俞光耀

在全國(guó)上下深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神、邁向全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家和全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興新征程的熱潮中，我們迎來(lái)了上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)成立40周年。

40年來(lái)，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，始終以服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)為宗旨，圍繞我國(guó)發(fā)展的總體目標(biāo)和任務(wù)，高舉“質(zhì)量是上海的生命”旗幟，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要和增強(qiáng)國(guó)家綜合實(shí)力為根本目的，大力推進(jìn)全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新實(shí)踐，為持續(xù)提升全要素勞動(dòng)生產(chǎn)率、持續(xù)提升創(chuàng)新能力、持續(xù)提升質(zhì)量效益與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)了上海質(zhì)量管理的智慧和力量。在這奮斗過(guò)程中，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)從無(wú)到有、不斷壯大，從成立之初的5位工作人員發(fā)展為擁有100多位質(zhì)量專業(yè)人才的大型5A級(jí)社會(huì)團(tuán)體、具有國(guó)際影響力的卓越質(zhì)量組織，質(zhì)量管理推進(jìn)工作得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)同和國(guó)際質(zhì)量界廣泛贊譽(yù)。

40年來(lái)，圍繞提升上海城市核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造上海質(zhì)量影響力，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)在全市大力推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理理念、方法和工具，以敢為人先的開拓精神，與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)下了多個(gè)質(zhì)量“第一”，成立第一家質(zhì)量教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、第一家管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)、第一家專業(yè)質(zhì)量科研機(jī)構(gòu)，頒發(fā)了第一張國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書……

40年來(lái)，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)持續(xù)加強(qiáng)自身能力建設(shè)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，宣傳貫徹黨和國(guó)家方針政策，傳播推廣先進(jìn)質(zhì)量文化、質(zhì)量管理模式、技術(shù)方法和最佳實(shí)踐，扎實(shí)開展質(zhì)量提升活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新，卓有成效地樹立了一批“質(zhì)量標(biāo)桿”，形成了一批獨(dú)具特色的質(zhì)量管理模式，培養(yǎng)了一批質(zhì)量管理人才、技術(shù)骨干和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，極大提升了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

40年春風(fēng)化雨、40年春華秋實(shí)，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)一路走來(lái)，每一步都付出了艱辛努力，如今的累累碩果，凝聚了無(wú)數(shù)人的心血和奮斗。我們感恩過(guò)往、致謝相伴！在此，我謹(jǐn)代表上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)第七屆理事會(huì)，向所有為中國(guó)和上海市質(zhì)量事業(yè)作出貢獻(xiàn)的同志們，致以誠(chéng)摯的問(wèn)候！向所有關(guān)心和支持上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)工作的國(guó)內(nèi)外各界人士，表示衷心的感謝！

一、與時(shí)俱進(jìn)，40年回眸

（一）揚(yáng)帆啟航，推進(jìn)全面質(zhì)量管理

改革開放初期，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量水平和企業(yè)質(zhì)量管理能力還比較落后，提升質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，迫在眉睫。1981年，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。成立初期，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的質(zhì)量要求，市質(zhì)協(xié)勇?lián)姑?、迎難而上，主要從三個(gè)方面開展了質(zhì)量推進(jìn)工作。

一是深入開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，普及推廣質(zhì)量理念方法。秉持質(zhì)量教育先行的理念，市質(zhì)協(xié)實(shí)施TQC的教育及培訓(xùn)工作，編寫了我國(guó)第一套企業(yè)TQC知識(shí)培訓(xùn)系列教材。其中《干部全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材》被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)面向全國(guó)隆重推薦，《職工全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材》被上海市勞動(dòng)局推薦為技工學(xué)校和中等專業(yè)學(xué)校的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)教材。兩本教材印數(shù)超過(guò)了200萬(wàn)冊(cè)，為推行全面質(zhì)量管理立下了汗馬功勞。在時(shí)任市長(zhǎng)汪道涵同志主持下，承辦了三期“局長(zhǎng)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班”，在全國(guó)率先開播了《職工全面質(zhì)量管理知識(shí)電視講座》，組織了近200萬(wàn)人次的全面質(zhì)量管理知識(shí)普及教育。編寫15萬(wàn)字的《班組長(zhǎng)崗位資格培訓(xùn)教程》，并通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)7300名來(lái)自基層一線的班組長(zhǎng)，有效提升了企業(yè)班組骨干的素質(zhì)。率先推進(jìn)六西格瑪管理，連續(xù)舉辦3屆六西格瑪國(guó)際論壇，并編寫出版國(guó)內(nèi)第一套六西格瑪系列叢書，五年時(shí)間培養(yǎng)黑帶1000多名。此后，接續(xù)開展多層次質(zhì)量人才教育培訓(xùn)工作，成立國(guó)內(nèi)第一家質(zhì)量管理教育培訓(xùn)的事業(yè)單位——上海市質(zhì)量管理教育培訓(xùn)中心；率先成立審核員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；率先開展質(zhì)量專業(yè)人員（質(zhì)量工程師）注冊(cè)資格考試相關(guān)培訓(xùn)。為上海和全國(guó)培育了一大批質(zhì)量戰(zhàn)線的骨干。

二是推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，廣泛開展各類質(zhì)量管理活動(dòng)。為了引導(dǎo)全社會(huì)推行全面質(zhì)量管理，宣傳質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，1982年上海在全國(guó)范圍內(nèi)率先推出“上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，市質(zhì)協(xié)負(fù)責(zé)具體組織評(píng)審，評(píng)選出3家市級(jí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)，其中上海嘉豐棉紡織廠、上海煉油廠又被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)單位。通過(guò)評(píng)選上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng)，樹立了一批全面質(zhì)量管理工作做得好、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益高的企業(yè)標(biāo)桿。會(huì)同市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等單位共同推動(dòng)廣大企業(yè)員工參與QC小組活動(dòng)，從工業(yè)企業(yè)擴(kuò)展到工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、公共事業(yè)等行業(yè)。連續(xù)舉辦10屆上海市QC小組成果擂臺(tái)賽，來(lái)自上海電力、上海航天等企業(yè)的1000多個(gè)小組先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。

