◎趙佳藝

公共圖書(shū)館的發(fā)展，不僅可以保障人們基本的文化權(quán)益，還可以有效提高人們的精神文化層次，從而使社會(huì)文明程度得以提升。因此，國(guó)家十分關(guān)注公共圖書(shū)館的發(fā)展以及服務(wù)質(zhì)量的提升，為了推動(dòng)公共圖書(shū)館的發(fā)展，不僅加大了對(duì)于公共圖書(shū)館的資金投入，還為公共圖書(shū)館的發(fā)展提供相關(guān)的政策支持。在國(guó)家政策以及資金的大力支持下，公共圖書(shū)館的工作人員以積極探索相應(yīng)的措施以及方式來(lái)提升圖書(shū)館的發(fā)展質(zhì)量以及水平。而采編工作是公共圖書(shū)館內(nèi)的一項(xiàng)重要工作，因此，采編工作人員應(yīng)該總結(jié)館內(nèi)采編工作的實(shí)際問(wèn)題，并綜合多種因素來(lái)探索針對(duì)性的措施，從而有效提升采編工作的質(zhì)量以及效率，最終推動(dòng)公共圖書(shū)館工作的開(kāi)展。

一、公共圖書(shū)館采編工作概述

（一）公共圖書(shū)館

公共圖書(shū)館是開(kāi)展社會(huì)教育的公共文化場(chǎng)所，面向所有社會(huì)人群免費(fèi)開(kāi)放。在該場(chǎng)所內(nèi)人們可以通過(guò)相關(guān)的查詢?cè)O(shè)備以及系統(tǒng)來(lái)了解館內(nèi)的藏書(shū)情況，還可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢自己想看的相關(guān)書(shū)籍以及文獻(xiàn)資料。對(duì)于部分想要借閱的讀者，館內(nèi)也會(huì)提供相應(yīng)的借閱服務(wù)。但讀者也應(yīng)遵循館內(nèi)的相關(guān)規(guī)定，定期還書(shū)并盡量保障圖書(shū)的完整性，做一名高素質(zhì)的閱讀者。通常情況下，公共圖書(shū)館是由中央或者地方政府所管理、資助或者支持的社會(huì)公共文化服務(wù)場(chǎng)所，該場(chǎng)所的存在是城市文明程度提升的標(biāo)志，也是城市文化建設(shè)的重要內(nèi)容。因此，社會(huì)以及國(guó)家對(duì)于公共圖書(shū)館的建立以及質(zhì)量的關(guān)注程度較高，而他們的關(guān)注也在無(wú)形之中推動(dòng)了公共圖書(shū)館的發(fā)展。

（二）采編工作

采即采訪、采購(gòu)之意，編即編輯之意，采編工作的職責(zé)就是根據(jù)相關(guān)的采訪規(guī)則來(lái)了解館內(nèi)讀者的閱讀需求，在圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)預(yù)算允許的情況下，有計(jì)劃地采購(gòu)相關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊，從而提高館內(nèi)藏書(shū)的數(shù)量以及質(zhì)量。采購(gòu)?fù)戤吅?，采編工作人員還需要對(duì)圖書(shū)報(bào)刊進(jìn)行驗(yàn)收、登記以及整理，從而確保所買書(shū)籍的數(shù)量以及質(zhì)量符合館內(nèi)所需。除了采訪、采購(gòu)?fù)猓删幦藛T還需要按照相應(yīng)的編制原則以及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行編目工作，從而使讀者盡快找到相應(yīng)的書(shū)籍。由此可以看出，采編工作是公共圖書(shū)館的一項(xiàng)重要工作，該工作的質(zhì)量會(huì)影響圖書(shū)館的發(fā)展。因此，圖書(shū)館應(yīng)該提高對(duì)該工作的重視程度，采編人員也應(yīng)該明確自身的崗位職責(zé)，并通過(guò)相應(yīng)的措施來(lái)提高自身的工作效率以及質(zhì)量，從而有效提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量以及水平。

