陳 薇 薇

(安徽師范大學(xué) 人文與國際教育交流學(xué)院,安徽 蕪湖 241000)

2010年國家出臺的《教育規(guī)劃綱要》明確指出:“高校要加大對國際化人才的培養(yǎng)力度,注重學(xué)生國際交際意識和國際語言溝通能力的培養(yǎng),使學(xué)生知曉國際規(guī)則,具有國際視野和較強的國際競爭力?！敝嗅t(yī)院校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)中醫(yī)藥外向型人才的重任,提升大學(xué)生跨文化交際能力,使其更好地與不同國籍的患者進行溝通,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

一、中醫(yī)院校大學(xué)生跨文化交際能力研究綜述

1966年,Hymes首次提出“交際能力”,即運用語言或非語言手段進行社會交往的能力,包括傳遞信息、交流思想和表達感情,既用口頭形式,也用書面形式;既指說和寫的表達能力,也指聽與讀的理解能力。這一概念引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,國內(nèi)外眾多學(xué)者紛紛開展研究[1]。不同研究領(lǐng)域的學(xué)者對跨文化交際能力構(gòu)成要素提出了不同觀點,如Cupach及Spitzberg等在研究中指出,跨文化交際能力的3大要素分別為動機、技能和知識;Gudykunst基于交際學(xué)的視角,認為焦慮控制和不確定性控制是組成跨文化交際能力的關(guān)鍵要素;Kim則將社會心理學(xué)、社會學(xué)和語言學(xué)等多學(xué)科知識進行整合,將跨文化交際能力看作是由情感、行為及認知3項因素共同構(gòu)成的新模式[2];莊恩平和楊盈在研究中強調(diào)跨文化交際能力可以細分為多個子系統(tǒng),依次是交際實踐能力系統(tǒng)、知識能力系統(tǒng)、文化調(diào)適能力系統(tǒng)和全球意識系統(tǒng)[3];陳國明則持有不同的意見,他認為跨文化交際能力的行為層面、情感層面及認知層面彼此依存,相互影響和作用[4]。

綜合分析國內(nèi)外學(xué)者的研究成果,可以發(fā)現(xiàn)跨文化交際能力模式大多建立在西方思想行為的基礎(chǔ)上,呈現(xiàn)出明顯的歐洲中心主義特征。因此,中國學(xué)者有必要基于全新的角度和層面來深入剖析跨文化交際能力,對研究主體視角進行創(chuàng)新。其中,董興紅指出,中醫(yī)藥人才跨文化交際能力體現(xiàn)在跨語言和跨文化的交際能力以及學(xué)生的中西方文化差異意識;羅運春也通過研究指出中醫(yī)藥人才跨文化交際能力的培育目標包括尊重和理解差異文化、跨文化接觸過程中的適應(yīng)能力以及跨文化交際技能。但這些研究大多較為籠統(tǒng),需要加大實證研究力度來驗證中醫(yī)藥人才跨文化交際能力培養(yǎng)框架的科學(xué)性和有效性。

二、中醫(yī)院校大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式

結(jié)合英語課程教學(xué)現(xiàn)狀和大學(xué)生學(xué)習(xí)特點,中醫(yī)院校通過構(gòu)建大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式營造出良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境,全方位地培育大學(xué)生的跨文化交際能力。

(一)優(yōu)化課程設(shè)置

中醫(yī)院校在培育大學(xué)生跨文化交際能力過程中,要對英語課程進行優(yōu)化設(shè)置,圍繞課程教學(xué)目標合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容。英語課程教學(xué)內(nèi)容不僅包括單詞、句式和語法等基礎(chǔ)知識,還要將跨文化知識添加到語言教學(xué)框架中,讓大學(xué)生理解語言中蘊含的交際規(guī)范、文化習(xí)俗和文化差異等隱性知識,使學(xué)生更好地融入到特定跨文化中醫(yī)診治情境中。結(jié)合《大學(xué)英語》課程教學(xué)現(xiàn)狀和跨文化中醫(yī)人才培養(yǎng)目標作好教學(xué)設(shè)計,在英語課程教學(xué)中充分挖掘和利用跨文化交際內(nèi)容,實現(xiàn)跨文化交際內(nèi)容與英語語言教學(xué)體系的有效融合。秉承實用性的原則,參考中醫(yī)藥常用英語詞匯,在英語教學(xué)中潛移默化地滲透跨文化交際學(xué)知識。在導(dǎo)入跨文化交際內(nèi)容時,可以根據(jù)英語課程模塊設(shè)置民俗宗教、政治經(jīng)濟、歷史地理以及語言文化等專題,介紹不同國家的人文知識,讓學(xué)生學(xué)習(xí)國外文化和跨文化醫(yī)學(xué)知識。英語教師在課堂教學(xué)中應(yīng)將教材學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)相結(jié)合,以醫(yī)學(xué)英語詞匯和習(xí)語為切入點,介紹不同國家的文化背景,通過趣味化的形式引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識,并激發(fā)大學(xué)生了解多元文化差異的積極性。

