文/首都圖書館 黃鐘婷

一、背景介紹

服務(wù)是貫穿圖書館發(fā)展的主線，是圖書館的核心價(jià)值觀，圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的最終目的就是提供更好的服務(wù)。隨著讀者服務(wù)在內(nèi)容、范圍、類型各維度中的拓展，承載服務(wù)的應(yīng)用從圖書館集成管理系統(tǒng)向PC端、自助設(shè)備端、移動(dòng)設(shè)備端延伸。這些在多平臺(tái)、多終端、多系統(tǒng)中開展的讀者服務(wù)，逐步形成了公共圖書館的應(yīng)用服務(wù)體系。

從應(yīng)用服務(wù)體系的全局視角來看，這些應(yīng)用應(yīng)該是互聯(lián)互通、功能共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的。這樣既能避免它們成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”，從而不必重復(fù)注冊(cè)，從任意入口都可享受均等服務(wù)，降低讀者使用難度；又可避免重復(fù)建設(shè)，減少公共圖書館的管理成本。

ALEPH500系統(tǒng)作為圖書館集成管理系統(tǒng)，應(yīng)用于全國26家公共圖書館和高校圖書館中。在讀者服務(wù)多元化發(fā)展趨勢下，有必要對(duì)其提供數(shù)據(jù)交互服務(wù)的核心——X-SERVER服務(wù)開展研究，理解其本質(zhì)與運(yùn)行邏輯，以更好地使ALEPH500系統(tǒng)的“采、編、典、流、讀”各個(gè)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為各讀者服務(wù)應(yīng)用所用，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的共享與協(xié)同。

二、數(shù)據(jù)對(duì)接是讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)的前提

各讀者服務(wù)應(yīng)用與ALEPH500系統(tǒng)進(jìn)行功能共享和工作協(xié)同，實(shí)質(zhì)是對(duì)ALEPH500系統(tǒng)已有的讀者數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源進(jìn)行利用，這就必須建立在數(shù)據(jù)對(duì)接的前提下。X-SERVER是ALEPH500系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)交互服務(wù)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)調(diào)用申請(qǐng)的響應(yīng)、關(guān)鍵參數(shù)的傳遞及數(shù)據(jù)交互結(jié)果的展示，本質(zhì)上是一個(gè)基于XML數(shù)據(jù)格式解析的應(yīng)用程序開發(fā)接口服務(wù)（API）。它支持多平臺(tái)、多系統(tǒng)、多終端同時(shí)與ALEPH500系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，而這正是公共圖書館建設(shè)多元讀者服務(wù)應(yīng)用須進(jìn)行的數(shù)據(jù)對(duì)接的關(guān)鍵。例如通過讀者數(shù)據(jù)的對(duì)接，可在移動(dòng)端、PC端、自助設(shè)備終端同時(shí)實(shí)現(xiàn)讀者注冊(cè)、認(rèn)證、借閱查詢等功能，使原本只在ALEPH500系統(tǒng)館員客戶端中開展的這些服務(wù)延展到各處，從而實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)功能的共享。

X-SERVER服務(wù)中數(shù)據(jù)交互的過程由X-SERVICE接口完成。在建設(shè)讀者服務(wù)應(yīng)用時(shí)，可根據(jù)所需功能調(diào)用一個(gè)或一組X-SERVICE接口，以實(shí)現(xiàn)與ALEPH500系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接和共享。在我國本地化發(fā)展中，ALEPH500系統(tǒng)逐漸與圖書館實(shí)踐相融合，其X-SERVICE接口也不斷演化發(fā)展。常用接口被保留并根據(jù)圖書館實(shí)際需要迭代升級(jí)，如update-bor-nlc是更新讀者信息update-bor接口功能的升級(jí)版，提供了修改讀者密碼功能；新接口因服務(wù)需要而產(chǎn)生，例如因網(wǎng)借功能需求而產(chǎn)生的外借前檢查接口lcl-loan-check；而一些接口由于不再適應(yīng)新發(fā)展形式而不再被使用，例如讀者信息查詢接口bor-info-nlc。