二、公共圖書(shū)館采編工作存在的問(wèn)題

我國(guó)目前采編工作確實(shí)存在一些問(wèn)題，阻礙了采編工作質(zhì)量以及進(jìn)一步的發(fā)展。例如，部分公共圖書(shū)館內(nèi)的采編人員工作觀念落后，跟不上快速發(fā)展的時(shí)代需求以及人們的閱讀需求，從而影響了讀者的閱讀體驗(yàn)。除此之外，采編人員的專業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力不足，部分采編人員無(wú)法及時(shí)解決采編工作中的相關(guān)問(wèn)題，從而影響采編工作的質(zhì)量和效率。因此，采編工作者自身的素養(yǎng)有待提升。圖書(shū)館采編工作煩瑣，卻沒(méi)有制定相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范采編工作的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程，使采編工作朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。此外，在快速發(fā)展的當(dāng)下社會(huì)中，科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，為人們的生活帶來(lái)了許多的便利，如果采編工作者想要提高工作效率與質(zhì)量，也同樣需要學(xué)習(xí)相應(yīng)的技術(shù)手段。

三、公共圖書(shū)館采編工作質(zhì)量提升的意義

（一）有利于打造高效的采編隊(duì)伍

公共圖書(shū)館通過(guò)招聘以及培訓(xùn)等措施來(lái)提高采編工作質(zhì)量，可以打造出高效的采編隊(duì)伍，從而在為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)公共圖書(shū)館的高效發(fā)展。建立起科學(xué)合理的館藏結(jié)構(gòu)，從而使館藏資源得以優(yōu)化，最終提高公共圖書(shū)館的館藏建設(shè)質(zhì)量。

（二）有利于推動(dòng)采編工作的開(kāi)展

公共圖書(shū)館在思想、行動(dòng)、制度以及技術(shù)等方面來(lái)采取相應(yīng)的方式來(lái)有效提高采編工作的質(zhì)量，最終可以推動(dòng)采編工作的開(kāi)展。采編工作的不斷發(fā)展可以使圖書(shū)館館藏資源得以豐富，避免圖書(shū)館出現(xiàn)圖書(shū)資源浪費(fèi)的情況。此外，采編工作的開(kāi)展推動(dòng)公共圖書(shū)館的發(fā)展，從而可以掀起全民高質(zhì)量閱讀的熱潮，最終有效提高社會(huì)的文明程度。

（三）有利于提高文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

公共圖書(shū)館作為社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，館內(nèi)工作效率以及服務(wù)水平的提升，可以有效推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。采編工作作為館內(nèi)工作的重要一環(huán)，信息化技術(shù)與采編工作的融合可為其他文化產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)，最終推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、當(dāng)前公共圖書(shū)館采編工作的目標(biāo)

（一）科學(xué)管理館內(nèi)的藏書(shū)

豐富的藏書(shū)、合理的藏書(shū)結(jié)構(gòu)以及高效的服務(wù)質(zhì)量是吸引人們前往公共圖書(shū)館閱讀書(shū)籍的關(guān)鍵因素，而這些因素自然也將會(huì)成為公共圖書(shū)館工作人員的工作目標(biāo)。采編人員負(fù)責(zé)書(shū)籍的采購(gòu)、編輯，他們的工作目標(biāo)之一就是要科學(xué)管理館內(nèi)的藏書(shū)。為了完善館內(nèi)的館藏建設(shè)，采編人員要充分了解目前閱讀人群的閱讀需求，從而使館內(nèi)的藏書(shū)可以滿足不同人群的閱讀需求，還需要科學(xué)分配采購(gòu)資金，盡可能將資金花在刀刃上，從而有效降低圖書(shū)采編成本。此外，采編工作者還需要通過(guò)完善公共圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)來(lái)提高書(shū)籍管理效率，從而使讀者可以共享相應(yīng)的文獻(xiàn)資料，最終提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

（二）打造高素質(zhì)的采編隊(duì)伍

除了科學(xué)管理藏書(shū)外，采編人員還需要與讀者進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解他們對(duì)公共圖書(shū)館的需求，并以他們的需求為主要參考數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的采購(gòu)工作。此時(shí)，采編人員需要具備較高的服務(wù)意識(shí)，在不影響讀者閱讀體驗(yàn)的前提下來(lái)搜集相應(yīng)的信息與資料。采編人員自身的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)影響圖書(shū)采編的效率，采編人員如果沒(méi)有相應(yīng)的采編知識(shí)，僅僅是盲目地采購(gòu)或者為了節(jié)約成本而采買劣質(zhì)書(shū)籍，將會(huì)嚴(yán)重影響公共圖書(shū)館在人們心目中的形象。采編人員的業(yè)務(wù)能力也是影響圖書(shū)館采編工作的重要因素。如果采編人員不能按照采編規(guī)范完成采編任務(wù)，采購(gòu)與館內(nèi)現(xiàn)存書(shū)籍目錄不匹配的書(shū)籍，不僅會(huì)影響讀者的閱讀體驗(yàn)，還會(huì)造成館內(nèi)圖書(shū)資源的浪費(fèi)。因此，圖書(shū)館要打造高素質(zhì)的采編隊(duì)伍。

