付 鵬 中石油昆侖燃?xì)庥邢薰景不辗止?/p>
中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展時期,國有企業(yè)管理工作越來越引起各方重視,管理部門通過學(xué)習(xí)各方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)新基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)組織架構(gòu)改革任務(wù),保證企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量得到全面提升。政府管理部門和外的投資環(huán)境對國有企業(yè)的展會產(chǎn)生嚴(yán)重影響,因此,國有企業(yè)要推動組織架構(gòu)改革工作,避免外界因素對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營產(chǎn)生影響,完善管理內(nèi)容過程中設(shè)置獨(dú)立法人,確保國有企業(yè)能快速穩(wěn)步發(fā)展。
目前國有企業(yè)發(fā)展中受限制的原因有以下幾方面,首先,突出的矛盾是個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間存在沖突,個人利益屬于影響企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。其次,國家與社會的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不一致,這種情況下會造成國有企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略受到影響,企業(yè)不能形成一個長期穩(wěn)定的發(fā)展策略,特別是國有企業(yè)中高級管理人員經(jīng)常崗位調(diào)換,導(dǎo)致管理人員推行管理策略不斷變化,合理的管理策略并不能落到實(shí)處[1]?,F(xiàn)階段,國有企業(yè)為了長久穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況推行改革工作,但制定的改革策略并不能與時俱進(jìn),具備的可行性也有待商榷。
國有企業(yè)的改革工作完成后,股東出現(xiàn)的形式往往是政府管理部門任命,這種控股方式導(dǎo)致股票控制權(quán)出現(xiàn)喪失情況,多數(shù)情況下企業(yè)管理工作落到少數(shù)管理人手里。企業(yè)所有者具備的職能不能展示出來,管理工作必然會出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)重者甚至?xí)斐蓢匈Y產(chǎn)出現(xiàn)流失的情況,產(chǎn)生此種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)的管理理念落后,運(yùn)營效率不能與企業(yè)的發(fā)展相互匹配,對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙。
現(xiàn)階段,國有企業(yè)均開展改革工作,改革內(nèi)容涉及多種多樣,企業(yè)均會成立股東大會和監(jiān)事會等機(jī)構(gòu),指派專業(yè)的人員人開展管理工作,但是成立監(jiān)事會機(jī)構(gòu)并未起到監(jiān)管作用?;旄暮髧衅髽I(yè)董事會人員、監(jiān)事會人員以及總經(jīng)理等人均是由原來管理團(tuán)隊(duì)中的工作人員擔(dān)任,企業(yè)管理工作仍然被這部分人員把控,思想不能跟隨時代發(fā)展工作人員治理企業(yè),必然會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱,工作效率一直處于偏低狀態(tài)[2]。即便有新的管理人員進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)中來,也很難執(zhí)行改革后的制度,甚至有些企業(yè)中董事會成員和總經(jīng)理存在職務(wù)交叉情況,監(jiān)事會監(jiān)管工作并不能落到實(shí)處。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范的問題,已經(jīng)引起政府管理部門的重視,選擇使用何種管理模式解決此問題是每個管理人員要認(rèn)真思考的問題。
目前,國有企業(yè)組織架構(gòu)仍然選擇使用科層管理制度,科層管理制度屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)大環(huán)境下,缺少創(chuàng)新意識必然會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到限制。從國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上分析能發(fā)現(xiàn),組織結(jié)構(gòu)相對單一,有些生產(chǎn)區(qū)域并未在一起,產(chǎn)品線范圍長,因此,國有企業(yè)往往會選擇使用集中管理模式。國有企業(yè)組織架構(gòu)建設(shè),不能跟隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,不同部門之間的管理功能不能明確界定,必然會導(dǎo)致職權(quán)出現(xiàn)不平衡的情況。有些管理部門中雖人員數(shù)量很多,但能有效開展工作的人員數(shù)量屈指可數(shù),缺乏真正為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)人員。國有企業(yè)管理中制度建設(shè)相對落后,不能組建專業(yè)的監(jiān)督管理部門,造成企業(yè)管理職責(zé)出現(xiàn)不清,有些市場信息反饋出現(xiàn)滯后情況。
