董建國(guó) 郭雨鑫 田園

(1.山西省財(cái)政財(cái)務(wù)專科學(xué)校，山西，太原 030024；2.北京體育大學(xué)體育商學(xué)院，北京 100084；3.太原理工大學(xué)，山西，太原 030024)

體育產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)生活服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)優(yōu)化我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展有著重要作用。近年來受《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》、《關(guān)于以2022年北京冬奧會(huì)為契機(jī)大力發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)的意見》等眾多政策和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的體育消費(fèi)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。在“健康中國(guó)戰(zhàn)略”和“體育強(qiáng)國(guó)”的背景下，信息化建設(shè)程度是我國(guó)體育場(chǎng)館建設(shè)過程中要解決的重要問題。2021年兩會(huì)期間，有關(guān)體育產(chǎn)業(yè)方面的提案逐漸增多，其中“加快推動(dòng)智慧化體育場(chǎng)館建設(shè)”的提案成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要議題。而“互聯(lián)網(wǎng)+”融合模式作為體育產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展的主要手段，不僅可以為體育產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者提供智能、先進(jìn)、人性化的消費(fèi)體驗(yàn)，更能幫助體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)者提升運(yùn)營(yíng)能力，制定出更具有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)策略。具體到冰雪產(chǎn)業(yè)而言，與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展可以使原本的單一冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)走向多業(yè)態(tài)的體育服務(wù)綜合體，在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí)，滿足消費(fèi)者多層次的體育消費(fèi)需求，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

北京冬奧會(huì)的成功舉辦，在政策和國(guó)民體育需求日益增長(zhǎng)的雙重驅(qū)動(dòng)下，山西省冰雪產(chǎn)業(yè)如火如荼地興起。山西省地處華北地區(qū)，大陸性季風(fēng)氣候，太行、呂梁兩座山脈為開展冰雪產(chǎn)業(yè)提供了得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件。山西省具有優(yōu)渥的旅游資源，2018年全省接待旅游人數(shù)超7 億人次，全年旅游總收入6728.7 億元。且山西省多為人文古跡主題，受季節(jié)氣候影響較小，數(shù)億次的游客資源為冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。根據(jù)山西省體育局統(tǒng)計(jì)，截止2018年底，全省體育場(chǎng)地總數(shù)93731 個(gè)，人均場(chǎng)地面積1.83 平方米，相比2013年底1.29 平方米增長(zhǎng)了41.86%，提前完成“十三五”確定的任務(wù)目標(biāo)。良好的群眾體育運(yùn)動(dòng)習(xí)慣為山西省發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)提供了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。目前山西省共有滑雪場(chǎng)30 余家，其中有18 家已取得體育場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)許可。省內(nèi)大多數(shù)滑雪場(chǎng)面臨著投資未得到預(yù)期效果、缺乏專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、傳統(tǒng)市場(chǎng)開發(fā)手段難以滿足現(xiàn)實(shí)需求等問題。隨著5G 時(shí)代的到來，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)開發(fā)方式不能取得良好的效果，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式與冰雪產(chǎn)業(yè)相融合是順應(yīng)發(fā)展潮流的選擇，且符合冰雪產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)有巨大的收益空間。綜上所述，本文將傳統(tǒng)市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)上，分析互聯(lián)網(wǎng)+模式與山西省冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)的具體做法。

1 研究方法

1.1 文獻(xiàn)調(diào)查法

查閱近年來體育產(chǎn)業(yè)的政策文件、學(xué)術(shù)論文等。通過整理相關(guān)資料數(shù)據(jù)，提取為本文所參考使用的數(shù)據(jù)信息，成為本文的調(diào)查基礎(chǔ)和理論依據(jù)。

1.2 專家訪談法

通過與體育產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)專家及山西省冬季運(yùn)動(dòng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，深入探討山西省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨困境。

1.3 比較分析法

通過比較體育冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟國(guó)家的發(fā)展方式，總結(jié)現(xiàn)行山西省冰雪產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并強(qiáng)化優(yōu)處補(bǔ)充短板。

2 現(xiàn)狀分析

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式與山西省冰雪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的可能性

