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        基于用戶體驗的無障礙插排改良設(shè)計

        2023-01-21 04:23:35張欣楊莉
        海外文摘·藝術(shù) 2022年15期
        關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品生活

        □張欣 楊莉/文

        隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,人們的生活工作環(huán)境都發(fā)生了很大的變化,普通的插排有時無法適應(yīng)復(fù)雜多變的使用環(huán)境。針對普通長條型插排存在操作不便、不易整理收集、安全隱患高以及接線面板設(shè)計不合理等弊端進(jìn)行改良,設(shè)計一款符合現(xiàn)代生活工作環(huán)境的可收納式無障礙圓盤插線板。相比普通的插線板,改良之后的可以通過旋轉(zhuǎn)隱藏電源線來節(jié)省空間,多種可旋轉(zhuǎn)插口適用性更高,更加安全、方便、實用,降低安全隱患,從而滿足人們在日常生活中的不同需求,提高了利用率,減少了資源浪費(fèi)。通過發(fā)展與完善無障礙設(shè)計給弱勢群體帶來了希望和尊重并且能夠鼓勵引導(dǎo)他們更積極地生活。

        1 設(shè)計背景

        插排即是帶線多位插座,也稱插線板,學(xué)名電線加長組件或延長線插座。插排指的是帶電源線和插頭且可以移動的多位插座??梢赃B接一個以上的電源插頭,既節(jié)省了空間又節(jié)省了線路。插線板是日常生活中必不可少的工具。在市面上銷售的插線板多種多樣,但是,其中包含著一些不太良好的設(shè)計,也有的不太符合人機(jī)工程學(xué)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,人們的生活工作環(huán)境都發(fā)生了很大的變化,普通的插排有時無法適應(yīng)復(fù)雜多變的使用環(huán)境。家用電器的普及應(yīng)用,給生活帶來了很多便利,但同時也帶來很多安全隱患。近10年來,各類民居及商城發(fā)生的火災(zāi)有30%是因不合格插座造成的,因插座引發(fā)的觸電事故呈逐年上升趨勢,每年有大量因觸電死亡的人。

        據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示,中國是世界上盲人最多的國家,約有500萬盲人,占全世界盲人的18%。而市場上銷售的插座、插頭,其結(jié)構(gòu)和功能不便于盲人或者弱視人群使用,他們無法定位插孔位置,需要用手慢慢摸索,不僅操作慢,且存在很大的安全隱患。對日常生活中插線板的線太長,不易收集,平時使用不便,容易纏繞在一起,造成桌面或者室內(nèi)環(huán)境雜亂無章,安全隱患高以及接線面板設(shè)計不合理等一系列問題進(jìn)行改良。要求在滿足普通插線板功能的同時,將其不合理的設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化,從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品使用人性化、安全性方面探索插排產(chǎn)品設(shè)計的改良方向,為插排的新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計提供參考,從而滿足人們在日常工作生活中的不同需求,獲得更好的生活體驗。

        2 普通插排存在的弊端

        2.1 操作使用不便

        隨著社會的發(fā)展,大量智能電器也隨之出現(xiàn)在我們的生活工作中。我們在使用電源插排的空間單一有限。當(dāng)插排在這個空間被插滿插座時,我們則需要將手經(jīng)過許多插頭才能打開或者關(guān)閉電源開關(guān),這就導(dǎo)致了使用的不便性,同時也存在誤觸的觸電風(fēng)險。尤其當(dāng)空間較小、插排的電線過長桌面混亂時,我們對其進(jìn)行一系列操作的不便性、不安全性更加明顯。此外,普通的插排面板插孔單一,不能滿足現(xiàn)在工作生活的需求。長長的電線也容易纏亂導(dǎo)致難以整理,使工作生活環(huán)境雜亂無章[1]。我國人口眾多,更會存在老人、兒童以及殘疾人等這些弱勢群體,普通插排的設(shè)計忽略了他們的使用感受,也更加不方便,無法獲得更好的生活和工作體驗。

        2.2 常開安全隱患

        由于普通插排開關(guān)操作不便捷,為保證用電器的使用,插排開關(guān)經(jīng)常處于打開狀態(tài),與之連通的用電器隨之處于通電狀,插孔常常暴露在可接觸的范圍內(nèi),安全隱患大大增加。

        2.3 資源浪費(fèi)

        普通插排開關(guān)操作的不便捷、經(jīng)常處于打開狀態(tài),還帶來了插排和相應(yīng)用電器的使用壽命縮短、電能資源浪費(fèi)等問題。

        3 無障礙產(chǎn)品設(shè)計的理念

        無障礙設(shè)計強(qiáng)調(diào)在科技發(fā)展的現(xiàn)代社會,一切有關(guān)人類的設(shè)計都必須充分考慮殘疾人、老年人的使用需求。設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品,營造一個充滿愛與關(guān)懷、切實保障人類安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境。無障礙設(shè)計的基本理念是優(yōu)化所有供人類使用的對象和環(huán)境的設(shè)計,消除用戶在界面中感到困惑和困難的“障礙”,并為用戶提供最大的舒適度[2]。