國有企業(yè)均是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物,企業(yè)管理工作受到歷史因素和管理體制影響,組織結(jié)構(gòu)變革工作不能快速實(shí)現(xiàn),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展相對緩慢。另外,國有企業(yè)中的管理機(jī)制不夠靈活、已有的流程不順暢以及信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)不能滿足要求,這也間接導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)建設(shè)不能跟上外部環(huán)境變化,國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革工作受到限制[3]。國有企業(yè)中組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工作,屬于管理體制改革中的關(guān)鍵部分。國有企業(yè)中組織結(jié)構(gòu)建設(shè)要求全體員工,為了完成所設(shè)定的目標(biāo)而開展分工協(xié)作,確保職權(quán)管理范圍、責(zé)任和權(quán)利部分,形成適合企業(yè)發(fā)展管理體系。現(xiàn)階段,對國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響因素主要包含以下幾方面,首先,國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和整體規(guī)模不能滿足發(fā)展要求,內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下,其次,企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求。各種因素是否被合理處置,對國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)會產(chǎn)生影響。國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革工作,需要充分考慮市場的需求,逐步構(gòu)建扁平化的管理模式,避免層級式的管理模式,確保企業(yè)的發(fā)展適應(yīng)國家的發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)提升國有企業(yè)的競爭力。
國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理模式設(shè)計(jì)架構(gòu),需要從以下幾方面開展,首先,選擇使用先進(jìn)信息化管理技術(shù),確保管理團(tuán)隊(duì)思想理念,能傳輸?shù)矫總€一線生產(chǎn)人員的心里,保證企業(yè)管理人員、生產(chǎn)線和市場中客戶形成統(tǒng)一整體。其次,確保生產(chǎn)線與產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來,建立起市場單元部門,同時橫向上采取協(xié)作、分工的形式,讓機(jī)關(guān)部門能為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營提供專業(yè)服務(wù)。最后,企業(yè)的管理人員要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,在保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上,不斷壓縮已有的編制,將管理層中部分人員轉(zhuǎn)移至服務(wù)平臺中來,確保各項(xiàng)資源使用效率達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求。
目前,國有企業(yè)混改推行中均會選擇成立事業(yè)部,事業(yè)部構(gòu)建原則要遵循以下原則,首先,召開會議集中開展決策、不能干涉企業(yè)經(jīng)營、避免資產(chǎn)降低的情況出現(xiàn)。企業(yè)中職能部門不能對生產(chǎn)經(jīng)營干涉,管理團(tuán)隊(duì)要負(fù)起責(zé)任,通過自主經(jīng)營自負(fù)盈虧。管理團(tuán)隊(duì)、職能部門和事業(yè)部所具備功能和管理職責(zé)要詳細(xì)劃分,確保生產(chǎn)線能跟隨市場的變化[4]。其次,國有企業(yè)在滿足已有運(yùn)行機(jī)制條件下,將所有生產(chǎn)廠合并成為獨(dú)立的事業(yè)部,改變原本的組織架構(gòu),將原材料提報(bào)、采購、入廠、生產(chǎn)、銷售以及售后工作全面梳理,設(shè)定符合事業(yè)部發(fā)展的組織架構(gòu),明確生產(chǎn)工藝管理、新產(chǎn)品開發(fā)以及財(cái)務(wù)核算工作等部門的職能。最后,職位設(shè)計(jì)工作也要合理,事業(yè)部設(shè)置專業(yè)的管理經(jīng)理,管理團(tuán)隊(duì)也要按照公司發(fā)展要求設(shè)定。生產(chǎn)線管理團(tuán)隊(duì)要按照管理職能要求分為生產(chǎn)、設(shè)備管理以及銷售崗位等,條件允許情況下,可以設(shè)置技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)。