北美和歐洲女性護理用品市場創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動因素

北美和歐洲女性護理用品市場正以一種高度競爭、顛覆性創(chuàng)新的模式迅速擴張。曾經(jīng)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)的女性護理用品行業(yè)賽道正變得日益擁擠。有幾個因素正在推動此變化，比如全渠道營銷方式的蓬勃發(fā)展、公益營銷的興起和環(huán)保產(chǎn)品的穩(wěn)步增長。

女性護理用品市場走向全渠道營銷模式

新冠疫情對于女性護理用品的零售商來說是一個分水嶺。居家措施使得供應(yīng)短缺，許多消費者無法購買到喜歡的產(chǎn)品，因此而更換品牌和商店。

最重要的是，對人群聚集和社交接觸的限制導(dǎo)致世界各地的消費者改變了購物方式，促使其尋找替代方案，尋求線上線下融合的一體化客戶體驗。這種模式也被稱為全渠道模式。

在疫情的推動下，線上加線下的零售模式迅速成為女性衛(wèi)生用品市場的標(biāo)準模式。老品牌和新品牌每天都在發(fā)掘新的接觸點，在多個平臺上與消費者互動，通過電商、社交媒體，或者在實體店與消費者面對面交流。

大多數(shù)新產(chǎn)品都是在網(wǎng)上直接面向消費者，然后才會擺放在商店和超市的貨架上。盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，仍有相當(dāng)數(shù)量的買家在線下購物。因此，女性衛(wèi)生用品的初創(chuàng)公司在尋找機會，殷切期盼其商品進入超市貨架。

全渠道模式的發(fā)展也與一次性衛(wèi)生用品行業(yè)中零售商品牌的興起有關(guān)。事實上，女性衛(wèi)生用品市場中的零售商品牌現(xiàn)在已經(jīng)直接面向消費者，他們善于利用社交媒體，注重講故事、品牌定位和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。由于與消費者的無縫對接，零售商品牌現(xiàn)在可以利用大數(shù)據(jù)進行消費者洞察，了解消費者是如何發(fā)現(xiàn)他們的零售商品牌產(chǎn)品以及他們會購買哪些產(chǎn)品。

鑒于此，女性護理用品的市場格局正變得日益復(fù)雜。傳統(tǒng)公司資金雄厚，可用于投資全渠道；而直接面向消費者的品牌則善于互動，往往能更好地適應(yīng)市場的快速變化。

公益營銷活動普及

越來越多的研究表明，消費者非常重視企業(yè)社會責(zé)任（CSR）。對女性護理品牌也是如此。事實上，毫不夸張地說，公益營銷正逐漸成為女性護理用品公司的必修課。

公益營銷曾經(jīng)是一種游擊式的營銷策略，現(xiàn)在越來越多的公司，尤其是直接面向消費者的品牌采用了這種策略。有趣的是，他們的主要話題不再局限于消除月經(jīng)污名，還擴大到積極看待身體、如何獲得經(jīng)期產(chǎn)品甚至經(jīng)期教育等主題。

這些活動通過線下線上多平臺開展。從女孩俱樂部和育兒群體到學(xué)校、地方社區(qū)和醫(yī)療機構(gòu)，人們對抗“月經(jīng)羞恥”和提高認識的意愿越來越強烈。各個企業(yè)正在抓住機會，大膽而機智的引導(dǎo)公眾話語。目前的公益活動形式已經(jīng)發(fā)展到了邀請演員參與、寓教于樂的內(nèi)容、喜劇小品、在社交媒體上與專家進行問答，甚至捐贈經(jīng)期內(nèi)褲和經(jīng)期護理用品。

環(huán)保型女性用品不再是小眾市場

在女性護理用品市場中，品牌定位很關(guān)鍵。大多數(shù)經(jīng)期護理用品的生產(chǎn)商面向的是大眾市場，為了在競爭中脫穎而出，一些品牌生產(chǎn)商聚焦在天然和有機產(chǎn)品領(lǐng)域，滿足具有環(huán)保意識的消費者需求。事實上，可持續(xù)性已經(jīng)成為女性護理用品銷售的主要驅(qū)動力，環(huán)保型女性用品不再是小眾市場。

生產(chǎn)商加強環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)，除了自身不斷增長的可持續(xù)性需求外，還有一個原因是各品牌必須在北美和歐洲市場提供差異化的產(chǎn)品。在北美和歐洲，一次性衛(wèi)生用品的普及率極高，如果沒有與眾不同的產(chǎn)品，幾乎不可能獲得新客戶。

有機和天然材料女性用品領(lǐng)域很有發(fā)展前景。時至今日，90%以上的經(jīng)期護理用品都是一次性用品，存在用后處理的問題。

考慮到這一點，許多女性正在尋找可持續(xù)的、性能良好的替代產(chǎn)品，使用天然來源的生物基材料。零售商也注意到了這一點，事實上，在商店貨架上有機和天然材料經(jīng)期護理用品越來越多。

大多數(shù)消費者認為棉花具有安全、柔軟、天然的特質(zhì)，同時，棉花提高了環(huán)保品牌的形象。但是，只靠棉質(zhì)表層并不足以打入環(huán)保產(chǎn)品市場。事實上，消費者會仔細查看產(chǎn)品的成分和標(biāo)簽，因此，許多品牌都在標(biāo)簽上列出了每種成分的來源?，F(xiàn)在對消費者來說，產(chǎn)品信息的透明度是關(guān)鍵，因為他們想要天然有機的原材料。除了行業(yè)內(nèi)部的主動行為，美國的一些州已經(jīng)出臺了強制披露產(chǎn)品成分的法規(guī)，推動產(chǎn)品信息的透明化，方便消費者選擇滿意的產(chǎn)品。