葉 貴，王 妍，任夢(mèng)雪，劉慶麗，于佳民

（1.重慶大學(xué)管理科學(xué)與房地產(chǎn)學(xué)院，重慶 400044；2.重慶大學(xué)可持續(xù)建設(shè)國(guó)際研究中心安全所，重慶 400044；3.重慶大學(xué)土木工程學(xué)院，重慶 400044）

0 引言

安全事故頻發(fā)不但會(huì)導(dǎo)致人員傷亡、工期延長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各行業(yè)的健康發(fā)展構(gòu)成威脅。海因里希因果連鎖理論指出：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成安全事故的主要因素，因此控制個(gè)體的不安全行為或物的不安全狀態(tài)是控制安全事故的關(guān)鍵[1]。不安全行為的形成原因極其復(fù)雜，從個(gè)體視角出發(fā)的相關(guān)研究主要集中于生理、心理和工人素質(zhì)這3大方面[2-3]。于建筑工人而言，其體力疲勞這一生理因素對(duì)不安全行為的影響最大[4]。因此，如何把控工人的體力疲勞，減少不安全行為的產(chǎn)生，是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

工作需求-資源（job demands-resources，JD-R）模型理論中的健康損害過(guò)程指出，疲勞對(duì)不安全行為有直接影響[5]，該理論簡(jiǎn)化了疲勞與不安全行為間的路徑，忽略了疲勞與工作倦怠間的影響關(guān)系。雖然疲勞對(duì)不安全行為的影響越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的重視，但現(xiàn)有關(guān)于疲勞的研究主要集中在駕駛[6-7]、礦工[8-9]等領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者在建筑安全領(lǐng)域方面研究較多[10-12]，而我國(guó)仍處于起步階段。此外，JD-R模型對(duì)資源的理解忽視了人類(lèi)自身的積極心理力量[13]，缺少個(gè)體資源，但研究表明提高工人的心理資本水平能夠有效減少工作倦怠的產(chǎn)生[14]，因此不安全行為的影響路徑需要考慮個(gè)體資源。

因此，本文以工作倦怠為中介變量，心理資本為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建1 個(gè)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型，探究體力疲勞對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理。研究結(jié)果可為建筑企業(yè)改善建筑安全事故管理方法提供新思路，提出新的預(yù)防安全事故的管理模式。

1 文獻(xiàn)評(píng)述與研究假設(shè)

1.1 體力疲勞與建筑工人不安全行為的關(guān)系

基于資源理論，在自然資源短缺或已有作業(yè)條件不能適應(yīng)新的作業(yè)要求時(shí)，人類(lèi)機(jī)體就會(huì)對(duì)各種環(huán)境內(nèi)外影響因子進(jìn)行防御性反應(yīng)，包括非適應(yīng)性生理喚醒與負(fù)面行為[15]。人的體力就是資源的一部分，體力不支容易造成身體的防御反應(yīng)，建筑作業(yè)不同于一般行業(yè)，建筑作業(yè)任務(wù)簡(jiǎn)單但強(qiáng)度大，且建筑工人需長(zhǎng)時(shí)間處于此類(lèi)作業(yè)條件中，這就會(huì)增加工人體力資源的耗費(fèi)，從而導(dǎo)致建筑工人身心憔悴，易產(chǎn)生體力疲勞。當(dāng)建筑工人處于疲勞狀態(tài)時(shí)，容易忽視施工過(guò)程中的安全隱患，做出不安全行為。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)1。

H1：體力疲勞正向影響建筑工人的不安全行為。

1.2 工作倦怠的中介作用

工作倦怠是1 種職業(yè)心理疾病癥狀，1974年被Freudenberger最早發(fā)現(xiàn)[16]。Schaufeli在1996年給一般行業(yè)從業(yè)人員的工作倦怠做出如下定義[17]：耗竭、玩世不恭及低職業(yè)效能感。有研究發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期的體力疲勞會(huì)降低工作效率并產(chǎn)生厭惡、玩世不恭的情緒，最終甚至?xí)?dǎo)致情緒枯竭，完全喪失工作熱情[18]，由此可知體力疲勞是造成工作倦怠的直接原因，據(jù)此提出假設(shè)2。

H2：體力疲勞正向影響工作倦怠。

牛莉霞等[19]研究發(fā)現(xiàn)工人在正常身心狀態(tài)下，能夠主動(dòng)識(shí)別工作中潛在的安全隱患并及時(shí)應(yīng)對(duì)，但當(dāng)工作壓力到達(dá)一定閾值，便會(huì)處于工作倦怠狀態(tài)，不論是生理還是心理，其能量都會(huì)被極度消耗，大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)被抑制，降低對(duì)作業(yè)隱患的知覺(jué)度和行為操作的精確度，從而導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生，由此提出假設(shè)3。