三、讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)中的數(shù)據(jù)對(duì)接過程

本文以首都圖書館（以下簡稱“首圖”）為例，闡述公共圖書館基于X-SERVER服務(wù)及其接口進(jìn)行讀者服務(wù)實(shí)踐的情況。在完成了系統(tǒng)搭建與部署、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換及遷移、系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)等階段后，首圖于2014年進(jìn)入原智慧2000系統(tǒng)與ALEPH500系統(tǒng)的雙系統(tǒng)并行階段，至2017年4月正式完成系統(tǒng)更迭，實(shí)現(xiàn)了ALEPH500系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。截至目前，首圖所常用的X-SERVICE接口共21個(gè)。

在實(shí)踐中，讀者服務(wù)應(yīng)用一般由多個(gè)功能共同構(gòu)成，可選擇某一個(gè)接口進(jìn)行調(diào)用，也可使用多個(gè)接口的組合來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)功能。為更清晰地構(gòu)建接口之間的聯(lián)系，本文將這21個(gè)常用X-SERVICE接口分為四類：讀者、流通、館藏及工作人員類。為了便于讀者服務(wù)應(yīng)用開發(fā)工作的開展，將其進(jìn)一步封裝為10個(gè)邏輯功能模塊（如圖1所示）。對(duì)于復(fù)合功能，在使用時(shí)可組合調(diào)用多個(gè)模塊；對(duì)于單一功能，可選擇模塊中的某個(gè)接口進(jìn)行調(diào)用。

圖1 首圖讀者服務(wù)應(yīng)用常用接口

（一）讀者類。1.讀者認(rèn)證模塊。該模塊由1個(gè)接口讀者認(rèn)證與檢查接口bor-auth-valid構(gòu)成。主要用于應(yīng)用的讀者認(rèn)證，讀者僅需在ALEPH500系統(tǒng)中注冊(cè)一次，即可登錄任一與此模塊對(duì)接的應(yīng)用，無需在多個(gè)系統(tǒng)中重復(fù)注冊(cè)。該模塊應(yīng)用于首圖的讀者服務(wù)應(yīng)用中，如數(shù)字資源服務(wù)、館舍網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2.讀者信息查詢模塊。該模塊由獲取讀者信息bor-info和查看讀者證狀態(tài)bor-status兩個(gè)接口構(gòu)成。bor-info能夠展示讀者詳細(xì)信息，包含當(dāng)前借閱、預(yù)約情況、賬戶支付信息等；通過bor-status可以查看讀者證當(dāng)前狀態(tài)，退證、掛失、過期等。這一模塊中的兩個(gè)接口常配合其他模塊共同使用。3.新辦讀者證模塊。新辦讀者證模塊的更新讀者記錄接口update-bor用于更新讀者記錄，可完成讀者記錄的新建、退證、信息修改等功能。其最初只在ALEPH500系統(tǒng)的web流通辦證服務(wù)中使用，后應(yīng)用于各自助辦證服務(wù)設(shè)備中，現(xiàn)已在各類移動(dòng)端應(yīng)用的新辦讀者證服務(wù)中使用。由于update-bor不具備在申請(qǐng)系統(tǒng)分配讀者ID值的同時(shí)寫入對(duì)應(yīng)的校驗(yàn)值功能，本文將更新讀者信息接口update-bor-nlc按先后順序組合形成新辦讀者證模塊。通過它們的依次使用將讀者新辦證參數(shù)寫入數(shù)據(jù)庫，以確保數(shù)據(jù)的完整性。4.讀者支付模塊。該模塊由update-cash接口構(gòu)成，此接口用于建立讀者賬戶、更新讀者辦證押金、逾期費(fèi)等各種支付信息，一般與讀者類的上述3個(gè)模塊結(jié)合應(yīng)用。例如在調(diào)用讀者新辦證模塊后，應(yīng)用調(diào)用此模塊可進(jìn)行讀者賬戶的創(chuàng)建、記錄押金支付情況；此模塊也可完成讀者逾期費(fèi)、丟書費(fèi)的查詢及支付。

