上善若水

兄弟鬩墻是很多人不愿意見到的，可騰訊在已經(jīng)擁有了搜狗輸入法之后，為什么還要“畫蛇添足”地額外再來一個(gè)輸入法呢？2021微信公開課Pro上初次被提及的微信鍵盤吊足了用戶胃口，而在等待近2年時(shí)間后，微信鍵盤1.0.0正式版終于上線。

打響存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

從PC在國內(nèi)市場(chǎng)普及開始，輸入法市場(chǎng)的“戰(zhàn)事”就從未停息，尤其是中文輸入法領(lǐng)域。1983年，中科大教授王永民根據(jù)漢字書寫的特點(diǎn)發(fā)明了五筆字型，并在1989年成立北京王碼電腦有限公司，銷售“王碼五筆輸入法”。五筆字型解決了PC端漢字輸入的問題，新華社稱“其意義不亞于活字印刷術(shù)”，而王永民也因此成為“當(dāng)代畢昇”和全國勞動(dòng)模范。

而后，鄭碼、微軟拼音、紫光華宇、智能狂拼等輸入法開啟國內(nèi)第三方輸入法“戰(zhàn)國”時(shí)代，輸入法的“混戰(zhàn)”一直持續(xù)到2005年，直到碩果僅存的四家——智能ABC、紫光拼音、拼音加加和微軟拼音，占據(jù)了90%的市場(chǎng)。而后，以搜狗輸入法為代表的智能輸入法出現(xiàn)，以移動(dòng)端為代表的國內(nèi)的輸入法市場(chǎng)開始出現(xiàn)強(qiáng)弱分化的局面。

2022年底，易觀發(fā)布《中國第三方輸入法發(fā)展分析2022》顯示，中國第三方手機(jī)輸入法行業(yè)市場(chǎng)集中程度較高，第一梯隊(duì)百度、搜狗、訊飛三大輸入法的用戶總市占率超過90%。但截至2022年10月，中國網(wǎng)絡(luò)第三方輸入法活躍用戶規(guī)模達(dá)7.42億，全網(wǎng)滲透率71.0%，用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為50.5分鐘，啟動(dòng)次數(shù)為28.7次，該行業(yè)用戶近年都表現(xiàn)出“飽和狀態(tài)”，各個(gè)企業(yè)都在迎接“存量戰(zhàn)”。

而Mob研究院出品的《2022年中國第三方輸入法行業(yè)洞察》也顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，第三方輸入法新增用戶規(guī)模表現(xiàn)出增長(zhǎng)乏力的態(tài)勢(shì)，月均使用時(shí)長(zhǎng)在一季度初出現(xiàn)下跌，但在近一個(gè)季度有所回升，提升使用時(shí)長(zhǎng)，增加用戶黏性或?yàn)橥黄瓶凇?/p>

總體而言，第三方輸入法市場(chǎng)本身已經(jīng)出現(xiàn)消費(fèi)者增速放緩，行業(yè)增長(zhǎng)空間縮小，存量市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這樣的大環(huán)境倒逼第三方輸入法行業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于已經(jīng)擁有第三方輸入法頭部品牌搜狗的騰訊而言，再推出微信鍵盤有助于細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)切割，并同搜狗形成品牌聯(lián)動(dòng)，在存量戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)揮抱團(tuán)優(yōu)勢(shì)。

主打隱私保護(hù)的微信鍵盤

想要在已經(jīng)相當(dāng)成熟的第三方輸入法市場(chǎng)上獲得屬于自己的成長(zhǎng)空間，單憑“微信鍵盤”四個(gè)字顯然不足以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而從2021年第一次亮相開始，隱私保護(hù)就成為微信鍵盤的主打特色。

一年多以前，騰訊舉辦的2021微信公開課Pro版微信之夜上（彼時(shí)也正逢微信上線十周年），騰訊高級(jí)副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)跁?huì)上透露團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)輸入法，這是屬于微信自己的專屬輸入法，其目的并不是為了搶奪輸入法市場(chǎng)，而是為了更好地保護(hù)用戶隱私。

而從安裝和AppStore頁面中，大家也看到微信鍵盤對(duì)隱私數(shù)據(jù)的收集情況（如圖1）。

除第一次安裝明確提示個(gè)人隱私外，微信鍵盤僅收集了標(biāo)識(shí)符和診斷信息，并且這些數(shù)據(jù)均不會(huì)與你產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。也就是說，許多人擔(dān)心的“用微信鍵盤打字，下一秒就給你推廣告”很可能不會(huì)出現(xiàn)。

美卻并不小

最近一段時(shí)間，微信動(dòng)輒數(shù)十GB的空間占用讓不少用戶感到騰訊重新定義了“小而美”，而作為工具型軟件的微信鍵盤，其大小容量自然成為市場(chǎng)消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

2022年12月19日，微信鍵盤1.0.0正式版發(fā)布，現(xiàn)已在各大應(yīng)用平臺(tái)上線，其中iOS版的體積為225.8MB，Android版的體積為128MB，安裝好之后占用空間容量為255MB（如圖2）。