三是廣泛開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，推動(dòng)全民質(zhì)量意識(shí)提升。1983年，為了宣傳黨和國(guó)家的質(zhì)量方針政策，深入傳播先進(jìn)質(zhì)量理念方法，促進(jìn)全民質(zhì)量意識(shí)提升，創(chuàng)辦《上海質(zhì)量》雜志。1986年3月，時(shí)任上海市市長(zhǎng)的江澤民同志欣然為《上海質(zhì)量》雜志書寫刊名，并題詞“要緊緊抓住提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物質(zhì)消耗這兩個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)提高企業(yè)素質(zhì)”。組織開展一系列質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，如“質(zhì)量振興宣傳服務(wù)大篷車”“質(zhì)量志愿者區(qū)縣行”等；連續(xù)多次舉辦“我與質(zhì)量”少兒繪畫賽、“少兒質(zhì)量夏令營(yíng)”等活動(dòng)，引導(dǎo)少年兒童從小樹立質(zhì)量觀念。

（二）勇于探索，開創(chuàng)質(zhì)量事業(yè)新局面

伴隨著各層面各領(lǐng)域的改革開放，市場(chǎng)活力開始迸發(fā)，企業(yè)的質(zhì)量需求也開始出現(xiàn)變化。為了進(jìn)一步適應(yīng)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要、推動(dòng)上海質(zhì)量工作深入開展，市質(zhì)協(xié)抓住機(jī)遇，持續(xù)進(jìn)行了一系列開創(chuàng)性工作，取得豐碩成果。

一是頒發(fā)國(guó)內(nèi)第一張質(zhì)量管理體系證書，提升企業(yè)質(zhì)量國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

20世紀(jì)90年代初，市質(zhì)協(xié)率先實(shí)施ISO 9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)和60家企業(yè)試點(diǎn)工作。應(yīng)企業(yè)出口國(guó)際市場(chǎng)的迫切需要，于1992年12月正式成立了國(guó)內(nèi)第一家體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)——上海質(zhì)量體系審核中心，被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）列入認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄，并向上海汽輪機(jī)廠頒發(fā)了中國(guó)第一張國(guó)際認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。此后，市質(zhì)協(xié)不斷拓展管理體系認(rèn)證新領(lǐng)域，相繼在建筑、科技服務(wù)、商貿(mào)、教育、展覽和金融、保險(xiǎn)等行業(yè)頒發(fā)了業(yè)內(nèi)第一張質(zhì)量體系認(rèn)證證書；率先開展了HACCP食品管理體系認(rèn)證工作；在日本名古屋成立上海質(zhì)量體系審核中心（日本）有限公司。通過(guò)深化企業(yè)認(rèn)證，不斷提高質(zhì)量管理水平，為企業(yè)應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)作出貢獻(xiàn)。

二是搭建國(guó)際質(zhì)量交流平臺(tái)，先進(jìn)質(zhì)量理念“引進(jìn)來(lái)”。作為較早開展國(guó)際交流合作的質(zhì)量組織之一，市質(zhì)協(xié)高度重視引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量理念，推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量管理與世界接軌。1994年10月，市質(zhì)協(xié)發(fā)起主辦第一屆上海國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)，至今已經(jīng)成功舉辦13屆，成為國(guó)際質(zhì)量界具有重要影響力的會(huì)議品牌，先后有超過(guò)60個(gè)國(guó)家、5000多人次中外嘉賓參加會(huì)議、發(fā)表論文。近300人次大師級(jí)國(guó)際質(zhì)量專家來(lái)華來(lái)滬開展質(zhì)量學(xué)術(shù)交流研討，包括“全面質(zhì)量管理之父”費(fèi)根堡姆、ISO前主席默爾曼、“零缺陷”創(chuàng)始人克勞士比，以及瑞典的桑德霍姆、美國(guó)的哈林頓和沃森、日本的今井正明和狩野紀(jì)昭、印度的梅塔、亞太質(zhì)量組織主席山·如普瑞和查爾斯等。同時(shí)，展開與國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院、歐洲質(zhì)量組織、亞太質(zhì)量組織等國(guó)際質(zhì)量組織和美國(guó)、德國(guó)、日本、俄羅斯、芬蘭等國(guó)家質(zhì)量組織的深度合作，并成為美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、德國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)的全球戰(zhàn)略合作伙伴，亞太質(zhì)量組織的核心成員。

三是首次將質(zhì)量管理規(guī)范應(yīng)用到國(guó)際重大賽事活動(dòng)。2004年3月，上海獲得2007年世界夏季特殊奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)，特奧會(huì)第一次在發(fā)展中國(guó)家、在亞洲舉辦。2007年，應(yīng)特奧會(huì)組委會(huì)要求，市質(zhì)協(xié)組織專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)管理模式的探索和創(chuàng)新，首次將質(zhì)量管理體系應(yīng)用到特殊奧運(yùn)會(huì)的籌備和舉辦全過(guò)程，建立了特殊奧運(yùn)會(huì)規(guī)范管理，得到特殊奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為成果匯編的《特殊奧運(yùn)會(huì)的規(guī)范管理》一書榮獲2008年上海市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，也得到時(shí)任中國(guó)殘聯(lián)主席、奧組委執(zhí)行主席鄧樸方的好評(píng)。這些可復(fù)制可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)在包括北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等重大活動(dòng)中都得到了應(yīng)用。