事業(yè)部下屬生產(chǎn)線不設(shè)置職能管理科室,但生產(chǎn)線內(nèi)部可以結(jié)合具體情況,設(shè)置專業(yè)技術(shù)人員和安全管理人員等,每個生產(chǎn)線要明確生產(chǎn)區(qū)域。成立的事業(yè)部門要聽從公司指揮,獨(dú)立地核算生產(chǎn)運(yùn)營成本并且自負(fù)盈虧。事業(yè)部負(fù)責(zé)人員對生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售工作全面管理,對事業(yè)部中各項(xiàng)資源統(tǒng)一的管理,確保事業(yè)部生產(chǎn)產(chǎn)品具備競爭力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)部利潤的最大化。
國有企業(yè)建立機(jī)關(guān)大部制要從以下幾方面開展,首先,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要將行政部門、生產(chǎn)部門、黨建部門、設(shè)備部門和財(cái)務(wù)部門合并到一起,形成新管理機(jī)關(guān),按照功能要求重新劃分工作崗位,原本的管理職能轉(zhuǎn)變成為服務(wù)職能。其次,職位設(shè)計(jì)要以科學(xué)為主,避免業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)交叉情況,切實(shí)降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。新成立的管理部門中的工作人員以科員為主,要求每個工作人員具備較高的素質(zhì),能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。新建立的機(jī)關(guān)要設(shè)置管理和專業(yè)兩個分支,結(jié)合員工實(shí)際情況,設(shè)立符合員工發(fā)展的專業(yè)化晉升渠道,確保科室內(nèi)的員工具備創(chuàng)新能力。
事業(yè)部中開展相同業(yè)務(wù)工作人員要實(shí)現(xiàn)集中管理,不同工廠技術(shù)人員在確認(rèn)技術(shù)管理職責(zé)后,將其融合到事業(yè)部的管理團(tuán)隊(duì)中來,確保每個技術(shù)人員能發(fā)揮自身作用。設(shè)備管理和維護(hù)部門中的工作人員要統(tǒng)一調(diào)配管理,在管理工作要實(shí)施市場化的模式,對大型設(shè)備管理工作要?dú)w屬總公司。新建立機(jī)關(guān)部門要將資源統(tǒng)一管理,不斷開展優(yōu)化及整合工作,將每人個人所負(fù)責(zé)的信息統(tǒng)一收錄到管理系統(tǒng)中來,確保企業(yè)中的員工能方便開展工作,保證工作的效率和質(zhì)量,構(gòu)建出來的平臺能為事業(yè)部提供出專業(yè)化的服務(wù)。
國有企業(yè)中未建立專業(yè)化事業(yè)部生產(chǎn)廠,在條件允許情況下,可以獨(dú)立模擬市場運(yùn)行,將生產(chǎn)中使用水電和各種原材料,均按照市場價格開展結(jié)算工作。有部分大型國有企業(yè)能直面市場,可以選擇使用承包經(jīng)營的模式,確保國有資產(chǎn)能穩(wěn)步升值的基礎(chǔ)上,開展盈利分紅工作,保證每個工作人員的動力。企業(yè)中的有些崗位與生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)度不足,但是又不能完全脫離生產(chǎn)線的崗位,作為生產(chǎn)輔助崗位要簽訂責(zé)任制,保證每個人員均能積極開展工作。參與承包的工作團(tuán)隊(duì)要改變工作作風(fēng),從原來的聽從指揮到主動開展工作,確保經(jīng)營團(tuán)隊(duì)中的工作人員能發(fā)揮自身的作用。
無邊界是指改變企業(yè)原有管理模式,將企業(yè)管理組織和供應(yīng)商之間存在的障礙徹底打破,確保管理工作更加高效。選擇使用此種模式對企業(yè)發(fā)展會帶來幫助,讓企業(yè)能夠具備突破、創(chuàng)新功能,對資源開展優(yōu)化整合工作。企業(yè)中根據(jù)發(fā)展需求新成立的管理團(tuán)隊(duì),需要形成統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)過程中,確保企業(yè)獲取足夠的利潤。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為了保證生產(chǎn)成本有效控制,可以選擇將部分業(yè)務(wù)集中外包,將企業(yè)中的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)分包給其他單位,確保國有企業(yè)能具備足夠競爭優(yōu)勢。非核心業(yè)務(wù)采取外包的模式,能讓企業(yè)將優(yōu)質(zhì)資源和管理功能集中到某一業(yè)務(wù)中,讓國有企業(yè)有足夠的競爭能力,占據(jù)足夠的市場份額。
