江立宇

（舟山廣播電視總臺(tái)，浙江 舟山 316000）

0 引 言

人工智能（Artificial Intelligence，AI）指的是在機(jī)器（計(jì)算機(jī)）上實(shí)現(xiàn)人工方法的智能化，研究如何用機(jī)器將人類的智能活動(dòng)表現(xiàn)、執(zhí)行出來(lái)，對(duì)人腦所從事的學(xué)習(xí)、推理、思考和規(guī)劃等一系列思維活動(dòng)進(jìn)行模仿，并妥善解決需要人類智力處理的復(fù)雜問(wèn)題[1]。新時(shí)代背景下，傳媒行業(yè)要借助新技術(shù)驅(qū)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展。諸多政策規(guī)劃的出臺(tái)給人工智能技術(shù)的發(fā)展指明了路線和時(shí)間點(diǎn)，人工智能技術(shù)的發(fā)展已和我國(guó)戰(zhàn)略性發(fā)展建立了緊密的聯(lián)系。在廣播電視領(lǐng)域，對(duì)人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的深入應(yīng)用，在持續(xù)加速?gòu)V播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)的融合，從內(nèi)容制作到智慧運(yùn)營(yíng)，不論是媒體服務(wù)還是人機(jī)交互，人工智能技術(shù)正在廣電領(lǐng)域不斷催生新應(yīng)用、新變革。目前，智慧化廣電工程已初步建成，TVOS智能機(jī)頂盒操作系統(tǒng)經(jīng)歷了數(shù)次升級(jí)更新，廣電終端以極快的速度朝智能化模式轉(zhuǎn)型。在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的縱深發(fā)展需求下，AI在廣播電視領(lǐng)域的各種應(yīng)用需要進(jìn)一步加大創(chuàng)新發(fā)展力度。

1 人工智能進(jìn)入廣電領(lǐng)域的背景

近幾年，教育、電商、醫(yī)療、安防、汽車(chē)等多個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了AI的應(yīng)用。在AI技術(shù)的加持下，各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，甚至改變了社會(huì)生產(chǎn)、生活模式。AI同樣走入了廣電領(lǐng)域。2019年5月，國(guó)家廣播電視總局正式發(fā)布了《廣播電視人工智能應(yīng)用白皮書(shū)（2018版）》，提出，“推動(dòng)廣播電視終端智能化發(fā)展，需要對(duì)人工智能與廣播電視行業(yè)的深度融合作出進(jìn)一步探索實(shí)踐，要在廣播電視生產(chǎn)、制作、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管等多個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用，加快廣播電視智能化發(fā)展速度，提升廣播電視行業(yè)生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài)、提供新服務(wù)、拉動(dòng)新消費(fèi)，從而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

透過(guò)廣電和網(wǎng)絡(luò)傳播分析當(dāng)下的視頻市場(chǎng)，一種新的全面生活方式已經(jīng)出現(xiàn)，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻、傳統(tǒng)電視媒體、移動(dòng)終端視頻、戶外媒體視頻等海量視頻的消費(fèi)。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶截止2019年年底已經(jīng)高達(dá)7.59億人，作為中國(guó)第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)規(guī)模僅次于即時(shí)通信，高達(dá)1 871.3億元。繁榮程度如此之高的視頻市場(chǎng)給廣播電視豐富的視頻素材庫(kù)和優(yōu)良制作技術(shù)提供了一個(gè)盡情展示的舞臺(tái)，在視頻素材和制作技術(shù)中注入人工智能技術(shù)必然能創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)[3]。此外，日益成熟發(fā)展的版權(quán)市場(chǎng)進(jìn)一步明確了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本，即加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)、實(shí)現(xiàn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新。在此背景下，廣播電視臺(tái)制作生產(chǎn)的正版內(nèi)容得到了保障，精良制作的空間越來(lái)越大，讓視頻市場(chǎng)形成了良性循環(huán)，這也是新時(shí)代背景下廣電行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)所在。在這樣的時(shí)代環(huán)境和優(yōu)勢(shì)下，如何有效利用AI技術(shù)盤(pán)活廣電行業(yè)龐大的素材庫(kù)并最大化地發(fā)揮其效應(yīng)，就成為現(xiàn)階段重要的研究課題。