四是成立最早的質(zhì)量科研機(jī)構(gòu)，打造高素質(zhì)的研究團(tuán)隊(duì)。1999年1月，市質(zhì)協(xié)成立了國(guó)內(nèi)第一家質(zhì)量與管理綜合性的科研機(jī)構(gòu)——上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院，組建了由劉源張?jiān)菏俊①M(fèi)根堡姆博士等一批國(guó)內(nèi)外知名質(zhì)量大師、專家學(xué)者擔(dān)任學(xué)術(shù)顧問(wèn)的科研團(tuán)隊(duì)，積極跟蹤研究國(guó)內(nèi)外質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，不斷探索我國(guó)質(zhì)量管理理論新實(shí)踐，承擔(dān)完成了一大批國(guó)家重大質(zhì)量課題研究，有力推動(dòng)了質(zhì)量管理的中國(guó)化實(shí)踐。此外，市質(zhì)協(xié)還創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)第一家用戶評(píng)價(jià)中心——上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心，率先開展“第三方滿意度測(cè)評(píng)”；第一個(gè)建立“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的質(zhì)量創(chuàng)新基地等。這些開創(chuàng)性工作助力黨和國(guó)家的質(zhì)量事業(yè)發(fā)展，為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了質(zhì)量支撐。

（三）篤行不怠，充分發(fā)揮質(zhì)量關(guān)鍵性支撐作用

隨著改革開放的深入，我國(guó)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，市質(zhì)協(xié)大力推動(dòng)質(zhì)量工作不斷深化、多點(diǎn)開花，充分發(fā)揮質(zhì)量關(guān)鍵性支撐作用。

一是強(qiáng)化科研引領(lǐng)，推進(jìn)質(zhì)量理論變革創(chuàng)新。圍繞不同時(shí)期國(guó)家提出的質(zhì)量振興、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)方略，市質(zhì)協(xié)在宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展、認(rèn)證有效性、服務(wù)質(zhì)量管理、品牌建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展了大量原創(chuàng)性課題研究，有力支撐了國(guó)家和上海市多項(xiàng)質(zhì)量政策的出臺(tái)。2000年，市質(zhì)協(xié)連續(xù)拿到四項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，編制了《21世紀(jì)的質(zhì)量管理》一書，闡明了新世紀(jì)中國(guó)質(zhì)量管理發(fā)展的主要路徑。從2005年開始，連續(xù)承擔(dān)十五、十一五、十二五、十三五國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可重大專項(xiàng)課題。其中，開展的“認(rèn)證認(rèn)可貢獻(xiàn)率研究”在全世界首次測(cè)算出認(rèn)證認(rèn)可對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率；“社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證技術(shù)”成為多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)基礎(chǔ)，上海開展的社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)至今還在應(yīng)用這些成果。2010年，市質(zhì)協(xié)經(jīng)過(guò)廣泛采集數(shù)據(jù)，發(fā)布《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略研究報(bào)告》《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略論證報(bào)告》以及《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略調(diào)查報(bào)告》，得到了國(guó)家主管部門的高度重視，為國(guó)家《質(zhì)量發(fā)展綱要》提供了重要支撐。自2013年始，市質(zhì)協(xié)連續(xù)3期參與《制造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略》系列研究，成果被納入《中國(guó)制造2025》總體方案及其后續(xù)相關(guān)政策。2014年，開展“推動(dòng)落實(shí)習(xí)總書記三個(gè)轉(zhuǎn)變重要論述理論與政策研究”，得到原國(guó)家質(zhì)檢總局的認(rèn)可。

二是圍繞質(zhì)量需求，推動(dòng)企業(yè)不斷追求卓越。市質(zhì)協(xié)每年開展企業(yè)調(diào)研或座談會(huì)，主動(dòng)向2千多家企業(yè)“問(wèn)寒、問(wèn)難、問(wèn)計(jì)”，形成《新常態(tài)下上海制造業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究》專項(xiàng)報(bào)告等，相關(guān)建議被納入《上海市開展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施方案》。每年開展企業(yè)質(zhì)量狀況分析調(diào)查，建立了超過(guò)5000家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)查結(jié)果被納入《上海市質(zhì)量狀況白皮書》。同時(shí)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開展全市性群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)以及卓越績(jī)效管理、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、品牌培育、首席質(zhì)量官等質(zhì)量推進(jìn)活動(dòng)，參與企業(yè)和人數(shù)、形成的優(yōu)秀成果、產(chǎn)生的質(zhì)量標(biāo)桿等不計(jì)其數(shù)。僅2018年開展的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，基層一線班組就有1.65萬(wàn)，參與職工18萬(wàn)余名。培育了一批像王曙群、錢雙喜這樣的質(zhì)量工匠；上海振華重工等多家企業(yè)獲得國(guó)家最高質(zhì)量榮譽(yù)——中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)；國(guó)際機(jī)場(chǎng)等一大批企業(yè)獲得上海、全國(guó)以及國(guó)際性的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，成效明顯。打造“質(zhì)量大講堂”公益講座品牌，推動(dòng)質(zhì)量理念深入人心，至今已成功舉辦10余期，參加企業(yè)超過(guò)2000余家、個(gè)人超過(guò)4500人次。率先搭建上海企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布平臺(tái)，編制《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》標(biāo)準(zhǔn)，編寫了20萬(wàn)字教材，每年舉辦企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)活動(dòng)，幫助超過(guò)3000家企業(yè)成功發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著，推動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺行動(dòng)。

