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所謂應(yīng)收賬款是企業(yè)重要的流動資產(chǎn)，它對企業(yè)資金流動、風險管控具有十分重要的作用。一些企業(yè)為了在市場經(jīng)濟中能夠謀求發(fā)展，選擇賒銷形式對外銷售產(chǎn)品，以達到占領(lǐng)市場、降低商品庫存的目標。隨著應(yīng)收賬款規(guī)模的增加，不但增加了企業(yè)資金成本，還增加了企業(yè)壞賬風險。因此，企業(yè)強化對應(yīng)收賬款進行管理及提高經(jīng)營風險防范能力顯得十分重要。

二、應(yīng)收賬款形成的主要原因分析

(一)市場競爭壓力促使賒銷業(yè)務(wù)增多

企業(yè)為了增加當期收入，選擇賒銷的方式爭取一些資金困難的客戶，增加了企業(yè)當期的會計利潤，使企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)模不斷地擴大。在市場競爭體系不斷完善的今天，企業(yè)中的產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化的發(fā)展趨勢，一些資金短缺的企業(yè)為了回籠資金，不得不對一些客戶進行賒銷，以吸納部分潛在客戶，這樣的賒銷方式將增加企業(yè)當期的應(yīng)收賬款規(guī)模及商品銷售收入。

(二)會計處理形成時間差異

在傳統(tǒng)的結(jié)算方式下，由于商品發(fā)出后需要若干期間進行運輸，加之，發(fā)票的取得時間及資金取得時間方面的影響，使得企業(yè)商品交易時間與貨款回收時間存在短暫的間隔，形成了應(yīng)收賬款。

(三)為了加快存貨周轉(zhuǎn)速度

一些企業(yè)在存貨保管中需要投入大量的保管物資、保管人員工資等費用，還會受到存貨毀損風險的影響，加之，存貨還會占用企業(yè)一定規(guī)模的流動資金，因此，企業(yè)為了降低倉儲成本、資金占用成本及降低貨物毀損風險，不得不選擇賒銷方式來加速存貨的周轉(zhuǎn)[1]。

三、應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生的影響

(一)使企業(yè)的銷售收入不斷擴大

企業(yè)在向客戶提供賒銷服務(wù)的同時，也是在幫助客戶降低融資成本。在企業(yè)商品供應(yīng)量小于市場需求時，企業(yè)是無需考慮賒銷銷售方式的，只有在商品供應(yīng)量大于需求時，企業(yè)為了迅速將商品變現(xiàn)，紛紛選擇了賒銷方式來獲得資金短缺客戶的青睞。應(yīng)收賬款的形成使客戶可以獲得免費的融資機會，使賒銷企業(yè)的商品與其他沒有賒銷企業(yè)商品具有較強的競爭力，從而會增加企業(yè)當期的商品銷售收入與會計利潤。應(yīng)收賬款的形成盡管增加了企業(yè)表面的利潤，但由于資金尚未回籠，無法形成企業(yè)可支配的資金，一旦貨款無法及時回收，企業(yè)還需要向金融機構(gòu)進行融資，支付高額的資金成本，還會增加企業(yè)經(jīng)營風險，特別是財務(wù)風險，將會使企業(yè)陷入到經(jīng)營危機。

(二)降低了企業(yè)存貨管理的成本

在多數(shù)的情況下，應(yīng)收賬款與存貨同屬于企業(yè)流動資產(chǎn)，但應(yīng)收賬款除了會增加壞賬風險及資金占用成本外，不會像存貨一樣增加倉儲成本、毀損風險、保險成本等支出，并且，存貨也會占用企業(yè)大量的資金，增加企業(yè)資金成本。從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的角度出發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的就是為了將商品換取利潤，如果企業(yè)將過多的資金占用在存貨上，則與企業(yè)最初制定的目標相違背。再從信用評價方面進行分析，存貨的流動性要受商品品質(zhì)、市場行情的影響，它要較應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)的速度慢得多。因此，多數(shù)的企業(yè)會選擇賒銷方式來增加當期收入，以達到降低存貨占用的目的，只要存貨能夠銷售出去，將使企業(yè)真正降低倉儲保管中的人工、保險、整理等成本，并相應(yīng)地減少企業(yè)存貨毀損的風險[2]。