2 人工智能技術(shù)在廣播電視中的應(yīng)用

2.1 人工智能技術(shù)在廣告增值服務(wù)中的應(yīng)用

當(dāng)前廣電行業(yè)對(duì)用戶的觀看體驗(yàn)十分看重。將人工智能技術(shù)應(yīng)用于廣電節(jié)目廣告植入中，能打破以往“硬廣”的模式，巧妙融合廣告與節(jié)目?jī)?nèi)容，做到“廣告即內(nèi)容”“內(nèi)容即廣告”，這種融合形式更能加深廣告在受眾心中留下的印象[4]。實(shí)際應(yīng)用中的人工智能技術(shù)所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)并不止這一點(diǎn)，其還能基于視頻識(shí)別技術(shù)快速合理地將雜亂復(fù)雜的電視節(jié)目?jī)?nèi)容分解為若干各不相同的獨(dú)立元素，并給拆分后的商品貼上精準(zhǔn)的標(biāo)簽以方便觀眾觀看。除了為觀眾提供更好的觀看體驗(yàn)，人工智能的應(yīng)用還可為廣電行業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，所有被分解的商品元素均能“變身”為廣告，觀眾可以在節(jié)目觀看過(guò)程中點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。加之虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）技術(shù)的應(yīng)用，還能讓用戶直接體驗(yàn)自己感興趣的產(chǎn)品?？偟膩?lái)說(shuō)，惠及千家萬(wàn)戶的人工智能，可更多地投放一些觀眾感興趣的廣告，一方面提高廣告轉(zhuǎn)化率，另一方面創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)廣播電視行業(yè)成熟發(fā)展過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)電視所面對(duì)的觀眾人數(shù)近年來(lái)一直呈上升趨勢(shì)，這意味著更需要相關(guān)人員有效利用AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析功能做好后勤整合、分析工作，增進(jìn)與用戶之間的交流和溝通，高質(zhì)量地完成廣告增值服務(wù)工作，加速?gòu)V電行業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)工程建設(shè)進(jìn)度。

2.2 人工智能技術(shù)在增強(qiáng)觀眾感官體驗(yàn)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)支撐下的分析技術(shù)在深挖觀眾觀看節(jié)目偏好的工作中體現(xiàn)了絕對(duì)的精準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還能對(duì)類別多樣的電視節(jié)目播出反響進(jìn)行客觀評(píng)估，使節(jié)目制作者能夠更好地掌握觀眾需求。因此，有必要積極探索并創(chuàng)造以VR/AR技術(shù)為核心的智能化內(nèi)容顯示方式，這也是AI在智慧廣電工程建設(shè)中的主要應(yīng)用內(nèi)容之一，最終目的是給觀眾呈現(xiàn)具有特色的視聽(tīng)盛宴，兩種互補(bǔ)方案同步推進(jìn)，以此支撐廣電行業(yè)的智慧運(yùn)營(yíng)。廣電行業(yè)在智媒時(shí)代背景下，要基于AI技術(shù)的深度應(yīng)用實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的融合，賦予節(jié)目形式多元化特征，讓節(jié)目?jī)?nèi)容更具吸引力，深入人心，從而留住更多的觀眾。擁有觀眾基礎(chǔ)才能創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)廣電事業(yè)持續(xù)發(fā)展。此前的研究發(fā)現(xiàn)，有針對(duì)性地根據(jù)觀眾觀看節(jié)目的偏好投放內(nèi)容，一切以保證觀眾感官體驗(yàn)為主，這是搭建廣電行業(yè)與廣大用戶之間橋梁的有效方式，將AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用于其中，將進(jìn)一步加固這種橋梁。相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用可科學(xué)管理并探索用戶行為，基于對(duì)廣告播放效果和節(jié)目收視情況的分析，有針對(duì)性地給觀眾推送節(jié)目?jī)?nèi)容[2]。比如，在某個(gè)以“世界杯”為專題的節(jié)目制作中融入AI和VR/AR技術(shù)，根據(jù)每個(gè)終端的特點(diǎn)和用戶興趣的差異，為其推送不同場(chǎng)次的世界杯賽事，同時(shí)自動(dòng)生成以人物、賽點(diǎn)等為主要元素的系列性節(jié)目專題。另外，用戶還可以按照自己喜歡的球員、感興趣的賽事內(nèi)容或講解員風(fēng)格來(lái)制定自己喜歡的電視節(jié)目?jī)?nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化觀看體驗(yàn)。

2.3 人工智能技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)體系中的運(yùn)用

2.3.1 保障網(wǎng)絡(luò)安全

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在廣電領(lǐng)域的普遍使用，給電視媒體的生產(chǎn)制造、媒資管理、內(nèi)容輸出及播放監(jiān)測(cè)等工作環(huán)節(jié)都帶來(lái)了極大的便利，但同時(shí)也帶來(lái)了一系列信息安全隱患，可能影響用戶體驗(yàn)感，因此需要借助人工智能技術(shù)來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)安全性。本身具有較強(qiáng)協(xié)作能力、執(zhí)行能力及處理能力的AI技術(shù)可以自動(dòng)篩選信息，開(kāi)啟防火墻，阻攔來(lái)源不明信息，加強(qiáng)訪問(wèn)控制，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

2.3.2 識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)

強(qiáng)化人工智能技術(shù)在安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，能夠有效化解安全風(fēng)險(xiǎn)，從識(shí)別、檢測(cè)環(huán)節(jié)就阻斷風(fēng)險(xiǎn)傳播，保障網(wǎng)絡(luò)安全[3]。比如，有效利用人工智能技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)算法，逐一排查局部信息和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，并進(jìn)一步明確區(qū)分緊急與非緊急、已知和未知、低風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)等信息，從而提高廣電網(wǎng)絡(luò)體系的安全系數(shù)。