（二）流通類。1.外借及歸還模塊。此模塊由3個(gè)接口組成，可實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)應(yīng)用中的文獻(xiàn)借閱及還回。外借前檢查lcl-loan-check接口負(fù)責(zé)執(zhí)行外借前檢查，查看讀者是否可以外借該單冊(cè)，例如讀者是否有逾期費(fèi)或超期書未還。同時(shí)可返回讀者總可借冊(cè)數(shù)、該單冊(cè)所在分館的總可借冊(cè)數(shù)以及該單冊(cè)類型的總可借冊(cè)數(shù)，與ALEPH500客戶端檢查條件一致。文獻(xiàn)外借lcl-loan及文獻(xiàn)歸還lcl-return接口負(fù)責(zé)實(shí)施借出及還回的具體操作。目前此模塊應(yīng)用于首圖移動(dòng)端網(wǎng)借服務(wù)中。2.查看借閱情況模塊。讀者對(duì)于借閱情況的查詢需求一般可分為“當(dāng)前借閱”“借閱歷史”“即將到期”三種情況。當(dāng)查詢讀者“當(dāng)前借閱”情況時(shí)，可調(diào)取bor-info接口中的loans參數(shù)實(shí)現(xiàn)；loan-history接口用于展示借閱歷史；overdue-list接口用于展示即將過期的外借文獻(xiàn)，應(yīng)用程序可向讀者發(fā)出文獻(xiàn)到期提示。3.文獻(xiàn)外借預(yù)約模塊。此模塊用于文獻(xiàn)預(yù)約功能，讀者可對(duì)在架文獻(xiàn)進(jìn)行預(yù)約，在預(yù)約需求滿足后，文獻(xiàn)將通過物流配送至讀者指定地點(diǎn)，從而完成外借。該模塊由hold-list、hold-req-nlc、hold-reqcancel接口組成，可分別實(shí)現(xiàn)當(dāng)前預(yù)約信息的查看、實(shí)施預(yù)約和取消預(yù)約。

（三）館藏類。1.單冊(cè)信息管理模塊。此模塊中包含獲取單冊(cè)信息item-data-nlc及更新單冊(cè)信息update-item-nlc兩個(gè)接口。前者用于查看某種書目記錄對(duì)應(yīng)單冊(cè)的詳細(xì)情況，如館藏地信息、單冊(cè)館藏處理狀態(tài)、單冊(cè)是否可預(yù)約、標(biāo)記此館藏單冊(cè)是否已借出等，應(yīng)用于各讀者服務(wù)應(yīng)用中的館藏查詢功能中。后者用于單冊(cè)管理系統(tǒng)中索取號(hào)數(shù)據(jù)及架位導(dǎo)航信息的更新。2.館藏檢索模塊。此模塊中包含3個(gè)接口：find接口負(fù)責(zé)檢索館藏書目、sort-set接口負(fù)責(zé)排序、present負(fù)責(zé)顯示結(jié)果。檢索結(jié)果為書的種類，查詢某一種書的具體館藏信息時(shí)需與單冊(cè)信息管理模塊中的item-data-nlc接口結(jié)合使用。

（四）工作人員類。工作人員管理模塊由工作人員認(rèn)證user-auth接口和更新工作人員密碼update-userpwd兩個(gè)接口構(gòu)成。X-SERVER服務(wù)通過其身份驗(yàn)證與權(quán)限分配體系，每個(gè)發(fā)起調(diào)用申請(qǐng)的應(yīng)用使用“用戶名+密碼”來進(jìn)行身份校驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際需要為每個(gè)用戶分配不同權(quán)限。user-auth可用于工作人員用戶登錄時(shí)的身份校驗(yàn)，工作人員用戶包括館員、系統(tǒng)開發(fā)人員等。在首圖實(shí)踐中將其應(yīng)用于Web流通系統(tǒng)及“首圖E支付”系統(tǒng)的館員登錄功能。update-user-pwd用于多場景中工作人員進(jìn)行密碼修改。

四、首圖讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)情況

（一）應(yīng)用情況總覽。在X-SERVCIE接口及功能模塊的支撐下，首圖開展了讀者服務(wù)的多種探索，應(yīng)用場景、服務(wù)范圍及類型不斷拓展。截至2022年，在pc端、移動(dòng)端、自助設(shè)備端、跨平臺(tái)端的各類平臺(tái)中構(gòu)建應(yīng)用總計(jì)46余種（如圖2所示）。其中跨平臺(tái)端應(yīng)用21種，為讀者提供數(shù)字資源服務(wù)觸達(dá)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入的跨平臺(tái)認(rèn)證，以及為應(yīng)用后端提供數(shù)據(jù)支持服務(wù)。PC端9種，包含首圖網(wǎng)站群服務(wù)、預(yù)約借書服務(wù)、web流通服務(wù)等；自助設(shè)備端7種，包含自助辦證及借還設(shè)備、智能書架、虛擬館員機(jī)器人等。