四、企業(yè)在應(yīng)收賬款管理與控制經(jīng)營風險存在的問題

(一)對應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營風險管控重視不足

多數(shù)的企業(yè)管理者只關(guān)注銷量的增長和利潤的實現(xiàn)，沒有關(guān)注應(yīng)收賬款能否及時回籠，這種觀念下，也使企業(yè)銷售人員盲目追求銷量的完成，忽視后續(xù)對應(yīng)收賬款的催收，也沒有樹立起風險防范的意識，導(dǎo)致了企業(yè)財務(wù)風險與壞賬風險。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)中的重要組成部分，它的周轉(zhuǎn)速度及回籠速度是衡量企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平及風險防范能力的重要參考指標。如果企業(yè)應(yīng)收賬款占比過大，則說明企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度緩慢，不利于企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。例如，一些生產(chǎn)制造企業(yè)當中，由于應(yīng)收賬款占到總資產(chǎn)的比例過高，加之，回收的幾率過低，增加了企業(yè)應(yīng)收賬款壞賬、沖銷成本的增加，直接將影響到企業(yè)當期及未來的會計利潤。再如，財務(wù)人員通過主營業(yè)務(wù)收入與應(yīng)收賬款進行對比分析，可以反映出企業(yè)的收入中賒銷方式所占的比重，如果這個比重過高，則反映出這個企業(yè)的收入質(zhì)量出現(xiàn)了問題。正是由于企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款管理與風險管控工作的漠視，使企業(yè)財務(wù)人員沒有將以上分析手段用于風險分析，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的財務(wù)風險。同時，由于管理層對應(yīng)收賬款管理與風險管控工作不夠重視，造成企業(yè)業(yè)務(wù)部門沒有給予財務(wù)部門開展應(yīng)收賬款管理、風險防范等工作必要的配合。綜上，企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款管理、風險防范管制工作的重視程度，已經(jīng)成為能否確保企業(yè)壞賬風險不斷降低、資金使用效率能否提高的重要保障[3]。

(二)應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營風險管控工作職責劃分不清

一些企業(yè)之中，財務(wù)部門與銷售部門之間沒有對應(yīng)收賬款管理相關(guān)工作進行明確，特別是沒有明確貨款催收、信用審批崗位的職責與分工，這將導(dǎo)致企業(yè)大量的應(yīng)收賬款無人催收，形成長期的壞賬、呆賬。在一些制造企業(yè)中，尤其是上市公司的壞賬通常低于該標準。有些公司僅對五年時間以上的應(yīng)收賬款計提了百分之百的壞賬準備，降低壞賬準備金率可以減少公司的虧損或增加利潤，從而通過控制壞賬準備金率來實現(xiàn)盈余管理。一些上市公司利用應(yīng)收賬款的確認、核銷來對企業(yè)的利潤進行操控，并達到美化財務(wù)報表或夸大或減少公司主營業(yè)務(wù)收入的目的。這不僅會導(dǎo)致大量資金流出企業(yè)，還使公司的資金周轉(zhuǎn)變得困難，從而導(dǎo)致公司不良資產(chǎn)的積壓。綜上所述，我國生產(chǎn)型企業(yè)的應(yīng)收賬款存在覆蓋面廣、賬齡期限長、流動性差等問題。

(三)沒有建立應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營風險管控獎懲機制

多數(shù)的企業(yè)沒有建立起應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營風險管控的績效考核機制，這樣將造成企業(yè)業(yè)務(wù)部門，特別是銷售部門無視應(yīng)收賬款管理制度，一味地追求業(yè)績采取賒銷方式，沒有調(diào)動起企業(yè)工作人員風險防范意識。

(四)未樹立正確的經(jīng)營風險防范意識

一些企業(yè)單純地為了減少商品倉儲，對一些資信條件較差的客戶進行賒銷，或者個別的企業(yè)沒有對客戶進行信用審批，銷售人員為了提升績效盲目賒銷，這樣都將使企業(yè)壞賬風險不斷增加，企業(yè)內(nèi)部沒有將經(jīng)營風險防范意識與應(yīng)收賬款管理工作相結(jié)合。