2.3.3 健全防御體系

此前，網(wǎng)絡(luò)安全的保障幾乎來(lái)自于防火墻的設(shè)置，不過(guò)大量應(yīng)用實(shí)踐表明，防火墻難以根據(jù)外界變化主動(dòng)適應(yīng)或優(yōu)化自身性能，所以距離理想的防護(hù)效果還存在一定距離。廣電行業(yè)在融媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上必須設(shè)法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)層面的外來(lái)攻擊，構(gòu)建全新的模式，將AI技術(shù)有效結(jié)合于防火墻，從而進(jìn)一步保障信息網(wǎng)絡(luò)安全。另外，基于相應(yīng)的指令和要求，在網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層均設(shè)置安全防線，合理布置邊界，讓廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在整個(gè)運(yùn)行流程中均展示出強(qiáng)大的防御能力，能夠凸顯AI技術(shù)的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化、整體化應(yīng)用價(jià)值。

2.4 人工智能技術(shù)在廣電媒資管理中的應(yīng)用

2.4.1 AI技術(shù)在內(nèi)容審核環(huán)節(jié)的應(yīng)用

智能內(nèi)容審核環(huán)節(jié)涉及的AI技術(shù)有機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等，在一定基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練樣本準(zhǔn)備工作下，吸取其中的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的方法合理設(shè)計(jì)訓(xùn)練模型，保證審核敏感信息的正確性和召回成功性，進(jìn)而在廣電制播內(nèi)容審核工作中發(fā)揮加強(qiáng)規(guī)范化的作用，既起到預(yù)警的作用，也簡(jiǎn)化了審核流程[4]。目前，AI技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)直播機(jī)器審核中已實(shí)現(xiàn)了成功的應(yīng)用。岑新偉是阿里企業(yè)云業(yè)務(wù)板塊的安全副總裁，他曾提過(guò)，“阿里云內(nèi)容安全大腦每日的信息處理量高達(dá)10億條，相比傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)省下了99%的人力成本，風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的檢測(cè)類別也高達(dá)上百種，可實(shí)行形態(tài)各異的視頻信息智能化識(shí)別，有著精準(zhǔn)識(shí)別能力、巨量計(jì)算能力以及強(qiáng)大的應(yīng)急能力等優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容監(jiān)督服務(wù)?！?/p>

2.4.2 AI技術(shù)在媒資管理中的應(yīng)用

智能媒資管理具體指的是以AI為核心的算法運(yùn)用，解構(gòu)產(chǎn)品相關(guān)信息，并有條理地按層次編排數(shù)據(jù)，比如場(chǎng)景、人物、美工等，負(fù)責(zé)生產(chǎn)與播出兩大環(huán)節(jié)管理內(nèi)容，成為智慧制播的中心樞紐。相比傳統(tǒng)媒資管理，AI技術(shù)加持下的智能媒資管理徹底打破了任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)了更符合新時(shí)代發(fā)展所需的耦合生產(chǎn)管理模式，這對(duì)廣電制播程序的完善和直播產(chǎn)品質(zhì)量的保證而言意義重大[5]。就當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀而言，智能媒資管理已經(jīng)在政務(wù)工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了示范應(yīng)用，例如，微博云剪和共青團(tuán)中央一同推出了“共青團(tuán)中央媒資管理系統(tǒng)”。這個(gè)系統(tǒng)將豐富的新媒體平臺(tái)資源進(jìn)行了有效的整合，從內(nèi)容資源的存儲(chǔ)、瀏覽、共享、檢索、發(fā)布到剪輯，為政務(wù)機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)，將共青團(tuán)系統(tǒng)中相關(guān)的各種媒體素材與新媒體分發(fā)賬號(hào)聚合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)中央新媒體資產(chǎn)的集中管理和運(yùn)營(yíng)。

3 結(jié) 語(yǔ)

人工智能時(shí)代的到來(lái)使人們的生活和社會(huì)生產(chǎn)都發(fā)生了巨大的變化，有著明顯的科技化、智能化、信息化特征。廣播電視行業(yè)也提高了對(duì)人工智能技術(shù)的重視，希望在科技賦能作用下，從多個(gè)不同的維度構(gòu)建人工智能場(chǎng)景與模式，比如運(yùn)營(yíng)理念、技術(shù)革新、機(jī)制設(shè)計(jì)、人才發(fā)展、資源共享和監(jiān)管約束等，進(jìn)而牢牢把握人工技能技術(shù)普及應(yīng)用下所創(chuàng)造的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)廣播電視媒體產(chǎn)品質(zhì)量提升，進(jìn)一步拓展電視媒體應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)強(qiáng)化傳統(tǒng)廣播電視媒體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)廣播電視媒體持續(xù)健康發(fā)展。