（三）明確采編的發(fā)展趨勢(shì)

時(shí)代在不斷發(fā)展，人們的需求也在不斷改變，公共圖書(shū)館應(yīng)據(jù)此明確采編工作的發(fā)展方向，從而使公共圖書(shū)館跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。面對(duì)不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，采編人員可以將相關(guān)的技術(shù)手段引入采編工作中，從而通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、共享等功能來(lái)提高采編工作質(zhì)量，最終使該工作朝著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展。此外，結(jié)合信息化技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在影響著各行各業(yè)，將該技術(shù)引入公共圖書(shū)館必然是未來(lái)采編工作發(fā)展的大趨勢(shì)。因此，身為采編人員應(yīng)該明確采編工作的發(fā)展趨勢(shì)，并以此來(lái)提升自己的工作能力以及工作效率。除了信息化的發(fā)展趨勢(shì)外，采編人員還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)下社會(huì)文化的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)明確采編工作的采購(gòu)方向。例如近幾年，中國(guó)傳統(tǒng)文化興起，人們的閱讀興趣再次吸引到中國(guó)傳統(tǒng)名著中，采編人員可以結(jié)合這一信息來(lái)采購(gòu)相應(yīng)的高質(zhì)量書(shū)籍，從而滿足人們的閱讀需求，最終提高人們的閱讀體驗(yàn)。

五、公共圖書(shū)館采編工作質(zhì)量提升的對(duì)策

（一）從思想上轉(zhuǎn)變采編人員的觀念

想要提高采編工作的質(zhì)量，就要先從采編工作人員的觀念入手。時(shí)代在不斷發(fā)展，采編工作人員的觀念也應(yīng)跟上時(shí)代發(fā)展，并在實(shí)踐的過(guò)程中，及時(shí)摒棄與時(shí)代發(fā)展不相符的工作觀念，創(chuàng)新自身的服務(wù)模式以及內(nèi)容，盡可能為讀者提供全方位的服務(wù)。為了轉(zhuǎn)變采編工作人員的觀念，公共圖書(shū)館需要組織館內(nèi)的工作人員參與相應(yīng)的講座以及會(huì)議，從而使采編工作人員了解到更多更新的采編理念以及方式，最終在細(xì)化采編工作的同時(shí)，使該工作得以優(yōu)化。公共圖書(shū)館還可以通過(guò)績(jī)效考核以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度來(lái)鼓勵(lì)采編人員主動(dòng)了解時(shí)代發(fā)展的情況以及人們對(duì)公共圖書(shū)館的需求，從而使采編人員結(jié)合館內(nèi)實(shí)際情況來(lái)創(chuàng)新自身的工作模式以及服務(wù)內(nèi)容。此外，身為采編工作人員也應(yīng)該明白該工作對(duì)公共圖書(shū)館發(fā)展以及人們文化水平提高的影響，從而逐漸提高對(duì)該工作的重視程度，主動(dòng)深入了解采編工作的相應(yīng)知識(shí)以及相應(yīng)的政策要求，最終使自身的觀念得以轉(zhuǎn)變。

（二）從行動(dòng)上提高采編人員的素質(zhì)

結(jié)合采編工作的現(xiàn)實(shí)情況，公共圖書(shū)館需要從招聘以及培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提高采編人員的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)質(zhì)量，從而打造高質(zhì)量的采編隊(duì)伍。從招聘環(huán)節(jié)來(lái)看，公共圖書(shū)館應(yīng)該拓寬招聘途徑，利用相應(yīng)的招聘軟件來(lái)提高應(yīng)聘者的數(shù)量，提高應(yīng)聘者的數(shù)量是為了進(jìn)一步挑選高質(zhì)量的采編人才。公共圖書(shū)館應(yīng)該明確自身的招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)采編工作人員的專業(yè)要求，從而盡可能招聘到高素質(zhì)的采編人才。國(guó)家也可以在招聘環(huán)節(jié)給予相應(yīng)的支持，從而將更多的專業(yè)人才吸引到公共圖書(shū)館的事業(yè)中。而在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，公共圖書(shū)館的管理人員應(yīng)該做好入職培訓(xùn)工作，讓新入職人員了解工作實(shí)際情況，盡可能地提高他們的責(zé)任意識(shí)以及思想覺(jué)悟，從而使他們可以全身心地投身于采編工作中。除了入職培訓(xùn)外，公共圖書(shū)館的管理人員還可以通過(guò)一對(duì)一帶教的方式讓他們盡快熟悉館內(nèi)的工作，從而提高他們的業(yè)務(wù)能力以及工作經(jīng)驗(yàn)。此外，身為公共圖書(shū)館的采編人員需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，只有不斷“充電”，才能全身心地投入圖書(shū)館采編事業(yè)建設(shè)。[1]因此，圖書(shū)館應(yīng)該定期組織采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如圖書(shū)情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)以及目錄學(xué)等專業(yè)知識(shí)。為了檢驗(yàn)采編人員的學(xué)習(xí)成果，公共圖書(shū)館還可以定期組織考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤，從而有效提高采編人員的整體職業(yè)素質(zhì)以及工作質(zhì)量。