三是持續(xù)響應(yīng)民生質(zhì)量熱點(diǎn)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。每年開展質(zhì)量熱點(diǎn)公益性調(diào)查活動(dòng)，推動(dòng)窗口服務(wù)質(zhì)量水平提升。在交通運(yùn)輸、市容環(huán)衛(wèi)、金融、旅游、電商、養(yǎng)老服務(wù)、物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生等20多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，開展了200多項(xiàng)公益性社會(huì)調(diào)查，為行業(yè)主管部門監(jiān)管、企業(yè)改善服務(wù)提供技術(shù)性支撐。同時(shí)，與相關(guān)部門合作編制了銀行、保險(xiǎn)、證券、交通、服務(wù)熱線、殘疾人服務(wù)等10項(xiàng)服務(wù)窗口行業(yè)的上海地方標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作服務(wù)和諧民生的“助推器”作用。2013年，在國(guó)家質(zhì)量主管部門支持下，市質(zhì)協(xié)研制了全國(guó)第一份《城市公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)指南》，建立了城市公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的指標(biāo)、方法體系及結(jié)果通報(bào)制度，并在華東地區(qū)76個(gè)地級(jí)市試點(diǎn)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上推向全國(guó)。測(cè)評(píng)結(jié)果先后被納入國(guó)家發(fā)改委基本公共服務(wù)均等化建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管總局省市質(zhì)量考核等工作，成為衡量城市高質(zhì)量均衡發(fā)展的重要指標(biāo)。

（四）創(chuàng)新發(fā)展，全面營(yíng)造高質(zhì)量發(fā)展社會(huì)合力

黨的十九大報(bào)告中明確提出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。市質(zhì)協(xié)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)和長(zhǎng)三角一體化等國(guó)家戰(zhàn)略，服務(wù)上海市“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)會(huì)員單位質(zhì)量提升與管理創(chuàng)新，服務(wù)市民質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量素質(zhì)提升，全力落實(shí)《上海市質(zhì)量提升三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023）》，積極謀劃和推進(jìn)上海質(zhì)量整體水平，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理，取得了積極成效。

一是積極服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略，助力上海質(zhì)量高地建設(shè)。貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、長(zhǎng)三角一體化等國(guó)家戰(zhàn)略，積極承接先進(jìn)質(zhì)量文化、數(shù)字化與質(zhì)量創(chuàng)新、國(guó)際化質(zhì)量人才培養(yǎng)、公共服務(wù)和民生服務(wù)質(zhì)量提升與監(jiān)測(cè)等相關(guān)研究與工作項(xiàng)目，拓展、深化服務(wù)長(zhǎng)三角的平臺(tái)與機(jī)制。參與國(guó)家《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》編制任務(wù)，并承擔(dān)專項(xiàng)支撐課題“推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量管理4.0”研究，對(duì)質(zhì)量發(fā)展的前沿趨勢(shì)與基本規(guī)律進(jìn)行了總結(jié)；開展國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局委托的“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)與全面質(zhì)量管理創(chuàng)新”課題研究，首次完成我國(guó)企業(yè)質(zhì)量文化狀況大范圍調(diào)研，提出了中國(guó)式質(zhì)量文化的四維度分類法與評(píng)價(jià)模型；完成2019-2021年全國(guó)公共服務(wù)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，對(duì)160多個(gè)城市的公共服務(wù)進(jìn)行了分析，明確了短板，指明了改進(jìn)方向；承接上海市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)研及提升行動(dòng)工作方案編制、民政窗口行業(yè)文明進(jìn)步指標(biāo)體系研究等多個(gè)科研項(xiàng)目。作為全國(guó)首批33個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)單位之一，切實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化課題研究和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)示范推廣，累計(jì)制修訂《花卉博覽會(huì)園區(qū)的保潔服務(wù)與管理要求》、《火力發(fā)電高效清潔利用亞臨界機(jī)組高溫綜合升級(jí)改造規(guī)范》等各類標(biāo)準(zhǔn)30多項(xiàng)。圍繞國(guó)家長(zhǎng)三角一體化戰(zhàn)略，與各省市質(zhì)協(xié)聯(lián)合發(fā)表《區(qū)域質(zhì)量發(fā)展合作倡議書》，共同推進(jìn)區(qū)域質(zhì)量水平的躍升。2020年啟動(dòng)長(zhǎng)三角質(zhì)量專業(yè)組織負(fù)責(zé)人圓桌會(huì)議機(jī)制，舉辦首屆“長(zhǎng)三角質(zhì)量創(chuàng)新論壇”。

二是深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)，推動(dòng)各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。聚焦高端制造、綠色低碳發(fā)展與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，開展新一輪質(zhì)量提升行動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化與品牌建設(shè)，深入開展各類質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量提升活動(dòng)。圍繞“3+6”先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)實(shí)施分類分級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)新機(jī)制；與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化升級(jí)了質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)、質(zhì)量管理獎(jiǎng)管理辦法，五年里形成200多項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)和近400項(xiàng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)初創(chuàng)成果；對(duì)接企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的新需求，開展了會(huì)員單位數(shù)字化質(zhì)量管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析，并啟動(dòng)數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)作；舉辦第一屆上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析大賽；深入開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過(guò)班組、品牌故事比賽、現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升等一系列群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)，近五年，累計(jì)超過(guò)3千家企業(yè)、10多萬(wàn)名基層一線員工和質(zhì)量推進(jìn)者參與活動(dòng)。僅2021年，申報(bào)群眾性質(zhì)量提升行動(dòng)成果近1000項(xiàng)，形成優(yōu)秀成果396個(gè)，榮獲國(guó)優(yōu)成果37項(xiàng)。

