò)接受政府傳播的科技及科普信息，內(nèi)化吸收后再次向政府反饋對(duì)科技信息的新需求。另一方面也可以通過(guò)接受科研院所及企業(yè)傳播的信息，通過(guò)合作向?qū)Ψ椒答佔(zhàn)约簩?duì)于某科研領(lǐng)域的新思路、新創(chuàng)意、新觀點(diǎn)。通過(guò)信息的不斷傳遞循環(huán)，社會(huì)公眾的科學(xué)素養(yǎng)得到逐步提升，同時(shí)承擔(dān)著科技信息傳播的促進(jìn)任務(wù)。

五、天津市科技政務(wù)信息傳播策略

（一）構(gòu)建天津市科技政務(wù)信息新媒體傳播矩陣

本文構(gòu)建了科技政務(wù)信息新媒體傳播矩陣（見(jiàn)圖2），以實(shí)現(xiàn)科技信息在傳播平臺(tái)、內(nèi)容、形式等方面的進(jìn)一步融合與共享。新媒體平臺(tái)包括以微信公眾號(hào)和微博為代表的社交平臺(tái)、以抖音和快手為代表的短視頻平臺(tái)、以今日頭條和網(wǎng)易新聞為代表的資訊平臺(tái)、以津云App為代表的政務(wù)App平臺(tái)以及各類(lèi)平臺(tái)的小程序等。不同平臺(tái)在信息發(fā)布形式上各有側(cè)重，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，便于構(gòu)成高水平、多層次、全覆蓋的科技政務(wù)信息新媒體傳播矩陣。

圖2 天津市科技政務(wù)信息新媒體傳播矩陣

（二）天津市科技政務(wù)信息傳播策略

在新媒體傳播矩陣的平臺(tái)基礎(chǔ)上，從內(nèi)容、渠道、受眾三個(gè)方面分別設(shè)計(jì)其傳播策略。

第一，傳播的科技信息應(yīng)有鮮明系統(tǒng)的欄目編排、豐富多樣的內(nèi)容供給。隨著技術(shù)、市場(chǎng)機(jī)制的不斷演化，傳播信息的形式也應(yīng)由傳統(tǒng)的圖文擴(kuò)展到視頻、直播等形式，并充分利用各傳播形式的優(yōu)勢(shì)，打造差異化的精品內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)聚合相關(guān)內(nèi)容，打造具有天津科技特色的欄目，形成主題鮮明、形式多樣的傳播內(nèi)容體系。

第二，要擴(kuò)展新媒體矩陣寬度，促成差異化的科技信息傳播渠道。全媒體背景下，新媒體平臺(tái)力求全方位、多層次、高質(zhì)量地輸出內(nèi)容，這對(duì)新媒體矩陣的寬度以及矩陣內(nèi)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提出了更高的要求。天津科技政務(wù)信息的傳播渠道在現(xiàn)有微信公眾號(hào)和微博的前提下，應(yīng)拓寬至抖音、快手之類(lèi)的短視頻平臺(tái)以及今日頭條、網(wǎng)易新聞之類(lèi)的快資訊平臺(tái)，甚至是被稱為能夠代表移動(dòng)政務(wù)3.0階段的小程序和移動(dòng)政務(wù)App。通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)平臺(tái)在結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)上的賦能，實(shí)現(xiàn)科技信息廣幅傳播、傳播矩陣內(nèi)外協(xié)同的局面。

第三，完善平臺(tái)引流推廣機(jī)制，打造多層次、高質(zhì)量的互動(dòng)模式。為避免自上而下式單向直線傳播造成信息流動(dòng)阻塞的現(xiàn)象，新媒體矩陣中需要格外注意多向的互動(dòng)與交流，提高互動(dòng)頻率，完善引流推廣機(jī)制。通過(guò)發(fā)起討論度高和關(guān)注度高的話題、打造或邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名博主利用其巨大流量宣傳、定期直播連線拉近與受眾距離、組織跨領(lǐng)域政務(wù)聯(lián)動(dòng)的新穎活動(dòng)等一系列舉措，創(chuàng)新溝通體系，實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單互動(dòng)到聯(lián)動(dòng)、協(xié)作，由扁平交流到立體聯(lián)動(dòng)的高質(zhì)量、多層次的互動(dòng)模式。

六、結(jié)論與展望

本研究以天津科技政務(wù)信息的傳播平臺(tái)為調(diào)研對(duì)象，在分析其現(xiàn)有問(wèn)題基礎(chǔ)上構(gòu)建了科技信息的傳播路徑與策略。構(gòu)建科技信息平臺(tái)將為政府、科研院所及企業(yè)的科研創(chuàng)新提供便捷渠道，提升科技平臺(tái)的傳播效率可以對(duì)企業(yè)的科技創(chuàng)新形成強(qiáng)大助力。在媒體融合的背景下，天津市科技行政管理部門(mén)應(yīng)基于現(xiàn)有平臺(tái)，拓寬新媒體傳播渠道，針對(duì)受眾人群精準(zhǔn)設(shè)計(jì)科技信息的內(nèi)容與傳播策略，不斷提升其傳播力、引導(dǎo)力及影響力。