事業(yè)部內(nèi)部開展工作,需要時刻關(guān)注生產(chǎn)線和產(chǎn)品的市場需求等,指派專業(yè)的管理人員定期開展市場調(diào)研工作,了解下游客戶實(shí)際需求情況,并開展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。企業(yè)組織架構(gòu)管理主要是為了獲取利潤并降低生產(chǎn)運(yùn)營成本,不斷地優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)[5]。另外,事業(yè)部負(fù)責(zé)人員要關(guān)注原料的供應(yīng)情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及銷售和售后服務(wù)等,對這部分內(nèi)容要實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化并開展整合任務(wù)。事業(yè)部中機(jī)關(guān)管理部門要改變原本的職能,從管理型向服務(wù)型過渡,對服務(wù)頻率較高職能部門和工作人員要給予肯定,對服務(wù)效率低且工作態(tài)度不好的部門要實(shí)行優(yōu)化,取消原本的管理職能。各個部門要站在事業(yè)部的發(fā)展角度分析問題,做好詳細(xì)的部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,保證其工作內(nèi)容為事業(yè)部的發(fā)展提供服務(wù)。另外,國有企業(yè)人力資源管理部門對考核模式也要優(yōu)化,制定詳細(xì)績效考核管理制度,按照百分制度制定考核目標(biāo),將績效考核制度與部門之間的獎金相互關(guān)聯(lián),考核工作由事業(yè)部的管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,避免職能部門出現(xiàn)自我考核的情況,讓職能部門的工作人員能真正扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),為事業(yè)部的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。國有企業(yè)經(jīng)過組織結(jié)構(gòu)改革以后,管理模式是等級式和扁平式兩種。自主開展經(jīng)營的管理團(tuán)隊(duì)或者與市場關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的部門,國有企業(yè)也可以選擇使用授權(quán)的形式,確保管理機(jī)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)扁平化,切實(shí)提升企業(yè)的管理效率。
市場化的國有企業(yè)能實(shí)現(xiàn)高速穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),前提條件是專業(yè)信息化技術(shù)作為支撐。信息化技術(shù)的使用能讓企業(yè)管理人員改變傳統(tǒng)管理思想,真正推動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化與改革。目前,企業(yè)生產(chǎn)線多數(shù)選擇使用自動化設(shè)備、組織管理功能變得模糊,導(dǎo)致生產(chǎn)線的中層管理人員大量減少。信息化技術(shù)的使用條件要依據(jù)信息作為發(fā)展導(dǎo)向,對部門的概念不做明確要求,通過梳理流程來確定每個工作人員的在企業(yè)中的位置,進(jìn)而能實(shí)現(xiàn)扁平化管理的目的。國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重要參考體系便是兩化的體系融合案例,確保信息化技術(shù)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、材料研發(fā)、產(chǎn)品銷售和售后管理等環(huán)節(jié)深入融合。國有企業(yè)的管理人員要改變工作理念,將業(yè)務(wù)作為核心的管理理念摒棄,通過使用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模式,確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、研發(fā)、應(yīng)用、過程控制以及銷售等環(huán)節(jié)詳細(xì)的梳理,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和平穩(wěn)運(yùn)行提供幫助,實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。
綜上所述,激烈的市場競爭是國有企業(yè)組織架構(gòu)變革的重要推力,組織結(jié)構(gòu)是否有效評定標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過市場嚴(yán)格檢驗(yàn),只有適應(yīng)市場組織機(jī)構(gòu),才能促進(jìn)國有企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。目前,我國經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展階段,國有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變更能讓其在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。組織結(jié)構(gòu)變更工作要以市場和客戶需求作為導(dǎo)向,讓管理人員的職能上轉(zhuǎn)變,尊重國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中每個工作人員,承認(rèn)每個工作人員的價值,充分激發(fā)工作人員的潛能,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展?!?/p>