圖2 各類終端讀者服務(wù)應(yīng)用占比情況

自2017年起，首圖讀者服務(wù)的多個(gè)業(yè)務(wù)流程向移動(dòng)端延展。智慧服務(wù)是在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下為滿足讀者日益變化的需求而提供的無所不在、無時(shí)不在的文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)。移動(dòng)端讀者服務(wù)借助智能手機(jī)平臺(tái)，將各種智能技術(shù)應(yīng)用于讀者服務(wù)中，便于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的匯集與積累，逐步推進(jìn)讀者服務(wù)向智慧化發(fā)展。首圖在移動(dòng)端中實(shí)現(xiàn)了館藏查詢、數(shù)字資源使用、讀者身份認(rèn)證、讀者借閱和賬戶查詢、新辦讀者證、二維碼讀者證、讀者到館及活動(dòng)預(yù)約、手機(jī)掃碼借書、異地還書、圖書網(wǎng)借、虛擬館員咨詢、逾期費(fèi)支付等功能，逐步構(gòu)建了讀者服務(wù)的常用移動(dòng)端應(yīng)用場景。截至目前，移動(dòng)端應(yīng)用數(shù)量達(dá)9種，占使用X-SERVER服務(wù)總應(yīng)用數(shù)的20%。移動(dòng)端的“閱讀北京”支付寶小程序、“首都圖書館”微信公眾號(hào)及小程序已成為首圖線上、線下服務(wù)的主陣地。

（二）應(yīng)用服務(wù)部署策略。首圖各應(yīng)用使用X-SERVER服務(wù)與ALEPH500系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的次數(shù)達(dá)年均400余萬次。為保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，首圖將承載X-SERVER服務(wù)的ALEPH500應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)采用可擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署，利用多臺(tái)服務(wù)器分擔(dān)數(shù)據(jù)交互過程中的負(fù)荷。由于ALEPH500系統(tǒng)不僅服務(wù)于首圖，也服務(wù)于北京市公共圖書館服務(wù)體系中的各圖書館，在部署時(shí)充分考慮業(yè)務(wù)功能劃分的情況，以“核心業(yè)務(wù)與外圍業(yè)務(wù)分離，首圖業(yè)務(wù)與區(qū)館業(yè)務(wù)分離”為原則，使各服務(wù)器使用不同域名，面向不同業(yè)務(wù)范圍提供X-SERVER服務(wù)。例如，為服務(wù)全市的Web流通服務(wù)單獨(dú)分配一臺(tái)服務(wù)器以負(fù)擔(dān)大量的服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能；為頻繁執(zhí)行數(shù)據(jù)寫入操作的讀者服務(wù)，如新辦讀者證服務(wù)應(yīng)用，配備獨(dú)立的服務(wù)器進(jìn)行支持。

（三）應(yīng)用服務(wù)用戶管理策略。使用X-SERVER服務(wù)需根據(jù)既定實(shí)現(xiàn)的功能在ALEPH500系統(tǒng)中為每個(gè)應(yīng)用賬號(hào)分配相應(yīng)接口權(quán)限，允許服務(wù)器對(duì)其使用接口發(fā)起的數(shù)據(jù)請(qǐng)求進(jìn)行回應(yīng)。為保障數(shù)據(jù)能安全、有序調(diào)用，制定了以下用戶管理策略：首先，以“一應(yīng)用一賬號(hào)”原則，以既定命名規(guī)則為提出X-SERVER服務(wù)申請(qǐng)的應(yīng)用分配用戶名及其密碼。某些應(yīng)用開發(fā)者負(fù)責(zé)不止一個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，要保證其開發(fā)的每個(gè)應(yīng)用使用唯一的賬號(hào)，這樣既便于在后續(xù)出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)溯源并定位，也為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了條件。其次，對(duì)不同用戶的相同權(quán)限申請(qǐng)，采用功能代理實(shí)現(xiàn)了功能的復(fù)用，并形成了用戶權(quán)限管理體系。再次，充分利用數(shù)據(jù)庫事務(wù)日志、用戶管理記錄表保留相應(yīng)的數(shù)據(jù)交互痕跡，便于用戶情況的統(tǒng)計(jì)及分析。最后，對(duì)于不再提供服務(wù)的應(yīng)用，將其賬號(hào)及權(quán)限及時(shí)回收。

