文/圖/朱勝國(guó)

張皓冉到村民家聽(tīng)取意見(jiàn)

張皓冉找村干部了解情況

從警6年，調(diào)處民間糾紛200余起，湖北省廣水市公安局吳店派出所民警張皓冉深得百姓喜愛(ài)。2022年2月，張皓冉為調(diào)處一起鄰里糾紛，頂著大雪，五次徒步進(jìn)山，已成為當(dāng)?shù)氐膫髌婀适隆?/p>

“那次大雪封山，我和張警官進(jìn)村調(diào)解糾紛，險(xiǎn)些陷入雪窩，現(xiàn)在想想還害怕。”雖然事發(fā)已過(guò)去將近一年的時(shí)間，吳店鎮(zhèn)塘畈村支部書記陳海元回憶起和張皓冉進(jìn)山的一幕，仍然心有余悸。

大年初二冒雪進(jìn)山處警

警情發(fā)生在2022年2月2日，大年初二。塘畈村村民郈某因建房問(wèn)題，被鄰居陳某兄弟打傷。老百姓都在歡喜過(guò)年之際，郈某的家人和親戚卻準(zhǔn)備一起報(bào)復(fù)陳某兄弟。

“過(guò)年親友聚集，如果處警不及時(shí)，極易引起群體斗毆，繼而轉(zhuǎn)化為‘民轉(zhuǎn)刑’案事件?！眳堑昱沙鏊窬瘡堭┤浇拥綇V水市公安局110指令后，迅速聯(lián)系塘畈村支部書記陳海元一起進(jìn)山處置。

塘畈村離吳店鎮(zhèn)20多公里，通往村里的道路崎嶇，山陡坡峭。警車行至半路，因下雪路面結(jié)冰，車輪打滑，無(wú)法前行。張皓冉與陳海元只能冒著風(fēng)雪，徒步進(jìn)山。

風(fēng)在嘯，雪在飄，兩個(gè)多小時(shí)翻山越嶺，兩個(gè)人終于趕到郈某家。拿出紙筆做記錄時(shí)，張皓冉的手已經(jīng)凍得握不住筆。了解了郈某傷情后，張皓冉和村干部商量決定由村委會(huì)派人帶他到醫(yī)院處置傷口。

郈某的家屬一直在鬧。為緩解現(xiàn)場(chǎng)的“火藥味”，張皓冉將陳某兄弟二人傳訊到派出所調(diào)查。

回派出所的路下坡多，冰雪路面非?；?，一行人幾次摔倒。有一次，張皓冉滑出了幾米遠(yuǎn)?；氐脚沙鏊咽且估?點(diǎn)鐘。

三次徒步進(jìn)山走訪證人

“糾紛不調(diào)解，心里總不踏實(shí)?！笔崂硎录膩?lái)龍去脈后，張皓冉?jīng)Q定再次進(jìn)山調(diào)查取證。這次要接觸的幾位證人住在另外一座大山里。

張皓冉同村干部一道，帶著干糧和案卷，連續(xù)三天進(jìn)山，往返步行70公里。山路泥濘難行，雖是冬日卻走出一身汗。張皓冉的衣服和鞋襪濕了干、干了又濕。

望著家家戶戶張貼的春聯(lián)，聽(tīng)著百姓家人相聚的歡聲笑語(yǔ)，張皓冉想起遠(yuǎn)在河南信陽(yáng)的父母，想起因調(diào)解糾紛而不能與妻兒共度春節(jié)，心里實(shí)在愧疚。但為了不影響調(diào)查，他必須繼續(xù)工作。

初步調(diào)查結(jié)果顯示，陳某在郈某舊房前蓋了一間廚房，郈某稱陳某沒(méi)打招呼就蓋房，兩家人為此引起肢體沖突。

真誠(chéng)感動(dòng)，雙方握手言和

郈某住院治療花費(fèi)幾千元，待他傷情無(wú)大礙時(shí)，張皓冉便找到雙方調(diào)解。

仍在氣頭上的郈某，堅(jiān)決不接受調(diào)解，要讓打人者受懲罰。陳氏兄弟也氣不打一處來(lái)，寧愿被法律處罰也不愿賠償。

“草草處理的話，兩家人都不滿意，以后還會(huì)鬧事，肯定不行?！睆堭┤交貞浾f(shuō)，“那次調(diào)解一直僵持到第二天凌晨。”

“見(jiàn)這架勢(shì)，急著調(diào)解，化解不了矛盾。不如讓雙方冷靜兩天，再調(diào)解?！睆堭┤阶岆p方先休息，暫時(shí)“冷”處理。

兩天后，張皓冉把雙方帶到派出所，發(fā)現(xiàn)雙方語(yǔ)氣果然都有所緩和。

“經(jīng)調(diào)查，你們雙方都有錯(cuò)。”他趁熱打鐵，警告陳某兄弟，打傷人既要承擔(dān)法律責(zé)任，又要承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償不只是錢的事，更是態(tài)度和心意。接著勸告郈某：和鄰居低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，如果“事了心未了”，兩家人可能一輩子都處不好。

在派出所里坐了一上午，望著屋外大雪，郈某、陳某兄弟被張皓冉多次冒雪進(jìn)山、苦口婆心勸說(shuō)感動(dòng)，態(tài)度逐漸緩和，最終握手言和。陳某賠償郈某醫(yī)藥費(fèi)。郈某接受陳某賠償，表示不再追究。

張皓冉進(jìn)山調(diào)查取證

一次“處警”帶動(dòng)治安好轉(zhuǎn)

這起險(xiǎn)些發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”的矛盾終于成功化解。村支部書記陳海元專程從山里趕到吳店派出所，代表村民感謝張皓冉?！斑@次雖然只是處理了一起糾紛，但以點(diǎn)帶面，全村人都好像跟著上了一課，都明白了很多道理。每次再有人爭(zhēng)吵，旁人都拿這事勸人，全村治安好多了?！标惡Ｔf(shuō)。

為了處理好這起矛盾糾紛，張皓冉前后五次進(jìn)山，累計(jì)徒步160多公里。“‘找窟窿、堵窟窿、防透風(fēng)’只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，小糾紛也可能釀成大事故，針對(duì)群眾間的矛盾糾紛，我們堅(jiān)持主動(dòng)上門排查、化解，全力把矛盾糾紛消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)?！睆堭┤秸f(shuō)。

“找堵防”行動(dòng)以來(lái)，張皓冉和同事走訪群眾800余人，化解矛盾糾紛30余起，避免了5起“民轉(zhuǎn)刑”案事件。

“張皓冉以實(shí)際行動(dòng)在治安管控、矛盾糾紛排查化解等方面踐行了人民至上的服務(wù)理念，增進(jìn)了警民關(guān)系，震懾了違法犯罪，凈化了轄區(qū)社會(huì)治安環(huán)境?！眳堑昱沙鏊L(zhǎng)吳再林評(píng)價(jià)道。