作為對(duì)比，同樣在Android生態(tài)下，搜狗安裝包61MB，占用空間112MB；訊飛安裝包52MB，占用空間112MB；百度安裝包76MB，占用空間165MB。這樣對(duì)比后，顯然微信鍵盤在大小體積上并不具備明顯優(yōu)勢(shì)，好在手機(jī)容量持續(xù)提升的當(dāng)下，用戶也不會(huì)對(duì)一兩百M(fèi)B容量太過在意。

而在界面設(shè)計(jì)方面，微信鍵盤以淡綠色為主，清新的界面很容易獲得用戶好感。第一次啟動(dòng)微信鍵盤時(shí)，其會(huì)提示用戶完成一系列個(gè)性設(shè)置。從引導(dǎo)界面看，微信鍵盤設(shè)置界面分別提供“鍵盤管理”“語音轉(zhuǎn)文字”“觸感反饋”“按鍵聲音”“模糊拼音”“上滑輸入數(shù)字符號(hào)”等設(shè)置，在鍵盤管理中可添加九宮格、全鍵盤、手寫輸入、筆畫鍵盤、雙拼鍵盤等鍵盤（如圖3）。

在基本的輸入模式設(shè)置方面，微信鍵盤支持中英文輸入，可選擇九宮格、全鍵盤、五筆、筆畫、雙拼、手寫等多種輸入方式。在常用語上，“微信鍵盤”經(jīng)常輸入的內(nèi)容可以添加至常用語，輸入前三個(gè)字或首字母快速發(fā)送。

而在眾多個(gè)性化功能中，相比隱私保護(hù)模式，“拼寫Plus”提供了多元化的創(chuàng)新功能和玩法。在智能拼寫上，“拼寫Plus”可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容一鍵改錯(cuò)，更強(qiáng)大的是在智能推薦上，可以根據(jù)輸入的文字推薦相關(guān)的書籍、影音、小程序、視頻號(hào)、公眾號(hào)等，相當(dāng)于同微信生態(tài)做了聯(lián)動(dòng)，而這也是微信鍵盤最大的特色（如圖4）。

當(dāng)然，在不開啟“拼寫Plus”模式下，微信鍵盤的使用體驗(yàn)非常干凈。此時(shí)的微信鍵盤不會(huì)有過度機(jī)靈的聯(lián)想，但仍可以準(zhǔn)確地提供候選詞和emoji、特殊符號(hào)候選與聯(lián)想。微信鍵盤的emoji聯(lián)想則為微信做出了特別的優(yōu)化。無論是否開啟“完全訪問”和“拼寫Plus”，在微信中輸入時(shí)，微信鍵盤都會(huì)優(yōu)先顯示微信表情。在其他App中輸入時(shí)，則會(huì)正常顯示系統(tǒng)emoji。

差異化定位

在日常輸入、表情符號(hào)插入等應(yīng)用上，微信鍵盤同搜狗鍵盤差異并不大，包括九宮格布局上，只不過微信鍵盤整體更顯“清瘦”一些。在具體鍵盤設(shè)置方面，微信鍵盤也提供了包括觸感反饋、滑動(dòng)輸入等功能在內(nèi)的大量自定義板塊（如圖5）。

微信鍵盤的觸感反饋提供了三擋可調(diào)，對(duì)于習(xí)慣用手機(jī)高頻輸入文字的用戶而言，這樣細(xì)微的差別感受還是非常明顯的，不過微信鍵盤在設(shè)置菜單上，需要用戶通過滑動(dòng)來實(shí)現(xiàn)功能模塊的切換和選擇，搜狗鍵盤則在一個(gè)界面中展開，功能切換選擇上反而效率更高一些。

只不過在生態(tài)方面，搜狗構(gòu)建的是“輸入法+瀏覽器+搜索”三級(jí)模式，以輸入法為入口層層拉動(dòng)，最后通過搜索變現(xiàn)，相對(duì)而言架構(gòu)在社交應(yīng)用之上的微信鍵盤顯然更貼近C端市場(chǎng)個(gè)人消費(fèi)者。而對(duì)于騰訊而言，輸入法本質(zhì)上是連接用戶與互聯(lián)網(wǎng)的門戶，在PC時(shí)代是如此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣如此。輸入法用戶頻繁且連續(xù)的輸入需求為其帶來了不俗的黏性，且作為信息輸入的源頭，輸入法的戰(zhàn)略重要性毋庸置疑，其關(guān)乎信息安全，能夠沉淀的信息也包羅萬象，兩款輸入法在C端消費(fèi)市場(chǎng)相輔相成，相對(duì)其他輸入法而言無疑具有明顯優(yōu)勢(shì)。

總結(jié)

總體而言，微信正在逐步嘗試將社交與內(nèi)容進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化，筑起一道新的防線，而微信輸入法正是關(guān)鍵的一個(gè)步驟。通過微信輸入法產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)庫累積，除了能夠優(yōu)化用戶的聊天體驗(yàn)，更重要的是能夠深化對(duì)用戶想聊內(nèi)容的理解，從而孵化出更多平臺(tái)內(nèi)容滿足需求，由此抵御來自抖音等內(nèi)容平臺(tái)的攻擊。