三是持續(xù)深化國(guó)際質(zhì)量合作，推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量“走出去”。市質(zhì)協(xié)積極參與承辦中國(guó)質(zhì)量大會(huì)等重大質(zhì)量會(huì)議或活動(dòng)。首屆中國(guó)質(zhì)量（北京）大會(huì)上，市質(zhì)協(xié)協(xié)助邀請(qǐng)了美國(guó)前商務(wù)部長(zhǎng)古鐵雷斯等外賓參會(huì)并演講；第二屆中國(guó)質(zhì)量（上海）大會(huì)上，市質(zhì)協(xié)協(xié)助邀請(qǐng)了13個(gè)國(guó)家的26位外賓參會(huì)并演講，與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同承辦分會(huì)場(chǎng)，參與起草《上海質(zhì)量宣言》；在第三屆中國(guó)質(zhì)量（深圳）大會(huì)、第四屆中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)繼續(xù)發(fā)揮國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，協(xié)助邀請(qǐng)近20個(gè)國(guó)家的質(zhì)量專家和質(zhì)量組織參會(huì)，并與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門合作承辦了兩屆大會(huì)的分論壇。按照“推進(jìn)國(guó)際質(zhì)量合作”的要求，2018年起市質(zhì)協(xié)連續(xù)舉辦五屆進(jìn)博會(huì)國(guó)際質(zhì)量創(chuàng)新論壇，打造出又一具有廣泛影響力的國(guó)際質(zhì)量交流平臺(tái)。此外，市質(zhì)協(xié)還舉辦了數(shù)屆工博會(huì)質(zhì)量創(chuàng)新論壇、中德質(zhì)量論壇，承辦了第21屆亞太質(zhì)量組織國(guó)際會(huì)議、第3屆世界質(zhì)量論壇，以及多場(chǎng)國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士論壇，不斷拓寬“朋友圈”、創(chuàng)新質(zhì)量合作交流渠道。同時(shí)，推動(dòng)中國(guó)質(zhì)量和中國(guó)企業(yè)“走出去”，引導(dǎo)近百家質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)、數(shù)百位企業(yè)家，參加國(guó)際質(zhì)量會(huì)議、參與全球質(zhì)量活動(dòng)、參評(píng)國(guó)際質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)， 主動(dòng)傳遞中國(guó)和上海質(zhì)量聲音。2018年4月，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局支持下，市質(zhì)協(xié)與美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在美國(guó)共同舉辦了首次中美質(zhì)量高峰論壇，中鐵大橋局、上海核工院、申通地鐵等8家國(guó)內(nèi)企業(yè)機(jī)構(gòu)傳遞中國(guó)質(zhì)量管理取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。

四是持續(xù)深化體制機(jī)制建設(shè)，提升協(xié)會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。2016年起，作為首批協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤改革試點(diǎn)單位，市質(zhì)協(xié)克服多種困難，有序?qū)嵤┟撱^改革。2018年順利完成換屆工作，建立健全了組織架構(gòu)，組成了一個(gè)年富力強(qiáng)、充滿活力的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。市質(zhì)協(xié)新一屆理事會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位有17家，覆蓋重點(diǎn)制造與建筑業(yè)、重點(diǎn)生產(chǎn)性和民生服務(wù)業(yè)、高等院校、本市四大品牌建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)；形成了涵蓋國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位的155家理事單位、51家常務(wù)理事單位、3家監(jiān)事單位，為市質(zhì)協(xié)新一輪的發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)的組織保障和工作基礎(chǔ)。第七屆理事會(huì)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“傳承·創(chuàng)新·提升”為工作總基調(diào)，建立健全了內(nèi)部管理制度和更加敏捷的內(nèi)外部溝通交流協(xié)作機(jī)制；完善了會(huì)員單位協(xié)作、資源對(duì)接平臺(tái)機(jī)制和專家智庫(kù)；優(yōu)化協(xié)會(huì)部門設(shè)置；完善機(jī)構(gòu)法人治理與考核激勵(lì)制度；構(gòu)建數(shù)字化與質(zhì)量創(chuàng)新平臺(tái)和工作機(jī)制；提升了上海質(zhì)量網(wǎng)（市質(zhì)協(xié)官網(wǎng)）和會(huì)員在線平臺(tái)功能與綜合服務(wù)能力。著眼于夯實(shí)內(nèi)功、鍛造能力，持續(xù)提升市質(zhì)協(xié)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌建設(shè)。

二、40年質(zhì)量事業(yè)發(fā)展感悟

市質(zhì)協(xié)40年的發(fā)展是不斷把握時(shí)代脈搏、響應(yīng)時(shí)代需求、抓住廣泛機(jī)遇、迎接重大挑戰(zhàn)的過(guò)程，我們?cè)诟母镩_放、傳承創(chuàng)新中不斷探索具有時(shí)代特征、中國(guó)特色和上海特點(diǎn)的質(zhì)量發(fā)展道路。一路走來(lái)，我們有以下深刻體會(huì)：

一是必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在國(guó)家與上海質(zhì)量事業(yè)中成就自己。市質(zhì)協(xié)成立之初，便建立了黨組織。40年來(lái)，市質(zhì)協(xié)始終把黨的引領(lǐng)作為質(zhì)量事業(yè)發(fā)展的指南，把黨和國(guó)家的需要作為衡量質(zhì)量工作的標(biāo)尺，在滿足國(guó)家質(zhì)量發(fā)展要求中成長(zhǎng)壯大，在堅(jiān)決服從國(guó)家發(fā)展大局中開拓創(chuàng)新，在服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中成就自己，毫不懈怠、心無(wú)旁騖。市質(zhì)協(xié)之所以能夠在質(zhì)量領(lǐng)域不斷開拓進(jìn)取、取得成績(jī)，離不開黨的思想引領(lǐng)、政治引領(lǐng)、價(jià)值引領(lǐng)、組織引領(lǐng)，離不開黨建業(yè)務(wù)雙融合的凝心聚力、勇于擔(dān)當(dāng)，離不開團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越的質(zhì)量精神。