        4 普通插排用戶研究

        4.1 用戶訪談

        首先,對用戶訪談的目的是明確用戶在實際中使用電源插排時會出現(xiàn)的狀況以及遇到的困難,以及用戶對于改良的產(chǎn)品有哪些預(yù)期和首要需求,設(shè)身處地的為用戶著想。其次,再根據(jù)訪談結(jié)果去進(jìn)行改良,設(shè)計出更加符合用戶體驗的產(chǎn)品,從而達(dá)到改良的目的。通過訪談,了解到用戶實際使用時會存在一些不利情況,其中主要包括:插排占用空間大、電源線布置整理困難、插孔位置不合理和不夠用、安全隱患高等[3]。最后,對于改良設(shè)計生產(chǎn)一款能夠解決此類問題的產(chǎn)品,訪談對象都表示肯定與支持,并且希望可以做到具有操作更方便、更靈活、更容易使用這些特點。

        4.2 問卷調(diào)查

        為了更好地了解用戶的期望和訴求,擬訂了一份問卷調(diào)查。問卷發(fā)出50份,收回50份。由問卷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可知,在用戶學(xué)習(xí)、工作以及生活中使用電源插排的頻率極高。因此,對其進(jìn)行改良設(shè)計很有必要。雖然有一部分用戶對于現(xiàn)存插排功能基本滿意,但存在著或多或少的問題。比如,空間占用大、老人、兒童操作不方便、具有一定的安全隱患、外觀不新穎等?,F(xiàn)代用戶其實對于插排的需求更加注重三個方面:功能、造型、安全。參與問卷調(diào)查的50人表示,插排的功能非常重要。用戶對于現(xiàn)有的電源插排也有許多不滿意的地方,其中有94%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有電源插排占用了大量空間,90%的用戶認(rèn)為當(dāng)前電源插排操作不方便,靈活性較差。有39人希望電源插排的造型能夠更加新穎、簡約、美觀。

        5 可收納式圓盤插線板設(shè)計要素

        5.1 安全性

        馬斯洛的需求層次理論表明設(shè)計的產(chǎn)品在滿足生理需求之后,主要需求則是安全需求。所以在改良時,我們要將安全性原則放在首位。尤其像電源插排與各種產(chǎn)品進(jìn)行連接,風(fēng)險則更高。其主要的安全問題有誤觸、起火、受潮等事故。產(chǎn)品必須確保用戶操作的安全性,并有效地防止用戶因操作失誤或使用不當(dāng)而受傷。對于防誤觸,改良之后的插排的插孔是立體可旋轉(zhuǎn)的球體。當(dāng)我們結(jié)束工作或者不需要用到電源時,可以將其旋轉(zhuǎn)到內(nèi)側(cè),這樣我們接觸不到插孔,可以有效避免兒童、老人及殘疾人誤觸插孔造成人身傷害[4]。此外,產(chǎn)品在未通電狀態(tài)下,將插頭插在相對應(yīng)的插座上,然后再打開該電源的開關(guān)。這樣保證了兒童、老人以及弱勢群體使用插座時的安全性,并將產(chǎn)品使用分為兩種模式:通電與未通電,從而解決了他們使用插座時存在的安全問題。如果發(fā)生起火和受潮問題,可以使用更具有防護(hù)性的材料作為插排的外殼。

        5.2 易用性

        易用性表現(xiàn)在產(chǎn)品簡便易行,而且在使用后也有較高的滿意度,更加易于學(xué)習(xí)和使用。當(dāng)下的電源插排中存在著許多的問題,比如孔位排列不當(dāng),往往會導(dǎo)致兩個插頭無法同時使用;以及桌面上電源線雜亂,不利于整理收納;還有插排本身體積太大,嚴(yán)重占據(jù)了桌面的可用空間等。這些問題都導(dǎo)致了電源插排的易用性大大降低。改良之后的插排具有多種插孔和USB接口,可以滿足絕大部分人生活工作中的需求[5]。此外,電源線部分也有一個很巧妙的設(shè)計,在插排中心位置有一個花瓣形狀的旋轉(zhuǎn)按鈕,可以使電源線自由伸縮,同時在側(cè)面也有一個電源線出口處,有兩個條狀固定器將其固定在側(cè)面,可以使其更加方便,易于整理擺放。

