我國大學圖書館處在現(xiàn)代化轉型發(fā)展、內涵式發(fā)展的重要時期,機遇和挑戰(zhàn)無處不在。對圖書情報專業(yè)來說,伴隨著大學圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展歷程,積極探索與之相關的重要時代命題,就成為專業(yè)人才培養(yǎng)的重中之重。2021年12月24日,《大學圖書館現(xiàn)代化指南針報告》(以下簡稱《指南針報告》)由高校圖工委和北京大學圖書館進行了聯(lián)合發(fā)布,該報告被視為新時代、新征程中大學圖書館創(chuàng)新發(fā)展思路、挖掘發(fā)展?jié)撃艿摹爸改厢槨?,對圖書情報專業(yè)的發(fā)展和專業(yè)人才的培養(yǎng),都具有重要的參考價值。
《指南針報告》對未來5年內大學圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的關鍵思想、基本理念、發(fā)展目標、理論和實踐、運營要素、生態(tài)關系等前沿課題進行了說明:1.服務創(chuàng)新。大學圖書館建設需要始終堅持目標導向和問題導向,結合高等教育的發(fā)展訴求和國家教育事業(yè)的決策需求,最大限度挖掘和發(fā)揮在文獻搜集、情報分析等方面優(yōu)勢,充分考慮高等教育事業(yè)的發(fā)展方向和高質量發(fā)展目標,履行其職責、發(fā)揮其人才培養(yǎng)和科技服務等功能,滿足師生、社會的動態(tài)需求;2.技術應用。在未來5年內中,大學圖書館要致力于技術服務和技術應用,不斷突破傳統(tǒng)運營模式的局限,堅持以用戶為中心的原則,通過模塊化智能管理和前沿科技在圖書情報場景中的智能應用,讓多源數(shù)據(jù)管理以及移動與微服務平臺等助力大學圖書館的智能轉型,提高師生員工的服務體驗,提高“線上+線下”的服務效率和服務質量。在技術設施中需要確保大學圖書館能夠在智能設備運營和基礎設施建設方面及時更新,確保將最前沿的科技應用到圖書館高質量發(fā)展當中;3.空間建設。在實體空間方面需要加大存儲空間的密度以增加空間利用率,通過圖書館資源的開放共享,延伸其空間范圍。在虛擬空間(網(wǎng)絡空間)方面要通過構建網(wǎng)絡平臺開展遠程資源獲取等方式,將傳統(tǒng)圖書館空間拓展到“云端”,讓其虛擬空間或者網(wǎng)絡空間無限延伸;4.信息利用。更注重用戶體驗、滿足用戶需求,關注空間建設的同時借助交互式空間、數(shù)字學術和協(xié)作空間等,提升信息利用效率。一方面,大學圖書館要成為數(shù)字技術的主要應用場景,確保師生所需的信息服務,能夠在技術的幫助下實現(xiàn);另一方面,要注重信息資源的“數(shù)字化創(chuàng)新應用”,通過細分大學圖書館服務場景和優(yōu)化信息流、工作流,實現(xiàn)圖書館信息服務與用戶的深度協(xié)同。
1.高效便捷性。在現(xiàn)代化視角下,大學智慧圖書館能夠以現(xiàn)有數(shù)字資源為基礎,深入挖掘其價值,以形成數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)要素,繼而完成圖書館的增值服務。大學智慧圖書館就既能夠保障師生員工可以突破時空局限,便捷獲取更多知識,大學智慧圖書館也能夠隨時隨地的為師生員工提供知識服務;2.整體感知性。大學智慧圖書館通過借助現(xiàn)代化的技術手段,能夠有效滿足是用戶的知識需求,在建設過程中,充分考慮了硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的統(tǒng)籌兼顧,能夠對更多圖書情報信息進行高效處理,這對提升大學智慧圖書館的整體感知是大有裨益的;3.節(jié)能環(huán)保性?,F(xiàn)代化的大學圖書館,勢必與“智慧圖書館”相關聯(lián)。在智慧圖書館理念中,節(jié)能環(huán)保是現(xiàn)代化圖書館建設所必需,也是其建設的重點所在。無論是在圖書館設施、設備采購中,還是在其運行過程中,都堅持踐行綠色環(huán)保理念,最大限度降低能源損耗和可能造成的污染;4.關聯(lián)性。按照《指南針報告》的結論,現(xiàn)代化視角下的大學智慧圖書館,需要進行信息資源的關聯(lián)和互通,通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術,確保圖書館的各個組成部分之間都保持連接。