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展，冰雪產(chǎn)業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)的分支之一有極大的耦合附能作用。山西省既有堅(jiān)實(shí)的冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)背景，全省30 余家滑雪場(chǎng)數(shù)年來的經(jīng)營(yíng)奠定了夯實(shí)的群眾基礎(chǔ)，同時(shí)又具有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心，亞洲單體規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心-陽泉市百度云計(jì)算中心，可為冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充沛的數(shù)據(jù)支撐。山西省冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)正面臨著發(fā)展瓶頸，迫切需要新技術(shù)、新路徑來破除傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)難題。互聯(lián)網(wǎng)與山西省冰雪產(chǎn)業(yè)相融合發(fā)展符合二者本質(zhì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，且二者的結(jié)合將起到珠聯(lián)璧合的作用：一方面互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的應(yīng)用可為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的路徑，促進(jìn)山西省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，滿足冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者的多層次消費(fèi)體驗(yàn)；另一方面可以進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用相結(jié)合，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)“數(shù)字山西建設(shè)”。

2.2 山西省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

山西省冰雪產(chǎn)業(yè)憑借得天獨(dú)厚的自然條件和廣闊的旅游市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，打下了深厚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，全省擁有30 余家以冰雪為主題的企業(yè)，其中山西省九龍國(guó)際滑雪場(chǎng)有限公司和大同萬龍運(yùn)動(dòng)旅游有限公司被列為2020年山西省體育產(chǎn)業(yè)示范單位。近年來，山西省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到山西省體育局和省委政府的高度重視，省體育局在2019年發(fā)布了《山西省體育產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推介》，在文件中提及7 個(gè)覆蓋全省區(qū)域的重點(diǎn)推薦冰雪項(xiàng)目，占項(xiàng)目總數(shù)的三分之一，包括有山西五龍國(guó)際冰雪小鎮(zhèn)-場(chǎng)館升級(jí)改造、小牛動(dòng)力-冰雪運(yùn)動(dòng)用品制造、大同萬龍運(yùn)動(dòng)旅游有限公司-冰雪運(yùn)動(dòng)獨(dú)家、臨汾市盛年置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-冰雪運(yùn)動(dòng)度假、偏關(guān)惠普旅游文化發(fā)展有限公司-冰雪運(yùn)動(dòng)度假、山西梅園體育休閑有限公司-體育旅游景區(qū)以及呂梁千年資源旅游開發(fā)有限公司-體育旅游景區(qū)。通過省體育產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的推介，以上7 家體育企業(yè)將通過高質(zhì)量智慧化發(fā)展，打造山西省冰雪產(chǎn)業(yè)名片。山西省冰雪產(chǎn)業(yè)滿足山西省人口逐漸增長(zhǎng)的冰雪運(yùn)動(dòng)需求，豐富省內(nèi)旅游業(yè)態(tài)內(nèi)容，成為推動(dòng)山西省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新領(lǐng)域，助力實(shí)現(xiàn)“3 億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的國(guó)家體育發(fā)展目標(biāo)。

3 山西省冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)存在的問題

3.1 冰雪產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容單一，難以滿足多層次需求

產(chǎn)品內(nèi)容是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，產(chǎn)業(yè)需要科學(xué)的管理方法、卓越的營(yíng)銷策略、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。目前山西省冰雪產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容的單一，是困擾各企業(yè)發(fā)展的主要問題，主要體現(xiàn)在雪場(chǎng)活動(dòng)設(shè)施簡(jiǎn)單且同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游體驗(yàn)內(nèi)容缺乏創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)衍生品開發(fā)程度低、非雪季場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)空白等方面。山西省境內(nèi)多數(shù)滑雪場(chǎng)簡(jiǎn)單的滑雪體驗(yàn)及教學(xué)為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，難以滿足人們逐漸增長(zhǎng)的多樣化冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)需求。