二是必須依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成質(zhì)量共建共享共治格局。市質(zhì)協(xié)砥礪奮進(jìn)的40年，是社會(huì)各界團(tuán)結(jié)協(xié)作、共促質(zhì)量奮進(jìn)的40年。市質(zhì)協(xié)依靠社會(huì)各方面力量，充分發(fā)揮質(zhì)協(xié)組織的積聚、服務(wù)和帶動(dòng)作用，緊密協(xié)同各行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)、地方質(zhì)量組織等以及廣大會(huì)員企業(yè)，通過(guò)不斷健全的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)體系，在系統(tǒng)推進(jìn)質(zhì)量工作過(guò)程中提供增值集成服務(wù)，與會(huì)員企業(yè)榮辱與共、互利共贏，與合作機(jī)構(gòu)協(xié)同并進(jìn)、共同發(fā)展。

三是必須與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量變革。質(zhì)量沒有止境，質(zhì)量改善沒有終點(diǎn)。社會(huì)在不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，科技在不斷迭代升級(jí)，人們的需求也在不斷提升，也在不斷給質(zhì)量人提出新課題和新挑戰(zhàn)。人們對(duì)美好生活的向往和追求，就是質(zhì)量人奮斗的目標(biāo)。市質(zhì)協(xié)40年發(fā)展，從成立初期的填補(bǔ)空白，到中期的創(chuàng)新發(fā)展，再到如今的銳意革新；從質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，到推動(dòng)質(zhì)量管理實(shí)踐，再到推廣六西格瑪、卓越績(jī)效等，每一步都需要與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新變革,才能將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，響應(yīng)時(shí)代之變、人民之需。

四是必須接軌國(guó)際質(zhì)量發(fā)展前沿，推動(dòng)全球質(zhì)量交流互鑒。探索質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)律、開展質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)踐，不能閉門造車，必須及時(shí)更新知識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)理念方法。40年來(lái)，市質(zhì)協(xié)充分發(fā)揮獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，傳播國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和技術(shù)方法，了解國(guó)際質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)廣大企業(yè)質(zhì)量管理與國(guó)際質(zhì)量前沿接軌，取得了積極成效。面對(duì)單一質(zhì)量走向大質(zhì)量范疇、質(zhì)量4.0走向質(zhì)量5.0的新形勢(shì)新要求，市質(zhì)協(xié)必須進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際質(zhì)量交流模式創(chuàng)新，打造更加寬廣的國(guó)際質(zhì)量合作渠道，助力國(guó)際質(zhì)量交流互鑒向更高質(zhì)量發(fā)展。

三、新時(shí)代新征程上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)的任務(wù)

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，引發(fā)質(zhì)量理念、機(jī)制、實(shí)踐的深刻變革。質(zhì)量因素影響更為關(guān)鍵，并成為全球各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。黨的二十大報(bào)告對(duì)質(zhì)量工作作出新的重要部署，指出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”“堅(jiān)持以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)”，并提出加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，面對(duì)我國(guó)質(zhì)量水平滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)、人民美好生活期待的新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)定以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，圍繞服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、上海城市發(fā)展戰(zhàn)略，按照“傳承創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升能力”總思路和“開放、共建、共享”辦會(huì)理念，凝心聚力、協(xié)同共進(jìn)，發(fā)揮上海市品牌社會(huì)組織的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，努力在新時(shí)代取得新發(fā)展。

（一）堅(jiān)定不移以新發(fā)展理念引領(lǐng)新征程

“把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”是以習(xí)近平同志為核心的黨中央審時(shí)度勢(shì)作出的重大決策，黨的二十大報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)“貫徹新發(fā)展理念是新時(shí)代我國(guó)發(fā)展壯大的必由之路”。對(duì)此，市質(zhì)協(xié)要新發(fā)展理念核心要義的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，推動(dòng)質(zhì)量工作取得更大成效。

一是把新發(fā)展理念作為質(zhì)量事業(yè)發(fā)展的科學(xué)指南。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，發(fā)展理念在根本上決定著發(fā)展成效乃至成敗。立足新發(fā)展階段，市質(zhì)協(xié)要全面貫徹新發(fā)展理念，把新發(fā)展理念作為推進(jìn)質(zhì)量提升工作的根本遵循，貫徹到服務(wù)國(guó)家、服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的每一項(xiàng)工作中去，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式和工作方法，更加主動(dòng)、更大力度、更為精準(zhǔn)地發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷提高用質(zhì)量思想理論、工具方法推動(dòng)解決發(fā)展中矛盾和問(wèn)題的能力水平。

二是把提質(zhì)增效發(fā)展作為貫徹新發(fā)展理念的方針目標(biāo)。引導(dǎo)全社會(huì)充分認(rèn)識(shí)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵，促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，形成共同推進(jìn)提質(zhì)增效發(fā)展的合力，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。積極對(duì)接政府、高校、企業(yè)等質(zhì)量相關(guān)方，引導(dǎo)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，助推形成政產(chǎn)學(xué)研用深度融合的質(zhì)量創(chuàng)新體系、專業(yè)化服務(wù)體系，協(xié)同推進(jìn)技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)研制、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、制度創(chuàng)新。積極引入質(zhì)量管理數(shù)字化專業(yè)服務(wù)，鼓勵(lì)一批優(yōu)勢(shì)企業(yè)試點(diǎn)推動(dòng)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等全流程信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型。推進(jìn)質(zhì)量賦能雙碳戰(zhàn)略落地，在質(zhì)量發(fā)展中樹立綠色導(dǎo)向，引導(dǎo)綠色產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)，推廣綠色生活方式，倡導(dǎo)綠色設(shè)計(jì)與綠色制造。