（四）實(shí)踐案例。如上所述，首圖已將多個(gè)基于X-SERVER服務(wù)的應(yīng)用投入讀者服務(wù)。下文將以移動(dòng)端的“首圖E支付”POS端服務(wù)、“閱讀北京”小程序和網(wǎng)借服務(wù)為例闡述具體應(yīng)用情況。1.“首圖E支付”POS端支付服務(wù)。該服務(wù)是基于銀行POS機(jī)支付平臺(tái)開發(fā)的小程序。逾期費(fèi)是因讀者借閱文獻(xiàn)時(shí)間超過約定期限而產(chǎn)生的違約費(fèi)用，通常金額較小，讀者對(duì)使用移動(dòng)支付方式支付逾期費(fèi)有訴求。“首圖E支付”整合了X-SERVER的讀者認(rèn)證、讀者信息查詢、讀者支付、工作人員管理4個(gè)功能模塊。館員在pos移動(dòng)端查詢到讀者逾期費(fèi)后，使用pos機(jī)掃描讀者手機(jī)移動(dòng)端的支付二維碼，即可完成逾期費(fèi)的收取。同時(shí)也支持館員選擇工作臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證登錄，便于工作地點(diǎn)的靈活切換及業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計(jì)。通過X-SERVER與銀行支付平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，打通了銀行支付平臺(tái)與ALEPH500系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)鏈路，在業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)了讀者付款信息在兩個(gè)平臺(tái)中的同步。2.“閱讀北京”服務(wù)小程序。“閱讀北京”服務(wù)小程序是移動(dòng)端支付寶平臺(tái)上的綜合讀者服務(wù)。通過與X-SERVICE接口及功能模塊的組合使用，集成了讀者借閱及賬戶查詢、新辦讀者證、二維碼讀者證、手機(jī)掃碼借書等功能。其中新辦虛擬卡讀者證服務(wù)與預(yù)約到館服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)的結(jié)合使用，在疫情中成為首圖線上線下服務(wù)結(jié)合的主陣地；二維碼讀者證功能在北京市公共圖書館中首次實(shí)現(xiàn)實(shí)體讀者證向虛擬證的轉(zhuǎn)化，讓讀者不攜帶實(shí)體卡也可使用各項(xiàng)服務(wù)；手機(jī)借書功能選取了文獻(xiàn)外借及歸還接口，在大興機(jī)場分館中實(shí)現(xiàn)了小范圍的手機(jī)掃碼借書，將流通工作臺(tái)擴(kuò)展至移動(dòng)端，為手機(jī)端移動(dòng)借書在首圖本館中的廣泛應(yīng)用積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.首圖網(wǎng)借服務(wù)。首圖網(wǎng)借服務(wù)可為讀者提供任意時(shí)間、地點(diǎn)的移動(dòng)端文獻(xiàn)借閱服務(wù)。讀者可在移動(dòng)端查詢圖書信息，并對(duì)感興趣的圖書進(jìn)行下單借閱，圖書將通過物流方式送至讀者手中。還書時(shí)讀者可勾選圖書通過物流進(jìn)行還回，不用到館即可使用文獻(xiàn)流通服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)到館外“點(diǎn)到點(diǎn)”的紙質(zhì)文獻(xiàn)流通服務(wù)。網(wǎng)借服務(wù)應(yīng)用選用了外借及歸還模塊、單冊(cè)信息管理、讀者信息、讀者認(rèn)證作為主要功能模塊。網(wǎng)借服務(wù)應(yīng)用以網(wǎng)上借閱功能為功能主線，以ALEPH500系統(tǒng)為館藏、讀者、流通的核心數(shù)據(jù)源，以物流系統(tǒng)、移動(dòng)支付系統(tǒng)為配套支撐。在使用讀者認(rèn)證模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)，網(wǎng)借服務(wù)還嘗試啟用了新的交互方式。