3.2 營(yíng)銷手段過于傳統(tǒng)，缺乏宣傳吸引力

營(yíng)銷手段是打造企業(yè)名片，是提升知名度、關(guān)注度的主要方式。營(yíng)銷手段主要有品牌營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、地點(diǎn)營(yíng)銷、促銷營(yíng)銷等。目前，山西省冰雪產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷手段較為傳統(tǒng)，主要依靠廣告牌、宣傳單、低價(jià)策略等方式進(jìn)行營(yíng)銷，形式單一、傳播面相對(duì)狹窄、速度較慢，難以取得預(yù)期的宣傳效果?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)的運(yùn)用缺失，使得省內(nèi)冰雪產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度低，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無法得到推廣宣傳，阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在產(chǎn)品定價(jià)方面，省內(nèi)滑雪的定價(jià)區(qū)間相對(duì)固定、統(tǒng)一收費(fèi)，缺乏具體針對(duì)不同人群的定價(jià)策略。

3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不明晰，發(fā)展目標(biāo)定位不具體

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指市場(chǎng)開發(fā)主題根據(jù)自身的情況而設(shè)置在經(jīng)營(yíng)過程中要達(dá)到的市場(chǎng)位置。冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前期需要大量的資金投入，各冰雪企業(yè)在投資后急于收取資金回報(bào)而難以顧及到長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，重視短期利益必將導(dǎo)致破壞企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，不利于冰雪企業(yè)的長(zhǎng)期健康經(jīng)營(yíng)。由于對(duì)全省冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字信息掌握的匱乏，各大滑雪場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)大抵相同，忽略市場(chǎng)的需求與空缺，即難以形成特色產(chǎn)業(yè)品牌，產(chǎn)品內(nèi)容大同小異，無法打造特色內(nèi)容，導(dǎo)致盲目競(jìng)爭(zhēng)，資金大量投入而又得不到預(yù)期效果，不利于省內(nèi)冰雪產(chǎn)業(yè)整體的健康發(fā)展。

3.4 信息反饋不及時(shí)，總體控制效果不佳

良好的市場(chǎng)開發(fā)過程應(yīng)形成閉合回路，即要對(duì)市場(chǎng)開發(fā)過程做出及時(shí)的反饋，并對(duì)反饋信息進(jìn)行有效地應(yīng)對(duì)。山西省冰雪產(chǎn)業(yè)信息反饋系統(tǒng)的不完善限制了資源和先期投入物盡其用，市場(chǎng)主流需求、政策信息、消費(fèi)者反饋的應(yīng)對(duì)遲緩是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)中的隱形制約因素。隨著5G 時(shí)代的到來，不能將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息反饋的充分利用，會(huì)極大程度延緩冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。

4 國(guó)內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)+”模式冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

4.1 國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

北京萬龍八易滑雪場(chǎng)與微賽體育聯(lián)手合作，打造互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)滑雪場(chǎng)項(xiàng)目，通過借助雪時(shí)網(wǎng)平臺(tái)，包攬票務(wù)業(yè)務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售票作為滑雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者與冰雪產(chǎn)業(yè)公司的鏈接器，形成一套包含軟硬件設(shè)備完善的冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)系統(tǒng)。通過微賽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，打造便捷化一站式服務(wù)，將滑雪消費(fèi)的門票、雪票、雪具服飾、衣柜租賃等服務(wù)集中在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，顧客通過手機(jī)客戶端便可以直接進(jìn)行消費(fèi)，并憑二維碼或一卡通進(jìn)場(chǎng)，省去了復(fù)雜的前期過程，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

國(guó)家體育總局冬季運(yùn)動(dòng)管理中心和北京九合天下（北京）科技有限公司協(xié)作開發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)中國(guó)冰雪官方APP，以專業(yè)化的國(guó)內(nèi)外冰雪運(yùn)動(dòng)賽事信息、冰雪運(yùn)動(dòng)知識(shí)作為基礎(chǔ)，結(jié)合圖片、精彩視頻剪輯等資料，鼓勵(lì)社會(huì)大眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)、了解冰雪運(yùn)動(dòng)，APP 還提供賽事模塊。

滑雪運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)GOSKI 與中國(guó)天氣網(wǎng)合作將為全球5000 家滑雪場(chǎng)提供精準(zhǔn)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，現(xiàn)有的氣象技術(shù)可精細(xì)到預(yù)報(bào)同一家滑雪場(chǎng)海拔10 m 及2000 m 的不同氣候狀況。同時(shí)，此項(xiàng)技術(shù)也能給冰雪運(yùn)動(dòng)企業(yè)提供造雪、制冰氣象服務(wù)的解決方案，例如，何時(shí)造第一場(chǎng)雪、造雪效果分析等等，可顯著降低滑雪場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本。