1.全面塑造大學生道德人格。由于現(xiàn)代化視角下的大學智慧圖書館,實現(xiàn)了各個不同部分、不同內容之間的信息資源互通共享,能夠讓圖書館和大學生之間進行全方位、密集化的接觸。對圖書情報專業(yè)來說,需要讓專業(yè)學生借助智慧圖書館進行個人信息的智能掃描、智能輸入,能夠對學生的學習過程、效果等,進行全程、客觀的記錄,以便為圖書情報專業(yè)發(fā)展和高等教育的高質量運行奠定堅實基礎;2.大學智慧圖書館具有顯著的館藏資源優(yōu)勢,能夠為圖書情報專業(yè)學生的進館閱讀學習提供極大便利,最大限度滿足其專業(yè)學習的需求,能夠讓專業(yè)教學和教學管理變得更加高效、更具針對性,并借此延伸傳統(tǒng)圖書館的教育教學功能;3.大學智慧圖書館可以拓展圖書情報專業(yè)的課堂教學范圍、延伸教學空間,體現(xiàn)出強大的人才培養(yǎng)功能。借助大學智慧圖書館的智能硬件、軟件系統(tǒng),對圖書情報專業(yè)課程教學進行重新設計,讓專業(yè)學生可以獲得更加智慧的閱讀服務;4.大學智慧圖書館的出現(xiàn)能夠為圖書情報專業(yè)的師生營造濃厚的學習氛圍,提升其學習主動性、閱讀積極性,把大學圖書館作為“第二課堂”的作用發(fā)揮到極致,并借此提高大學圖書館的服務水平。
隨著部分高校“雙一流”建設工程的推進,為師生員工提供高質量的科研服務、教學服務,就成為大學圖書館關注的焦點問題,這也讓圖書情報專業(yè)的智能化轉型面臨著新的瓶頸:1.教學效率有待進一步提升。借助大學智慧圖書館開展圖書情報專業(yè)教學活動,既要打造智慧閱讀平臺和載體,也要為專業(yè)學生提供內容豐富和形式多樣的閱讀服務。但是,部分圖書情報專業(yè)教學工作在與大學圖書館的“接觸”中,浪費了較長時間,降低了教學效率,也導致了圖書館的排架混亂和服務效率低下等問題;2.教學效果有待進一步提高。由于專業(yè)學生較難參與到圖書館服務當中,無法“近距離”的產(chǎn)生對圖書館信息的辨識度,在很大程度上影響了教學效果;3.教學內容有待進一步豐富。大學智慧圖書館需要為圖書情報專業(yè)學生提供優(yōu)質服務,通過提升自主參與意識,幫助提高閱讀水平和閱讀積極性。但隨著專業(yè)學生對信息資源需求量的不斷大,對圖書館服務要求也不斷提高,而圖書館能夠提供的內容資源卻停留在傳統(tǒng)運營階段,讓讀者的閱讀范圍和獲取資源的空間受到局限。
為了將大學圖書館嵌入到圖書情報專業(yè)的課程教學體系,讓圖書情報專業(yè)在服務過程中,持續(xù)提升大學圖書館館藏信息資源的利用效率與服務質量,推動大學圖書館現(xiàn)代化發(fā)展?!吨改厢槇蟾妗返慕Y論,面向信息技術時代,將數(shù)據(jù)視為專業(yè)建設和專業(yè)發(fā)展必不可少的要素,并重點開發(fā)和運用知識體系構建技術、大數(shù)據(jù)技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術,在數(shù)據(jù)賦能作用和驅動下,開辟圖書情報專業(yè)發(fā)展和服務的新渠道:1.知識體系構建技術。圖書情報專業(yè)的高質量發(fā)展需要強化對文獻的整理和發(fā)掘,面向知識服務進行知識體系構建。期間,可以考慮建設領域知識元數(shù)據(jù)庫,以此為專業(yè)教學提升高效率的知識服務;2.大數(shù)據(jù)技術。借助大數(shù)據(jù)技術從圖書館的數(shù)據(jù)資源中獲得更多有價值的信息,幫助教師對專業(yè)學生的學習行為進行數(shù)據(jù)分析、研判、整合和挖掘,發(fā)現(xiàn)其隱性興趣及廣泛的深層次的學習需求,讓教學工作更加精準化個性化;3.移動互聯(lián)網(wǎng)技術。借助移動互聯(lián)技術,能夠針對圖書情報專業(yè)開展遠程教學,為大學智慧圖書館的知識服務泛在化和實時交互提供新的可能。
圖書情報專業(yè)智能化轉型,既要實現(xiàn)教學數(shù)據(jù)精準化、智能化,也要借助驅動圖書情報專業(yè)發(fā)展的各種新技術,不斷挖掘自身資源和用戶數(shù)據(jù),以“精準畫像”的形式探索圖書情報專業(yè)發(fā)展和知識服務的實現(xiàn)路徑。期間,要對用戶群體及其訴求進行精準識別,對教學內容資源進行精準組織、對教學流程進行精準管理,以此搭建起“需求識別+數(shù)據(jù)支撐+教學服務+運行保障”的圖書情報專業(yè)教學支持體系:1.需求識別。按照師生的主動委托需求,對教學中的基礎數(shù)據(jù)進行深度挖掘,對學生的行為數(shù)據(jù)進行分析和評價,并借助師生之間的溝通和教學反饋,對圖書情報專業(yè)的智能化轉型需求進行“精準識別”;2.數(shù)據(jù)支撐。深入挖掘圖書情報專業(yè)教學需求,為專業(yè)學生的學習訴求進行“精準畫像”的過程中,需要得到數(shù)據(jù)的支撐。期間,需要結合師生的教學科研需求焦點,構建智能化、動態(tài)化的知識服務平臺,以智能支撐技術,助力學生需求和圖書館內容資源的精準匹配;3.教學服務?;诖髮W智慧圖書館的圖書情報專業(yè)教學,可以讓學生通過移動端檢索獲取學習資源,也需要在獲取智慧教學服務中,對教學資源進行智能推送和個性化定制,實現(xiàn)智慧教學服務和學生學習訴求的相互匹配。4.運行保障。大學智慧圖書館能為圖書情報專業(yè)教學提供精準化的支持服務,通過了解學生對服務的滿意度,及時對知識服務方法、服務內容等進行修正。期間,要不斷糾正服務偏差,也要保證圖書館教學支持的實際效果和價值發(fā)揮,推動圖書情報專業(yè)深度精準化教學實踐能夠長期有效開展。