(五)沒有通過對客戶進行資質(zhì)審查來降低壞賬風險

一些企業(yè)沒有對賒銷客戶進行資信調(diào)查，未能針對不同的客戶建立資信檔案，這就造成銷售人員崗位輪換時，由于對客戶資信不了解，而盲目進行賒銷，給企業(yè)增加一定的壞賬風險。近幾年來，我國市場經(jīng)濟不斷地發(fā)展，金融與資本市場也得到了進一步的發(fā)展，一些企業(yè)開始對應(yīng)收賬款進行擔保、抵押，以達到融資的目的。但由于企業(yè)疏于對應(yīng)收賬款進行管理，沒有為應(yīng)收賬款管理提供準確、完整的信息資料，未能為企業(yè)應(yīng)收賬款抵押融資提供運行的環(huán)境。目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理的主要工作傾向于如何降低企業(yè)壞賬成本，并按照一定標準計提相應(yīng)的壞賬準備。企業(yè)按照《企業(yè)會計準則》計提的壞賬準備是對企業(yè)賒銷以后所增加壞賬風險、財務(wù)風險進行的后續(xù)跟蹤處理，這將顯著地提升企業(yè)經(jīng)營風險防范的能力，將壞賬的風險分散在企業(yè)不同會計期間，增強了企業(yè)抗風險的能力，壞賬的計提也是企業(yè)實現(xiàn)自我保護的一種重要方式。而在實際的工作與管理中，企業(yè)財務(wù)人員雖然計提了一定比例的壞賬準備，但對企業(yè)經(jīng)營風險防范能力的提升卻沒有達到應(yīng)有的作用。首先，計提壞賬準備后，一旦企業(yè)確實無法收回貨款，企業(yè)也無法獲得其他方面的經(jīng)濟補償。其次，在計算企業(yè)應(yīng)納稅所得額時，企業(yè)應(yīng)計提的壞賬準備不得在稅前扣除，它僅能形成企業(yè)的遞延所得稅資產(chǎn)。預(yù)先繳稅，這樣企業(yè)會形成一個提前納稅所產(chǎn)生的貨幣時間性差異，這是公司的機會成本。在國內(nèi)仍然有一些中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、資本積累方面處于劣勢，導(dǎo)致在市場競爭中容易被擊倒。這些企業(yè)為了使自身能夠在市場中謀求一席之地，必然要選擇信用銷售方式來獲得一線生機，使企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)模不斷加大，但這些企業(yè)卻忽視了被應(yīng)收賬款占用的流動資金，由于流動性周轉(zhuǎn)率低，導(dǎo)致企業(yè)存在經(jīng)營風險。在正常情況下，公司通過商業(yè)信貸獲得的銷售越多，所承擔的風險就越大，但是與信貸銷售帶來的風險相比，公司的管理層對銷售的重視程度更高[4]。

五、強化企業(yè)應(yīng)收賬款管理與經(jīng)營風險管控的具體措施

(一)限制應(yīng)收賬款比例，降低企業(yè)壞賬風險

信用的銷售方式雖然會迅速地增加當期產(chǎn)品銷售收入，但大量的賒銷也會增加企業(yè)的壞賬風險、財務(wù)風險，對企業(yè)將產(chǎn)生十分巨大的威脅。因此，企業(yè)應(yīng)強化對應(yīng)收賬款的管理，特別是先從控制應(yīng)收賬款的比例、規(guī)模入手。企業(yè)可根據(jù)以往銷售業(yè)績、歷史數(shù)據(jù)對銷售業(yè)務(wù)進行詳細的劃分，例如，應(yīng)對不同層次、不同級別、不同規(guī)模的客戶制定相應(yīng)的信用額度、信用等級，對過去信用狀況好的客戶增加信用銷售額度等，但要把企業(yè)的信貸銷售額度風險掌控在可控能力之內(nèi)；還要為了方便企業(yè)日?？刂疲岩呀?jīng)確定的客戶賒銷金額記錄在客戶檔案中。