H3：工作倦怠正向影響建筑工人不安全行為。

職業(yè)安全與健康的相關(guān)研究表明[20]，疲勞狀態(tài)時(shí)，工作中容易注意力不集中，甚至出現(xiàn)積極性受損、身體反應(yīng)能力下降等問(wèn)題，因此更容易發(fā)生不安全行為，導(dǎo)致事故和傷害；有研究證實(shí)處于疲勞狀態(tài)的工人犯錯(cuò)幾率會(huì)增加，并對(duì)其安全績(jī)效產(chǎn)生消極影響[21]，因此有理由認(rèn)為體力疲勞會(huì)導(dǎo)致建筑工人不安全行為的發(fā)生。JD-R模型所指明的工作倦怠產(chǎn)生的具體路徑之一是：如果不能有效調(diào)整員工過(guò)度的工作要求，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致持續(xù)的興奮和疲勞，最終導(dǎo)致耗竭，這恰恰說(shuō)明了疲勞是工作倦怠產(chǎn)生的前提[22]，而工作倦怠所導(dǎo)致的組織結(jié)果包括不安全行為[13]，因此提出假設(shè)4。

H4：工作倦怠在體力疲勞和不安全行為間起中介作用。

1.3 心理資本的調(diào)節(jié)作用

心理應(yīng)激理論指出，受到某些心理因素的調(diào)節(jié)，人們的認(rèn)知評(píng)價(jià)、社會(huì)支持、人格和控制感等因素不同，其處理同一事件的行為方式也會(huì)不同。心理資本作為1種積極的心理特質(zhì)，影響人們面對(duì)應(yīng)激源時(shí)的認(rèn)知評(píng)價(jià)和處理方式[23]。本文所探討的心理資本是建筑工人在工作中表現(xiàn)出來(lái)的1 種積極的心理，是1 種代表個(gè)體狀態(tài)的特征變量，考慮到對(duì)于同樣勞動(dòng)強(qiáng)度的工作，擁有不同的心理態(tài)度對(duì)于疲勞的感知程度也會(huì)不同，因此提出假設(shè)5。

H5：心理資本在體力疲勞與工作倦怠間起負(fù)向調(diào)節(jié)作用，即體力疲勞和工作倦怠的正向作用在低水平心理資本的情況下要比在高水平心理資本情況下更強(qiáng)。

1.4 理論模型的構(gòu)建

以體力疲勞為自變量，工作倦怠為中介變量，心理資本為調(diào)節(jié)變量，不安全行為為因變量建立如圖1所示的理論模型。

圖1 理論模型Fig.1 Theoretical model

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以建筑行業(yè)為研究領(lǐng)域，在保證填答匿名的前提下，工人們自愿參與。共發(fā)放問(wèn)卷350 份，有效回收264 份，有效回收率為75.43%。

2.2 變量測(cè)量工具

本文所研究變量的測(cè)量量表均參考現(xiàn)有成熟量表。所有量表題目均采用Likert5 級(jí)評(píng)分，1 表示完全不符合，5 表示完全符合，具體如下：

1）體力疲勞參考日本產(chǎn)業(yè)衛(wèi)生學(xué)會(huì)的《疲勞癥狀自評(píng)量表》、FQ以及TIFS 這3 個(gè)成熟量表[24-25]，結(jié)合工人訪(fǎng)談篩選出4 個(gè)題項(xiàng)，量表信度系數(shù)為0.865。

2）工作倦怠以馬氏工作倦怠普適量表MBI-GS[26]作為基礎(chǔ)量表。通過(guò)原始量表匯總及歸類(lèi)結(jié)果進(jìn)行整合，提取建筑工人典型的、顯著的工作倦怠癥狀，建立1個(gè)11 個(gè)題項(xiàng)的初始量表。量表信度系數(shù)為0.885，量表各維度信度為：耗竭0.775、玩世不恭0.850、低職業(yè)效能0.867。

3）心理資本參考Luthans等[27]開(kāi)發(fā)的心理資本量表，篩選出14 個(gè)題項(xiàng)。量表信度系數(shù)為0.921，量表各維度信度為：自信0.878、樂(lè)觀0.839、希望0.893、韌性0.769。

4）不安全行為主要參照Neal等[28]的安全遵守和安全參與這2 個(gè)維度來(lái)考慮，經(jīng)整理共6 個(gè)題項(xiàng)，量表信度系數(shù)為0.750。

3 模型檢驗(yàn)及分析

3.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)

建立回歸模型，進(jìn)一步檢驗(yàn)體力疲勞、工作倦怠、不安全行為之間的關(guān)系，如表1所示。表1中模型M1 和M3 用來(lái)排除控制變量的影響，M2 和M4 用來(lái)檢驗(yàn)自變量的影響，M5 用來(lái)檢驗(yàn)中介變量的影響。