五、未來讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)思路展望

面對(duì)公共圖書館服務(wù)邊界的持續(xù)擴(kuò)展和用戶需求不斷變化，X-SERVER作為數(shù)據(jù)樞紐，使ALEPH500系統(tǒng)與各種新服務(wù)應(yīng)用相互配合，共享數(shù)據(jù)及功能，創(chuàng)新了多種讀者服務(wù)場景。與任何事物一樣，軟件也有其孕育、誕生、成長、成熟和衰亡的階段，一般稱其為軟件的生命周期。以2001年進(jìn)入中國國家圖書館為節(jié)點(diǎn)，ALEPH500系統(tǒng)經(jīng)過在國內(nèi)圖書館領(lǐng)域20余年的發(fā)展，不可避免地進(jìn)入生命周期的下行通道。從網(wǎng)借服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)伊始，首圖嘗試使用新的技術(shù)路線進(jìn)行系統(tǒng)功能的建設(shè)，基于微服務(wù)架構(gòu)搭建了智慧服務(wù)管理平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上部署了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的開放API管理網(wǎng)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的標(biāo)準(zhǔn)化及系統(tǒng)功能的組件化。在新技術(shù)路徑、新系統(tǒng)框架下，ALEPH500系統(tǒng)將作為其中功能組件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源，繼續(xù)發(fā)揮其在館藏管理、讀者管理等方面的優(yōu)勢，持續(xù)為讀者提供服務(wù)。

（一）數(shù)據(jù)交互過程標(biāo)準(zhǔn)化。在智慧服務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)中，前述X-SERVICE接口及其功能模塊將與其他讀者服務(wù)應(yīng)用的接口一起以統(tǒng)一格式封裝，并注冊(cè)到開放API網(wǎng)關(guān)中，從而使數(shù)據(jù)交互過程標(biāo)準(zhǔn)化。這樣做有以下幾點(diǎn)好處：一是注冊(cè)到API網(wǎng)關(guān)中的接口會(huì)擁有互通互認(rèn)的通信格式，將減少應(yīng)用之間的溝通成本，X-SERVICE接口將更易被其他應(yīng)用理解及使用。二是API網(wǎng)關(guān)可對(duì)封裝后的X-SERVICE接口與其他系統(tǒng)的接口進(jìn)行流量調(diào)節(jié)和訪問權(quán)限控制，如對(duì)非正常的數(shù)據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，可提升數(shù)據(jù)交互過程的安全性。三是統(tǒng)一格式封裝后的接口可對(duì)返回的數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)致的數(shù)據(jù)過濾，提供定制化數(shù)據(jù)交互結(jié)果，這種方式對(duì)數(shù)據(jù)庫資源與網(wǎng)絡(luò)傳輸資源的占用更少，可提高接口之間的數(shù)據(jù)交互效率。

（二）功能組件化。在智慧服務(wù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上可推進(jìn)功能組件化，各應(yīng)用將自身的數(shù)據(jù)接口在API管理網(wǎng)關(guān)進(jìn)行注冊(cè)、封裝后，形成擁有通用格式的組件，這些組件以API的形式存在，以統(tǒng)一的規(guī)則相互通信，協(xié)同完成業(yè)務(wù)流程。統(tǒng)一封裝后的“X-SERVICE接口組件”將引領(lǐng)ALEPH500系統(tǒng)融入這一功能組件化進(jìn)程。例如網(wǎng)借服務(wù)中的讀者認(rèn)證功能，是由ALEPH500系統(tǒng)、網(wǎng)借系統(tǒng)所形成的組件進(jìn)行通信而完成的。此前，其他讀者服務(wù)應(yīng)用是在以ALEPH500系統(tǒng)為核心的框架下為各應(yīng)用提供服務(wù)的，而在智慧服務(wù)管理平臺(tái)中，功能組件化可降低其他應(yīng)用對(duì)ALEPH500系統(tǒng)的強(qiáng)依賴，與其并行在同一個(gè)層級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，可緩解X-SERVER服務(wù)的壓力，提升公共圖書館服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

六、結(jié)語

在公共圖書館讀者服務(wù)應(yīng)用的實(shí)踐中，應(yīng)最大限度地利用圖書館集成管理系統(tǒng)已有數(shù)據(jù)資源和服務(wù)功能。本文通過對(duì)X-SERVER服務(wù)的數(shù)據(jù)對(duì)接過程的分析，闡述了首都圖書館以ALEPH500系統(tǒng)開展的讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)實(shí)踐。數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)化和功能組件化將是未來讀者服務(wù)應(yīng)用建設(shè)工作的主要思路，公共圖書館應(yīng)在此方面進(jìn)一步探索，以實(shí)現(xiàn)更多新服務(wù)場景的構(gòu)建、服務(wù)范圍的拓展及服務(wù)效能的提升。