(二)制定科學的信息標準

通常情況下，影響賒銷客戶信用標準的主要因素包括：一是企業(yè)的綜合實力；二是企業(yè)能夠承受的最大壓力與能夠接受的風險；三是擬賒銷客戶的資本能力、抵押物價值、經(jīng)營情況及企業(yè)信用品質(zhì)等指標。如果將信用標準制定得太高，許多企業(yè)會因達不到信用標準的要求而被拒絕，這樣雖然利于企業(yè)降低壞賬率，降低企業(yè)經(jīng)營風險，一旦阻礙到企業(yè)銷售收入的擴大，就無法提高企業(yè)的市場競爭力。

(三)規(guī)范、健全應(yīng)收賬款信用條件

企業(yè)通過制定科學的信用標準后，應(yīng)需要針對不同客戶制定優(yōu)惠的信用條件，既可保證企業(yè)實現(xiàn)的利益最大化，也可起到吸引客戶購買商品的目的。同時，企業(yè)在制定信用條件時，應(yīng)考慮到應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力，只有應(yīng)收賬款及時變現(xiàn)，才是降低企業(yè)財務(wù)風險的最有效手段，也可以提高企業(yè)資金使用效率。因此，企業(yè)應(yīng)適當延長信用期限給那些信用良好的優(yōu)等客戶，對新客戶或信用狀況不佳的客戶應(yīng)遵循謹慎性原則，適當縮短信用期限。此外，在改變企業(yè)信貸條件時，我們應(yīng)該遵循這樣的原則，即信貸條件改變后的收入應(yīng)該是大于信貸前的收入。

(四)建立、健全應(yīng)收賬款管理、經(jīng)營風險管控獎懲機制

雖然銷售人員在采取賒銷后，可通過完成銷售業(yè)績得到相應(yīng)的獎金，但卻使企業(yè)應(yīng)收賬款不斷增加，相應(yīng)的壞賬風險、財務(wù)風險也在不斷攀升。因此，企業(yè)應(yīng)強化應(yīng)收賬款管理與風險管控，最關(guān)鍵的是要確?，F(xiàn)銷與賒銷比例平衡。比如，雖然薪酬獎勵與銷量掛鉤，但會延遲部分獎勵兌現(xiàn)時間。這樣員工的工作積極性不僅得到了有效促進，也保證了員工在提高銷售量的同時，也會提升應(yīng)收賬款的回籠質(zhì)量，取得一舉兩得的效果[5]。

(五)堅持與財務(wù)部門進行對賬

在應(yīng)收賬款日常管理當中，最為基礎(chǔ)又最為有效的管理方式就是日常對賬。企業(yè)應(yīng)根據(jù)財務(wù)部門掌握的應(yīng)收賬款余額表，與銷售部門銷售人員提供的銷售合同、臺賬進行核算，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款回收情況中可能存在的問題。例如，企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)將應(yīng)收賬款總額、明細賬、銷售合同、發(fā)票進行核對，避免錯過對已經(jīng)銷售實現(xiàn)的貨款沒有記錄在應(yīng)收賬款科目中所給企業(yè)帶來的損失。通常情況下，企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)是由多部門共同協(xié)助來完成的，且涉及金額還比較大，應(yīng)收賬款也是一樣的。對賬中，通常是由債權(quán)人單位先行實施，但沒有與銷售部門充分溝通，導(dǎo)致了信息不對稱及對賬效率降低[6]。

六、結(jié)語

綜上，應(yīng)收賬款一方面增加了企業(yè)當期收入、減少了存貨資金占用，又增加了企業(yè)壞賬風險、財務(wù)風險，企業(yè)需要樹立起風險防范意識，并對應(yīng)收賬款進行有效的管理，將最大限度地規(guī)避企業(yè)應(yīng)收賬款的風險。因此，如何積極管理和使用好應(yīng)收賬款，盤活應(yīng)收賬款，從而加強資金的安全性，提高資金的使用效率，防范業(yè)務(wù)風險已然成為企業(yè)當下不容小覷的重要課題，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，也是企業(yè)內(nèi)部管理水平的綜合體現(xiàn)。■