(二)轉(zhuǎn)變教學(xué)方法

新時代背景下,中醫(yī)院校必須轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新教學(xué)方法,提升跨文化交際能力的培養(yǎng)效果。英語教師可以在教學(xué)中靈活運用翻轉(zhuǎn)課堂、CBL教學(xué)法以及項目式教學(xué)法,依托慕課或微課,以圖片、音視頻以及文字等不同形式將多元文化知識呈現(xiàn)給學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如課上組織大學(xué)生觀看《推手》和《刮痧》等電影,讓其圍繞文化差異這一主旨撰寫觀后感,幫助他們樹立良好的跨文化交際意識。同時,教師也可以通過直播與短視頻等方式將線上教學(xué)和線下教學(xué)有效地整合起來,全方位培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交際能力[5]。如依托微信公眾號、微博和校園論壇等向?qū)W生推送有關(guān)跨文化交際的知識訊息,進一步充實教學(xué)資源,使跨文化交際學(xué)習(xí)融入到大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中。

(三)培養(yǎng)語言交際能力

首先,要引導(dǎo)大學(xué)生理解并掌握不同語言下的文化內(nèi)涵,從而尊重不同文化的差異。英語教師要創(chuàng)設(shè)中醫(yī)治療的情境,讓大學(xué)生加深對中醫(yī)藥文化的學(xué)習(xí),主動在日常生活中積累有關(guān)中醫(yī)的英語詞句,輕松且熟練地運用英語進行溝通,主動承擔(dān)起向全世界講好中醫(yī)藥文化故事的職責(zé)。其次,要重視對大學(xué)生跨文化交際意識的培育,讓大學(xué)生了解不同國家的民俗信仰、社會規(guī)范、文化價值觀和生活習(xí)慣,提升大學(xué)生對跨文化交際的敏感性與語用能力。了解醫(yī)學(xué)委婉語和醫(yī)學(xué)稱呼語的正確使用規(guī)范,提升其綜合文化素養(yǎng)。最后,要強化大學(xué)生聽說能力,為更好地開展跨文化交流奠定堅實的基礎(chǔ)。教師在課堂教學(xué)活動中要引導(dǎo)大學(xué)生運用所掌握的醫(yī)學(xué)詞匯進行英語對話交流,提升醫(yī)學(xué)英語聽力能力和口語表達能力。

(四)開展實踐活動

中醫(yī)院校應(yīng)利用自身教育資源創(chuàng)建跨文化交際平臺,使大學(xué)生擁有更多鍛煉跨文化交際能力的機會,掌握不同文化的形式及內(nèi)涵。如以“中醫(yī)英語交流”為主題,開展多樣化的校園文化交流活動,舉辦英語演講比賽、專題辯論會和中醫(yī)藥文化宣傳影視拍攝等,幫助大學(xué)生提高跨文化交際知識。此外,中醫(yī)院?？稍谡n堂創(chuàng)建特定的診治場景,學(xué)生通過角色扮演參與到跨文化交際中,從而獲得全新的學(xué)習(xí)體驗和醫(yī)學(xué)英語運用能力。同時,還要將英語教學(xué)向課外延伸,組織學(xué)生同外教交流醫(yī)學(xué)文化,積累跨文化交際經(jīng)驗,了解不同交際對象所處的社會文化背景,減少文化沖突問題的發(fā)生[6]。依托院校提供的跨文化交際平臺,大學(xué)生可以體會到英語語言文化習(xí)俗同母語間的差異,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文化思維習(xí)慣,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、中醫(yī)院校大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)評估框架

為確保大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)成效,中醫(yī)院校還應(yīng)構(gòu)建大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)評估框架,以便全面掌握大學(xué)生跨文化交際能力水平。

