文｜上海市靜安區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì) 圖｜受訪者提供

劉彥宏

位于彭浦新村街道的彭五居民區(qū)是一個(gè)典型的工人新村小區(qū)。這里有戶籍人口5310人，其中60歲以上老人占40%以上，是一個(gè)人口老齡化程度非常高的居民區(qū)。為了讓老人們的生活質(zhì)量得到提高，一個(gè)暖心的社會(huì)組織——上海市靜安彭浦新村朋吾匯社區(qū)公益服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱“朋吾匯”）于2018年底，在靜安區(qū)民政局正式注冊(cè)成立，掌舵人就是劉彥宏。劉老師年近六旬，平易近人。他帶領(lǐng)著一群已從工作崗位上退下來(lái)的、愿意繼續(xù)在社區(qū)發(fā)光發(fā)熱的“小老人”志愿者，利用自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)為“老老人”服務(wù)。

2019年，劉老師和他的團(tuán)隊(duì)排摸到社區(qū)里有不少高齡獨(dú)居老人體弱多病，生活不能自理，日常生活存在困難，朋吾匯便承接彭五居民區(qū)80歲以上空巢老人的照護(hù)項(xiàng)目，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)提升老人們的生活質(zhì)量。老人們買菜難的問(wèn)題在志愿者的貼心服務(wù)下得以解決，具體操作流程十分便利。老人只需在訂菜單上勾選自己需要的菜品，志愿者就會(huì)幫忙去超市和菜場(chǎng)精心采購(gòu)，送菜到家。社區(qū)老人唐阿姨說(shuō)：“我切身體會(huì)到這個(gè)項(xiàng)目為我們老人真正提供方便。朋吾匯志愿者送菜上門(mén)后，還會(huì)幫著我們一起摘菜、說(shuō)話聊天，不僅解決我們的三餐問(wèn)題，精神上也得到慰藉。我現(xiàn)在有什么事，第一個(gè)想到的就是找朋吾 匯?！?/p>

除了代買菜，老人們還能享受到理發(fā)，扦腳，小家電維修，水、電、燃?xì)舛ㄆ诎踩珯z查，消防安全隱患定期排查等個(gè)性化服務(wù)。尤其是今年疫情期間，彭五居民區(qū)高齡老人的生活被朋吾匯志愿者們照顧得妥妥帖帖，平時(shí)不與老人同住的子女，通過(guò)電話得知父母生活無(wú)憂，放下了懸著的心，對(duì)朋吾匯的工作交口稱贊。

朋吾匯不僅是服務(wù)社區(qū)老人的平臺(tái)，還以黨建引領(lǐng)助推社區(qū)自治方面取得不小成效，已然成為推動(dòng)社區(qū)自治的一支重要力量。自2015年起，通過(guò)樓組長(zhǎng)養(yǎng)成計(jì)劃、朋吾匯理事會(huì)養(yǎng)成計(jì)劃和“造血”功能養(yǎng)成計(jì)劃，朋吾匯作為彭浦新村街道首批自主運(yùn)行的自治平臺(tái)，逐步完善理事會(huì)、參事會(huì)以及6個(gè)功能委員會(huì)。黨員骨干、樓組長(zhǎng)吳麗娟，通過(guò)朋吾匯理事會(huì)養(yǎng)成計(jì)劃項(xiàng)目，提出新的服務(wù)理念，即受助居民出一點(diǎn)、社會(huì)資助一點(diǎn)、項(xiàng)目扶持一點(diǎn)，成功為8戶獨(dú)居老人家中的廁所安裝愛(ài)心扶手，為困難家庭圓夢(mèng)想的同時(shí)在彭五居民區(qū)形成社區(qū)治理新局面。

劉彥宏在退休前曾在互聯(lián)網(wǎng)科技和心理咨詢領(lǐng)域任職，擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的資質(zhì)，利用自己的特長(zhǎng)，為志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)特殊人士給予關(guān)懷……當(dāng)被問(wèn)起退休前后工作的差異時(shí)，劉老師坦率地說(shuō)：“一般企業(yè)追求的是利潤(rùn)，擴(kuò)大的是經(jīng)濟(jì)效益，我們社會(huì)組織追求的是奉獻(xiàn)，擴(kuò)大的是社會(huì)效益。因而感到現(xiàn)在的工作更有意 義。”