表1 體力疲勞、工作倦怠、不安全行為間的直接回歸分析Table 1 Direct regression analysis of physical fatigue，job burnout，and unsafe behavior

結(jié)果表明，體力疲勞對(duì)不安全行為呈現(xiàn)顯著正向影響（路徑系數(shù)β=0.633，概率顯著值P＜0.001，下同），驗(yàn)證了H1；體力疲勞對(duì)工作倦怠呈現(xiàn)顯著正向影響（β=0.633，P＜0.001），H2 成立；工作倦怠對(duì)不安全行為呈現(xiàn)顯著正向影響（β=0.762，P＜0.001），驗(yàn)證了H3。上述結(jié)果證明體力疲勞是導(dǎo)致建筑工人不安全行為的重要因素的觀點(diǎn)[29]。

3.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

構(gòu)建SEM檢驗(yàn)工作倦怠的中介效應(yīng)，分析路徑如圖2所示，其中PF表示體力疲勞，UB表示不安全行為，EX表示耗竭，CY表示玩世不恭，LCE表示低職業(yè)效能。由圖2可知，體力疲勞對(duì)工作倦怠、不安全行為分別具有正向作用，且工作倦怠對(duì)不安全行為也具有正向作用，初步驗(yàn)證了工作倦怠在體力疲勞與不安全行為之間的中介效應(yīng)。

圖2 中介效應(yīng)SEM 分析路徑Fig.2 SEM analysis path of mediation effect

采用偏差校正百分位Bootstrap 法深層次檢驗(yàn)工作倦怠的中介效應(yīng)，設(shè)定95%的中介置信區(qū)間，檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

置信區(qū)間不包含0 代表效應(yīng)顯著，包含0 則不顯著。由表2顯示Bootstrap 的結(jié)果可知，體力疲勞對(duì)不安全行為的總效應(yīng)顯著；體力疲勞對(duì)不安全行為的間接效應(yīng)顯著；體力疲勞對(duì)不安全行為的直接效應(yīng)不顯著。換言之，工作倦怠是體力疲勞和不安全行為間的完全中介，進(jìn)一步解釋JD-R模型中兩損耗因素的影響關(guān)系，表明H4 成立。

表2 工作倦怠中介作用的標(biāo)準(zhǔn)誤及置信區(qū)間Table 2 Standard error and confidence interval of mediating role of job burnout

3.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

采用層次回歸的分析方法，檢驗(yàn)心理資本在體力疲勞與工作倦怠間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，分析結(jié)果如表3所示。表3中模型M6 用來(lái)排除控制變量的影響，M7 用來(lái)檢驗(yàn)自變量的影響，M8 和M9 用來(lái)檢驗(yàn)調(diào)節(jié)變量的影響。結(jié)果顯示，交互項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β=-0.125，且P＜0.01，故心理資本顯著負(fù)向調(diào)節(jié)體力疲勞與工作倦怠之間的關(guān)系，表明H5 成立。

表3 心理資本調(diào)節(jié)作用的回歸分析Table 3 Regression analysis on adjustment r ole of psychological capital

圖3為心理資本對(duì)體力疲勞和工作倦怠的調(diào)節(jié)回歸分析結(jié)果。由圖3可知，與低水平心理資本相比較，高水平心理資本能在更大程度上削減體力疲勞對(duì)工作倦怠的影響作用，該結(jié)果證實(shí)佟瑞鵬等[22]的研究設(shè)想，即心理的波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致行為的多樣性，影響行為的發(fā)生機(jī)制，同時(shí)證實(shí)本文H5 成立。

圖3 心理資本對(duì)體力疲勞與工作倦怠間的調(diào)節(jié)作用Fig.3 Adjustment role of psychological capital on physical fatigue and job burnout

4 結(jié)論

1）體力疲勞不僅與建筑工人不安全行為顯著正相關(guān)，且與工作倦怠也顯著正相關(guān)，因此減少建筑工人的不安全行為可從降低其體力疲勞程度入手。

2）工作倦怠對(duì)建筑工人不安全行為有正向預(yù)測(cè)作用，且工作倦怠在體力疲勞與建筑工人不安全行為間起到完全中介作用。

3）心理資本在體力疲勞與工作倦怠間起重要調(diào)節(jié)作用，削弱體力疲勞通過(guò)工作倦怠對(duì)建筑工人不安全行為的間接影響作用。在安全管理實(shí)踐中，除了需要對(duì)工人不安全行為進(jìn)行糾偏，也要考慮調(diào)動(dòng)工人的積極心態(tài)，使其由消極被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，才能更好發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。