（三）從制度上明確采編工作的標(biāo)準(zhǔn)

正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，尤其是對(duì)于采編這種復(fù)雜且煩瑣的工作來(lái)說(shuō)，在工作的過(guò)程中更需要通過(guò)相應(yīng)的制度條文來(lái)提高工作質(zhì)量。以編目工作為例，采編工作者在進(jìn)行編目工作之前，應(yīng)該制定相應(yīng)的制度規(guī)范，從而使采編工作更加規(guī)范化。如果采編人員未及時(shí)制定編目規(guī)范，就會(huì)影響采編工作的實(shí)際效果。[2]因此，采編部門應(yīng)該結(jié)合館內(nèi)的實(shí)際工作情況，制定并不斷完善編目的標(biāo)準(zhǔn)，從而使采編人員在開(kāi)展圖書(shū)分類、主體標(biāo)引、著錄數(shù)據(jù)等工作的時(shí)候，可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求，最終提高采購(gòu)工作的效率以及質(zhì)量。除了編目工作外，采編人員在進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候還涉及資金的流動(dòng)，所以，也應(yīng)該建立相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)避免盲目采購(gòu)、資源浪費(fèi)情況的發(fā)生。采編部門應(yīng)該明確采購(gòu)的原則，根據(jù)館內(nèi)讀者的需要以及館藏基礎(chǔ)，通過(guò)定購(gòu)、采購(gòu)、交換等途徑來(lái)豐富館內(nèi)藏書(shū)的數(shù)量以及質(zhì)量。采編人員還需要匯總并整理購(gòu)買書(shū)籍以及經(jīng)費(fèi)使用情況的統(tǒng)計(jì)表，并將表格按照流程呈交給上級(jí)查閱。采編人員要對(duì)所購(gòu)買的書(shū)籍進(jìn)行驗(yàn)收、登記以及報(bào)賬，從而使采購(gòu)工作在規(guī)范化的流程中逐漸透明化，最終有效提高采編工作質(zhì)量。

（四）從技術(shù)上優(yōu)化采編服務(wù)體系

科學(xué)技術(shù)與人們?nèi)粘Ｉ畹慕Y(jié)合越來(lái)越緊密，信息化將是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，采編人員應(yīng)該乘著信息化技術(shù)的“順風(fēng)車”來(lái)提高采編工作質(zhì)量，對(duì)信息服務(wù)體系進(jìn)行整合和優(yōu)化。[3]想要優(yōu)化信息服務(wù)體系，就要率先提高采編人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。圖書(shū)館可以邀請(qǐng)相應(yīng)的技術(shù)人員來(lái)為采編工作者進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)采編人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平得到提升，他們就可以利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的線上調(diào)查，并通過(guò)該調(diào)查結(jié)果來(lái)了解讀者的相應(yīng)需求，從而在數(shù)據(jù)分析技術(shù)的幫助下來(lái)了解讀者的閱讀喜好，并為讀者推送相應(yīng)的書(shū)單。采編工作者還可以憑借讀者的閱讀記錄來(lái)分析采購(gòu)書(shū)單。在采購(gòu)的過(guò)程中，采編人員可以通過(guò)線上采購(gòu)的方式，減低人力資源的浪費(fèi)。此外，采編工作者還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將采編工作進(jìn)行細(xì)致劃分，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而有效提高采編工作的效率。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館應(yīng)該意識(shí)到采編工作對(duì)館內(nèi)整體建設(shè)的重要性，從而提高對(duì)采編工作的重視程度，加強(qiáng)對(duì)采編工作人員的培訓(xùn)力度，最終使采編人員結(jié)合新型的工作理念，在不斷的實(shí)踐、培訓(xùn)以及制度規(guī)則中逐漸提高自身的工作能力和工作效率。