4.2 國(guó)外“互聯(lián)網(wǎng)+”模式冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

法國(guó)阿爾克、普拉涅、梅里貝爾等大型滑雪場(chǎng)采用數(shù)字管理技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反饋的數(shù)據(jù)，對(duì)大型滑雪場(chǎng)各管理部門進(jìn)行全面且細(xì)致的統(tǒng)籌管理。法國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)研發(fā)出較為先進(jìn)的人工造雪技術(shù)，具備先進(jìn)的生產(chǎn)滑雪器材及服飾用品的能力。將造雪設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)相連接更好地控制了造雪量、雪質(zhì)程度，提高了滑雪場(chǎng)地的用戶體驗(yàn)。

美國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)有著豐厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)端票務(wù)服務(wù)技術(shù)為雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來極大的便利，猶他州的阿爾塔滑雪場(chǎng)研發(fā)RFID 技術(shù)應(yīng)用于門票管理。RFID 門票技術(shù)的使用在提升檢票人員工作效率的同時(shí)，消費(fèi)者的滿意度也在不斷提升。美國(guó)其他地區(qū)的冰雪運(yùn)動(dòng)度假區(qū)運(yùn)營(yíng)商發(fā)明“?；┱呖ā保瑢^(qū)域內(nèi)滑雪場(chǎng)聯(lián)合，持此卡者可在不同家滑雪場(chǎng)進(jìn)行滑雪并在售票處掃描后獲取重復(fù)滑雪次數(shù)。

瑞士政府為鼓勵(lì)國(guó)民參與滑雪運(yùn)動(dòng)，發(fā)行全境滑雪消費(fèi)卡，此卡基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以參與滑雪為核心，是提供居住地到滑雪場(chǎng)的火車、飛機(jī)、纜車等費(fèi)用的一卡通。此外瑞士多家滑雪場(chǎng)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全系統(tǒng)，利用運(yùn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)滑雪場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，有效提高安全性。

5 山西省“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)的實(shí)現(xiàn)路徑

5.1 互聯(lián)網(wǎng)檢索尋找潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)

發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)是體育企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的第一步，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)的“4C 分析法”相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方式篩選有效信息，打造新形態(tài)下的“互聯(lián)網(wǎng)+4C 分析法”。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的競(jìng)爭(zhēng)者分析

傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng)者分析是指研究市場(chǎng)上現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局、不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況，包括市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品（服務(wù)）的開發(fā)階段等。冰雪產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品分為觀光類、休閑游樂類、節(jié)慶類、運(yùn)動(dòng)類、研學(xué)類、度假類等6 類，山西省冰雪產(chǎn)業(yè)目前以休閑游樂類和運(yùn)動(dòng)類為主。根據(jù)CAAPA 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)65%冰雪旅游游客選擇以度假類為主的冰雪跟團(tuán)游，35%游客選擇以運(yùn)動(dòng)為主的自由行。通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)檢索，山西省冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)目前缺乏度假類和觀光類冰雪旅游產(chǎn)品，而運(yùn)動(dòng)類較為集中。因此，在未來市場(chǎng)開發(fā)中，應(yīng)以市場(chǎng)中較為缺乏的產(chǎn)品內(nèi)容為主，可以豐富市場(chǎng)業(yè)態(tài)、有限避免過度競(jìng)爭(zhēng)。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的消費(fèi)者分析

根據(jù)CAAPA 數(shù)據(jù)顯示，2019年冰雪產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者80 后占比高達(dá)26%，00 后以23%的占比位居其次。山西省冰雪產(chǎn)業(yè)主體應(yīng)該通過數(shù)據(jù)檢索，明確冰雪產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)主體，根據(jù)不同年齡階段的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行有針對(duì)的產(chǎn)品開發(fā)和活動(dòng)策劃。利用抖音、微博、百度等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索引擎大數(shù)據(jù)，檢索話題討論熱度高的冰雪娛樂項(xiàng)目?jī)?nèi)容，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者興趣度高的冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)需求做出反饋，根據(jù)自身雪場(chǎng)的環(huán)境、設(shè)備特點(diǎn)開發(fā)“網(wǎng)紅”冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品從而達(dá)到及時(shí)抓住市場(chǎng)空缺機(jī)會(huì)，滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的環(huán)境分析

