文｜上海市靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會 圖｜受訪者提供

劉彥宏

位于彭浦新村街道的彭五居民區(qū)是一個典型的工人新村小區(qū)。這里有戶籍人口5310人，其中60歲以上老人占40%以上，是一個人口老齡化程度非常高的居民區(qū)。為了讓老人們的生活質(zhì)量得到提高，一個暖心的社會組織——上海市靜安彭浦新村朋吾匯社區(qū)公益服務(wù)站（以下簡稱“朋吾匯”）于2018年底，在靜安區(qū)民政局正式注冊成立，掌舵人就是劉彥宏。劉老師年近六旬，平易近人。他帶領(lǐng)著一群已從工作崗位上退下來的、愿意繼續(xù)在社區(qū)發(fā)光發(fā)熱的“小老人”志愿者，利用自身特長和優(yōu)勢為“老老人”服務(wù)。

2019年，劉老師和他的團隊排摸到社區(qū)里有不少高齡獨居老人體弱多病，生活不能自理，日常生活存在困難，朋吾匯便承接彭五居民區(qū)80歲以上空巢老人的照護項目，通過精準服務(wù)提升老人們的生活質(zhì)量。老人們買菜難的問題在志愿者的貼心服務(wù)下得以解決，具體操作流程十分便利。老人只需在訂菜單上勾選自己需要的菜品，志愿者就會幫忙去超市和菜場精心采購，送菜到家。社區(qū)老人唐阿姨說：“我切身體會到這個項目為我們老人真正提供方便。朋吾匯志愿者送菜上門后，還會幫著我們一起摘菜、說話聊天，不僅解決我們的三餐問題，精神上也得到慰藉。我現(xiàn)在有什么事，第一個想到的就是找朋吾 匯。”

除了代買菜，老人們還能享受到理發(fā)，扦腳，小家電維修，水、電、燃氣定期安全檢查，消防安全隱患定期排查等個性化服務(wù)。尤其是今年疫情期間，彭五居民區(qū)高齡老人的生活被朋吾匯志愿者們照顧得妥妥帖帖，平時不與老人同住的子女，通過電話得知父母生活無憂，放下了懸著的心，對朋吾匯的工作交口稱贊。

朋吾匯不僅是服務(wù)社區(qū)老人的平臺，還以黨建引領(lǐng)助推社區(qū)自治方面取得不小成效，已然成為推動社區(qū)自治的一支重要力量。自2015年起，通過樓組長養(yǎng)成計劃、朋吾匯理事會養(yǎng)成計劃和“造血”功能養(yǎng)成計劃，朋吾匯作為彭浦新村街道首批自主運行的自治平臺，逐步完善理事會、參事會以及6個功能委員會。黨員骨干、樓組長吳麗娟，通過朋吾匯理事會養(yǎng)成計劃項目，提出新的服務(wù)理念，即受助居民出一點、社會資助一點、項目扶持一點，成功為8戶獨居老人家中的廁所安裝愛心扶手，為困難家庭圓夢想的同時在彭五居民區(qū)形成社區(qū)治理新局面。

劉彥宏在退休前曾在互聯(lián)網(wǎng)科技和心理咨詢領(lǐng)域任職，擁有國家二級心理咨詢師的資質(zhì)，利用自己的特長，為志愿者進行培訓，對特殊人士給予關(guān)懷……當被問起退休前后工作的差異時，劉老師坦率地說：“一般企業(yè)追求的是利潤，擴大的是經(jīng)濟效益，我們社會組織追求的是奉獻，擴大的是社會效益。因而感到現(xiàn)在的工作更有意 義?！?/p>