三是把人民至上作為落實(shí)新發(fā)展理念的衡量標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)展的目的是造福人民，上海市《關(guān)于深入貫徹落實(shí)“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，譜寫新時(shí)代人民城市新篇章的意見》對(duì)加快建設(shè)具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市作全面部署。市質(zhì)協(xié)要堅(jiān)持質(zhì)量為民、質(zhì)量惠民，圍繞人民群眾的獲得感、安全感、幸福感，持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實(shí)現(xiàn)高效能治理；進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)能力、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境、廣泛傳播城市質(zhì)量精神、提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)“質(zhì)量是上海的生命”文化軟實(shí)力，夯實(shí)“建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量高地”根基，持續(xù)提升城市高質(zhì)量發(fā)展的能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。要密切關(guān)心民生質(zhì)量，持續(xù)開展城市公共服務(wù)行業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)與改進(jìn)，加快提升教育、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、商業(yè)零售等民生領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)對(duì)標(biāo)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)新要求

質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是貫徹新發(fā)展理念的重大實(shí)踐，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑。黨和政府對(duì)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)高度重視，提出了全局性戰(zhàn)略規(guī)劃，為今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全面質(zhì)量提升指明了道路。市質(zhì)協(xié)要在國(guó)家和上海市的質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)大局中找準(zhǔn)定位，對(duì)標(biāo)對(duì)表、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，為提高城市整體質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)提供助力。

一是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與企業(yè)建立質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)興。質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)與企業(yè)發(fā)展的核心要素。市質(zhì)協(xié)要堅(jiān)持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體，聚焦質(zhì)量短板，引導(dǎo)企業(yè)樹立質(zhì)量第一意識(shí)，開展重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量攻關(guān)，積極推動(dòng)基礎(chǔ)制造工藝與質(zhì)量管理、數(shù)字智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深度融合，提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量支撐能力；要落實(shí)質(zhì)量政策引導(dǎo)，推進(jìn)先進(jìn)行業(yè)與企業(yè)發(fā)揮質(zhì)量變革引領(lǐng)作用，促進(jìn)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群向高端化、高質(zhì)化、高新化方向發(fā)展，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)和質(zhì)量提升；推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理模式應(yīng)用示范，倡導(dǎo)開展全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的全面質(zhì)量管理，引導(dǎo)提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域質(zhì)量管控水平和競(jìng)爭(zhēng)力；積極推進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)質(zhì)量升級(jí)+戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、管理協(xié)同創(chuàng)新，促進(jìn)高價(jià)值服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸，培育選拔一批以技術(shù)、技能、知識(shí)等為要素的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)業(yè)。

二是做好質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式新服務(wù)。聚焦重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)行業(yè)，市質(zhì)協(xié)要進(jìn)一步完善質(zhì)量專業(yè)樞紐平臺(tái)定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等要素集成融合，以及培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、研究、咨詢等質(zhì)量技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新提升，互補(bǔ)形成協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級(jí)對(duì)接提供“一站式”服務(wù)；創(chuàng)新開展“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量服務(wù)”模式，積極引導(dǎo)質(zhì)量技術(shù)資源、信息資源、人才資源、設(shè)備設(shè)施等供需對(duì)接、開放共贏，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)公共事業(yè)所需質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的高效供給。面向中小企業(yè)，積極創(chuàng)新開展質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、品牌建設(shè)等方面的公益培訓(xùn)，對(duì)接資源提供“一站式”質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)。

三是研制與推廣4.0時(shí)代新方法?？萍几锩彤a(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)質(zhì)量理念、模式、形態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展。市質(zhì)協(xié)要密切關(guān)注質(zhì)量4.0時(shí)代的新理念、新實(shí)踐、新成效，不斷增強(qiáng)質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能；不斷應(yīng)用、推廣新時(shí)代質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，探索精細(xì)化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的質(zhì)量管理模式；加強(qiáng)先進(jìn)質(zhì)量管理模式、方法、工具的運(yùn)用，提高全員全過(guò)程全方位質(zhì)量管理水平；積極樹立質(zhì)量標(biāo)桿，發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，引導(dǎo)中小企業(yè)建立完善質(zhì)量管理體系，創(chuàng)新應(yīng)用六西格瑪、精益生產(chǎn)、卓越績(jī)效模式等先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法；聯(lián)合優(yōu)秀企業(yè)、科研院所，加快智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的質(zhì)量理念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展探索，主動(dòng)適應(yīng)質(zhì)量工作的變化趨勢(shì)，密切跟蹤新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新消費(fèi)，創(chuàng)新質(zhì)量理念和質(zhì)量工作方法，為上海質(zhì)量發(fā)展注入時(shí)代內(nèi)涵。

（三）開放共贏構(gòu)建質(zhì)量合作新格局

當(dāng)前，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)。市質(zhì)協(xié)要以全新的視野關(guān)注質(zhì)量發(fā)展的機(jī)遇，實(shí)行更加積極主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，努力構(gòu)建形成更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次的質(zhì)量開放共贏新格局。

一是深化國(guó)際質(zhì)量交流合作。市質(zhì)協(xié)要積極克服國(guó)際疫情形勢(shì)的影響及困難，創(chuàng)新機(jī)制、手段，進(jìn)一步加強(qiáng)與美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)、亞太質(zhì)量組織、國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院、歐洲質(zhì)量組織、“一帶一路”沿線質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)等質(zhì)量組織及質(zhì)量專家學(xué)者的交流，提高對(duì)國(guó)際質(zhì)量前沿發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，在質(zhì)量人才培養(yǎng)、質(zhì)量變革、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域?qū)ひ捄献髌鯔C(jī)，完善合作機(jī)制，創(chuàng)新辦好中國(guó)質(zhì)量大會(huì)專題會(huì)議、工博會(huì)質(zhì)量創(chuàng)新論壇、進(jìn)博會(huì)國(guó)際質(zhì)量創(chuàng)新論壇、上海國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)、中德質(zhì)量論壇等，探索質(zhì)量合作的上海方案，服務(wù)我國(guó)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)及高質(zhì)量發(fā)展大局。總結(jié)發(fā)揮國(guó)際化平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，更加有序、有效、有力度地“走出去、引進(jìn)來(lái)”，傳遞中國(guó)質(zhì)量聲音，提升市質(zhì)協(xié)在國(guó)際質(zhì)量交流合作中的樞紐地位，努力成為建設(shè)全球質(zhì)量治理體系、應(yīng)對(duì)全球性可持續(xù)挑戰(zhàn)的重要力量。