根據(jù)山西省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室調(diào)查結(jié)果顯示，截止2020年底全省A 級(jí)景區(qū)共計(jì)237 家，主要游客來源地為河南、陜西、河北，而陜西和河南的冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后于山西省。通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分分析省內(nèi)游客的客源結(jié)構(gòu)，利用充沛的游客資源增加冰雪旅游客流量。在氣候環(huán)境上，山西省冬季期為每年11月至次年3月，降雪日約為20 至50 天。在互聯(lián)網(wǎng)氣候平臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注省內(nèi)氣候狀況數(shù)據(jù)，根據(jù)氣候環(huán)境條件適當(dāng)延長(zhǎng)滑雪期和制定不同氣候應(yīng)對(duì)策略，提升各冰雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，減少因自然環(huán)境帶來的損失。

5.2 大數(shù)據(jù)定位目標(biāo)市場(chǎng)

冰雪產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)主要通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和產(chǎn)品服務(wù)定位來確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)的記錄查閱方式無法滿足飛速發(fā)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)賦予數(shù)字更多信息。根據(jù)《中國(guó)冰雪旅游發(fā)展報(bào)告》顯示，82%的消費(fèi)者有意愿進(jìn)行短距離冰雪休閑旅游活動(dòng)。通過中國(guó)旅游研究院的大數(shù)據(jù)搜集顯示，近年來，滑雪、賞雪等冰雪旅游相關(guān)關(guān)鍵詞熱搜度均大幅上漲。各滑雪場(chǎng)通過對(duì)自身經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)結(jié)合國(guó)內(nèi)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，可以有效地對(duì)未來銷售量和利潤(rùn)進(jìn)行訂量化預(yù)測(cè)，從而為管理提供決策輔助。

5.3 制定線上市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，冰雪運(yùn)動(dòng)企業(yè)或機(jī)構(gòu)所制定的針對(duì)性市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，從而確定其在今后發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)占據(jù)的市場(chǎng)地位。目前，陜西省冰雪運(yùn)動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)暫處于尚未飽和的狀態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，比較省內(nèi)各大滑雪場(chǎng)的面積與運(yùn)營(yíng)規(guī)模，從而結(jié)合自身狀況，明確在未來發(fā)展中應(yīng)處的市場(chǎng)地位?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)冰雪運(yùn)動(dòng)小視頻瀏覽數(shù)據(jù)、相關(guān)公眾號(hào)的關(guān)注群體等發(fā)現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)新的客戶群體，根據(jù)此類顧客群的消費(fèi)特征、需求特點(diǎn)等，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，從而擴(kuò)大冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的銷售量。

5.4 打造云端市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略為冰雪企業(yè)的發(fā)展提供了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是實(shí)現(xiàn)體育企業(yè)預(yù)期目標(biāo)、達(dá)到相應(yīng)市場(chǎng)占有率的主要手段。通常市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是指市場(chǎng)營(yíng)銷組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道策略。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道廣、速度快的特點(diǎn)，進(jìn)一步打造互聯(lián)網(wǎng)模式下的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道策略。

6 結(jié) 論

面對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中市場(chǎng)開發(fā)的問題，山西省應(yīng)借助良好的省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)大數(shù)據(jù)定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定線上市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，打造云端市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，利用信息采集提升總體控制效果等“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新模式。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在策劃營(yíng)銷活動(dòng)方面，可利用更加豐富的內(nèi)容形式打造好山西省冰雪運(yùn)動(dòng)的形象名片；在服務(wù)質(zhì)量方面，智慧化的場(chǎng)地設(shè)施、移動(dòng)端購(gòu)買消費(fèi)方式為參與者帶來更加便捷、多層次運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)；在冰雪企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面，用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)高效的反饋管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下的冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)方式在未來將助力山西省冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)升級(jí)優(yōu)化，成為山西省經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)型的支柱產(chǎn)業(yè)，將冰雪“冷資源”變?yōu)椤盁岙a(chǎn)業(yè)”。