(一)理論預(yù)設(shè)

中醫(yī)院校在制訂大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)評估框架時要搜集和整理國內(nèi)外文獻資料與數(shù)據(jù),并進行分析,基于英語教學(xué)層面將大學(xué)生跨文化交際能力評估體系劃分為日常文化交際能力和專業(yè)文化交際能力兩大維度,細分為8項要素。其中,日常文化交際能力泛指大學(xué)生在不同文化環(huán)境下開展日常溝通活動時所具備的交際能力、交際知識和交際意識,包含5項要素:1.理性看待不同國家和民族的文化;給予不同文化背景的人們充分的尊重,擁有良好的共情能力;2.感知并認同自身文化價值觀,并反省自身言行舉止;3.從歷史文化、民俗信仰、價值理念、生活習(xí)慣及社會狀況等方面了解本國同其他國家的文化背景知識,掌握母語文化同其它文化間的差異;4.根據(jù)其他國家的文化習(xí)俗,應(yīng)用正確的表情、手勢及動作提高交際效果,具有非語言交際能力;5.能夠借助提問、轉(zhuǎn)述以及模仿等不同方法順利進行交流,解決語言資源不足的問題。專業(yè)文化交際能力指大學(xué)生在中醫(yī)藥專業(yè)領(lǐng)域中既能與不同國家的患者進行交流,也具有推動中醫(yī)藥文化邁向全世界的意識和技能。專業(yè)文化交際能力共涵蓋3大要素,具體為:1.能夠?qū)ν饪陀^地闡述和宣傳中醫(yī)藥文化,將中醫(yī)藥文化精神推向全世界;2.掌握中醫(yī)藥歷史文化及理論知識,能夠參與到中醫(yī)對外交流合作中,在醫(yī)學(xué)情景中可以同其它文化背景下的人順利溝通交流,保證醫(yī)患日常溝通順暢;3.能夠開展中醫(yī)藥外語學(xué)術(shù)閱讀,完成相關(guān)外語寫作任務(wù);具有中醫(yī)藥知識的外語傳達能力,可以勝任外語書寫入院信息報告及記錄患者病情等工作。

(二)理論驗證

在檢驗理論預(yù)設(shè)合理性的過程中,對某中醫(yī)院校的大學(xué)生跨文化交際能力評估開展問卷調(diào)查,設(shè)計與能力要素有關(guān)的問題,并后期預(yù)測、修正和發(fā)放。選取某中醫(yī)院校30名中醫(yī)藥海外留學(xué)生和40名專業(yè)教師作為研究對象,要求其對跨文化交際能力評估要素重要性進行排序與評定,應(yīng)用李克特5級量表和SPSS 17.0統(tǒng)計數(shù)據(jù),分別借助探索性因素分析方法和Cronbach’s alpha系數(shù)來檢驗調(diào)查問卷量表的結(jié)構(gòu)效度與內(nèi)在一致性。結(jié)果表明,調(diào)查問卷結(jié)果效度良好,且理論預(yù)設(shè)下評估要素邏輯關(guān)系通過可信度和效度檢驗,調(diào)查結(jié)果較為合理。

借助跨文化交際能力評估框架,在分析大學(xué)生實際能力水平時,中醫(yī)院校根據(jù)國內(nèi)外中醫(yī)教科書及實際臨床案例,整理雙語課堂教學(xué)素材,編制包括選擇題和案例題等題型在內(nèi)的跨文化能力測評試卷,并開展檢驗和相關(guān)性分析,保證評估結(jié)果的精確性,真實掌握大學(xué)生的專業(yè)文化交際水平。結(jié)合評估結(jié)果,可以明確其中存在的問題,并進一步調(diào)整和優(yōu)化大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式。

中醫(yī)院校緊跟時代發(fā)展的步伐,通過樹立跨文化交際的意識、創(chuàng)建跨文化交際平臺、優(yōu)化英語課程設(shè)置和轉(zhuǎn)變英語教學(xué)方法等構(gòu)建健全的大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模型。并建立大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)評估框架,從日常文化交際能力和專業(yè)文化交際能力兩個層面考察大學(xué)生的跨文化交際能力,全方位提升大學(xué)生的醫(yī)學(xué)情景語言能力、跨文化能力及語用能力,培育出滿足新時代發(fā)展需求的外向型中醫(yī)藥人才,促進中醫(yī)藥文化的發(fā)展。