二是完善長(zhǎng)三角質(zhì)量一體化合作。長(zhǎng)三角地區(qū)是我國(guó)質(zhì)量文化理念厚植、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出、產(chǎn)業(yè)鏈條融合互補(bǔ)的先發(fā)區(qū)域，質(zhì)量合作基礎(chǔ)良好、動(dòng)力強(qiáng)勁。市質(zhì)協(xié)要牢牢抓住長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的大機(jī)遇，利用好上海的影響力與帶動(dòng)力，與蘇浙皖兄弟協(xié)會(huì)共同打造區(qū)域質(zhì)量合作互助機(jī)制，凝聚共識(shí)、共享資源、共破難題；要進(jìn)一步完善長(zhǎng)三角質(zhì)量專業(yè)組織負(fù)責(zé)人圓桌會(huì)議機(jī)制，巡回舉辦長(zhǎng)三角質(zhì)量創(chuàng)新論壇、質(zhì)量大講堂；探索質(zhì)量人才培養(yǎng)與互認(rèn)機(jī)制，推動(dòng)質(zhì)量教育培訓(xùn)師資共享，深入開展“首席質(zhì)量官”“質(zhì)量工程師”“質(zhì)量經(jīng)理人”“質(zhì)量工匠”等培訓(xùn)，加強(qiáng)優(yōu)秀組織質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新成果互享；發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、協(xié)同優(yōu)勢(shì)，協(xié)助長(zhǎng)三角各地市爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量品牌提升示范區(qū)、國(guó)家質(zhì)量創(chuàng)新先導(dǎo)區(qū)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)標(biāo)桿城市。

（四）專業(yè)高效銳意進(jìn)取展現(xiàn)新風(fēng)貌

新時(shí)代、新起點(diǎn)、新需求必然要求市質(zhì)協(xié)堅(jiān)定發(fā)展定位不動(dòng)搖，緊抓專業(yè)建設(shè)不放松。市質(zhì)協(xié)當(dāng)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為核心、以提高服務(wù)能力為重點(diǎn)，牢牢把握質(zhì)量發(fā)展規(guī)律，打造具有時(shí)代特征、上海特點(diǎn)的質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)。

一是黨建引領(lǐng)，增強(qiáng)新時(shí)代質(zhì)量使命感與創(chuàng)造力。凝心聚力，全面發(fā)揮黨在協(xié)會(huì)工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用，提高政治站位，創(chuàng)新理論武裝，打牢協(xié)會(huì)發(fā)展政治基礎(chǔ)與思想基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為主線，堅(jiān)持自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué)，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。要深刻理解新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)重點(diǎn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，不斷提高協(xié)會(huì)的政治凝聚力，帶動(dòng)協(xié)會(huì)的綜合服務(wù)能力、研發(fā)創(chuàng)新能力、交流溝通能力、人才教育能力等全面邁上新臺(tái)階。

二是拓寬網(wǎng)絡(luò)，延展協(xié)會(huì)服務(wù)的覆蓋面與貼合度。強(qiáng)化面向全市會(huì)員的各層級(jí)交叉互動(dòng)的質(zhì)量宣傳與活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，與政府主管部門、各區(qū)質(zhì)量組織同頻共振、高效協(xié)同。圍繞四大品牌、三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大朋友圈、畫好同心圓，做到“重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)全覆蓋、新興領(lǐng)域不空白”，將先進(jìn)質(zhì)量管理方法向服務(wù)、制造、購(gòu)物、文化、醫(yī)療、教育等各領(lǐng)域輻射。廣泛與各類行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“質(zhì)量+”作用，共同推進(jìn)質(zhì)量工作在縱橫兩個(gè)維度上深度創(chuàng)新。要加強(qiáng)與學(xué)校、企業(yè)的合作創(chuàng)新，積極培育質(zhì)量人才生態(tài)，探索質(zhì)量教育新路徑，幫助企業(yè)打造一流的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建質(zhì)量人才職業(yè)教育、終身學(xué)習(xí)的科學(xué)通道，在質(zhì)量領(lǐng)域形成塔頂更高、塔體更強(qiáng)、塔基更厚的金字塔型人才結(jié)構(gòu)。

三是強(qiáng)化治理，做好協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)范化與科學(xué)化。持續(xù)健全以協(xié)會(huì)章程為核心的內(nèi)部治理機(jī)制與管理制度，以民主、協(xié)商、公開、公正的方式處理協(xié)會(huì)內(nèi)部事務(wù)，不斷加強(qiáng)民主自治和社會(huì)監(jiān)督。增強(qiáng)協(xié)會(huì)自我發(fā)展、自我管理能力。加強(qiáng)協(xié)會(huì)班子建設(shè)，建立一支樂(lè)奉獻(xiàn)、懂專業(yè)、高素養(yǎng)的管理隊(duì)伍，加強(qiáng)專職工作人員隊(duì)伍能力提升。遵循“職能健全、人員精干、強(qiáng)化協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的原則，優(yōu)化完善績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步適應(yīng)信息化要求，加強(qiáng)協(xié)會(huì)信息、知識(shí)、技術(shù)資源的創(chuàng)造性開發(fā)、統(tǒng)籌性運(yùn)用。

黨的二十大勝利召開為新時(shí)代新征程黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)指明了前進(jìn)方面，確立了行動(dòng)指南。我們要以二十大精神為指引，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展的主題主線，不斷提高研究水平、創(chuàng)新服務(wù)方式，肩負(fù)起建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的光榮使命，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興作出質(zhì)量新貢獻(xiàn)！