        5.3 靈活性

        普通的電源插排的使用需要用戶調(diào)整自己的使用模式來適應(yīng)其設(shè)計,而我們在對產(chǎn)品進(jìn)行改良時,需要著重考慮產(chǎn)品的靈活性。產(chǎn)品的靈活性即產(chǎn)品本身可以去適應(yīng)不同多樣化的使用場景,主動地適應(yīng)用戶,并為用戶提供更好的體驗。在改良電源插排時,需要在不同角度,全方位充分考慮所涉及的操作環(huán)境,也要基于靈活性的原則,從而提高產(chǎn)品對環(huán)境和用戶的適應(yīng)性。

        5.4 共用性

        共用性就是在最大可能范圍內(nèi),不分年齡、性別和能力,適合所有人方便使用的產(chǎn)品設(shè)計。我國是一個人口大國,老人和兒童人數(shù)眾多,也是盲人存在最多的國家。弱勢群體具有敏感的心理特點,他們渴望平等、獨立、健康的生活,希望可以像普通人一樣去生活[6]。因此,在進(jìn)行插排的無障礙改良設(shè)計時,要同時兼顧特殊群體和普通人的共同使用需求,讓他們可以共同使用產(chǎn)品,充分享受共同使用的樂趣。

        5.5 關(guān)懷性

        關(guān)懷性即賦予產(chǎn)品情感,在改良的同時要遵循關(guān)懷設(shè)計原則,在保證安全的前提下,為他們傳遞更多的情感和心理方面的關(guān)懷。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,在滿足基本功能需求的同時,更應(yīng)該滿足對舒適性、安全性、靈活性的個性化的需求。比如兒童在玩耍時誤觸電源、老年人、盲人等由于視力原因看不清插孔,或者使用完電器產(chǎn)品后總是會忘記拔掉,會形成安全隱患以及影響他們的生活。因此,我們應(yīng)該關(guān)注他們的特殊需求,給予他們更多的情感關(guān)懷。

        6 可收納式圓盤插排設(shè)計實踐

        根據(jù)以上的研究與分析,對電源插排進(jìn)行改良設(shè)計,提出了一款無障礙電源插排的設(shè)計方案。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),模塊化插排在使用上具有較強(qiáng)的靈活性。因此,本款電源插排設(shè)計為外部模塊組合。其外觀及連接靈感來源于一種“魔尺”玩具的變形和扭曲,這樣既可以實現(xiàn)其基本功能又不失趣味性。此款電源插排以多個插頭模塊連接組合而成,每個嵌入式插頭模塊上包含有二插孔、三插孔以及USB端口,可以滿足不同設(shè)備的連接方式。兩兩模塊之間可以自由旋轉(zhuǎn),可以在不同的環(huán)境靈活使用。為了確保其安全性,外殼采用阻燃材料,降低燃燒風(fēng)險。插口設(shè)有防誤觸保護(hù)門,有效防止插入錯誤,防止兒童手指或金屬意外插入導(dǎo)致觸電;每個模塊可以解決視力衰退的老年人及盲人看不清或看不到插孔的問題;通過扭轉(zhuǎn)插口方向使其關(guān)閉插口,能有效防止灰塵和細(xì)碎物品進(jìn)入,保證安全。

        7 結(jié)語

        無障礙設(shè)計的發(fā)展,不僅可以為弱勢群體帶來尊重和希望,還能鼓勵他們積極的生活。作為設(shè)計師,要為他們設(shè)計出安全、方便、實用的產(chǎn)品,去營造更加安全便利的空間。這就需要我們?nèi)チ私馑麄兊男睦砗托枨?,用心體會他們的生活方式。在保證安全的同時,滿足他們在日常生活中的不同需求,從而提高了利用率,減少了資源浪費(fèi)。本文中的無障礙插排改良設(shè)計,包含安全性、易用性、靈活性、共用性、關(guān)懷性五個方面。雖然沒有涉及的完全全面,但也具有一定的現(xiàn)實意義和積極性。踐行以人為本,以人的需求為中心特別是第三世界的人,是對社會全體成員的尊重和對人的生命的敬畏。現(xiàn)代社會必須真正考慮到所有人,把無障礙設(shè)計的理念付諸實踐?!?/p>

        引用

        [1] 李琪.家用多功能插排的設(shè)計[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2013(10):205-206.

        [2] 孫蕊蕊.基于用戶體驗的智能家電設(shè)計研究[D].濟(jì)南:山東建筑大學(xué),2019.

        [3] 崔宏林,王金鑫.一款雙控開關(guān)插排設(shè)計與制作實例[J].電子制作,2020(17):78-79+84.

        [4] 翟明澤,王偉屹,劉斌,等.智能插板設(shè)計與實現(xiàn)[J].電子制作,2022,30(14):46-48.

        [5] 王志愿.產(chǎn)品設(shè)計中的安全結(jié)構(gòu)設(shè)計[J].包裝工程,2018,39(8):182-186.

        [6] 張曉珍.基于USB接口節(jié)能插線板的設(shè)計[J].中國有線電視,2016(10):1215-1216.

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